Webshop annuleert bestelling zonder akkoord

[coyote1980]

CH4OS schreef op zaterdag 10 februari 2018 @ 15:34:
[...]
Megekko kan het product niet leveren...

Je vergeet voor het gemak even dat Product X echter niet meer leverbaar is...

Als een product niet meer gemaakt wordt, kan de winkel ook niet meer product X leveren wanneer de voorraden op zijn.

Dit heeft er niets mee te maken. Dit geldt alleen als product X nog leverbaar was, maar dat is niet het geval. Ik ga niet voor de derde keer aangeven waarom niet.

Of megekko het nu bij een b2b of b2c leverancier inkoopt maakt niet uit: het product is nog te verkrijgen, óók voor megekko.

[CH4OS]

coyote1980 schreef op zaterdag 10 februari 2018 @ 15:42:
Of megekko het nu bij een b2b of b2c leverancier inkoopt maakt niet uit: het product is nog te verkrijgen, óók voor megekko.

Ben dan erg benieuwd wat jouw definitie is van 'niet meer leverbaar'.

Of Megekko het kan leveren hangt af van de groothandel waarmee zij zaken doen, maar dat vergeet je voor het gemak ook even.

[unfor]

*knip* Offtopic

[ Voor 94% gewijzigd door Yorinn op 10-02-2018 17:08 ]

[begintmeta]

CH4OS schreef op zaterdag 10 februari 2018 @ 15:34:
...

Ik vermoed dat wat verdere algemene verdieping ten aanzien van overeenkomsten en burgerlijk recht misschien wel interessant zou kunnen zijn. Hier op het forum is in diverse topics al best veel te vinden, vaak inclusief bronvermeldingen en/of commentaar van juristen.

CH4OS schreef op zaterdag 10 februari 2018 @ 15:47:
...
Ben dan erg benieuwd wat jouw definitie is van 'niet meer leverbaar'.
...

Misschien best interessant: De grenzen van het recht op nakoming van Daniel Haas.

[ Voor 31% gewijzigd door begintmeta op 10-02-2018 16:53 ]

[PcDealer]

CH4OS schreef op zaterdag 10 februari 2018 @ 15:47:
[...]
Ben dan erg benieuwd wat jouw definitie is van 'niet meer leverbaar'.

https://blog.iusmentis.co...js-wordt-ineens-verhoogd/ @begintmeta

[ Voor 67% gewijzigd door Yorinn op 10-02-2018 17:11 ]

[Schizo007nl]

Als TS ben ik natuurlijk de gebeten hond maar gelukkig zijn een aantal mede-tweakers inderdaad aan het discussiëren over de juiste gang van zaken, de inzet van dit topic.

[CH4OS]

PcDealer schreef op zaterdag 10 februari 2018 @ 16:54:
https://blog.iusmentis.co...js-wordt-ineens-verhoogd/ @begintmeta

Dat is niet de 'niet meer leverbaar' (vaak wordt hiermee eol, ofwel end of life mee bedoelt door de shops) die ik bedoel en in de gegeven casus in dat blog gaat het om hetzelfde artikel, waardoor de context anders is.

begintmeta schreef op zaterdag 10 februari 2018 @ 16:48:
Ik vermoed dat wat verdere algemene verdieping ten aanzien van overeenkomsten en burgerlijk recht misschien wel interessant zou kunnen zijn. Hier op het forum is in diverse topics al best veel te vinden, vaak inclusief bronvermeldingen en/of commentaar van juristen.

Door je uiterst selectieve quote begrijp ik voor geen millimeter wat je nu zeggen wilt. Een webshop dient na aankoop product X voor prijs Y te leveren, maar als product X niet meer op voorraad komt (en dus niet meer leverbaar is), dient de winkel in overleg een alternatief te kiezen.

Daarbij is er geen plicht om dat product te leveren tegen de eerder afgesproken prijs. Wellicht is het een beter product, bijvoorbeeld door betere specs, waardoor de kostprijs hoger is. Zijn de specs vergelijkbaar, dan is het wel zo netjes om niets aan de prijs te doen. Maar er is zeker geen zwart-wit op leverplicht op het overeen gekomen bedrag.

[ Voor 65% gewijzigd door Yorinn op 10-02-2018 22:50 ]

[Hackus]

Volgens mij sluit je een koopovereenkomst aan product en prijs. Indien dit product ineens niet leverbaar is voor geadverteerde prijs kun je toch de overeenkomst ontbinden. Indien betaald geld retour en klaar. Een optie aanbod voor soortgelijk product qua prijs en specs lijkt niet gegeven. wel een duurder aanbod en dat heeft TS afgewezen en daarmee is de koop ontbonden. Indien we uitgaan van supermarkt; alles wat in de schappen ligt en overeenkomt met prijsverwijzing en productvermelding wordt geleverd. Indien in de kassa een hogere prijs verschijnt kun je dat ter plekke(servicebalie) melden, en krijg je het teveel berekende terug of al je geld terug en lever je het product in. Een consument mag uitgaan van de voorraadstatus indien vermeld. dit kan de doorslag geven tot koop in betreffende shop of elders. Gelijk aan belofte; besteld en betaald voor 22u, de volgende dag verstuurd/bezorgd. Ik denk niet dat de consument afhankelijk gehouden kan worden tot komende prijsverhoging (na aankoop) en voorraadstatus van groothandel cq fabriek. terwijl je net gelezen hebt dat het gekozen product ten tijde van bestellen op voorraad is/was.
( _{zo denk ik er over en houd mij verder aan eerdere post in dit onderwerp})

[coyote1980]

CH4OS schreef op zaterdag 10 februari 2018 @ 15:47:
[...]
Ben dan erg benieuwd wat jouw definitie is van 'niet meer leverbaar'.

Of Megekko het kan leveren hangt af van de groothandel waarmee zij zaken doen, maar dat vergeet je voor het gemak ook even.

Als megekko een product verkoopt maar de reguliere leverancier kan het niet leveren, dan betekent dat werk aan de winkel voor megekko, niet een probleem van de klant.

[CH4OS]

coyote1980 schreef op zaterdag 10 februari 2018 @ 19:40:
Als megekko een product verkoopt maar de reguliere leverancier kan het niet leveren, dan betekent dat werk aan de winkel voor megekko, niet een probleem van de klant.

Dit is toch ook exact wat de ts gedaan heeft?

[Schizo007nl]

Plottwist: Megekko heeft eerder deze week n.a.v. de klacht bij het keurmerk toch besloten om zich te houden aan de voorgestelde compensatie vanuit mijn kant versus hun verkeerde compensatie.

Het heeft dus wel degelijk zin om voet bij stuk te houden en je te wenden tot de juiste punten.