Windows update sloopt laptop?

[Kiki1995]

Meestal weet ik me nog wel een beetje te redden met wat Googelen maar goed, dit keer dus niet. Ik weet nog steeds niet heel goed welke update dit veroorzaakt, ik hoop eigenlijk dat iemand hetzelfde probleem heeft en het heeft weten te fixen.

Sinds 2 dagen, als ik mijn laptop opstart kom ik netjes gewoon in mijn inlogscherm. De dag ervoor was er een Windows update geweest die gewoon geïnstalleerd is. Ik log in en eindig daarna op een zwart scherm alleen mijn cursor is in beeld en deze kan ik bewegen. Ik snap er niks van, weet niet hoe dit komt. Ik heb nu al 2 keer mijn Windows versie opnieuw geïnstalleerd en dan werkt hij weer, tot ik hem straks weer afsluit en hij updates gaat installeren. Ik kan helemaal niks in dat zwarte scherm, maar kan wel in veilige modus komen. Hier kan ik gewoon alles doen en mijn programma's en alles zien. Het enige rare is dat als ik via 'instellingen' naar het 'updates' vakje ga, hij deze niet opent en het hele instellingen venster weer sluit. Ik vermoed dat daar het probleem zit, maar ik weet dus niet waarom en hoe dit komt.

Ik hoop dat er iemand is die meer weet dan ik. Ik heb een (gloedje nieuwe) HP Omen die Windows 10 draait.

[D-dark]

Voor de zekerheid, hoe heb je windows geherinstalleerd?

Via bijgeleverde bestanden/usb sticks van HP of via een vers geïnstalleerde windows via een met de mediacreationtool van windows gemaakte usb stick.

Mocht het weer misgaan dan zou je volgens mij via F8 bij het opstarten een herstelpunt kunnen terugzetten zodat je windows weer normaal kan starten. Dan met de hand windows update starten zodat je weet welke updates er geïnstalleerd worden.

[Kiki1995]

Ik heb Windows update (volgens mij) voor nu uitgezet. Ik heb Windows 1 keer herinstalleert door de HP service die ingebouwd zit en 1 keer via systeemherstel.

Ik zal idd nu even een herstelpunt aanmaken, zodat ik dat tenminste wel heb.

[eric.1]

Volgens mij gaat het volgende topic hier ook over;
[Windows 10] zwart scherm na update Windows 10

Wellicht helpt het je ^^

[ Voor 10% gewijzigd door eric.1 op 14-09-2017 21:09 ]

[Rupie]

Ik verplaats je topic naar WOS, daar lijkt hij mij meer op zijn plek.