Hallo allen,
Ik heb twee weken geleden iets gekocht via marktplaats. Het geld netjes overgemaakt, en de verkoper zegt dat hij het de dag erna netjes op de post heeft gedaan (briefpost). Nu heb ik echter na 2 weken nog steeds niets ontvangen.
Ik heb gewoon contact met de verkoper via whatsapp, en hij zegt constant dat hij het verstuurd heeft en PostNL wel gaat bellen.
Daar wacht ik echter ook al 1 week op.
Mijn vraag aan jullie:
Hoe moet ik dit aanpakken? En indien het echt kwijt geraakt is bij de post, welke rechten heb ik dan? Wie is er schuld.
Hij kan namelijk niet bewijzen dat hij het verstuurd heeft, maar ik kan ook niet bewijzen dat ik het ontvangen heb. Alleen dat ik het geld naar hem heb gestuurd.
Bedankt.
Ik heb twee weken geleden iets gekocht via marktplaats. Het geld netjes overgemaakt, en de verkoper zegt dat hij het de dag erna netjes op de post heeft gedaan (briefpost). Nu heb ik echter na 2 weken nog steeds niets ontvangen.
Ik heb gewoon contact met de verkoper via whatsapp, en hij zegt constant dat hij het verstuurd heeft en PostNL wel gaat bellen.
Daar wacht ik echter ook al 1 week op.
Mijn vraag aan jullie:
Hoe moet ik dit aanpakken? En indien het echt kwijt geraakt is bij de post, welke rechten heb ik dan? Wie is er schuld.
Hij kan namelijk niet bewijzen dat hij het verstuurd heeft, maar ik kan ook niet bewijzen dat ik het ontvangen heb. Alleen dat ik het geld naar hem heb gestuurd.
Bedankt.