Videokaart RMA, nieuwe na 2 uur reeds stuk

[wassup_b]

Beste,

ik heb op 14/05 een MSI GeForce GTX 780 Gaming 3G besteld bij videokaartshop.be (CoolBlue).
Hier heb ik echter meteen problemen mee gehad, alhoewel ik eerst dacht dat het aan iets anders lag (zie dit topic).

Nu heb ik mijn videokaart RMA gestuurd op 04/08. 2 weken later (gisteren) kreeg ik een 'nieuwe' toegestuurd. Deze meteen in mijn systeem gestoken, en na 2 uur gamen heeft deze ook weer de geest gegeven.

Ik ben ook langsgegaan bij een onafhankelijke computerwinkel om de kaart te testen in een ander systeem, waar de kaart hetzelfde doet, waaruit ik concludeer dat het de kaart is die stuk is, en niet een ander component.

Ik zeg nu ook 'nieuwe' omdat ik sterk betwijfel dat het een nieuwe videokaart is omdat:
- hij het reeds na 2 uur begeven heeft
- de PCB vuil is
- er geen plastiekjes ophingen bij aankomst
- hij in mijn oude verpakking zit (S/N op verpakking is van mijn vorige kaart, nieuwe kaart heeft andere S/N)
Ik denk dat ze mij eerder een (half) refurbished exemplaar hebben opgestuurd.

Nu zit er voor mij niets anders op dan de videokaart opnieuw te RMA'en.

Mijn vraag naar jullie is echter of ik hier een miskoop heb begaan met deze kaart? Kan ik beter mijn geld terug vragen/om een wissel vragen, of wacht ik gewoon af of de volgende kaart die ik toegestuurd krijg wel werkt?

Voor mijn aankoop had ik namelijk wat opzoekingswerk verricht waaruit ik concludeerde dat MSI zeker geen slecht merk is. Echter lijkt me wel heel toevallig dat van de 2 kaarten die ik heb gehad, geen enkele werkt (naar behoren).

[thibautb]

Ik denk eerder dat je de verkeerde winkel hebt gekozen, ik heb ook mijn mobo en cpu bij coolblue besteld en toen ik een probleem kreeg bij mijn mobo stuurde ik het er naar toe en nu drie weken later heb ik het nog steds niet ontvangen, bij een ander bedrijf (alternate) had ik na twee dagen mijn nieuw onderdeel al.), Voor de rest heb ik ook wat msi spullen en die zijn zeker niet slecht, ik heb mijn gpu nu 4 maanden en werkt nog steeds ook een msi maar dan 780 ti. Misschien moet je gewoon eens een heel boze mail naar coolblue sturen dat hun service op niet veel trekt en dan doen ze er normaal wel iets aan...