Asr cadeaukaart twv 25 euro

[LuPo]

Ik heb de rekeningen geactiveerd maar er geen geld op gezet. Hoeft ook niet volgens de voorwaarden.

[brammetje1994]

Dan activeer ik ze even

[Joosie200]

Idem naast de verificatie dmv storting van 1 cent, dus mijn saldo op die ASR rekening betreft 0,01 euro. Getuige de oude vw is meer ook niet nodig.

[Erwin]

Krijg net een mail dat 1 van de 3 rekeningen niet geactiveerd is. Klopt, de karakters op die brief kon ik niet terugvinden op mijn toetsenbord

[Tomatoman]

René90 schreef op maandag 23 maart 2015 @ 17:49:
Volgens de mail die ik heb gehad zouden ze deze week binnen moeten zijn, dat kan dus ook nog zaterdag zijn

Vorige week al. Uit de actievoorwaarden:

De kaart wordt in de 3e week van maart per post bij je thuis bezorgd

De cadeaukaarten zouden in de derde week van maart worden verstuurd. De eerste week van maart was week 10 (vanaf maandag 2 maart), we zitten inmiddels in de de vierde week van maart, week 13. Ik wacht nog een paar dagen voordat ik ASR benader, over een weekje vertraging in de bezorging ga ik niet moeilijk doen

[ Voor 29% gewijzigd door Tomatoman op 24-03-2015 15:28 ]

[Erwin]

Zojuist post ontvangen; 1 cadeaukaart zit erin. Aangegeven waarde van €25,-



Voor de rente hoef je er niet te blijven; Formulier opheffen rekening ASR

[ Voor 86% gewijzigd door Erwin op 24-03-2015 13:03 ]

[Toff]

Klopt, hier ook de kaarten binnen (2 personen, 2 rekeningen, 2 cadeaukaarten).

Blijkt alleen dat ze, ondanks dat ik tot 2x toe kopie-identiteitsbewijs moest opsturen, mijn voorletters onjuist in het systeem hebben staan.

Inmiddels zoveel gezeur gehad met trage reacties, niet-aangekomen wachtwoordbrief etc. dat ik weinig vertrouwen meer in de ASR als "bank" heb. Ik heb nieteens een IBAN-nummer, dus zelfs opzeggen met het formulier uit de link van Erwin hierboven gaat moeilijk worden. Zucht.
Enige mazzel is, dat er geen geld op staat - door de verlaagde rente totaal niet interessant.

Wist niet dat die post zo traag was: 18 maart verstuurd (???) en 24 maart aangekomen...

[ Voor 7% gewijzigd door Toff op 24-03-2015 13:31 ]

[SilverNL]

Hier ook eenmaal een cadeaukaart ontvangen!

[Erwin]

Toff schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 13:29:
Inmiddels zoveel gezeur gehad met trage reacties, niet-aangekomen wachtwoordbrief etc. dat ik weinig vertrouwen meer in de ASR als "bank" heb. Ik heb nieteens een IBAN-nummer, dus zelfs opzeggen met het formulier uit de link van Erwin hierboven gaat moeilijk worden.

Lekker je rekeningnummers in de hokjes invullen.

[Zaratrass]

ook mijn kaart ontvangen. Heb mijn account nog niet eens geactiveerd bij ASR

Kreeg gister een mail erover als ik niet binnen 4 weken hem activeer wordt hij weer verwijderd.
Lekker niet activeren dus

[oohh]

Misschien dat dit interessant is? Ik heb de cadeaukaart nog niet ontvangen, dus ik kan helaas nog niet testen of het werkt.

Wasabi! schreef op zondag 22 maart 2015 @ 11:54:
Leuk dat je als trouwe klant van V&D hebt meegedaan aan de winactie. Je hebt met jouw deelname 10,- KORTING gewonnen op een bestelling vanaf 50,-

Je kunt jouw 10,- KORTING verzilveren doorbij het afronden van jouw bestelling deze wincode in te vullen:

shoptegoed


Je krijgt ook 10 euro tegoed als je je inschrijft voor de nieuwsbrief.... niet stapelbaar
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang 10.- korting! ...........

[Toff]

Erwin schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 13:35:
[...]
Lekker je rekeningnummers in de hokjes invullen.

Ja, duh... maar ik doelde erop, dat het vreemd is om via een ander banknummer je eigen rekening te moeten beheren. Het is toch een beetje nepbankieren, met alleen een klantnummer.

@manii: Mooi, maar voor mij en vele anderen helaas te laat.

[Royeboi]

Vandaag ook mijn cadeaubon ontvangen. Eentje. Heb wel twee rekeningen geopend (onder dezelfde naam, er stond immers maximaal 3 per huishouden) tijdens de oude voorwaarden.

[WhySoSerious?]

Hier ook vandaag gekregen, zonder €250 te storen. Ik mijn rekening niet geactiveerd.

[ Voor 12% gewijzigd door WhySoSerious? op 24-03-2015 14:40 ]

[crepsly]

Vandaag de cadeaubon bij de post, heb nooit de aanmelding van de rekening compleet gemaakt, de 1ct niet overgemaakt en ook niet de 250 euro. Fijne meevaller.

[vipinholland]

ook ontvangen. Rekening nooit geactiveerd(pincode werkte niet). Mooi meegenomen dus!

[LuPo]

Royeboi schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 14:33:
Vandaag ook mijn cadeaubon ontvangen. Eentje. Heb wel twee rekeningen geopend (onder dezelfde naam, er stond immers maximaal 3 per huishouden) tijdens de oude voorwaarden.

Dus nu mail sturen waar die andere bon blijft?

[Royeboi]

Tuurlijk. Immers heb ik de rekeningen gestart onder de oorspronkelijke voorwaarden, daar stond niets over maximaal één cadeaubon per klant, alleen maximaal 3 per huishouden. En ik heb twee rekeningen geopend. Dat zij de voorwaarden niet goed regelen is natuurlijk niet mijn probleem.

Haazzz schreef op maandag 23 maart 2015 @ 18:04:
Ik heb in totaal 3 rekeningen geopend. Voor mijzelf, voor mijn vriendin en een gezamenlijke.

Heb je bij de gezamenlijke gewoon twee namen opgegeven? Daar zou het verschil in kunnen zitten dat jij wel drie bonnen hebt gekregen. Veel plezier ermee iig.

[brammetje1994]

Ik heb er ook een gekregen! Ik had me volgens mij voor de wijziging aangemeld, maar heb geen zin om met veel gezeur die extra kaart te krijgen. Dit was al erg leuk!

[Michel242186]

ik heb er twee gekregen en drie rekeningen aangevraagd...maar eentje op de naam van mijn vrouw...ik vind het prima 50 euro in de pocket..wij binnenkort shoppen bij de vend

[Haazzz]

Royeboi schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 15:40:


[...]


Heb je bij de gezamenlijke gewoon twee namen opgegeven? Daar zou het verschil in kunnen zitten dat jij wel drie bonnen hebt gekregen. Veel plezier ermee iig.

Ja, bij de gezamenlijke gewoon twee namen opgegeven. Maar het verhaal wordt nog leuker. Ik kom zojuist thuis, liggen er weer twee enveloppen met elk 1 cadeaukaart in de brievenbus

De stand staat nu dus op: 3 rekeningen geopend, 5 cadeaukaarten binnen

[LuPo]

Pfff.. en ik heb 3 rekeningen geopend (een op eigen rekening, een op gemeenschappelijke rekening en een op vriendin's rekening) en krijg maar 2 kaarten thuis.

Dat wordt mailtje sturen zo.

[walterworld]

Haazzz schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 17:38:
[...]


Ja, bij de gezamenlijke gewoon twee namen opgegeven. Maar het verhaal wordt nog leuker. Ik kom zojuist thuis, liggen er weer twee enveloppen met elk 1 cadeaukaart in de brievenbus

De stand staat nu dus op: 3 rekeningen geopend, 5 cadeaukaarten binnen

Koning

[brammetje1994]

Haazzz schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 17:38:
[...]


Ja, bij de gezamenlijke gewoon twee namen opgegeven. Maar het verhaal wordt nog leuker. Ik kom zojuist thuis, liggen er weer twee enveloppen met elk 1 cadeaukaart in de brievenbus

De stand staat nu dus op: 3 rekeningen geopend, 5 cadeaukaarten binnen

Fuck. Je hebt de mijne

[René90]

En de kaart werkt, net een betaling mee gedaan

[Nano2009]

Hier ook de kaart mogen ontvangen terwijl ik bij de aanvraag per ongeluk mijn verkeerde bsn heb ingevuld waardoor de aanvraag nooit is afgerond

[freestyler2]

probleem is nu alleen dat vd weinig zinvols verkoopt, iemand suggesties 'wat te doen met 50eu vd tegoed'
Wehkamp had leukere dingen wat dat betreft..

[WhySoSerious?]

freestyler2 schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 10:03:
probleem is nu alleen dat vd weinig zinvols verkoopt, iemand suggesties 'wat te doen met 50eu vd tegoed'
Wehkamp had leukere dingen wat dat betreft..

In de winkel verkopen ze ook andere cadeau kaarten, maar ik weet niet of ze daar intrappen

[Richard]

freestyler2 schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 10:03:
probleem is nu alleen dat vd weinig zinvols verkoopt, iemand suggesties 'wat te doen met 50eu vd tegoed'
Wehkamp had leukere dingen wat dat betreft..

4x uit eten bij La Place

[wann0wfhc]

Gewoon iets op die webshop zoeken, ze hebben ook externe partners waarvan ze producten verkopen.
Cadeaukaart kun je bij het betalen gewoon invullen, net zelf gedaan

[Leetness]

Richard schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 10:15:
[...]
4x uit eten bij La Place

Je bedoelt 1 keer

[Joosie200]

WhySoSerious? schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 10:11:
[...]


In de winkel verkopen ze ook andere cadeau kaarten, maar ik weet niet of ze daar intrappen

Het is het proberen waard

Of niet

- Een Cadeaukaart kun je niet inwisselen voor geld of een ander soort cadeaubon

[ Voor 15% gewijzigd door Joosie200 op 25-03-2015 11:20 ]

[Tomatoman]

freestyler2 schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 10:03:
probleem is nu alleen dat vd weinig zinvols verkoopt, iemand suggesties 'wat te doen met 50eu vd tegoed'
Wehkamp had leukere dingen wat dat betreft..

240 kleurpotloden?

Je hebt een rekening geopend, een topic gestart op GoT, 50 euro aan bonnen ontvangen en komt nu tot de conclusie dat je die bonnen eigenlijk niet wilt hebben. * Tomatoman is lichtelijk geamuseerd

[Anoniem: 556529]

Ik heb 2 Cadeaukaarten ontvangen,en weet al ga paar x koffie met gebak en 2x heerlijk eten met 2 pers bij La Place heerlijk! [erg blij mee]
Nu nog een zonnetje afwachten zodat je op het terras kan gaan zitten!
Nu nog even de spaarrekening opzeggen,bedankt hier voor de betreffende link!

[RemcoDelft]

Haazzz schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 17:38:
De stand staat nu dus op: 3 rekeningen geopend, 5 cadeaukaarten binnen

Wat zegt dat over de voorwaarden dat ze er vanuit gaan dat je het hebt ontvangen als hun administratie zegt dat het verzonden is...? 't Is een zooitje daar!

freestyler2 schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 10:03:
probleem is nu alleen dat vd weinig zinvols verkoopt, iemand suggesties 'wat te doen met 50eu vd tegoed'

6x/12x/19^*x dit:

Wehkamp had leukere dingen wat dat betreft..

En daarom zal V&D niet gemist worden als het failliet gaat...

^* 5 cent bijbetalen

Over opzeggen: ASR wil een kopie van een identiteitsbewijs voor het opzeggen? Dat was niet eens nodig om hem te openen, lijkt me veel te fraudegevoelig om dat te sturen.
Het formulier vraagt om een IBAN-nummer, dat heb ik niet eens gekregen...

Dit maar verzonden per email:

Ik wil bij deze mijn spaarrekening opheffen. De reden is simpel: vrijwel direct na het openen ging de rente omlaag.
Ik heb de rekening online geopend, en wil deze ook graag online opzeggen. Helaas ontbreekt de mogelijkheid hiervoor, en verwijzen de voorwaarden naar "per post". Hopelijk ten overvloede: als ik iets online kan openen, is het wettelijk verplicht het via hetzelfde medium ook te kunnen opheffen.
Uw formulier vraagt om een kopie identiteitsbewijs, dat was niet nodig om de rekening te openen en om geen fraude in de hand te werken wil ik dat zeker niet opsturen voor het opheffen van de rekening.

We wachten af

[ Voor 40% gewijzigd door RemcoDelft op 25-03-2015 14:36 ]

[Royeboi]

Zo, dan gaan we nu na alle cadeabonperikelen ook nog alle opzegperikelen krijgen. ASR heeft het wel lekker voor elkaar zeg.

Geldt dat online opzeggen niet alleen voor abonnementen? Ik kan via Consuwijzer namelijk enkel herinneren (uit de honderden andere topics over dingen opzeggen) dat je het abonnement dezelfde wijze moet kunnen opzeggen als dat je er lid van bent geworden.

[Ernemmer]

Ik kreeg ook net 1 bon binnen, heb wel 3 rekeningen aangevraagd maar nog nooit geactiveerd. Kijken of er nog meer komt.

[freestyler2]

Tomatoman schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 13:19:
[...]

240 kleurpotloden?

Je hebt een rekening geopend, een topic gestart op GoT, 50 euro aan bonnen ontvangen en komt nu tot de conclusie dat je die bonnen eigenlijk niet wilt hebben. * Tomatoman is lichtelijk geamuseerd

Dat zijn de regels op got, als in het aanbiedingen topic iets wordt geplaatst mag er maar beperkt gereageerd worden en ik had deze keer de eer om het topic te openen..

Ik zeg wel tegen mn vriendin dat ze kleding mag kopen en dat ik betaal, en om het feest compleet te maken zeg ik dat we samen uit eten gaan (en als we dan in de stad zijn zeg ik, owja aanbod van mij geldt alleen bij vd en la place)

[LuPo]

Vandaag geen cadeaukaart bij de post. Ik blijf dus vooralsnog steken op 2/3.

[mark-k]

freestyler2 schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 16:45:
[...]


Dat zijn de regels op got, als in het aanbiedingen topic iets wordt geplaatst mag er maar beperkt gereageerd worden en ik had deze keer de eer om het topic te openen..

Ik zeg wel tegen mn vriendin dat ze kleding mag kopen en dat ik betaal, en om het feest compleet te maken zeg ik dat we samen uit eten gaan (en als we dan in de stad zijn zeg ik, owja aanbod van mij geldt alleen bij vd en la place)

Ik wil niet weten wat voor vriendin jij hebt, als je denkt dat je met 50 euro uit gaat komen voor shoppen en eten

[freestyler2]

mark-k schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 17:27:
[...]


Ik wil niet weten wat voor vriendin jij hebt, als je denkt dat je met 50 euro uit gaat komen voor shoppen en eten

Hahaha, so true maar geld komt hoe dan ook wel op

[Royeboi]

LuPo schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 16:56:
Vandaag geen cadeaukaart bij de post. Ik blijf dus vooralsnog steken op 2/3.

Het zit er best in dat de andere cadeaubonnen wat later komen. Heb contact gehad met de CS en ze geven aan dat ik later nog een cadeaubon kan verwachten. Dat maakt dus 2/2. Waarom ze niet tegelijkertijd komen is me een raadsel. Maargoed, ik wacht dus nog even met uitgeven van de eerste bon. Van €25,- kun je zo'n drie keer eten in La Place, maar voor €50,- kan ik net zo goed wat kleding kopen.

[Anoniem: 650265]

Perfect voor een nieuwe voorraad sokken en boxershorts .

[freestyler2]

Ik heb een mail gestuurd naar [e-mail] maar heb tot op heden nog geen reactie ontvangen.
Ik mis namelijk ook nog 1 cadeaubon

Heeft er iemand een rechtstreeks email adres die wel zou moeten werken van ASR? (ipv contact via contactformulier)

[Toff]

[e-mail]

[RemcoDelft]

RemcoDelft schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 14:23:
Dit maar verzonden per email:

[...]

We wachten af

Erg snel zijn ze niet met de mail... Ze hebben in ieder geval weinig positiefs aan deze actie overgehouden.

[freestyler2]

Uiteindelijk toch antwoord gekregen van ASR, beter laat dan nooit zullen we maar zeggen.

ASR schreef:
[...]

Geachte Tweaker,

Dank voor uw bericht.

*knip*

U heeft meerdere rekening bij ons geopend op uw eigen naam en adres.

Onze actie heeft als doel gehad nieuwe cliënten te verwelkomen en v&d een steuntje in de rug te geven.

Daarom zullen we slechts één cadeaubon uw kant op sturen.

*knip*

Met vriendelijke groet,
*knip*

Meteen maar even een mailtje terug gestuurd dat het doel en de actievoorwaarden wel op elkaar aan moeten sluiten... en dat ik uiteraard wel verwacht alsnog de bon te ontvangen gezien ze later de actievoorwaarden hebben aangepast toen bleek dat het e.e.a. niet klopte, kijken wat ze daarop gaan antwoorden....

[ Voor 9% gewijzigd door freestyler2 op 31-03-2015 13:59 ]

[LuPo]

Ik heb nog geen antwoord op mijn e-mail. Ga nog maar eens een e-mail sturen via het contactformulier denk ik.

[freestyler2]

and the story continuous

Members only:

Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Inloggen

Hoe kan de VD verlies gaan lijden als ASR de cadeaubonnen verstrekt??

[MJHH93]

freestyler2 schreef op woensdag 01 april 2015 @ 12:38:
and the story continuous


[...]


Hoe kan de VD verlies gaan lijden als ASR de cadeaubonnen verstrekt??

Ik had iets besteld bij VD met de cadeaukaart, alleen was de maat niet juist dus teruggebracht in de winkel kreeg cash terug Terwijl op internet ergens vermeld stond dat geld terug zou worden gestort op de cadeaukaart..

[freestyler2]

MJHH93 schreef op woensdag 01 april 2015 @ 12:56:
[...]


Ik had iets besteld bij VD met de cadeaukaart, alleen was de maat niet juist dus teruggebracht in de winkel kreeg cash terug Terwijl op internet ergens vermeld stond dat geld terug zou worden gestort op de cadeaukaart..

Lekkere fout van VD, nu snap ik wel waarom ze bijna failliet waren/zijn...

Cassiere heeft gewoon niet goed opgelet, OF je hebt het nu dubbel (op je cadeaukaart en cash) :-)

[ Voor 50% gewijzigd door freestyler2 op 01-04-2015 13:07 ]

[LuPo]

Hier ook reactie:

Geachte heer [LuPo],

Dank voor uw bericht.

Het klopt dat er twee cadeaubonnen naar uw adres moeten komen.

Eén voor u en één voor mevrouw [LuPo].

Wellicht heeft u de tweede bon inmiddels ontvangen.

Voor de zekerheid laat ik uitzoeken of we dit niet vergeten zijn, zo ja, sturen we de bon uiteraard nog even na.

Heeft u verder nog vragen?

Ze draaien dus om het verhaal heen. Ik had een mail gestuurd dat ik persoonlijk 2 bonnen zou krijgen en maar 1 bon had ontvangen. Ik heb met geen woord gerept over mevrouw LuPo.

Reactie alweer verzonden.

Ik herhaal nog maar eens dat dit echt geen goede reclame is voor ASR. In plaats van dat ze doen aan damage-control laten ze de boel alleen maar verder escaleren.
Feit is wel dat ik iedereen in mijn omgeving aanraad vooral niet met ASR in zee te gaan.

[Tomatoman]

Ik vind de reacties van ASR op de mails van freestyler2 en LuPo eigenlijk heel redelijk. Het zijn nette reacties, waarin bovendien wordt uitgelegd dat er maar één cadeaukaart per persoon wordt uitgedeeld. Ik begrijp niet wat hier onrechtvaardig aan kan zijn. Wie is er nou onredelijk, ASR dat zijn actievoorwaarden wat ongelukkig heeft geformuleerd of de klager die Rupsje Nooitgenoeg nadoet?

[RemcoDelft]

Tomatoman schreef op woensdag 01 april 2015 @ 20:47:
Wie is er nou onredelijk, ASR dat zijn actievoorwaarden wat ongelukkig heeft geformuleerd

't Is een bank! En zelfs eentje die woekerpolissen heeft verkocht! Daarbij draaide alles om de formulering in de voorwaarden... Als het de bank uitkomt draaien ze je een poot uit. Als het ze niet uitkomt "is het wat ongelukkig geformuleerd"?

[Toff]

Tomatoman schreef op woensdag 01 april 2015 @ 20:47:
IWie is er nou onredelijk, ASR dat zijn actievoorwaarden wat ongelukkig heeft geformuleerd of de klager die Rupsje Nooitgenoeg nadoet?

Tsja, onredelijk? Je kan het natuurlijk altijd proberen.

Het oorspronkelijke aanbod van ASR was best riant te noemen. Velen (incl. moi) hebben een bon twv 25 euro gehad, zonder er iets voor terug te doen. Door de renteverlaging die ASR recent heeft doorgevoerd, is de rekening zelf voor mij niet meer interessant. Bovendien heb ik persoonlijk te maken gehad met een zeer stroperige ASR-communicatie en vreemde fouten van hun kant. Mijn vertrouwen is zodanig geschonden, dat ik mijn geld er niet meer durf te stallen. Ik ben vast niet de enige, wat voor ASR een enorme schadepost kan opleveren.

V&D vaart er misschien wel bij, al is het tijdstip niet supergunstig gekozen. Het Prijzencircus (t/m 12 april) drukt de prijzen al en de code "circus15" levert ook nog eens tot 20% korting op veel produkten. Dat zet de marge serieus onder druk. Misschien dat dit de reden is, dat ik tot nu toe nog geen 10 euro korting heb gehad, na aanmelding voor de nieuwsbrief - die minstens 1x per dag binnenkomt?

[freestyler2]

RemcoDelft schreef op woensdag 01 april 2015 @ 22:38:
[...]

't Is een bank! En zelfs eentje die woekerpolissen heeft verkocht! Daarbij draaide alles om de formulering in de voorwaarden... Als het de bank uitkomt draaien ze je een poot uit. Als het ze niet uitkomt "is het wat ongelukkig geformuleerd"?

zo is het maar net

[freestyler2]

Het wordt steeds leuker!!

Members only:

Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Inloggen

Twee tegenstrijdige dingen zeggen in één alinea, knap

*anders geïnterpreteerd dan onze bedoeling was.*
*ondervindt u geen hinder. *

Ik interpreteer niks, ik neem het letterlijk wat er in de voorwaarden staat, net zoals hun de voorwaarden letterlijk nemen als het hun uitkomt.
Geen hinder? Ik wordt toch echt "benadeeld" door het niet onvangen van de cadeaubonnen zoals in de voorwaarden stond vermeld.

[LuPo]

Tomatoman schreef op woensdag 01 april 2015 @ 20:47:
Ik vind de reacties van ASR op de mails van freestyler2 en LuPo eigenlijk heel redelijk. Het zijn nette reacties, waarin bovendien wordt uitgelegd dat er maar één cadeaukaart per persoon wordt uitgedeeld. Ik begrijp niet wat hier onrechtvaardig aan kan zijn. Wie is er nou onredelijk, ASR dat zijn actievoorwaarden wat ongelukkig heeft geformuleerd of de klager die Rupsje Nooitgenoeg nadoet?

Wat een onzin kun je in 1 post typen zeg.

De actievoorwaarden waren niet ongelukkig geformuleerd. Ze waren heel duidelijk: 3 bonnen per adres. Punt. Dat ze die voorwaarden later veranderen heb ik geen problemen mee. Waar ik wel problemen mee heb is dat ze de overeenkomsten die al afgesloten zijn niet nakomen.

RemcoDelft schreef op woensdag 01 april 2015 @ 22:38:
[...]

't Is een bank! En zelfs eentje die woekerpolissen heeft verkocht! Daarbij draaide alles om de formulering in de voorwaarden... Als het de bank uitkomt draaien ze je een poot uit. Als het ze niet uitkomt "is het wat ongelukkig geformuleerd"?

+1

[ Voor 11% gewijzigd door LuPo op 02-04-2015 10:42 ]

[LuPo]

En reactie:

Geachte heer [LuPo],

Dank voor uw bericht.

Wij hebben binnen de actieperiode twee aanvragen ontvangen op uw adres van twee unieke nieuwe deelnemers.

Om deze reden zullen wij u twee attenties sturen als dank voor de aanmelding.

Buiten de actieperiode (26-02-2015) heeft u een en/of rekening bij ons aangemeld. Bovendien betreft het hier een aanvraag op naam van twee reeds bekende relaties.

Om deze redenen kunt u er niet op rekenen dat we een derde cadeaubon opsturen.

De voorwaarden, zoals u ze heeft gelezen en de invulling die wij daaraan geven is dus gelijk.

Uiteraard zij we blij u te hebben mogen verwelkomen bij ons.

Ik hoop dat u blij bent met de attenties die we u wel doen toekomen.

Het wordt (nog steeds) treuriger.

De rekening waar hij het over heeft kon pas geopend worden na ontvangst van het wachtwoord. Vervolgens bleek dat wachtwoord niet te werken dus moest ik een nieuw wachtwoord aanvragen. De andere rekeningen zijn op hetzelfde moment geopend dus dan had ik volgens deze beste medewerker helemaal geen cadeaubon moeten krijgen.

Ik heb nu aangegeven dat ik een klacht in wil dienen als ik de derde cadeaubon niet krijg. Het gaat me absoluut niet om de cadeaubon, het gaat me om de manier van afhandelen van ASR. De arrogantie om de klant maar wat wijs te maken.

Heeft iemand hier trouwens zijn/haar rekening(en) al opgezegd zonder een ID te hoeven opsturen?

[Azrael]

Voordat je iemand anders van onzin beschuldigt moet je misschien eens naar jezelf kijken, en op zijn minst de (oorspronkelijke) voorwaarden goed lezen.

Er staat namelijk:

1. Iedereen die voldoet aan de genoemde voorwaarde(n) in artikel 2 krijgt een V&D cadeaukaart van EUR 25,--.
2. Per adres worden maximaal 3 cadeaukaarten beschikbaar gesteld.

Er staat vrij duidelijk dat je een cadeaukaart krijgt, niet drie. En maximaal drie per adres, dus als er tien mensen op een adres wonen hebben zeven daarvan pech.

Dan kan je hopen dat je er meer krijgt, maar je hebt echt geen poot om op te staan als je er meer eist. Je krijgt nota bene gratis 25 euro. Je moet een gegeven paard niet in de bek kijken.

[oohh]

Is het iemand al gelukt om online op te zeggen?

[Erwin]

oohh schreef op donderdag 02 april 2015 @ 13:46:
Is het iemand al gelukt om online op te zeggen?

Jazeker, vandaag per e-mail bevestiging gehad. Heeft een goede week geduurd.

[TDB]

pfff, wat een drukte en gedoe allemaal voor een V&D cadeaubon.....

[Hummed]

Azrael schreef op donderdag 02 april 2015 @ 13:41:
Voordat je iemand anders van onzin beschuldigt moet je misschien eens naar jezelf kijken, en op zijn minst de (oorspronkelijke) voorwaarden goed lezen.

Er staat namelijk:


[...]


Er staat vrij duidelijk dat je een cadeaukaart krijgt, niet drie. En maximaal drie per adres, dus als er tien mensen op een adres wonen hebben zeven daarvan pech.

Dan kan je hopen dat je er meer krijgt, maar je hebt echt geen poot om op te staan als je er meer eist. Je krijgt nota bene gratis 25 euro. Je moet een gegeven paard niet in de bek kijken.

Ah kijk, daar isie weer, die bekende reactie.
Er staat inderdaad 'een' cadeaukaart, maar bij het openen van drie rekeningen neem je drie maal deel aan de actie en dien je ook drie cadeaukaarten te krijgen. Er stond namelijk nergens een limiet aan aantal deelnames in de voorwaarden opgenomen.

[freestyler2]

Azrael schreef op donderdag 02 april 2015 @ 13:41:
Voordat je iemand anders van onzin beschuldigt moet je misschien eens naar jezelf kijken, en op zijn minst de (oorspronkelijke) voorwaarden goed lezen.

Er staat namelijk:


[...]


Er staat vrij duidelijk dat je een cadeaukaart krijgt, niet drie. En maximaal drie per adres, dus als er tien mensen op een adres wonen hebben zeven daarvan pech.

Dan kan je hopen dat je er meer krijgt, maar je hebt echt geen poot om op te staan als je er meer eist. Je krijgt nota bene gratis 25 euro. Je moet een gegeven paard niet in de bek kijken.

Je kopieert de juiste voorwaarden, maar je zegt vervolgens wat anders?
Een betekend niet per definitie één.

Voldoe je aan de gestelde voorwaarden in artikel 2 dan krijg je een cadeaukaart.

Artikel 2. U neemt automatisch deel aan de actie als u in de actieperiode als particulier een verzekering sluit, een rekening opent of een hypotheek aanvraagt bij: *ASR*

Vervolgens iets verderop in artikel 3.2 Per adres worden maximaal 3 cadeaukaarten beschikbaar gesteld.

Als het er allemaal zo duidelijk stond, waarom zijn dan de voorwaarden aangepast?

De banken zijn altijd van de lettertjes, en het is dan raar wanneer het in hun nadeel is dat ze dan reageren met "maar zo was het niet bedoeld". Schrijf dan op wat je bedoeld (wat ze gedaan hebben in de nieuwe voorwaarden) De mensen met de oude voorwaarden hebben er dus gewoon recht op.

[ Voor 4% gewijzigd door freestyler2 op 02-04-2015 14:42 ]

[Anoniem: 650265]

freestyler2 schreef op donderdag 02 april 2015 @ 14:40:
[...]

Schrijf dan op wat je bedoeld

Aangezien ASR al moeite heeft met een fatsoenlijk inlogsysteem is dat makkelijker gezegd dan gedaan .

[minkjaah]

oohh schreef op donderdag 02 april 2015 @ 13:46:
Is het iemand al gelukt om online op te zeggen?

Via de mail met het eerder vermelde formulier in dit forum is mogelijk. Echter vroegen ze mij ook om een ID/paspoort. Heb ook gevraagd waarom het bij opzeggen wel nodig is en bij het aanvragen van de rekening geen vereiste was. Verwacht volgende week antwoord te krijgen

[RemcoDelft]

minkjaah schreef op donderdag 02 april 2015 @ 15:33:
Via de mail met het eerder vermelde formulier in dit forum is mogelijk. Echter vroegen ze mij ook om een ID/paspoort.

Ik heb alleen een email gestuurd. Vandaag m'n cent teruggekregen, en opzegging voltooid. Account blijft wel bestaan.

[Azrael]

Hummed schreef op donderdag 02 april 2015 @ 14:25:
[...]

Ah kijk, daar isie weer, die bekende reactie.
Er staat inderdaad 'een' cadeaukaart, maar bij het openen van drie rekeningen neem je drie maal deel aan de actie en dien je ook drie cadeaukaarten te krijgen. Er stond namelijk nergens een limiet aan aantal deelnames in de voorwaarden opgenomen.

Nee, dan voldoe je drie keer aan de voorwaarden. Dan krijg je nog steeds een cadeaukaart. Er staat nergens letterlijk dat je drie cadeaukaarten krijgt. Dat je het zo interpreteert is mogelijk, ze hadden het duidelijker kunnen formuleren (en hebben dat later ook gedaan), maar het staat er nog steeds niet. Maar als je me niet gelooft stap je toch naar de rechter

[Hummed]

Azrael schreef op donderdag 02 april 2015 @ 16:10:
[...]


Nee, dan voldoe je drie keer aan de voorwaarden. Dan krijg je nog steeds een cadeaukaart. Er staat nergens letterlijk dat je drie cadeaukaarten krijgt. Dat je het zo interpreteert is mogelijk, ze hadden het duidelijker kunnen formuleren (en hebben dat later ook gedaan), maar het staat er nog steeds niet. Maar als je me niet gelooft stap je toch naar de rechter

Welles, nietes.. Er staat letterlijk in de voorwaarden hoe je deelneemt aan de actie en wat de overeenkomst per deelname is.
Ik wist niet dat er mannetjes op dit forum waren die voor anderen bepalen of ze wel of niet naar de rechter stappen

[Nostordici]

Azrael schreef op donderdag 02 april 2015 @ 16:10:
[...]


Nee, dan voldoe je drie keer aan de voorwaarden. Dan krijg je nog steeds een cadeaukaart. Er staat nergens letterlijk dat je drie cadeaukaarten krijgt. Dat je het zo interpreteert is mogelijk, ze hadden het duidelijker kunnen formuleren (en hebben dat later ook gedaan), maar het staat er nog steeds niet. Maar als je me niet gelooft stap je toch naar de rechter

Haha dat zou wat zijn als iemand hier een rechtszaak van wil maken

Sowieso blij zijn met wat je krijgt en op naar de volgende aanbieding. Slechte reclame voor ASR valt wel mee, ze hebben behoorlijk wat klanten erbij, was op RTLZ vandaag. Ze maken zich echt niet druk om een aantal Tweakers die meerdere spaarrekeningen openden met 1 hele eurocent erop haha. Er zit wel humor in, niet lullig bedoeld overigens, maar als ik zie hoe jullie je hier druk om kunnen maken.

Principes zijn rationeel gezien vaak bijzonder voor mensen die deze principes niet hebben of andersom?

[Azrael]

Hummed schreef op donderdag 02 april 2015 @ 16:16:
[...]

Welles, nietes.. Er staat letterlijk in de voorwaarden hoe je deelneemt aan de actie en wat de overeenkomst per deelname is.
Ik wist niet dat er mannetjes op dit forum waren die voor anderen bepalen of ze wel of niet naar de rechter stappen

Neehoor dat mag je helemaal zelf weten, maar je vind het blijkbaar nogal belang om je "gelijk" te halen, dus daar wens ik je succes mee

[Hummed]

Azrael schreef op donderdag 02 april 2015 @ 16:19:
[...]


Neehoor dat mag je helemaal zelf weten, maar je vind het blijkbaar nogal belang om je "gelijk" te halen, dus daar wens ik je succes mee

Ajuu, bedankt voor de inhoudelijke reactie!

[freestyler2]

Bericht van ASR:

Members only:

Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Inloggen

Ze worden steeds vriendelijker bij ASR :-)

[ Voor 4% gewijzigd door freestyler2 op 02-04-2015 16:41 ]

[freestyler2]

Azrael schreef op donderdag 02 april 2015 @ 16:10:
[...]


Nee, dan voldoe je drie keer aan de voorwaarden. Dan krijg je nog steeds een cadeaukaart. Er staat nergens letterlijk dat je drie cadeaukaarten krijgt. Dat je het zo interpreteert is mogelijk, ze hadden het duidelijker kunnen formuleren (en hebben dat later ook gedaan), maar het staat er nog steeds niet. Maar als je me niet gelooft stap je toch naar de rechter

In je eentje zal niemand naar de rechter stappen voor € 50
Maar als het om een heel forum vol tweakers gaat dan wordt het toch wat meer :-)

Iets met een principe kwestie

Maar moge duidelijk zijn dat ASR het niet zo letterlijk neemt met voorwaarden en regels.

Link 1
Link 2
En zo kunnen we nog wel even door googlen :-)

[LuPo]

RemcoDelft schreef op donderdag 02 april 2015 @ 16:05:
[...]

Ik heb alleen een email gestuurd. Vandaag m'n cent teruggekregen, en opzegging voltooid. Account blijft wel bestaan.

Heb je een voorbeeldje wat je hebt gestuurd? Zonder ID bewijzen?

Ik zit namelijk ook niet te springen om mijn identiteit te grabbel te gooien. Al helemaal niet aan dit goede bedrijf.

[RemcoDelft]

LuPo schreef op donderdag 02 april 2015 @ 17:26:
[...]


Heb je een voorbeeldje wat je hebt gestuurd? Zonder ID bewijzen?

Zie RemcoDelft in "Asr cadeaukaart twv 25 euro"

[LuPo]

RemcoDelft schreef op donderdag 02 april 2015 @ 17:33:
[...]

Zie RemcoDelft in "Asr cadeaukaart twv 25 euro"

Thanks. Ga ik ook even mailen.

[xminator]

Wat is het nut van opzeggen als je account blijft bestaan en dus al je gegevens in hun administratie ook blijft?

[RemcoDelft]

xminator schreef op vrijdag 03 april 2015 @ 10:46:
Wat is het nut van opzeggen als je account blijft bestaan en dus al je gegevens in hun administratie ook blijft?

Vraag het ze!
Als de Belastingdienst ze volgend jaar automatisch invult (0,00 euro bij ASR) ga ik eens even bij ze klagen.

[Tomatoman]

freestyler2 schreef op donderdag 02 april 2015 @ 16:48:
[...]

In je eentje zal niemand naar de rechter stappen voor € 50
Maar als het om een heel forum vol tweakers gaat dan wordt het toch wat meer :-)

Iets met een principe kwestie

Als je werkelijk zo principieel bent, waarom gedraag je je dan als een freeloader?

[LuPo]

RemcoDelft schreef op vrijdag 03 april 2015 @ 10:49:
[...]

Vraag het ze!
Als de Belastingdienst ze volgend jaar automatisch invult (0,00 euro bij ASR) ga ik eens even bij ze klagen.

Ik denk dat ik in de mail ook nog even schrijf dat ik helemaal uit hun systeem verwijderd wil worden.

Ik wacht eerst nog even tot ze antwoorden op mijn laatste e-mail voor ik mijn rekening op ga zeggen.

[RemcoDelft]

LuPo schreef op zaterdag 04 april 2015 @ 09:15:
Ik denk dat ik in de mail ook nog even schrijf dat ik helemaal uit hun systeem verwijderd wil worden.

Ik denk dat ze je gegevens minimaal 5 jaar moeten bewaren...

[Perkouw]

Modbreak:

Lieve users, ik ben voornemens om dit topic open te laten. Mits jullie dan wel gewoon normaal verder communiceren met elkaar en het gewoon ontopic houden. Offtopic reacties, op de man spelen en al dat soort ongein is nergens voor nodig.

Alvast bedankt.

[minkjaah]

Op mijn vraag aan ASR waarom zij nu ik opzeg wel een kopie van mij paspoort willen hebben en niet toen ik de rekening afsloot onderstaande reactie.

De identificatie van klanten is verplicht gesteld in onder andere de Wet identificatie bij dienstverlening (WID) en de Algemene Wet inzake Rijksbelastingen (AWR). In de WID is geregeld dat een bank de identiteit van alle cliënten moet vaststellen en de verkregen gegevens moet vastleggen. De AWR verplicht ook tot het vaststellen van de identiteit en tot het maken en bewaren van een (papieren of digitale) kopie van het identiteitsbewijs.

[Toff]

minkjaah schreef op vrijdag 10 april 2015 @ 13:51:
Op mijn vraag aan ASR waarom zij nu ik opzeg wel een kopie van mij paspoort willen hebben en niet toen ik de rekening afsloot onderstaande reactie.

De identificatie van klanten is verplicht gesteld in onder andere de Wet identificatie bij dienstverlening (WID) en de Algemene Wet inzake Rijksbelastingen (AWR). In de WID is geregeld dat een bank de identiteit van alle cliënten moet vaststellen en de verkregen gegevens moet vastleggen. De AWR verplicht ook tot het vaststellen van de identiteit en tot het maken en bewaren van een (papieren of digitale) kopie van het identiteitsbewijs.

Wel heel raar, dat daar bij het openen van de rekening niet om werd gevraagd...
Ik dacht eigenlijk dat dit kwam, omdat je een geverifiëerde tegenrekening op moest geven. Zelf moest ik, omdat ik een tikfoutje had gemaakt, in eerste instantie een kopie van m'n rijbewijs opsturen (voorkant). Toen vervolgens mijn wachtwoord niet aankwam (???) moest ik zowel voorkant als achterkant kopiëren. Geen idee wat ze de volgende keer van me willen weten, maar ik weet wel dat ik deze "rekening", met de omslachtige manier van gebruiken en de belabberde huidige (gewijzigde) rente, niet ga gebruiken. Dan vervalt deze automatisch na een aantal jaar (eerder meegemaakt met een "echte" bankrekening, die ik een paar jaar niet had gebruikt). Die cent mogen ze houden, want ik weet zeker dat de administratie hun meer kost.

[RemcoDelft]

minkjaah schreef op vrijdag 10 april 2015 @ 13:51:
De identificatie van klanten is verplicht gesteld in onder andere de Wet identificatie bij dienstverlening (WID) en de Algemene Wet inzake Rijksbelastingen (AWR). In de WID is geregeld dat een bank de identiteit van alle cliënten moet vaststellen en de verkregen gegevens moet vastleggen. De AWR verplicht ook tot het vaststellen van de identiteit en tot het maken en bewaren van een (papieren of digitale) kopie van het identiteitsbewijs.

M.a.w. de ASR beweert hier zelf dat zijzelf de AWR hebben overtreden door mijn rekening na een simpele email op te zeggen. Het wordt steeds gekker daar! Blij dat ik er vanaf ben.

[LuPo]

Derde cadeaukaart zaterdag ontvangen. Eind goed al goed dus. Wel wat mailtjes aan moeten wijden. Nu nog opzeggen.