Negatieve reactie door omstandigheden

[suos]

Beste....,

Na het e.e.a. uitgezocht te hebben hoe te handelen met een veiling, heb ik voor de 2e keer een mobiel via de veiling aangeboden.
Op een gegeven moment komt er (toevallig) een mail van mijn hostingbedrijf waar mijn website staat dat mijn domein geblokkeerd wordt ivm geachte site en er veel spam verstuurd wordt, en kan ik niet bij de mail.

======mail van blokkering==========
Uw account heeft spam verspreid/is wellicht gehacked of wordt genoemd in spam die verstuurd is. Wij zijn verplicht hier direct op te reageren om afsluiting van ipnummers te voorkomen, we hebben uw public_html directory hernoemd naar public_html_datum_tijd om verdere spamvertisement/verspreiding te voorkomen.
Onderaan dit bericht vindt u een voorbeeld van de spamklacht. Wijzig ook ieder geval al uw wachtwoorden.
======mail van blokkering==========

Nu loopt dus die veiling af en de gene die het hoogste bod had uitgebracht, wordt ongeduldig en stuurt een paar mails. En dat is heel begrijpelijk. Echter ik was me van geen kwaad bewust en kreeg nog iets later een best boze mail, (na dat ik div dingen moest uitvoeren, wat niet soepel liep)

=====mail van Webhosting========
Uw website en mail functioneren gewoon. Het probleem zat hem erin dat de firewall van deze server uw ipnummer (zie www.toonipnummer.nl) had geblokkeerd. Dit komt voort uit teveel foute inlogpogingen via email of ftp (vele tientallen pogingen). U krijgt dan eerst een tijdelijke blokkade van een uur en daarna wordt hij weer vrijgegeven. Dat gebeurt maximaal 4 uur en daarna wordt het een permanente blokkade wat nu het geval was.

Controleer goed of uw mailprogramma niet continue met een oud wachtwoord probeert in te loggen of dat een ftp programma dit continue probeert.
=====mail van Webhosting========

ik schrok daar best van en ik heb hem uitgelegd hoe de situatie was ontstaan. Nu blijkt dat deze persoon geen begrip heeft voor mijn situatie.

Echter nu heb ik een (in mijn ogen een onterechte) negatieve reactie, daar wil ik dus vanaf.
Hoe kom ik van deze reactie af?

Graag ontvang ik advies hoe te handelen.

Ton

[mveijden]

How to - V&A feedback laten aanpassen

Even deze doorlezen. ;-)

Nu lees ik dat meneer boos is mede omdat je advertenite de status verkocht heeft gekregen.
Geef even duidelijk aan dat iedere veiling die afloopt standaard op verkocht wordt gezet en jij deze status niet kunt beinvloeden, en het toestel nog steeds beschikbaar is.

[suos]

mveijden, bedankt voor je info. Ik zal het even doornemen.

Gr Ton

[InFamous]

Laat ik maar op de zaken vooruit lopen, alleen een bod plaatsen is geen concrete poging tot het sluiten van een overeenkomst.

Daarnaast is een veiling niet bindend.

Door bovenstaande redenen is de feeback verwijderd.