Hallo,
Ik heb een probleem, en al veel geprobeerd, ik weet me even geen raad meer dus hoop dat iemand hier kan helpen. Ik had een OEM versie(voorgeinstalleerd) van Windows 8.1. Deze maanden geleden geupgrade naar Windows 10.
Windows 10 is vandeweek gecrashed, dus heb ik deze opnieuw vanaf USB moeten installeren. Echter, heb ik om onverklaarbare reden nu 10 Pro, en deze is niet te activeren met mijn eigen key.
Veel met Microsoft aan de lijn gezeten, en ik heb van hun een key gekregen voor Windows 10(geconverte key van mijn eigen 8.1). Maar, deze werkt niet met de Pro versie. Ik krijg de Home versie maar niet geinstalleerd. Als ik Windows 10 opnieuw download, herkent hij dat ik Pro heb, en installeert hij Pro opnieuw. Microsoft geeft aan niets te kunnen doen en de Laptop terug te sturen naar Asus, maar ondanks dat ik garantie heb vermoed ik dat voor een nieuwe schone installatie dikke kosten in rekening gebracht zullen worden..
Wie kan mij helpen, zodat ik W10 Home weer heb en deze normaal kan activeren met mijn key?
Ik heb een probleem, en al veel geprobeerd, ik weet me even geen raad meer dus hoop dat iemand hier kan helpen. Ik had een OEM versie(voorgeinstalleerd) van Windows 8.1. Deze maanden geleden geupgrade naar Windows 10.
Windows 10 is vandeweek gecrashed, dus heb ik deze opnieuw vanaf USB moeten installeren. Echter, heb ik om onverklaarbare reden nu 10 Pro, en deze is niet te activeren met mijn eigen key.
Veel met Microsoft aan de lijn gezeten, en ik heb van hun een key gekregen voor Windows 10(geconverte key van mijn eigen 8.1). Maar, deze werkt niet met de Pro versie. Ik krijg de Home versie maar niet geinstalleerd. Als ik Windows 10 opnieuw download, herkent hij dat ik Pro heb, en installeert hij Pro opnieuw. Microsoft geeft aan niets te kunnen doen en de Laptop terug te sturen naar Asus, maar ondanks dat ik garantie heb vermoed ik dat voor een nieuwe schone installatie dikke kosten in rekening gebracht zullen worden..
Wie kan mij helpen, zodat ik W10 Home weer heb en deze normaal kan activeren met mijn key?