Dell XPS 13 / XPS 15 (Broadwell): Levertijden

[xGlasvezelkabel]

MaZo schreef op zaterdag 22 augustus 2015 @ 06:46:
[...]


Ik kan me vergissen, maar ik kan alleen maar de QHD versies i.c.m. een i7 op hun site vinden (en bovendien voor verre van de prijs die jij noemt)?

Overigens ietwat vreemd dat alle modellen hier in Zwitserland bij Dell met de huidige koers zo'n 100-200 euro goedkoper zijn dan in Nederland. Normaal wordt dat ala Apple aangepast.

Twee minuten geleden nog bekeken en FHD/i5/256GB kost nog steeds 1349... Ik vind dit echt te prijzig.

[MaZo]

xGlasvezelkabel schreef op zaterdag 22 augustus 2015 @ 19:19:
[...]


Twee minuten geleden nog bekeken en FHD/i5/256GB kost nog steeds 1349... Ik vind dit echt te prijzig.

Sorry, ik zie dat ik FHD en QHD door elkaar haalde. Met je conclusie t.a.v. de prijs ben ik het overigens volkomen eens.

[stentehman]

Hier ook een Dell XPS 13 besteld (d.d. 20-8-2015). Dacht even de laptop te ontvangen voordat ik naar school moest, maar ik mag lekker de introductieweek in zonder laptop (verwachte levering 3-9). Wel met creditcard betaald net als joblamie, dus ik ben benieuwd of de levering een andere urgentie krijgt

[LukasW]

Ik wilde 2 dagen geleden de 8GB/256GB/i5 variant bestellen, maar die blijkt ondertussen toch echt niet meer op de site te staan. Via andere verkopers lijkt deze variant ook slecht tot niet meer leverbaar.

Wie weet duidt dat op een aankomende vernieuwde versie met skylake processoren. De chatmedewerkers zijn in ieder geval niet echt behulpzaam. Meer dan een "ik heb geen informatie over producten die dell niet verkoopt" kreeg ik niet los.

[xppieter]

Ik verwacht eerder dat deze producten eruit zijn gegaan vanwege de upgrades naar windows 10. Op de USA website staan inmiddels producten met windows 10 erop. Ook een hele serie aan i5 modellen met verschillende specs w.b.t. RAM en SSD.

[Anoniem: 694791]

vorige week een xps 13 aan willen schaffen, toen nog euro 1249 maar nu dus helaas 1649. het kan toch niet zo zijn dat de xps nu begint met een prijs van 1649 iemand ideeen hierover???

[Titus]

Die van 1649 is een i7 versie terwijl die van 1249 een i5 versie was. Zoals xppieter al schreef, waarschijnlijk /hopelijk zijn de i5s er tijdelijk uit om plaats te maken voor Win 10 versies.

[Anoniem: 694791]

xppieter en iTitus duidelijk even afwachten maar

[iDani3l]

Heb 25-08 nog wel een 8GB/256GB/i5 FHD kunnen bestellen en heb ik al kunnen betalen maar deze order liep niet goed en werd automatisch geannuleerd. Redenen zijn niet vernoemd door Mohammed (die gast die het blijkbaar regelt daar) en middels wat mailverkeer heen en weer heeft hij mijn i5 kosteloos omgezet naar een i7 met QHD+ resolutie. Nu komt mij dit wel enigszins goed uit maar baal toch wel beetje van de grote afname in batterijduur. Waarbij de FHD makkelijk 10 uur zou halen zal de QHD+ dat maar met zo'n 7 moeten doen (als het al niet minder is). Daar tegenover staat natuurlijk wel dat bijzonder mooie scherm en de snellere processor.
Wel balen van de langer durende levertijd, zou eerste instantie 15-9 zijn maar nu dus 23-9 helaas.

TLDR: €1200 betaald (inc 10%l vipkorting) voor een apparaat dat niet geleverd kon worden, kosteloze upgrade naar €1649 versie.

[ Voor 4% gewijzigd door iDani3l op 04-09-2015 21:03 ]

[Mythling]

Ik heb de Dell support op opheldering gevraagd, maar dat resulteerde in deze zeer beroerde chatsessie:

Hallo. Ik zag op de website dat een groot deel van de XPS 13 uitvoeringen niet meer beschikbaar zijn, net als de developer edition met linux. Kunt u iets zeggen over wanneer deze weer beschikbaar komen?

Goededag en welkom bij Dell. Hartelijk dank voor het gebruik van de Dell chat. Dit is dhr. **** uw Sales Agent. Het is mogelijk dat de chat sessie afgebroken wordt (wordt niet opzettelijk door ons gedaan). In dat geval nemen wij contact met u via email. Momentje geduld aub, ik neem uw vraag eventjes door , trouwens Komt u uit nederland of belgie? neemt u mij niet kwalijk,Ik ben een sales adviseur,Wij helpen u graag met uw keuze en bepaalde technische zaken.Andere vragen kunt u gerust versturen naar onze hoofdkantoor of klantendienst. dan moet u wel de klant servcie bellen aub , Netherlands : 020-674 4200 (optie 5 voor klantenservice) Belgium : 02 7131565 (optie 5 voor klantenservice)

sorry , ik kan u geen vast datum geven

Ik hoop dat ik u voldoende geïnformeerd heb, wij zijn op zoek naar manieren om onze klanten beter van dienst te zijn. Na het afsluiten van deze chatsessie, graag uw bevindingen in verband met uw tevredenheid over ons. Ik hoop dat u 2 minuten de tijd neemt om het formulier in te vullen. Dank u.

**** heeft deze sessie verlaten

En dat alles binnen 30 seconden, lekkere service

[StrongArmLance]

Mythling schreef op maandag 07 september 2015 @ 15:33:
Ik heb de Dell support op opheldering gevraagd, maar dat resulteerde in deze zeer beroerde chatsessie:

[...]


En dat alles binnen 30 seconden, lekkere service

Mohammed?

[Mythling]

Nog maar eens een poging gedaan, aangezien er nu nog maar 1 model op de website staat. Wederom een weinig zeggend antwoord, al was het dit keer wel een daadwerkelijk gesprek.

09/18/2015 02:08:54PM Me: "Dus als ik een XPS13 zonder touch screen wil is dat helemaal niet meer mogelijk?"
09/18/2015 02:09:26PM Me: "Ook niet over een paar weken of zo?"
09/18/2015 02:09:28PM Agent : "nee helaas niet"
09/18/2015 02:09:38PM Agent : "op dit moment niet"
09/18/2015 02:09:54PM Agent : "u kunt over paar weken weer kijken op onze website"

Gebrek aan informatie is wel vervelend.

[Reb87]

Levertijd van de nieuwe XPS Skylake's is echt bizar lang. Afgelopen vrijdag besteld (09-10-2015), verwachte levering: 20-11-2015

[Seyaku]

Reb87 schreef op dinsdag 13 oktober 2015 @ 10:25:
Levertijd van de nieuwe XPS Skylake's is echt bizar lang. Afgelopen vrijdag besteld (09-10-2015), verwachte levering: 20-11-2015

Wow, had hem ook vrijdag besteld. Dacht snel 19-10-15 te zien staan (wat ik al lang vond), maar is dus 19-11-15.

[Backspace-NL]

Vorige week donderdag besteld, leverdatum staat nu op 12-11. Ik verwacht om eerlijk te zijn dat het eerder dan dat gaat zijn... Even afwachten maar dus...

[Nano2009]

Vandaag zakelijk besteld; basis versie met 1 jaar extra garantie (XPS 15 9550).

Levertijd staat nu op 13-11. Vreemd dat mijn uiterste leverdatum eerder is dan sommige hierboven die hem eerder hebben besteld.

[Backspace-NL]

Nano2009 schreef op donderdag 15 oktober 2015 @ 19:12:
Vandaag zakelijk besteld; basis versie met 1 jaar extra garantie (XPS 15 9550).

Levertijd staat nu op 13-11. Vreemd dat mijn uiterste leverdatum eerder is dan sommige hierboven die hem eerder hebben besteld.

Op zich niet per se vreemd.. Wellicht dat ze voor de basis versie bepaalde componenten wel of eerder op voorraad hebben.

Overigens hebben ze hier wel de creditcard reservering vandaag weggehaald, dus geen idee wat ze van plan zijn ;-) Bestelling staat nog steeds op 'Werk in uitvoering'.

[jugger naut]

Vandaag een 'XPS 13 - i5 - 8GB RAM - 256GB SSD - Full HD' besteld.

20-10-15	Bestelling ontvangen	1/6
22-10-15	Verwerking van bestelling	2/6
22-10-15	Werk in uitvoering	3/6
24-10-15	In productie	4/6

Verwachte leverdatum: 17-11-15

[ Voor 87% gewijzigd door jugger naut op 24-10-2015 23:24 ]

[chrdekker]

Ik heb dinsdag een xps 15 i7 (9550) besteld en de geschatte leverdatum is 25-11-15. Inmiddels meer dan een maand dus. poeh...

[jugger naut]

Net deze email ontvangen na mijn vraag waarom de levertijd zo lang is.

Bedankt voor uw email naar Dell,

Na het inzien van uw order moet ik u mededelen dat er meedere orderdelen niet op voorraad zijn waardoor de order nog niet kan worden verstuurd, mijn excuses hiervoor.

Er is op dit moment een te kort aan onderdelen voor de XPS 9350 systemen.
Op 28-10-2015 zullen de nodige onderdelen binnen komen, het is dan ook mogelijk dat de order op 28-10-2015 kan worden verscheept.

Hoop u voldoende te hebben geinformeerd,


Met vriendelijke groet,
Dell B.V.

Ziet er naar uit dat ze de levertijd wel halen als alles goed gaat

[Ryatzu]

jugger naut schreef op vrijdag 23 oktober 2015 @ 12:29:
Net deze email ontvangen na mijn vraag waarom de levertijd zo lang is.

[...]


Ziet er naar uit dat ze de levertijd wel halen als alles goed gaat

Bewijst maar weer eens hoe populair de laptop wel niet is

[Brainwaste]

Hier gaat het ook lekker met de levering van een XPS 15 (9550)
Op 18/10 besteld, levertijd 26/11.... Daar was ik al niet happy mee maar goed, dat is te overzien.
Helaas werd op 28/10 de order geannuleerd en werd er een nieuwe order aangemaakt waarvan de levertijd meteen ook op 2/12 staat....
Je geduld wordt zo wel op de proef gesteld!

[Anoniem: 724003]

O

[ Voor 200% gewijzigd door Anoniem: 724003 op 27-01-2016 00:08 ]