LG zonnepanelen leveren niet wat beloofd is

Pagina: 1
Acties:

Onderwerpen

Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Paultje3181
  • Registratie: November 2002
  • Laatst online: 21:57
Ik heb 2 juni 2016 14 LG Full Black 300Wp Neon2 zonnepanelen op mijn dak laten leggen i.c.m. een SolarEdge Omvormer (4000Wp). Totaal dus 4200Wp.
Hierop is een productgarantie van 25 jaar verzekerde vermogensgarantie op afgesproken. Daarnaast een Opbrengstgarantie van 95% tot 10 jaar, 85% tot 25 jaar. De panelen hebben een geschatte levensduur van 40 jaar.

In de berekening is gerekend met 950 zonuren, 4,2% verlies van de omvormer en een geschatte opbrengst van 3780 kWh.

Nu is het vrijdag 2 juni 2017 en liggen ze dus een jaar op het dak. Alleen is de opbrengst tot nu toe 3,17MWh.

Dit is dus 83,9%. Als ik heel ruim inschat voor nog 3 dagen kom ik op 3245 (85,8%). Dit is dus bij verre niet de beloofde opbrengst. En als dit het eerste jaar al niet gehaald wordt, hoe zal dit dan in de toekomst zijn?

Aantal zonuren in de periode in Gilze-Rijen (dichtst bij Tilburg):
Vol: 1059,36
Gewoon: 1811,20. Berekend via zonurencalculator.nl

Er is dus meer dan voldoende zon geweest. Ook mist er geen data in de SolarEdge app, dus dat lijkt ook te kloppen. Alle panelen staan aangemeld in de app en staan overdag op actief.

Maar wat zijn nu mijn rechten? Zie ik iets over het hoofd met betrekking tot de berekening? Kan de omvormer gevoeliger gezet worden dat ie meer oppikt? Of moet hier iets anders mee gedaan worden?

Alle reacties


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • AUijtdehaag
  • Registratie: Oktober 2006
  • Niet online
Iets bekend over de dakhelling, ligging, platdak, schuindak, schaduw en dergelijke?
Plaats eventueel een fototje.
Verder ben ik ook wel benieuwd...

[ Voor 40% gewijzigd door AUijtdehaag op 30-05-2017 23:55 ]

PVOutput Github - Div ESP TK: MHI - Clack - Marstek


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Stef87
  • Registratie: Mei 2012
  • Laatst online: 08-09 21:00
Wat heeft de installateur gezegd toen je dit had voorgelegd? Wij hebben ook zo'n clausule en ze garandeerden 3200 kWh (met een maximaal 5% verschil, totaal 3670wp) die hebben wij gelukkig dan wel net gehaald.

Bij ons stond in het koopcontract dat hun er voor moeten betalen o.i.d.

--edit---

3780 x0.95 = 3591kWh gegarandeerd (omdat je een 95% opbrengstgarantie hebt) dan zit er al wat minder verschil in.

Heb je (net als ons) misschien buren met een dakopbouw? Veel bomen of schaduw? Zijn de panelen helemaal ondergepoept door vogels o.i.d.? (wij hebben een plat dak, ik weet het bij ons niet eens want ik kan ze niet zien)

[ Voor 55% gewijzigd door Stef87 op 30-05-2017 23:59 ]

Model Y -P, Hyundai Inster, Daikin FTXM & 5kW Monoblock. Ex-Autotechnisch Specialist. www.GewoonDuurzaamAdvies.nl


Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • No Hands
  • Registratie: Maart 2016
  • Laatst online: 20:20
pas als er inde koopovereenkomst een bepaalde opbrengst in kWh is gegarandeerd heb je ergens recht op, anders niet.
Vermogensgarantie en opbrengstgarantie zijn totaal verschillende zaken.

Veroordeel niet, verwonder u slechts


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • TWyk
  • Registratie: April 2016
  • Laatst online: 22-07 13:50
Vorige week waren er zonnige dagen.
Heb je een grafiek/schemrprintje of opbrengstcijfers van zo'n goede dag (bij voorkeur de beste dag van vorige week).
Dan kunnen we inschatten of je panelen onder goede omstandigheden voldoende presteren.

En graag info over de ligging (windrichting van de panelen in graden en helling in graden) en of je last heb van schaduw

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • DutX
  • Registratie: Februari 2006
  • Laatst online: 21:36
Snelle google zoektocht leert dat je dak deels op oost-zuid-oost staat, neem aan dat je panelen op de voorkant liggen en je dak is behoorlijk steil... Gezien die ligging denk ik dat de opbrengst wel klopt (ik zit op WZW op 40° helling en haal ca 88%)

[ Voor 9% gewijzigd door DutX op 31-05-2017 08:41 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • migjes
  • Registratie: April 2007
  • Laatst online: 14-09 09:03
@Paultje3181
a, in het oude wijkje waar ik vroeger woonde.
(voor de nieuwbouw waar jij nu in woont.)
daar kan ik wel even voor om fietsen van de week, zie ik ze liggen aan de voorkant?
dan zie ik wel of alles in orde is. (en welke richting de panelen op staan en of er andere dingen zijn die misschien iets vreemds geven. een blik op de lokatie zegt veel.)

maar ik ben wel bang dat @Def1ant gelijk heeft, een 85% is wel ongeveer wat ik van zo een dak zou verwachten. ;)

7x245Wp(15 graden) + 7x245Wp(45 graden) op oost en 10x300Wp(45 graden) op west. (4kW omvormer)


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Proton_
  • Registratie: November 2011
  • Laatst online: 14-09 10:55

Proton_

Moderator Wonen & Mobiliteit 

Team Welles

De 95% garantie is waarschijnlijk op de Wp waarde. Die zullen ze nog wel halen.
Jij wil weten wat je garantie is op de kWh opbrengst.
Kan je die berekening hier volledig neerzetten? 950 zonuren en 4.2% omvormerverlies klinkt niet vreemd... voor een systeem pal zuid en 30 graden helling zonder schaduw (al is het wel wat conservatief).

Bij afwijking van die ideale situatie, heb je minder opbrengst.
Onderstaande tabel geeft daar een idee van:Afbeeldingslocatie: https://static.tweakers.net/ext/f/IWBMZqgqVgRGEX601F18EaSx/full.jpg

[ Voor 3% gewijzigd door Proton_ op 31-05-2017 09:58 ]

Het ik-wil-een-warmtepomp FAQ topic- '23 MG5, douchen met wtw en Auer Edel Eau, verwarming met Vaillant Arotherm Plus.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Dutchneon
  • Registratie: Maart 2002
  • Laatst online: 30-01-2024

Dutchneon

6.375Wp Panda's&5100Wp SF-MT10

Ik kan me voorstellen dat de dakhelling veel uitmaakt. Je opbrengst lijkt daarmee wel te stroken. Jammer van de relatief dure LG's, die liggen halve dagen te niksen :(

Door mijn minder steile dak pak ik als de zon al vol op west zit nog een ruime 60% van mijn Wp, met de panelen bijna volledig op Oost.

Door jouw steile dak vallen de panelen veel sneller in de schaduw van je eigen dak

[ Voor 5% gewijzigd door Dutchneon op 31-05-2017 11:07 ]

Powerplants: 6375Wp Yingli Panda & 5440Wp SF170s: http://pvoutput.org/list.jsp?userid=34987


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Terpen Tijn
  • Registratie: Mei 2012
  • Laatst online: 12-09 16:44
prelude36a schreef op woensdag 31 mei 2017 @ 11:06:
Ik kan me voorstellen dat de dakhelling veel uitmaakt. Je opbrengst lijkt daarmee wel te stroken. Jammer van de relatief dure LG's, die liggen halve dagen te niksen :(
Nou is het ook weer niet zo dat die LGs meer zouden niksen dan elk ander paneel; ze leveren relatief nog steeds meer op vanwege hun hogere Wp/m2.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • migjes
  • Registratie: April 2007
  • Laatst online: 14-09 09:03
Paultje3181 schreef op dinsdag 30 mei 2017 @ 23:46:
Ik heb 2 juni 2016 14 LG Full Black 300Wp Neon2 zonnepanelen op mijn dak laten leggen i.c.m. een SolarEdge Omvormer (4000Wp). Totaal dus 4200Wp.
Hierop is een productgarantie van 25 jaar verzekerde vermogensgarantie op afgesproken. Daarnaast een Opbrengstgarantie van 95% tot 10 jaar, 85% tot 25 jaar. De panelen hebben een geschatte levensduur van 40 jaar.

In de berekening is gerekend met 950 zonuren, 4,2% verlies van de omvormer en een geschatte opbrengst van 3780 kWh.

Nu is het vrijdag 2 juni 2017 en liggen ze dus een jaar op het dak. Alleen is de opbrengst tot nu toe 3,17MWh.

Dit is dus 83,9%. Als ik heel ruim inschat voor nog 3 dagen kom ik op 3245 (85,8%). Dit is dus bij verre niet de beloofde opbrengst. En als dit het eerste jaar al niet gehaald wordt, hoe zal dit dan in de toekomst zijn?

Aantal zonuren in de periode in Gilze-Rijen (dichtst bij Tilburg):
Vol: 1059,36
Gewoon: 1811,20. Berekend via zonurencalculator.nl

Er is dus meer dan voldoende zon geweest. Ook mist er geen data in de SolarEdge app, dus dat lijkt ook te kloppen. Alle panelen staan aangemeld in de app en staan overdag op actief.

Maar wat zijn nu mijn rechten? Zie ik iets over het hoofd met betrekking tot de berekening? Kan de omvormer gevoeliger gezet worden dat ie meer oppikt? Of moet hier iets anders mee gedaan worden?
oke, je krijgt hem gewoon op zijn tilbo's, of te wel lekker lomp. ;)

oke, het is dus dit setje:
Afbeeldingslocatie: http://members.home.nl/vreeburg/imglang/tweakers/dak%20Godschalkstraat.jpg
zover ik weet is de bischop jansen straat vrijwel oost-west, dus als ik verder beredeneer nao den Godschalkstraat.
dan liggen jouw panelen meer naar noord dan zuid, abbetjoek die gé zijt. (voor vertaling http://www.cubra.nl/wtt/a.htm )
den mocht ge niet mauwen dé ge weinig opbrengs hebt, hé joppert.

oke voor de rest van Nederland schakel ik weer naar iets algemeen beschaafdere taal over.
de panelen liggen meer naar noord als naar zuid, dus je scoort erg goed. (dankzij de lG panelen, ze zijn tof heb ze ook. ;) )
maar begrijpen waarom je in hemels naam solaredge hebt?
nop, niks van snappen, maar goed zal wel een verkoper zijn gewest die je dit heeft aangesmeerd.
een gewone string omvormer was geen probleem geweest?
ook snap ik niet dat je precies op de verkeerde helft van je dak de panelen hebt neer gelegd?
echt de andere kant was beter geweest?

geen idee hoe deze idioterie is ontstaan?
maar ik weet wel een paar oplossingen, alleen wil eerst weten hoe dit heeft kunnen gebeuren. :?
(ik gok: of een hele goede verkoper(en dan is goed erg goed voor zichzelf en niet voor de klant) of een hele domme klant die veelte eigenwijs was om dit zo te laten doen. kies maar >:) )

7x245Wp(15 graden) + 7x245Wp(45 graden) op oost en 10x300Wp(45 graden) op west. (4kW omvormer)


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Paultje3181
  • Registratie: November 2002
  • Laatst online: 21:57
Vooral optie 1 is hier helaas sprake van geweest, vrees ik. Wat maakt dat de SolarEdge zo'n probleem is? Het gaat inderdaad om dit prachtige dak.

De helling is ongeveer 45°. De ligging moet ik even nakijken. Maar onze tuin ligt nagenoeg volledig op het zuiden.

Maar ik word morgen teruggebeld door de leverancier. Ben benieuwd naar hun antwoord.

Maar als ik je goed begrijp zou voor veel logischer zijn?

Opbrengst vandaag:
Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/ext/f/AyjY7YxAt1LIuBpZi2zo55zL/full.jpg
Deze week:
Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/ext/f/eehflCT4Q9h2rVyBUNPfCfpX/full.jpg

[ Voor 19% gewijzigd door Paultje3181 op 31-05-2017 21:27 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Osiris
  • Registratie: Januari 2000
  • Niet online
Paultje3181 schreef op woensdag 31 mei 2017 @ 21:09:
De helling is ongeveer 45°. De ligging moet ik even nakijken. Maar onze tuin ligt nagenoeg volledig op het zuiden.
Gaat 't om deze panelen?

Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/ext/f/9ID9mLSzz6MEh7UB0q0jIJoz/full.jpg

Da's net ietsjes ten Noorden van het Westen.. Verre van het Zuiden in ieder geval :o

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Proton_
  • Registratie: November 2011
  • Laatst online: 14-09 10:55

Proton_

Moderator Wonen & Mobiliteit 

Team Welles

... bizar dat ze zo véél opbrengen dan.

Het ik-wil-een-warmtepomp FAQ topic- '23 MG5, douchen met wtw en Auer Edel Eau, verwarming met Vaillant Arotherm Plus.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • AUijtdehaag
  • Registratie: Oktober 2006
  • Niet online
Nog snel maar wat bijleggen dan, op de andere kant...

PVOutput Github - Div ESP TK: MHI - Clack - Marstek


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Paultje3181
  • Registratie: November 2002
  • Laatst online: 21:57
Uit de overeenkomst:
Hoek 40 & 18 controle akkoord
Oriëntatie: Zuiden Controle akkoord.

Heel erg typisch. Want het lijkt inderdaad op WNW. Dankjewel iig.

Volgens PVGIS:
PVGIS estimates of solar electricity generation

Location: 51°34'15" North, 5°5'19" East, Elevation: 12 m a.s.l.,


Solar radiation database used: PVGIS-classic

Nominal power of the PV system: 4.2 kW (crystalline silicon)
Estimated losses due to temperature and low irradiance: 8.2% (using local ambient temperature)
Estimated loss due to angular reflectance effects: 3.1%
Other losses (cables, inverter etc.): 6.4%
Combined PV system losses: 16.7%

Fixed system: inclination=40°, orientation=18°
Month Ed Em Hd Hm
Jan 3.70 115 0.97 30.1
Feb 7.97 223 2.14 59.8
Mar 9.60 298 2.65 82.3
Apr 14.00 420 4.00 120
May 16.10 499 4.69 145
Jun 15.00 449 4.44 133
Jul 15.80 490 4.71 146
Aug 14.80 458 4.36 135
Sep 11.40 341 3.27 98.2
Oct 8.27 257 2.31 71.7
Nov 4.89 147 1.32 39.6
Dec 2.83 87.8 0.75 23.2
Yearly average 10.4 315 2.97 90.4
Total for year 3780 1080

[ Voor 75% gewijzigd door Paultje3181 op 01-06-2017 00:00 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • AUijtdehaag
  • Registratie: Oktober 2006
  • Niet online
83,9% is niet verkeerd.
Ik lees hier 75% af. (bij 100 en 40)

[ Voor 5% gewijzigd door AUijtdehaag op 31-05-2017 23:59 ]

PVOutput Github - Div ESP TK: MHI - Clack - Marstek


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • mcDavid
  • Registratie: April 2008
  • Laatst online: 09-09 17:48
die garantie van 95 en 85% is volgens mij gewoon een garantie op de technische staat van de panelen, dat heeft helemaal niets te maken met een al dan niet garantie op de daadwerkelijke opbrengst.

Dat je SolarEdge hebt gekozen is op zich geen probleem, de vraag is alleen wat je ermee denkt te winnen. Zo'n systeem met optimizers verdient zich vooral terug als er schaduw op (een deel van) je panelen kan vallen. Dat is bij jou totaal niet aan de orde. Een systeem met centrale MPPT levert dan vrijwel net zoveel op maar is een stuk goedkoper.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

Verwijderd

80% rendement vind ik anders een aardige opbrengst. Wat maak die 10% verschil nou uit?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Rol-Co
  • Registratie: Maart 2004
  • Laatst online: 04-09 00:55

Rol-Co

3,8kWpZ 4,98kWpO-Z-W 2,86kWpN

Verwijderd schreef op donderdag 1 juni 2017 @ 00:29:
80% rendement vind ik anders een aardige opbrengst. Wat maak die 10% verschil nou uit?
420 kWh
Maar in nederland mag je best 1000kWh per kWp aanhouden, zeker met LG neon panelen en solaredge dus we hebben het over 20% (840 kWh)
Gezien de ligging nog niet eens slecht maar aan de voorkant had het wel een hoger rendement gehaald met dezelfde investering.

Dus ja het maakt uit

Noord-Oost-Zuid-West 11640Wp Totaal Live, Netduino advanced pv logging


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • polleke
  • Registratie: November 2001
  • Laatst online: 13-09 15:49
Ik ben benieuwd naar de reactie van de leverancier. Toch een aardig foutje met het inmeten geweest. Omdat ik in de omgeving woon en ook bezig ben met panelen ben ik benieuwd hoe hier mee omgegaan wordt.

Foutjes kunnen gebeuren, het gaat vooral om hoe er door de leverancier mee omgegaan wordt.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • migjes
  • Registratie: April 2007
  • Laatst online: 14-09 09:03
Paultje3181 schreef op woensdag 31 mei 2017 @ 21:09:
Vooral optie 1 is hier helaas sprake van geweest, vrees ik. Wat maakt dat de SolarEdge zo'n probleem is? Het gaat inderdaad om dit prachtige dak.

De helling is ongeveer 45°. De ligging moet ik even nakijken. Maar onze tuin ligt nagenoeg volledig op het zuiden.

Maar ik word morgen teruggebeld door de leverancier. Ben benieuwd naar hun antwoord.

Maar als ik je goed begrijp zou voor veel logischer zijn?

Opbrengst vandaag:
[afbeelding]
Deze week:
[afbeelding]
er is niks mis met solaredge, maar goedkoop is het ook niet.
en als je dan geen gebruik maakt van de speciale opties dan had je eigenlijk net zo goed af gekund met een gewone string omvormer. ;)

zo als @Osiris al aan geeft dat is geen zuid, dat is echt west en een beetje meer naar noord.
(dat zijn ze osiris. ;) )
ook als ik naar een dag opbrengst kijk is het duidelijk te zien.
je oost dak is net iets meer naar het zuiden gedraaid, dus die kant was eigenlijk een fractie beter geweest.

ik zelf draai met panelen op oost-west en dan krijg je dit:
Afbeeldingslocatie: http://members.home.nl/vreeburg/imglang/tweakers/19-07-2016%20(beetje%20aftopping).jpg
dan heb je een leuke verdeling van de panelen over de dag.
(als je wil kun je dit ook nog altijd doen, er is nog genoeg ruimte er voor op je omvormer, maar ik zou ook nog eens goed moeten rekenen hoeveel dat precies is.)

@maximiliaan_nl , @Rol-Co
jullie rekenen waarschijnlijk met 1000kWh/kWp, maar dat is voor tilburg niet realistisch.
heb nu een paar setjes die 1080kWh/kWp halen, en als ik dan de factor LG neonx er bij reken (ja die werken erg lekker, SF is echt niet de enige die iets hogere kWh/kWp haalt. ;) ) dan kom ik wel op een goede 1100kWh/kWp uit als max wat te doen is op een perfect zuid dak.
en dan kom je toch op een +/-30% verlies wat weer aardig klopt volgens de tabel.

7x245Wp(15 graden) + 7x245Wp(45 graden) op oost en 10x300Wp(45 graden) op west. (4kW omvormer)


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Rol-Co
  • Registratie: Maart 2004
  • Laatst online: 04-09 00:55

Rol-Co

3,8kWpZ 4,98kWpO-Z-W 2,86kWpN

@migjes
Dat maakt het alleen maar erger, ik was nog voorzichtig met 20% wat ik al heel erg veel verlies vind.

Noord-Oost-Zuid-West 11640Wp Totaal Live, Netduino advanced pv logging


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • migjes
  • Registratie: April 2007
  • Laatst online: 14-09 09:03
@Rol-Co
jep, dat maakt het nog net iets erger, maar goed het zijn die LG panelen die het weer een stukje omhoog trekken dus op de kWh lijst is het nog niet eens zo heel slecht.
(geen reden tot paniek in ieder geval)

(uiteindelijk scoort hij ondanks dat de panelen op nog meer noord heeft als ik.
nog steeds een stapje beter als ik, maar ja hij heeft de mazzel dat het zo open is rond zijn huis.
dat is flink wat schaduw minder.
modern stuk van de stad, dus geen lastige kerken of grote bomen en zo.)

[ Voor 7% gewijzigd door migjes op 01-06-2017 09:25 ]

7x245Wp(15 graden) + 7x245Wp(45 graden) op oost en 10x300Wp(45 graden) op west. (4kW omvormer)


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Paultje3181
  • Registratie: November 2002
  • Laatst online: 21:57
Hmmm, zojuist reactie gehad van leverancier:
Wij zijn in Munchen (Intersolar) geweest en op de terugweg.
Walter gaat een afspraak met je maken om door te meten.
Ik hoorde dat de installatie 500kWh onder prognose ligt? Moeten we inderdaad even doormeten en ik maak de vergoeding van € 100,- naar je over.
Geef je mij het rekeningnummer door ajb?
Hmmm, dat is wel heel makkelijk. Is het de bedoeling dat ik ieder jaar nu een eindafrekening naar de leverancier stuur? Of weten ze heel goed dat ze fout zitten?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Proton_
  • Registratie: November 2011
  • Laatst online: 14-09 10:55

Proton_

Moderator Wonen & Mobiliteit 

Team Welles

In ieder geval voor dit jaar lijkt me.
Als ze komen 'inmeten' (beter laat dan nooit) en een facepalm :F momentje hebben, gaan ze misschien de boel omgooien naar WZW?

Het ik-wil-een-warmtepomp FAQ topic- '23 MG5, douchen met wtw en Auer Edel Eau, verwarming met Vaillant Arotherm Plus.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • No Hands
  • Registratie: Maart 2016
  • Laatst online: 20:20
Ja die verhoeding zal voor dit jaar zijn en dan neem ik aan dat ze met een oplossing komen die beter resultaat in de toekomst oplevert.

Veroordeel niet, verwonder u slechts


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • PvPower
  • Registratie: November 2011
  • Laatst online: 19-05 18:18
Nog beter zou zijn een installatie als migjes.
Erg prettig als het salderen is af geschaft.
Dan dek je over een groter gedeelte van de dag je verbruik af met je eigen opwek.

[ Voor 31% gewijzigd door PvPower op 02-06-2017 13:57 ]

15 x Suntech STP255-20/Wd+, 1 x Power-One Aurora PVI 3.0 OUT omvormer


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Paultje3181
  • Registratie: November 2002
  • Laatst online: 21:57
Ik ben benieuwd. 3 terugbelverzoeken neerleggen en het eerste antwoord dat komt is: hier, heb je geld...

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • PvPower
  • Registratie: November 2011
  • Laatst online: 19-05 18:18
Zal wel iets te maken hebben met geen slechte reclame willen hebben en vermoedelijk niet duidelijk naar jouw toe geweest dat een zuid installatie een andere opbrengst heeft dan een ONO installatie.

15 x Suntech STP255-20/Wd+, 1 x Power-One Aurora PVI 3.0 OUT omvormer


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • thefox154
  • Registratie: Augustus 2002
  • Laatst online: 18:03
Paultje3181 schreef op vrijdag 2 juni 2017 @ 14:27:
Ik ben benieuwd. 3 terugbelverzoeken neerleggen en het eerste antwoord dat komt is: hier, heb je geld...
puur uit nieuwsgierigheid.. Is dit en hoe hebben ze het opgelost??

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Paultje3181
  • Registratie: November 2002
  • Laatst online: 21:57
Ik heb gisteren weer een berichtje gehad dat ze vrijdag met een inhoudelijke reactie komen op mijn laatst gestuurde mail. Dit klinkt heel redelijk, ware het niet dat deze mail een samenvatting was van een telefoongesprek waarin de leverancier aangaf er "klaar mee te zijn", "ze net zo lief van het dak te komen halen" en "dat de man met de witte bef maar moest beslissen".

Erg jammer dit. Ze hebben een nieuwe berekening gestuurd, die de panelen nu ineens op west heeft liggen. Ze hebben dus een ruim verkeerde berekening gemaakt en zijn nu ineens niet thuis.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • mgroen81
  • Registratie: September 2010
  • Laatst online: 13-09 20:24
Voordeel is wel dat je nu op de andere kant nog zeker 4 dezelfde panelen in de string erbij kunt hangen op deze omvormer. (of andere panelen)

Mitsubishi PUHZ-W50VHA + EHPT20X-VM2C / 30x JASolar 265Wp oost/west + SolarEdge 7K


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • FreakNL
  • Registratie: Januari 2001
  • Laatst online: 00:09

FreakNL

Well do ya punk?

Wat ik wel raar vind (zonder lullig over te willen komen); Je weet toch wel hoe je dak georiënteerd is? Zit nogal een verschil tussen pal zuid en ONO...

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Proton_
  • Registratie: November 2011
  • Laatst online: 14-09 10:55

Proton_

Moderator Wonen & Mobiliteit 

Team Welles

Dat valt tegen hoor.
Makelaars bijvoorbeeld spelen het ook klaar om alles wat niet pal noord ligt, als tuin op het zuiden aan te merken.
Niet iedereen heeft een werkend richtingsgevoel, ook zijn er nog veel mensen die denken dat de zon om klokslag 12:00 in het zuiden staat.

Het ik-wil-een-warmtepomp FAQ topic- '23 MG5, douchen met wtw en Auer Edel Eau, verwarming met Vaillant Arotherm Plus.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Sneezzer
  • Registratie: Augustus 2007
  • Laatst online: 19-08 10:28
Maar iedereen kan toch op Google zijn huis opzoeken en zien hoe hij staat? Of een grof kompas op een telefoon?

Misschien de panelen naar de voorkant van je huis doen?

[ Voor 40% gewijzigd door Sneezzer op 12-07-2017 09:45 ]

Amiga 500, eos 350d, HTPC, GamePC


Acties:
  • +3 Henk 'm!

  • Proton_
  • Registratie: November 2011
  • Laatst online: 14-09 10:55

Proton_

Moderator Wonen & Mobiliteit 

Team Welles

Natuurlijk, maar dan moet je wel een reden hebben om te twijfelen aan je mooie offerte..
Als je niet technisch bent, dan moet je kunnen vertrouwen op je ingehuurde specialisten die langsgekomen zijn om in te meten (of desnoods op Google gekeken hebben).

Los daarvan is hoe er blijkbaar mee omgegaan wordt, volstrekt onredelijk.
Ik had altijd mijn twijfels bij het nut van een opbrengstgarantie, maar juist voor dit soort gevallen zou het een bescherming zijn tegen een fuckup van de installateur: dat mag niet het probleem van de klant worden.

Het ik-wil-een-warmtepomp FAQ topic- '23 MG5, douchen met wtw en Auer Edel Eau, verwarming met Vaillant Arotherm Plus.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Harm_H
  • Registratie: Juli 2008
  • Laatst online: 21:43
Paultje3181 schreef op dinsdag 11 juli 2017 @ 23:08:
Ik heb gisteren weer een berichtje gehad dat ze vrijdag met een inhoudelijke reactie komen op mijn laatst gestuurde mail. Dit klinkt heel redelijk, ware het niet dat deze mail een samenvatting was van een telefoongesprek waarin de leverancier aangaf er "klaar mee te zijn", "ze net zo lief van het dak te komen halen" en "dat de man met de witte bef maar moest beslissen".

Erg jammer dit. Ze hebben een nieuwe berekening gestuurd, die de panelen nu ineens op west heeft liggen. Ze hebben dus een ruim verkeerde berekening gemaakt en zijn nu ineens niet thuis.
Inderdaad klote dat je geen accuraat advies hebt gekregen!

En zo te zien nog grof zijn ook. Misschien een 1-ster review plaatsen?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • migjes
  • Registratie: April 2007
  • Laatst online: 14-09 09:03
Sneezzer schreef op woensdag 12 juli 2017 @ 09:38:
Maar iedereen kan toch op Google zijn huis opzoeken en zien hoe hij staat? Of een grof kompas op een telefoon?

Misschien de panelen naar de voorkant van je huis doen?
het is een nieuwbouw huis in een stads vernieuwings wijk, waar ook nog het stratenplan is veranderd.
en ook nog een knik in de weg.

heb zelf 11 jaar in de voorgaande wijk gewoond.
en het lukte mij ook pas toen ik even was langs geweest.
google geeft nog een verkeerd beeld, en het grove kompas op de telefoon neem ik nog even in twijfels, dat is iets te grof.
(was vergeten mijn Compas mee te nemen, dan had ik een perfecte peiling kunnen doen.)

tja, @Paultje3181 had het eigenlijk moeten checken en iets minder goed gelovig moeten zijn.
(het blijven verkopers, wat ze ook verkopen.)
maar door de hele situatie en wat minder kennis van zaken is het zo gelopen.
erg jammer, maar ook weer niet rampzalig.
Proton_ schreef op woensdag 12 juli 2017 @ 09:46:
Natuurlijk, maar dan moet je wel een reden hebben om te twijfelen aan je mooie offerte..
Als je niet technisch bent, dan moet je kunnen vertrouwen op je ingehuurde specialisten die langsgekomen zijn om in te meten (of desnoods op Google gekeken hebben).

Los daarvan is hoe er blijkbaar mee omgegaan wordt, volstrekt onredelijk.
Ik had altijd mijn twijfels bij het nut van een opbrengstgarantie, maar juist voor dit soort gevallen zou het een bescherming zijn tegen een fuckup van de installateur: dat mag niet het probleem van de klant worden.
opbrengstgarantie, dat is mooi op papier, maar werkelijkheid is anders.
zelfs de relatief slechte richting levert nog best leuk op.
tja dat weten wij nu onderhand wel, oost of west vangt stiekem best veel zon.
combineer dat met een lage schatting van wat zuid zou doen, en opbrengstgarantie is niks meer waard. :-(
(ook de LG cellen werken erg lekker, ik hoor dat vaker, mijn cijfers van mijn dak geven een +/-4% extra aan ten opzichte van mijn oude suntek's, dus dat maakt het nog lastiger)

mijn voorstel is: paul koopt (bij dat bedrijf of ander bedrijf, als het maar tegen inkoop prijs kan.) een 8x270Wp met ingebouwde solaredge optimizer (is nog steeds het goedkoopst) en het bedrijf installeert ze gratis op oost.
ook lossen ze het foutje op wat nu op west zit!
(boven en beneden panelen zitten op een aparte string die parallel is gekoppeld, waardoor er een string is met te weinig optimizers :F )
of te wel schikken in de minnen, zou het beste zijn voor beide partijen, maar dan moeten beide partyen dat wel willen en in overeenstemming hier over komen. ;)

edit:
probleem met dit bedrijf is dat ik ook erg bang ben dat ze niet willen schikken in de minne.
waardoor paul zijn hakken ook in de grond moet zetten.
daardoor ben ik bang dat dit wel eens een lastig probleem kan gaan worden. :-(

[ Voor 4% gewijzigd door migjes op 12-07-2017 10:17 ]

7x245Wp(15 graden) + 7x245Wp(45 graden) op oost en 10x300Wp(45 graden) op west. (4kW omvormer)


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Proton_
  • Registratie: November 2011
  • Laatst online: 14-09 10:55

Proton_

Moderator Wonen & Mobiliteit 

Team Welles

migjes schreef op woensdag 12 juli 2017 @ 10:11:
[...]
opbrengstgarantie, dat is mooi op papier, maar werkelijkheid is anders.
zelfs de relatief slechte richting levert nog best leuk op.
tja dat weten wij nu onderhand wel, oost of west vangt stiekem best veel zon.
combineer dat met een lage schatting van wat zuid zou doen, en opbrengstgarantie is niks meer waard. :-(
In dit geval wordt de opbrengstgarantie niet gehaald.

Het ik-wil-een-warmtepomp FAQ topic- '23 MG5, douchen met wtw en Auer Edel Eau, verwarming met Vaillant Arotherm Plus.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • migjes
  • Registratie: April 2007
  • Laatst online: 14-09 09:03
Proton_ schreef op woensdag 12 juli 2017 @ 10:17:
[...]

In dit geval wordt de opbrengstgarantie niet gehaald.
pasop met hoe paul het zegt (niet dat hij het expres fout doet hoor. ;) )
maar hij haalde in de openings-post de garantie van de panelen en opbrengstgarantie nog door elkaar.
en nog wat andere kleine foutjes.

maar we kunnen het beter niet over hebben, gewoon omdat het dan gaat over de kleine letters van het contract en waar welke garanties dan voor gelden.
en jij hebt het contract niet gezien zover ik weet. :?
(ik heb het contract wel gezien, maar ben niet genoeg jurist om de juiste conclusies te kunnen trekken.
helaas.)

7x245Wp(15 graden) + 7x245Wp(45 graden) op oost en 10x300Wp(45 graden) op west. (4kW omvormer)


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Atomic2005
  • Registratie: Oktober 2009
  • Laatst online: 11-09 21:58

Atomic2005

Abundat dulcibus vitiis

Is het iets om het contract hier integraal te plaatsen, desnoods zonder NAW gegevens van beide partijen?
Er zijn hier genoeg mensen voldoende juridisch onderlegd om er een antwoord op te kunnen geven.

Zie hier een mooie case :P

16500Wp PV Live - Panasonic Wp - Ioniq 28kWh - All Eletric

Pagina: 1