Sapphire R9 380 4G + MSI H97M - G43 = geen beeld :(

[parca]

Heb net een computer samengesteld, moederbord MSI H97M G43 met grafische kaart Sapphire R9 380.
Alles werkt behalve de grafische kaart.

- Wanneer ik bij het opstarten mijn hdmi kabel in de grafische kaart plug - geen beeld (geen connectie met scherm), fans draaien wel.
- Wanneer ik bij het opstarten mijn hdmi kabel in het moederbord steek terwijl de grafische kaart aangesloten is op de voeding - geen beeld (geen connectie met scherm), fans draaien.
- Wanneer ik bij het opstarten de hdmi kabel in het moederbord steek terwijl de grafische kaart niet aangesloten is op de voeding = WEL BEELD.

Heeft iemand een idee wat het probleem kan zijn?

[Japiegsxr]

Welke voeding heb je?
klinkt net alsof je voeding te weinig vermogen levert.

[parca]

Cooler Master V550S

[br00ky]

Al een bios-update geprobeerd? Dat wil ook nog wel eens GPU problemen oplossen.

100% zeker alle voedingskabels van de GPU aangesloten?

[parca]

2 x 6 pins ingestoken, ja dus. Het zijn wel 2 x 6 pins aan 1 kabel, is dit een probleem?
Zal morgen eens een bios update doen en kijken of het daarmee zou opgelost zijn.

[rikadoo]

settings in de bios op pci-e graphics gezet?

[Japiegsxr]

Die v550s moet in principe voldoende prik leveren .
Een bios update kan ook nog wel eens helpen met nieuwe gpu`s zoals Brooky al aangaf.

[-The_Mask-]

parca schreef op maandag 03 augustus 2015 @ 20:21:
2 x 6 pins ingestoken, ja dus. Het zijn wel 2 x 6 pins aan 1 kabel, is dit een probleem?

Nee dat is geen probleem.

Zal morgen eens een bios update doen en kijken of het daarmee zou opgelost zijn.

Dat verouderde firmware (bios) zou idd kunnen, of een defecte kaart. Dat zijn de twee meest logische verklaringen. Mocht een firmware update niet helpen dan zou je de videokaart eens in een andere PC moeten proberen als dit mogelijk is.

[sw3ex]

In welk slot heb je de videokaart gestoken? Ik heb namelijk hetzelfde moederbord en bij mij staken de geheugenklipjes in de weg om mijn R9 290 goed in het PCI-slot te kunnen steken. Ik heb zelf die klepjes wat moeten afvijlen^* om mijn kaart in het bovenste slot geplaatst te krijgen. Misschien moet je eens nakijken of de kaart wel volledig in het slot zit of als je niet van plan bent te gamen kan je hem natuurlijk ook in het onderste slot kwijt.

_{* Lees: ik ben een uur bezig geweest met een nagelvijl bij gebrek aan beter gereedschap.}

[ Voor 11% gewijzigd door sw3ex op 03-08-2015 23:06 ]

[-The_Mask-]

Dan had die van jouw vast een backplate, die van hem niet volgens mij.

[parca]

Heb nog nooit een BIOS update gedaan, is dit een goede tutorial?
http://emmanuelcontreras....-g41-pc-mate-motherboard/

[-The_Mask-]

Een modern moederbord kan de firmware gewoon flashen vanuit UEFI, kan soms zelf de firmware downloaden als het moederbord is aangesloten op het internet via een kabel. Anders is het genoeg om de firmware te downloaden en op een USB stick te plaatsen en via UEFI de nieuwe te flashen. Wat daar staat is dus alleen nodig voor oude moederborden en niet van toepassing hier.

[ Voor 13% gewijzigd door -The_Mask- op 04-08-2015 09:00 ]

[parca]

En hoe doe je dat? wil hier geen fouten begaan...

[-The_Mask-]

Kijk eerst maar eens in UEFI, misschien zie je het direct al staan, is ook erg simpel normaalgesproken.

[parca]

Wat mij nu net opviel, op de website van MSI bij mijn moederbord onder VGA support, staat mijn grafische kaart er niet bij
zie: http://www.msi.com/support/mb/H97M-G43.html#support-vga
Kan dat het probleem niet zijn?

[rikadoo]

parca schreef op dinsdag 04 augustus 2015 @ 11:12:
Wat mij nu net opviel, op de website van MSI bij mijn moederbord onder VGA support, staat mijn grafische kaart er niet bij
zie: http://www.msi.com/support/mb/H97M-G43.html#support-vga
Kan dat het probleem niet zijn?

Zou niets mogen uitmaken, jij hebt een sapphire en in dei lijst staan alleen maar MSI. Moet gewoon werken zal wel een instelling zijn/bios en anders is je kaart stuk, dit kan je dan het beste controleren door in een andere pc de kaart te testen.

[sw3ex]

-The_Mask- schreef op maandag 03 augustus 2015 @ 23:18:
Dan had die van jouw vast een backplate, die van hem niet volgens mij.

Inderdaad, maar het was wel degelijk de PCB van de GPU die tegen de schakelaars kwam en niet de backplate.

[sw3ex]

parca schreef op dinsdag 04 augustus 2015 @ 09:04:
En hoe doe je dat? wil hier geen fouten begaan...

MSI Live Update 6 kan dat voor jou downloaden en installeren.
Edit: sorry voor de dubbelpost, ik was van plan de vorige post aan te passen en ben het dan vergeten

[ Voor 19% gewijzigd door sw3ex op 04-08-2015 16:43 ]

[-The_Mask-]

sw3ex schreef op dinsdag 04 augustus 2015 @ 16:39:
[...]

Inderdaad, maar het was wel degelijk de PCB van de GPU die tegen de schakelaars kwam en niet de backplate.

Welk moederbord was dat dan? Dat zou betekenen dat er dus geen enkele wat langere videokaart normaal in zou passen, dat lijkt mij vrij sterk. Zoiets wordt namelijk normaalgesproken wel getest en rekening mee gehouden.

sw3ex schreef op dinsdag 04 augustus 2015 @ 16:42:
[...]

MSI Live Update 6 kan dat voor jou downloaden en installeren.

Nee liever geen software in Windows, kans op problemen en een kapot moederbord is veel groter.

[sw3ex]

-The_Mask- schreef op dinsdag 04 augustus 2015 @ 16:45:
[...]

Welk moederbord was dat dan? Dat zou betekenen dat er dus geen enkele wat langere videokaart normaal in zou passen, dat lijkt mij vrij sterk. Zoiets wordt namelijk normaalgesproken wel getest en rekening mee gehouden.

Hetzelfde als de TS: MSI H97M G43 ik denk dat een kaart zonder backplate net genoeg kan buigen om er onder te passen. De backplate van mijn aftermarket koeler is echter zo dik dat dat geen optie was.

[-The_Mask-]

Zonder backplate moet het prima passen zo te zien.

[sw3ex]

-The_Mask- schreef op dinsdag 04 augustus 2015 @ 16:52:
[afbeelding]
Zonder backplate moet het prima passen zo te zien.

Zou inderdaad moeten maar ik was niet de enige hoor: BBG mainstream gpu past niet in mobo

Ik stelde het vooral ook voor om het even na te kijken als de TS hier geen probleem mee heeft des te beter, maar het is wel de moeite waard om er even naar te kijken.

[-The_Mask-]

Maar dat is met backplate, zonder past het dus prima.

[sw3ex]

-The_Mask- schreef op dinsdag 04 augustus 2015 @ 17:01:
Maar dat is met backplate, zonder past het dus prima.

Zou kunnen, ik ga hem er in ieder geval niet afhalen om het te testen.

[parca]

Update, bios geflasht met de msi tutorial op youtube, gevolg, helemaal geen beeld meer, ook niet onboard, pc start op, en reboot constant na een seconden of 10 20, kbegin er hopeloos van te worden

[-The_Mask-]

Hoe heb je het gedaan, welke video heb je gevolgd? Gaf die ook aan dat de flash gelukt was? Al een CMOS reset gedaan? Batterijtje eruit?

[parca]

YouTube: MSI® HOW-TO flash BIOS with M-Flash for Z87.
Dit gevolgd, reset zal ik vanavond doen...

Ziet er naar uit dat grafische kaart kapot is, nog éénmaal bios reset doen, en als ie dan niet werkt, terug opsturen. Zonde van mijn eerste build

[kendo]

Was dit niet gewoon een gevalletje pci-e slot in de BIOS inschakelen ipv. onboard.?

[Japiegsxr]

even in je uefi boot option forceren naar de schijf waar je OS op staat.
en inderdaad even kijken of je gpu prioriteit heeft ten opzichte van je igpu

[ Voor 35% gewijzigd door Japiegsxr op 05-08-2015 17:55 ]

[parca]

Moederbord bleek defect te zijn, opgestuurd naar leverancier, toch bedankt allemaal...