Bluetooth propbelemen Oneplus 5 . Verliest connectie.

[RayDelft]

Het valt mij op dat de Bluetooth van mijn Oneplus 5 zich steeds vanzelf lijkt uit te schakelen. Het symbooltje verdwijnt dan van het scherm en wordt grijs (uit) . Dat is vervelend omdat mijn Gear S3 horloge dan niet meer synchroniseert. Ik heb de indruk dat het tamelijk random gebeurt. Ik mis op mijn Oneplus dan reeksen data ( bijvoorbeeld hartslagggegevens) die dan een tijdje later toch weer bijgewerkt zijn.
Vervelender is dat ik mijn OP5 dagelijks opnieuw moet pairen met mijn auto.
De auto wil na het starten connectie maken en zegt dan na een tijdje " telefoon niet gevonden" . Via de Oneplus 5 moet ik dan de boel weer activeren. Wonderlijk genoeg gaat het verbindenden wel als er een korte tijd tussen twee ritten zit. Dan blijft alles kennelijk bewaard. ( Volvo V70 2016)

Op Amerikaanse sites heb ik meer gelezen over het droppen van Bluetooth connecties.
Een enkeling beweert er zelfs dat de problemen er sinds de OP one zouden zijn en nooit zijn opgelost .

Ik ben erg benieuwd naar andere ervaringen want een oplossing heb ik nog niet kunnen vinden en het dagelijks opnieuw handmatig connecten is een vervelende klus.

Als ik nu, ik zit niet in de auto, naar mijn BT instellingen kijk, zie ik daar wel mijn gearS3 en My V70 als gekoppelde apparaten staan. Maar kennelijk gaat het verbinden dan toch niet vanzelf als ik straks weg rijd.


Naschrift: Heb een bugmelding gedaan bij Oneplus.
Had snel antwoord waarbij om versiegegevens is gevraagd, merk en type auto etc.
Nu maar hopen dat ze er iets mee kunnen.


...

[ Voor 14% gewijzigd door RayDelft op 05-07-2017 10:49 . Reden: Aanvulling ]

[Puddi Puddin]

Wellicht OP inlichten. Meestal verdwijnen dit soort kinder ziektes vanzelf, heb je batterij optimisatie al uitgezet? Of Bluetooth uit gezet onder optimalisatie?

[RayDelft]

Batterij optimalisatie staat al uit. In het rijtje van te optimaliseren Apps staat Bluetooth niet apart.
Zojuist zag ik de BT weer vanzelf was uitgeschakeld.

[RayDelft]

Antwoord van Oneplus

Snel zijn ze wel, en raar is het antwoord ook. Bluetooth en WiFi niet tegelijk gebruiken!
Wordt lastig streamen dan en je kan smartwatch ook maar beter afdoen als je ook nog wil internetten.

Hello Raymond,

This is Kris from OnePlus Customer Support and I will be handling your concern on behalf of Cecile.

Thank you so much for getting back, I appreciate it. I am so sorry if you're having this issue with your OnePlus 5's Bluetooth connectivity.

In order to assist you more accurately, I recommend switching your WiFi off when your Bluetooth is paired to your car kit. This is because WiFi connection will interfere with the Bluetooth connection between your can and your OnePlus 5 since both Bluetooth and WiFi shares the same hardware component.

If the issue persist after the above step, it would be best to perform a hard reset on your OnePlus 5. You can perform a Hard Reset by following the steps below. Please make sure to back up all your files and data because it will surely wipe out everything on your phone. Here's how you can perform a Hard Reset:
- Turn off the phone
- Press Volume down and power button together, device will vibrate and boot into recovery mode.
- Select language
- Select Wipe data and cache.
- Now select Factory reset and tap on Yes, this will wipe Data and Cache together. (Note: You can wipe data and wipe cache separately if required)
- After Factory reset is complete you will get Wipe Success message, select Reboot to boot the device normally.

In the event that the issue still persists after following all the troubleshooting steps provided, please let me know so that I can consider other options.

Thank you in advance for your cooperation and I am so sorry for the inconvenience. I look forward to hear from you soon..

All the best,
Kris

[MAX3400]

@RayDelft waarom postte je dit niet ibij/in MAX3400 in "[OnePlus 5] Ervaringen & Discussie" Je had al eerder in het topic iets bijgedragen maar ik heb je topic even gelinkt ter verdere discussie.

Ik heb in ieder geval niet de problemen die jij beschrijft.

[jojokojo]

Ik heb exact hetzelfde probleem. Ongeveer elke 2 a 3 dagen een random disconnect met en mijn auto en mijn Gear S2 watch. Hey Bluetooth icoontje indrukken en dan doet de telefoon alsof hij gewoon al aan stond en werkt alles weer.

Is hier al meer over bekend?

[Verwijderd]

heeft er al iemand terug naar fabrieks setting reset en geprobeerd of dit de oplossing is? of is er een andere oplossing ondertussen! zolang ik de wifi af staat geen probleem met bluetooth wanneer ik wifi opzet valt de blue uit en wifi is ook niet stabiel dit bij mijn one plus 5 van als hij nieuw was, wat een domper want mijn one plus 3 werkte perfect en die heeft mijn vrouw nu 😀

[MAX3400]

@Verwijderd Misschien eens rustig [OnePlus 5] Ervaringen & Discussie doorlezen en anders een eigen topic starten? Vind het niet geheel kies dat je jouw probleem in het topic van iemand anders neerzet, noch afgezien van het feit dat er al 5 maanden niet gepost is hier.

[Verwijderd]

ok goed, maar als je topic door neemt hebben ze hetzelfde probleem daarom is de vraag of ze al een oplossing voor dit probleem hebben en dat is geen nieuwe topic! maar ik zal een nieuwe starten zodat we in het nieuwe jaar met nieuwe topic kunnen starten 😀