Kan niet aansluiten op het internet van mijn vader

[Verwijderd]

Hallo,

Ik zit sinds zaterdag weer even bij mijn ouders in verband met een gescheurde achillespees ( ).

Mijn PC is mee verhuisd. Bij aankomst steekt mijn pa een UTP kabel in mijn pc en begin ik te surfen. Hij heeft een 100 MB abo ofzo, maar ik haal dat bij lange na niet.

Een speedtest op speedtest.net wijst het volgende uit:

Zoals je ziet kan ik perfect gamen, maar een streampje kijken is teveel gevraagd. Er zit dus iets mis.

Zo ziet het scherm bij netwerkcentrum eruit:

Ik kan dus niet het particuliere netwerk omzetten in het thuisnetwerk of een ander netwerk (het is me ook een raadsel waarom het uberhaupt een particulier netwerk aangeeft..)

Het laatste scherm wat jullie misschien iets zegt is deze bij PC-Instellingen. Ik heb Windows 8,1.


Is er hier iemand die mij kan vertellen hoe ik volledig gebruik zou kunnen maken van het internet wat hier beschikbaar is?

Alvast ontzettend bedankt,

Visgraatje

[Verwijderd]

Probleem van de downloadsnelheid enkel op jouw computer?

Heb je al een andere computer aan de kabel gehangen? Zo ja, haal je hier wel de volledige snelheid mee?

Heb je al een andere kabel gebruikt die bij voorkeur rechtstreeks verbonden is aan de router?

[sjimmie]

Enne, is de kabel wellicht niet helemaal goed, oftewel: kabel even vervangen door een andere? (bij voorkeur zo kort mogelijk en geen zelfgemaakte!)

[Verwijderd]

@Jelle:

Ja het is alleen op mijn computer voor zover ik weet.

We hebben het op mijn vaders laptop geprobeerd en daar zijn er geen problemen. Het is dus puur mijn computer.

De kabel is rechtstreeks doorgetrokken vanaf de router beneden.

[sjimmie]

Toch zou ik eens die kabel vervangen om dat uit te sluiten.
Jouw pc heeft een gigabit netwerkkaart en dat kijkt nauw, wellicht is die gevoeliger voor storingen dan de kaart in de laptop van je vader.

[Verwijderd]

Welke zou jij aanraden? Welke kabel?

[Yariva]

Vrijwel iedere standaard CAT5e / CAT6 koper kabel zal het prima doen. Als je niks kan vinden bij je lokale computer shop is allekabels.nl een prima alternatief.

[Verwijderd]

Ik heb het inmiddels gecheckt, maar de kabel is een splinternieuwe CAT5e, dus daar ligt het niet aan!

Hebben jullie nog andere ideeen? Want het begint er sterk op te lijken alsof het aan mijn instellingen ligt

[DaRoot]

Verwijderd schreef op woensdag 15 april 2015 @ 23:19:
Ik heb het inmiddels gecheckt, maar de kabel is een splinternieuwe CAT5e, dus daar ligt het niet aan!

Hebben jullie nog andere ideeen? Want het begint er sterk op te lijken alsof het aan mijn instellingen ligt

Je weet het pas zeker als je het met een andere kabel probeert..

[Ximon]

Verwijderd schreef op woensdag 15 april 2015 @ 23:19:
Ik heb het inmiddels gecheckt, maar de kabel is een splinternieuwe CAT5e, dus daar ligt het niet aan!

Hebben jullie nog andere ideeen? Want het begint er sterk op te lijken alsof het aan mijn instellingen ligt

De kwaliteit van die kabel kan je niet blind vertrouwen: https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1491393

Misschien staat de Windows bandwidth limiter aan? http://cmdrkeene.com/monitor-limit-data-usage-windows-8-1

[glenn456]

Drivers updaten?

[laugh]

Kabels testen en ook op verschillende pc's zo kan je meteen al veel dingen uitsluiten zoals al eerder aanbevolen. Maar thuis werkte het wel perfect?

[ Voor 36% gewijzigd door laugh op 16-04-2015 09:20 ]

[Verwijderd]

Limiter staat niet aan, drivers up-to-date.

Maar hoe kan het zijn dat dezelfde kabel bij mij vader wel de volle snelheid geeft en bij mij niet?
Kan het dan voor mijn pc dan specifiek geen goede kabel zijn?

[Arunia]

Verwijderd schreef op donderdag 16 april 2015 @ 10:38:
Limiter staat niet aan, drivers up-to-date.

Maar hoe kan het zijn dat dezelfde kabel bij mij vader wel de volle snelheid geeft en bij mij niet?
Kan het dan voor mijn pc dan specifiek geen goede kabel zijn?

Maar dit zei je er niet bij. Je zei dat je je vaders laptop had getest, maar niet dat je het op jouw kabel had getest.

Is je netwerkkaart wellicht naar zijn grootje?

Heb je nog een andere aansluiting op je pc zitten waarmee je kunt testen? Soms zitten er meerdere op een moederbord namelijk.

Wat je nog zou kunnen proberen is de netwerkkaart uit je apparatenlijst verwijderen en opnieuw laten installeren. Wellicht dat dit iets doet.

Krijgt je pc een ip door DHCP of moet je die zelf invullen?

Ik vind het ook een apart ip adres.
Meestal is dit 192.168.1.xxx of 192.168.2.xxx.

[ Voor 33% gewijzigd door Arunia op 16-04-2015 10:50 ]

[Verwijderd]

Arunia schreef op donderdag 16 april 2015 @ 10:45:
[...]

Maar dit zei je er niet bij. Je zei dat je je vaders laptop had getest, maar niet dat je het op jouw kabel had getest.

...

Je hebt gelijk, ik had het beter moeten verwoorden. We hebben de kabel er dus bij zijn laptop ingedaan en daar werd gewoon de volle snelheid benut. Ik kan dus hierbij met zekerheid zeggen dat de kabel het probleem niet is.

Wat is de volgende stap?

[Nieknikey]

Aan allen hier boven:
De screenshot van speedtest laat duidelijk een significante upload snelheid zien. Daardoor kan het dus nooit de kabel zijn (een kabel transporteert het signaal, niets meer niets minder, en kent dus geen verschil tussen down- en upload snelheid).

[pacificocean]

Heb je de modem router al eens gereboot? En post eens het resultaat van ipconfig /all in cmd.exe

[ Voor 29% gewijzigd door pacificocean op 16-04-2015 11:27 ]

[DaRoot]

Nieknikey schreef op donderdag 16 april 2015 @ 10:56:
Aan allen hier boven:
De screenshot van speedtest laat duidelijk een significante upload snelheid zien. Daardoor kan het dus nooit de kabel zijn (een kabel transporteert het signaal, niets meer niets minder, en kent dus geen verschil tussen down- en upload snelheid).

in een Ethernetkabel wordt bij 100MBit 1 aderpaar gebruikt voor het versturen van data, en 1 aderpaar voor het ontvangen. Als dus 1 van die beide aderparen slecht is, kun je dus heel goed verschil krijgen in upload en download.

[enterz]

probeer eens een speedtest met een linux live CD.
Als dit dezelfde resultaten geeft als hierboven dan is het wellicht toch een netwerkkaart (hardware) probleem.
Mocht dit wel goede resultaten geven dan is het software of een driverprobleem in je Windows installatie.

Geen idee overigens of linux de speedtest.net (flash?) ondersteund. Je kunt ook even googlen naar 1000mb.bin bestanden of een ander willekeurig groot bestand pakken op 't (inter)net natuurlijk.

[qless]

Arunia schreef op donderdag 16 april 2015 @ 10:45:
[...]


Ik vind het ook een apart ip adres.
Meestal is dit 192.168.1.xxx of 192.168.2.xxx.

Dit lijkt op default range van een fritzbox modem...niks mis mee.

[DaRoot]

qless schreef op donderdag 16 april 2015 @ 12:07:
[...]

Dit lijkt op default range van een fritzbox modem...niks mis mee.

En ook default bij de laatste generaties Ziggo modem/routers

[TZC-T1-FX]

Gebruik je toevallig HomePlugs?

[nicxz]

enterz schreef op donderdag 16 april 2015 @ 11:49:
probeer eens een speedtest met een linux live CD.
Als dit dezelfde resultaten geeft als hierboven dan is het wellicht toch een netwerkkaart (hardware) probleem.
Mocht dit wel goede resultaten geven dan is het software of een driverprobleem in je Windows installatie.

Geen idee overigens of linux de speedtest.net (flash?) ondersteund. Je kunt ook even googlen naar 1000mb.bin bestanden of een ander willekeurig groot bestand pakken op 't (inter)net natuurlijk.

Mocht het daarop mislopen: er is ook een commandline utility voor speedtest, die je onder Linux kunt gebruiken. https://github.com/sivel/speedtest-cli .

[Verwijderd]

Bedankt voor alle aandacht, jongens! Ik voel me bij elke comment dommer, maar dat maakt niet uit.

@pacificocean: Ja dat hebben we als eerst geprobeerd, geen verandering in downloadsnelheid.


@enterz: Ik heb windows 8.1. ik weet niet wat Linux ermee te maken heeft.. Mis ik iets?

@qless: De modem is inderdaad een fritzbox.

[ShitHappens]

Als je het probeert met een live CD van een Linux distro (Ubuntu bijvoorbeeld), dan kunnen softwarefouten worden uitgesloten als daar hetzelfde gebeurt.

[Verwijderd]

Ah ok. Bedankt voor de uitleg ik zal het proberen.

Trouwens een kleine update:

De uploadsnelheid is opgelopen tot 90 mb. De downloadsnelheid is nog steeds 1 mb.............

[vj_slof]

kijk hier eens:
http://forums.anandtech.com/showthread.php?t=2398779

[Verwijderd]

vj_slof schreef op donderdag 16 april 2015 @ 12:52:
kijk hier eens:
http://forums.anandtech.com/showthread.php?t=2398779

Voor zover mij duidelijk wordt is dat alleen een issue met Windows 7 en ik heb 8.1.
Ik heb ook niet kunnen vinden waar ik dat programma dan zou kunnen vinden eerlijk gezegd.

[zetje01]

Het lijkt er op dat DHCP niet aan staat op je laptop.

[Verwijderd]

Het is een Desktop. En hoe zet ik dat aan?

[Verwijderd]

Ik zie inderdaad staan dat die niet aanstaat! Op die screenshot van mn cmd.

[Mikey!]

Verwijderd schreef op donderdag 16 april 2015 @ 13:09:
Ik zie inderdaad staan dat die niet aanstaat! Op die screenshot van mn cmd.

Negeer het DHCP verhaal, dit is absoluut niet je probleem.

Ik zou controleren of je toevallig niet een duplex-mismatch in de verbinding tussen de router/modem en de PC hebt.

[pacificocean]

Verwijderd schreef op donderdag 16 april 2015 @ 13:09:
Ik zie inderdaad staan dat die niet aanstaat! Op die screenshot van mn cmd.

Dat geld alleen voor de tunnel. Ik mis het bovenste stukje van het cmd screenshot. Ik verwacht dat hij daar aanstaat anders had je geen ip adres.

[vj_slof]

Verwijderd schreef op donderdag 16 april 2015 @ 13:01:
[...]


Voor zover mij duidelijk wordt is dat alleen een issue met Windows 7 en ik heb 8.1.
Ik heb ook niet kunnen vinden waar ik dat programma dan zou kunnen vinden eerlijk gezegd.

AMD Quick Stream wel gevonden?

[Verwijderd]

vj_slof schreef op donderdag 16 april 2015 @ 13:30:
[...]


AMD Quick Stream wel gevonden?

Nee. Staat volgens mij niet op mn pc.

[Verwijderd]

Mikey! schreef op donderdag 16 april 2015 @ 13:11:
[...]


Negeer het DHCP verhaal, dit is absoluut niet je probleem.

Ik zou controleren of je toevallig niet een duplex-mismatch in de verbinding tussen de router/modem en de PC hebt.

Hoe controleer ik dit?

[TommyboyNL]

Test nou eerst eens even met een Linux live CD, dan weet je in elk geval of het een software of hardware probleem is.

[Azerion]

Als je een fritzbox hebt zitten je ouders waarschijnlijk bij XS4ALL? de helpdesk van XS4ALL bied vaak uitstekende hulp in dit soort gevallen, probeer is contact met hun op te nemen.

[Verwijderd]

TommyboyNL schreef op donderdag 16 april 2015 @ 14:57:
Test nou eerst eens even met een Linux live CD, dan weet je in elk geval of het een software of hardware probleem is.

Of als je niet zo thuis in Linux bent, Hirens boot cd. Kan je een Mini Windows XP mee starten;

http://nl.ccm.net/download/download-34090852-hiren-s-bootcd

Wat TommyboyNL zegt, zo weet je zeker dat het niet (of wel) aan je Windows / drivers ligt...

[TommyboyNL]

Ook als je nog nooit met Linux gewerkt hebt kan je dit makkelijk testen. Live CD/USB in je PC, booten, browser openen, en een speedtest draaien. Speedtest.net heeft Java nodig, maar er zijn zat andere methodes, zoals bijvoorbeeld ergens een ISO downloaden.

[Roberto2310]

Probeer anders even de computer via de veilige modus met netwerk mogelijkheden te starten.
Zo sluit je een hoop software en dergelijke uit die het probleem eventueel kunnen veroorzaken.
Zo ook een keer zelf dit probleem gehad, in normale modus 20mbit, in veilige modus direct 120mbit.

[belrpr]

Zet eens de anti virus uit en probeert opnieuw. Ooit hetzelfde probleem gehad met trend micro

[ShitHappens]

TommyboyNL schreef op donderdag 16 april 2015 @ 16:01:
Ook als je nog nooit met Linux gewerkt hebt kan je dit makkelijk testen. Live CD/USB in je PC, booten, browser openen, en een speedtest draaien. Speedtest.net heeft Java nodig, maar er zijn zat andere methodes, zoals bijvoorbeeld ergens een ISO downloaden.

Speedtest.net gebruikt Flash, totaal anders dan Java speedof.me is een alternatief gebaseerd op HTML5 dus zou met iedere moderne browser moeten werken.

[Verwijderd]

Even een update: We hebben een draadloze usb-stick aangeschaft en de downloadsnelheid is nu vanaf 40mb naar boven. Dat is voor mij even voldoende. Bedankt voor de hulp.

[andy88]

Nu breekt mijn klomp..

[ Voor 8% gewijzigd door andy88 op 18-04-2015 20:26 ]