Samsung UE55H7080: gele/rode verticale streep op het scherm

Pagina: 1
Acties:

Onderwerpen

Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ad.tw1
  • Registratie: November 2011
  • Laatst online: 25-09-2021
Ik heb op 16 april jl. een nieuwe Samsung UE55H7080 Full HD LED TV aangeschaft via een witgoedbedrijf (webshop). Helaas vertoont de TV sinds een paar dagen een rode verticale streep over het hele scherm (rechterkant). De streep is een paar pixels breed.
Vlak nadat ik het constateerde, ging ik achter de TV de verschillende inputs (PS4 en setupbox) wisselen van HDMI poort. Helaas bleef de streep aanhouden. Ik heb daarna de nodige dingen gedaan zoals updaten van de TV, herinstalleren (fabrieksinstellingen), een zelfdiagnose etc. Allen hebben niet geleid tot het oplossen van het probleem. Ik heb daarna de HDMI kabels licht heen en weer bewogen én plots ging de verticale streep weg. Helaas kwam het ná een paar minuten weer terug.
Sindsdien als ik de TV opstart is de verticale lijn eerst geel, om vervolgens ná een paar minuten weer rood te worden. Heeft iemand enig idee waar het aan kan liggen?
Ik heb gelukkig nog garantie. Echter, het betreft het laatste model vanuit deze webwinkel. Als ik daarom aanspraak doe op de garantie, komen zij de TV ophalen en krijg ik een ander model ervoor terug. Ik heb deze TV voor een mooi bedrag op de kop weten te tikken en ben erg content met het design.
Ik zie daarom liever dat de TV gerepareerd wordt, maar hoop dat andere Tweakers een soortgelijk probleem hebben ervaren en hier een oplossing voor weten.

Dank alvast voor het lezen :)

Beste antwoord (via ad.tw1 op 27-07-2016 10:11)


Verwijderd

verticale rode streep is panel defect, toestel aanmelden voor een reparatie en je panel zal worden vervangen.

Alle reacties


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • ShittyOldMan
  • Registratie: Maart 2000
  • Laatst online: 17:04
Overleg met de webshop om een reparatie bedrijf te laten komen, die vervangen waarschijnlijk een board en je kunt weer verder.

Mijn Home Cinema in aanbouw


Acties:
  • Beste antwoord
  • +1 Henk 'm!

Verwijderd

verticale rode streep is panel defect, toestel aanmelden voor een reparatie en je panel zal worden vervangen.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Lip
  • Registratie: December 2000
  • Niet online

Lip

De professionele prutser

Verwijderd schreef op maandag 23 mei 2016 @ 07:30:
verticale rode streep is panel defect, toestel aanmelden voor een reparatie en je panel zal worden vervangen.
Kan ook een TCONboard zijn, of er zit een Jaap van een jewelste in, aan de voorkant van het scherm.

Beter geluid voor iedereen! Zo doe je dat!!! Vergeet je niet een +3 te geven? Bedankt voor het lezen. Flat frequency response EQUALS real music!!! EQUALS Sonic clarity


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ad.tw1
  • Registratie: November 2011
  • Laatst online: 25-09-2021
Dank voor de antwoorden!
Ik heb contact opgenomen met Samsung en zij sturen deze week een lokale (gecertificeerde) Samsung dealer/reparateur aan. Volgens hen zou het aan de connectoren van het T-Con board kunnen liggen, aangezien de verticale ook een keer volledig was verdwenen (waardoor het beeld gewoon normaal was).
Ik ben benieuwd. :)

Acties:
  • +1 Henk 'm!

Verwijderd

T-Con veroorzaakt geen verticale lijnen. enigste wat tcon kan veroorzaken is verkleuringen in de gamma colors, wat meestal de AS chip is die defect raakt.

Bij een "Jaap" is 9 van de 10x het lcd kapot en heb je geheel geen beeld meer.
Lip schreef op maandag 23 mei 2016 @ 07:33:
[...]


Kan ook een TCONboard zijn, of er zit een Jaap van een jewelste in, aan de voorkant van het scherm.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ad.tw1
  • Registratie: November 2011
  • Laatst online: 25-09-2021
Aanstaande vrijdag komt het bedrijf CE Repair (Rotterdam) langs om naar de TV te kijken.
Ik houd jullie op de hoogte. Dank alvast voor alle terugkoppelingen tot zover.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

Verwijderd

ja laat even weten van hoe en wat
asn-spl3ndid schreef op maandag 23 mei 2016 @ 13:09:
Aanstaande vrijdag komt het bedrijf CE Repair (Rotterdam) langs om naar de TV te kijken.
Ik houd jullie op de hoogte. Dank alvast voor alle terugkoppelingen tot zover.

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • ad.tw1
  • Registratie: November 2011
  • Laatst online: 25-09-2021
Excuses voor de late reactie (we zijn onderhand ruim 2 maanden verder). CE Repair heeft in ieder
geval keurig het hele paneel vervangen. Bizar om te zien hoe weinig moeite het kost om tegenwoordig een volledig beeldbuis te vervangen (als je het vergelijkt met de TV's met een bolle achterkant van 20 jaar geleden). Het was een erg aardige monteur en hij heeft het paneel binnen 40 minuten vervangen. Ik heb dus weer een 'hagelnieuwe' tv.
Bedankt voor alle hulp en het meedenken allemaal! :)
Pagina: 1