:fill(white):strip_exif()/i/1257762404.jpeg?f=thumbmini)
:strip_icc():strip_exif()/u/408989/crop5613f0d80e7bb_cropped.jpeg?f=community)
Hi!
Ik heb al een tijdje last van een uitvallende PC. Het betreft een Acer Aspire Z5610 (All in one PC). Een (toen) prijzige machine van over de 1200 euro... Hoewel ik nooit zoveel vertrouwen heb in het Acer merk, maar vooral ervaring had in het goedkopere segment, heb ik hem toch gekocht. Helaas vertoond hij dus kuren.
Wat gebeurt er?
Trek de stekker uit je PC en je hebt hetzelfde resultaat. Het betreft geen fout in Windows zelf, er komen geen bluescreens, geen logboekmeldingen, niets... enkel de melding dat de computer fout is afgesloten natuurlijk. Eenmaal afgesloten moet ik hem zelf weer terug inschakelen.
Aah ik zie het, koelproblemen!
Dus een schroevendraaier gepakt en een tube koelpasta... perslucht er bij en gaan! De hele computer uit elkaar geschroeft (dat is echt een werk zeg met zo'n all in one), alle stof weggehaald ookal was dat ook te verwaarlozen en de koelpasta vervangen. Resultaat: niets
Het gebeurt ook op de meest rare momenten. Het is niet zozeer dat de computer onder een zware load moet staan wil hij uitvallen. (een stresstest hield dus niets uit, heb die van AIDA64 gebruikt overigens). Het gebeurt ook niet na een bepaalde tijd, hij voelt niet warm aan, geen gekke energiebeheeropties, niets...
Een mailtje gestuurd naar Acer
Zoek op google mijn computer en je zult zien bij de autocomplete: 'valt uit' en 'keeps shutting down'. Dit heb ik ook onder andere in de mail gestuurd naar Acer dat dit een bekend probleem bij hun móet zijn. De beste persoon die mij een mailtje terug stuurde was daar volgens mij een beetje boos over en schoot direct in de verdediging. Hij vertelde mij ook dat ik contact op moest nemen met de klantenservice (wacht, wie ben jij dan?) om een prijsopvraag te doen wat het me mogelijk zal gaan kosten. Nou, als ik dan toch moet betalen voor een reparatie, dan pak ik liever eerst zelf de schroevendraaier.
Wat nu?
Volgens de persoon die de mail stuurde kan het mogelijk een 'stroomprobleem' zijn. Er zou een stroomstoring in de computer voorkomen en daardoor schakelt hij zichzelf uit. Mocht dit zo zijn dan zal hij sowieso voor de reparatie moeten. Het betreft namelijk een aparte voeding en/of moederbord.
Wat ik me dus nu afvraag, heeft iemand nog tips die ik eventueel zelf zou kunnen uitvoeren? Heeft iemand ervaring met dit model machine? Hoe pak ik het het handigst aan met de klantenservice van Acer? kan ik ze misschien nog ompraten om het goedkoper te doen voor mij (social media power
)?
Verder wil ik ook even zeggen: All in one's zijn leuk, totdat je er problemen mee hebt. Volgende keer gewoon weer een desktop die ik zelf in elkaar schroef.
Ik heb al een tijdje last van een uitvallende PC. Het betreft een Acer Aspire Z5610 (All in one PC). Een (toen) prijzige machine van over de 1200 euro... Hoewel ik nooit zoveel vertrouwen heb in het Acer merk, maar vooral ervaring had in het goedkopere segment, heb ik hem toch gekocht. Helaas vertoond hij dus kuren.
Wat gebeurt er?
Trek de stekker uit je PC en je hebt hetzelfde resultaat. Het betreft geen fout in Windows zelf, er komen geen bluescreens, geen logboekmeldingen, niets... enkel de melding dat de computer fout is afgesloten natuurlijk. Eenmaal afgesloten moet ik hem zelf weer terug inschakelen.
Aah ik zie het, koelproblemen!
Dus een schroevendraaier gepakt en een tube koelpasta... perslucht er bij en gaan! De hele computer uit elkaar geschroeft (dat is echt een werk zeg met zo'n all in one), alle stof weggehaald ookal was dat ook te verwaarlozen en de koelpasta vervangen. Resultaat: niets
Het gebeurt ook op de meest rare momenten. Het is niet zozeer dat de computer onder een zware load moet staan wil hij uitvallen. (een stresstest hield dus niets uit, heb die van AIDA64 gebruikt overigens). Het gebeurt ook niet na een bepaalde tijd, hij voelt niet warm aan, geen gekke energiebeheeropties, niets...
Een mailtje gestuurd naar Acer
Zoek op google mijn computer en je zult zien bij de autocomplete: 'valt uit' en 'keeps shutting down'. Dit heb ik ook onder andere in de mail gestuurd naar Acer dat dit een bekend probleem bij hun móet zijn. De beste persoon die mij een mailtje terug stuurde was daar volgens mij een beetje boos over en schoot direct in de verdediging. Hij vertelde mij ook dat ik contact op moest nemen met de klantenservice (wacht, wie ben jij dan?) om een prijsopvraag te doen wat het me mogelijk zal gaan kosten. Nou, als ik dan toch moet betalen voor een reparatie, dan pak ik liever eerst zelf de schroevendraaier.
Wat nu?
Volgens de persoon die de mail stuurde kan het mogelijk een 'stroomprobleem' zijn. Er zou een stroomstoring in de computer voorkomen en daardoor schakelt hij zichzelf uit. Mocht dit zo zijn dan zal hij sowieso voor de reparatie moeten. Het betreft namelijk een aparte voeding en/of moederbord.
Wat ik me dus nu afvraag, heeft iemand nog tips die ik eventueel zelf zou kunnen uitvoeren? Heeft iemand ervaring met dit model machine? Hoe pak ik het het handigst aan met de klantenservice van Acer? kan ik ze misschien nog ompraten om het goedkoper te doen voor mij (social media power
)? Verder wil ik ook even zeggen: All in one's zijn leuk, totdat je er problemen mee hebt. Volgende keer gewoon weer een desktop die ik zelf in elkaar schroef.