Ik en mijn vriendin hebben begin maart 2016 een Fiat Stilo gekocht uit 2002 met ~150.000 km op de teller. Op zich een prima auto met wat kuurtjes, maar geen drama ondervonden. Helaas was er geen onderhoudsboekje bij dus moesten we beetje op de gok onze auto onderhouden. Ergens in juni/juli hebben we een kleine beurt laten doen en daar kwam eigenlijk niets achterweg. En ergens in oktober hebben we besloten de distributieriem te vervangen en dan in januari/februari een grote beurt te laten doen en dan hopen dat we er nog zo'n 70 a 80.000km mee konden doen zonder al te veel onderhoud.
Helaas stonden we gisterochtend zo maar stil langs de snelweg. We hadden al wat problemen met de accu (auto startte poosje terug niet nadat die 20 min op contact had gestaan) dus ik hoopte dat het gewoon de accu vervangen was, maar helaas. Problemen met de distributieriem. De ANWB monteur zei dat de riem "naast" de ketting was gelopen (ben auto leek, geen idee). Maar volgens mij zat de riem er nog wel om heen. Anyway, de auto moest gesleept worden en dat kon gelukkig naar onze garage in Leeuwarden.
Vandaag met de garage gebeld en het verhaal gedaan. Overigens zijn wij en anderen zeer tevreden met de garage en weten we eigenlijk 99,999% zeker dat het pech of onkunde (terwijl het een erg goede monteur is) dan dat er dus daadwerkelijk kwaad spel is. Hij vond het erg vervelend en klonk ook wel wat geschrokken en zei dat als het zijn schuld was hij daar ook zijn verantwoordelijkheid voor zou nemen. Wat dit precies inhoudt ben ik verder nog niet op in gegaan.
De auto wordt hopelijk vandaag bij hem afgeleverd zodat hij kan gaan kijken wat er mis is (gegaan). Nu wil ik natuurlijk niet te hard van stapel lopen maar ik vraag mij wel af wat mijn rechten zijn hier in. Stel de motor is te ver toegetakeld en hij zegt "ja sorry, ik zie geen fout in mijn monteurwerk". Kan het bijvoorbeeld gewoon dikke pech zijn, of had die tijdens de kleine beurt (we hebben toen ook aangegeven of hij naar de distributieriem wilde kijken) toen al kunnen zien dat er naast de distributieriem ook iets anders wat er mee te maken heeft wel eens vervangen moest worden. Op de factuur van die reparatie staat: Distributieriemset, waterpomp, multiriem, klein materiaal. Dus dat is ook allemaal vervangen. Wat zijn dan eventuele vervolgstappen.
Is het mogelijk om de auto naar een andere garage te laten takelen voor een second opinion? Moet de garage een garantie leveren op dingen zoals een distributieriem?
Heeft iemand hier al eens een appeltje mee geschild?
Helaas stonden we gisterochtend zo maar stil langs de snelweg. We hadden al wat problemen met de accu (auto startte poosje terug niet nadat die 20 min op contact had gestaan) dus ik hoopte dat het gewoon de accu vervangen was, maar helaas. Problemen met de distributieriem. De ANWB monteur zei dat de riem "naast" de ketting was gelopen (ben auto leek, geen idee). Maar volgens mij zat de riem er nog wel om heen. Anyway, de auto moest gesleept worden en dat kon gelukkig naar onze garage in Leeuwarden.
Vandaag met de garage gebeld en het verhaal gedaan. Overigens zijn wij en anderen zeer tevreden met de garage en weten we eigenlijk 99,999% zeker dat het pech of onkunde (terwijl het een erg goede monteur is) dan dat er dus daadwerkelijk kwaad spel is. Hij vond het erg vervelend en klonk ook wel wat geschrokken en zei dat als het zijn schuld was hij daar ook zijn verantwoordelijkheid voor zou nemen. Wat dit precies inhoudt ben ik verder nog niet op in gegaan.
De auto wordt hopelijk vandaag bij hem afgeleverd zodat hij kan gaan kijken wat er mis is (gegaan). Nu wil ik natuurlijk niet te hard van stapel lopen maar ik vraag mij wel af wat mijn rechten zijn hier in. Stel de motor is te ver toegetakeld en hij zegt "ja sorry, ik zie geen fout in mijn monteurwerk". Kan het bijvoorbeeld gewoon dikke pech zijn, of had die tijdens de kleine beurt (we hebben toen ook aangegeven of hij naar de distributieriem wilde kijken) toen al kunnen zien dat er naast de distributieriem ook iets anders wat er mee te maken heeft wel eens vervangen moest worden. Op de factuur van die reparatie staat: Distributieriemset, waterpomp, multiriem, klein materiaal. Dus dat is ook allemaal vervangen. Wat zijn dan eventuele vervolgstappen.
Is het mogelijk om de auto naar een andere garage te laten takelen voor een second opinion? Moet de garage een garantie leveren op dingen zoals een distributieriem?
Heeft iemand hier al eens een appeltje mee geschild?
[ Voor 8% gewijzigd door MrVegeta op 27-12-2016 11:08 ]
Geeft steekhoudelijke argumenten terwijl hij niet weet waar het over gaat. BlizzBoys, HD casts van StarCraft II gemaakt door Tweakers! Het begint, Zombiepocalyps