Beste leden,
Deze vraag is eigenlijk bedoeld voor een vriend die zelf niet actief is op Tweakers.
Ik heb voor hem op 27 november een systeem samengesteld. Hierbij zat een Asus GTX 1080 Ti OC. De levertijd van deze kaart zat op 10+ werkdagen. Hij zit hier nog steeds op te wachten.
Nu ben ik opzoek naar mensen die tussen 27 november en nu zo'n zelfde videokaart hebben besteld bij Azerty en deze al geleverd hebben gekregen.
Wat wil nu het geval. De levertijd status van deze kaart veranderd met grote regelmaat. Volgens het systeem van Azerty is deze kaart in de tussentijd al vele male beschikbaar geweest bij de leverancier met levertijden an 2-3 werkdagen tot 1 werkdag. Tot op heden heeft hij echter nog niets vernomen.
Hij heeft hier over naar Azerty gemaild. Het antwoord was dat er een fout in het systeem zit wat er voor zorgt dat de status steeds incorrect wordt weergegeven en ze dit elke ochtend handmatig weer moeten wijzigen.
Niets vreemds zou je zeggen. Wat me echter verbaasd is dat deze zogenaamde systeemfout na een maand nog steeds niet is opgelost. Dat zou dus betekenen dat ze al die de status van dit specifieke product handmatig moeten blijven aanpassen en wellicht ook steeds meer teleurgestelde klanten creëren die in de tussentijd deze kaart bestellen onder foutieve levertijden.
Gezien de tijd die er overheen gaat begint het steeds meer te lijken op een mooi verzonnen verhaal dan realiteit.
Ik vermoed dat het artikel wel degelijk verkrijgbaar is bij de leverancier, maar dat er een probleem ontstaat omdat de kaart eerst naar Azerty moet ipv. naar de koper ivm. assemblage. Dat is echter niet het probleem van die vriend van mij. Mijns inziens hoort Azerty dat te regelen.
Ik ben nu dus op zoek naar mensen die deze kaart ook besteld hebben tussen 27 november en nu en deze wel geleverd hebben gekregen. Of naar mensen die soortgelijke ervaring met Azerty hebben gehad.
Laat ik duidelijk zijn, ik beschuldig Azerty nergens van. Maar ik vind de situatie dusdanig vreemd dat ik deze vraag wel relevant vind.
Alvast bedankt
Mvg,
Gerder
Deze vraag is eigenlijk bedoeld voor een vriend die zelf niet actief is op Tweakers.
Ik heb voor hem op 27 november een systeem samengesteld. Hierbij zat een Asus GTX 1080 Ti OC. De levertijd van deze kaart zat op 10+ werkdagen. Hij zit hier nog steeds op te wachten.
Nu ben ik opzoek naar mensen die tussen 27 november en nu zo'n zelfde videokaart hebben besteld bij Azerty en deze al geleverd hebben gekregen.
Wat wil nu het geval. De levertijd status van deze kaart veranderd met grote regelmaat. Volgens het systeem van Azerty is deze kaart in de tussentijd al vele male beschikbaar geweest bij de leverancier met levertijden an 2-3 werkdagen tot 1 werkdag. Tot op heden heeft hij echter nog niets vernomen.
Hij heeft hier over naar Azerty gemaild. Het antwoord was dat er een fout in het systeem zit wat er voor zorgt dat de status steeds incorrect wordt weergegeven en ze dit elke ochtend handmatig weer moeten wijzigen.
Niets vreemds zou je zeggen. Wat me echter verbaasd is dat deze zogenaamde systeemfout na een maand nog steeds niet is opgelost. Dat zou dus betekenen dat ze al die de status van dit specifieke product handmatig moeten blijven aanpassen en wellicht ook steeds meer teleurgestelde klanten creëren die in de tussentijd deze kaart bestellen onder foutieve levertijden.
Gezien de tijd die er overheen gaat begint het steeds meer te lijken op een mooi verzonnen verhaal dan realiteit.
Ik vermoed dat het artikel wel degelijk verkrijgbaar is bij de leverancier, maar dat er een probleem ontstaat omdat de kaart eerst naar Azerty moet ipv. naar de koper ivm. assemblage. Dat is echter niet het probleem van die vriend van mij. Mijns inziens hoort Azerty dat te regelen.
Ik ben nu dus op zoek naar mensen die deze kaart ook besteld hebben tussen 27 november en nu en deze wel geleverd hebben gekregen. Of naar mensen die soortgelijke ervaring met Azerty hebben gehad.
Laat ik duidelijk zijn, ik beschuldig Azerty nergens van. Maar ik vind de situatie dusdanig vreemd dat ik deze vraag wel relevant vind.
Alvast bedankt
Mvg,
Gerder