Defecte LG G2 Knock-On

[MarikHawk]

Beste Tweakers!

Enige tijd geleden heb ik op een ongelovelijk mooie avond na de voetbal wedstrijd een ongelukje gehad met mijn G2.
Deze viel zo'n 45 cm naar beneden van een bank af zonder hoesje, BOTS barst in het scherm. Het leek opzich niet erg veel bijzonders en keek er niet naar om.

Hoewel de volgende ochtend, deed mijn gehele touch scherm het niet meer.
En och wat voelde ik me kut. Nouja op naar een zaakie om hem te laten maken dacht ik.
Ja hoor hier in zwolle bij de You Mobile laten maken 180 euri ervoor neer getikt en het scherm deed het weer!

Thuis kwam ik er alleen achter dat mijn Knock on function opeens niet meer functioneerde.
Vreemd genoeg deed de knock off functie het wel...
Ik stond voor een raadsel.. ik heb wat rond gezocht op internet maar ik kan nergens iets vinden waar dit aan kan liggen.

Ook wat best bijzonder is dat zo heel af en toe als ik op de unlock toets druk om het scherm aan te zetten. Het scherm opeens weer op stand-by schiet na een halve seconde dit doet hij vaak minuten lang achter elkaar als hij er eenmaal mee begint.

De winkel daar in tegen beweerd dat het niet iets is wat zij hebben veroorzaakt met hun reparatie en dat het dus bijna aan het moederbord zou liggen.
Ze hebben verschillende schermen geprobeerd en elke geeft dezelfde fout volgens wat zij ondervinden.

Nu heb ik bij een aantal andere bedrijven ook de vraag gesteld en zij beweren dat het kan liggen aan het scherm wat zij hebben gebruikt, dat dit geen legitiem LG scherm is.

Nu mijn vraag aan jullie hebben jullie ervaring met dit soort problemen of iets dergelijks?
Weet je hoe het kan zijn ontstaan etc.


Thanks alvast!!!

Misha


--------------
UPDATE:


Na mijn bewondering kwam ik erachter dat er wonderbaarlijk genoeg opeens een randje onder de volume down knop zit van de behuizing van de telefoon.
Dit zou erop kunnen wijzen dat hij gewoon niet goed in elkaar is gezet waardoor de functies niet meer werken?
Ik ben erachter gekomen dat als mijn scherm zichzelf constant op stand-by zet dat ik als ik het randje terug duw zodat deze plat is dat mijn telefoon dan wel normaal unlocked.
Kan dit ook de knock on functie belemmeren?

Iemand enig idee?

Bvd.

Misha

-----------------------------------

[ Voor 43% gewijzigd door MarikHawk op 01-08-2014 17:17 . Reden: Update ]

[wimmme]

MarikHawk schreef op maandag 07 juli 2014 @ 15:26:
Beste Tweakers!

Enige tijd geleden heb ik op een ongelovelijk mooie avond na de voetbal wedstrijd een ongelukje gehad met mijn G2.
Deze viel zo'n 45 cm naar beneden van een bank af zonder hoesje, BOTS barst in het scherm. Het leek opzich niet erg veel bijzonders en keek er niet naar om.

Hoewel de volgende ochtend, deed mijn gehele touch scherm het niet meer.
En och wat voelde ik me kut. Nouja op naar een zaakie om hem te laten maken dacht ik.
Ja hoor hier in zwolle bij de You Mobile laten maken 180 euri ervoor neer getikt en het scherm deed het weer!

Thuis kwam ik er alleen achter dat mijn Knock on function opeens niet meer functioneerde.
Vreemd genoeg deed de knock off functie het wel...
Ik stond voor een raadsel.. ik heb wat rond gezocht op internet maar ik kan nergens iets vinden waar dit aan kan liggen.

Ook wat best bijzonder is dat zo heel af en toe als ik op de unlock toets druk om het scherm aan te zetten. Het scherm opeens weer op stand-by schiet na een halve seconde dit doet hij vaak minuten lang achter elkaar als hij er eenmaal mee begint.

De winkel daar in tegen beweerd dat het niet iets is wat zij hebben veroorzaakt met hun reparatie en dat het dus bijna aan het moederbord zou liggen.
Ze hebben verschillende schermen geprobeerd en elke geeft dezelfde fout volgens wat zij ondervinden.

Nu heb ik bij een aantal andere bedrijven ook de vraag gesteld en zij beweren dat het kan liggen aan het scherm wat zij hebben gebruikt, dat dit geen legitiem LG scherm is.

Nu mijn vraag aan jullie hebben jullie ervaring met dit soort problemen of iets dergelijks?
Weet je hoe het kan zijn ontstaan etc.


Ik begin het gevoel te krijgen alsof die winkel mij gewoon probeerd te naaien.


Thanks alvast!!!

Misha

Heb je geprobeerd met update touch firmware ?

In de dialer (bel-toetsenbord)
3845#*802#
-> settings -> update touch firmware

[MarikHawk]

wimmme schreef op maandag 07 juli 2014 @ 21:13:
[...]


Heb je geprobeerd met update touch firmware ?

In de dialer (bel-toetsenbord)
3845#*802#
-> settings -> update touch firmware

Wimme,

Ik heb de update touch firmware geprobeerd, maar nadat ik erop drukte gebeurde er verder niets?|
Niets in de trant van voortgangs balkje van de update dat soort dingen. Het scherm blijft gewoon in het menu en reageerd eventjes niet. Daarna weer wel.
Sorry voor de extreem late reactie maar ik ben een tijd op vakantie geweest hierdoor was ik niet in staat om te reageren.

[Verwijderd]

Mijn knock on deed het na reparatie ook niet (LCD vervangen). Toen lukte het wel nadat ik de handeling die wimmme heeft gepost toepaste. Na de update reageert het scherm een paar seconde niet meer, daarna wel en knock on werkt sindsdien keurig.

[MarikHawk]

Erg behulpzame comment sirius, goed om te weten dat het inderdaad na de reparatie kan gebeuren.
Nu werkte het bij mij niet. Maar dit kan dus komen door het randje wat ik onder mijn volume down knopje voel. Ik ga binnenkort weer even langs de zaak om te kijken wat zij er van zeggen.

[Verwijderd]

Mijn scherm van mijn LG G2 zit ook een scheur in en ik heb ook 2 verschillende zaken gebeld voor een reparatie. Beide zaken waren zo eerlijk om mij te vertellen dat ze het scherm konden vervangen maar dat daarna de knock-on functie niet meer zou werken. Misschien dat dit ook bij jou het geval is? Misschien toch het type scherm wat er gebruikt word bij niet "officiële" zaken?

[MarikHawk]

Het bedrijf waar ik hem heb laten repareren hebben hierover niets gezegd van te voren dus ik was verrast. Neemt.niet weg dat mijn telefoon nog steeds zo af en toe op stand by gaat uitzichzelf zoals ook in de eerste post gemeld.

[Verwijderd]

MarikHawk schreef op zaterdag 26 juli 2014 @ 11:54:
Erg behulpzame comment sirius, goed om te weten dat het inderdaad na de reparatie kan gebeuren.
Nu werkte het bij mij niet. Maar dit kan dus komen door het randje wat ik onder mijn volume down knopje voel. Ik ga binnenkort weer even langs de zaak om te kijken wat zij er van zeggen.

Zoals hierboven min of meer al is aangehaald:

Niet elke shop gebruikt originele onderdelen. Die van mij is gemaakt op het hoofdkantoor van LG.

Het was m.i. wel netjes geweest als jouw winkel had medegedeeld dat de knock on functie na reparatie niet meer werkzaam is. Het is nl. een onderscheidende functie voor dit toestel en is niet op te lossen met een app.

Ik vind niet dat je van een consument kan verwachten dat hij/zij hier zelf naar moet informeren bij een reparateur...

Overigens is dat standby verhaal al een reden om ermee terug te gaan. Laat ze de posts in dit topic maar lezen Zit er een x aantal maanden garantie op deze reparatie?

[ Voor 8% gewijzigd door Verwijderd op 26-07-2014 22:13 ]

[MarikHawk]

Ja er zit een 3 maand garantie op deze reparatie.

[MarikHawk]

Ik heb contact gehad met het bedrijf, en ze hebben het probleem gevonden.
Ze hadden hem inderdaad verkeerd in elkaar gezet en hierdoor vielen de functies van het knock on-off en de standby tegen.
(Het uit zichzelf op stand by gaan etc.)

Ze hebben hem gefixt en alles werkt weer naar behoren.
Het was even kloten maar uiteindelijk tot een goed einde gekomen met de winkel!

[Verwijderd]

Top!

[MarikHawk]

Ik.neem het terug. Ik kom er nu achter dat mijn speakers niet meer werken. Nu doen mijn alarmen het niet meer en kan ik geen muziek afspelen... zodra ik maandag 11 aug thuis ben ga ik direct bij de winkel langs.

[ Voor 69% gewijzigd door MarikHawk op 03-08-2014 01:48 ]

[Verwijderd]

Voor de mensen die het probleem hebben en het nog steeds niet is opgelost, hierbij WEL de oplossing.

Het LG G2 scherm (display module) heeft bij de oor sensor een rubbertje. Deze moet bij een reparatie ook overgezet worden. Gebeurt dit niet, dan werkt de knock-on functie niet. De sensor kan dan de knock niet detecteren.

Bij elke reparatie moet dit rubbertje dus overgezet worden naar het nieuwe scherm. Dus het probleem komt wel bij de reparatie vandaan. Bedrijven die dit probleem niet kennen of hier geen oplossing voor weten te vinden zijn dus niet zo slim bezig.

De kwaliteit van het scherm is hierbij niet de oorzaak, de knock functie werkt bij zowel de originele als de alternatieve schermen niet zonder dat rubbertje.

Heb je dus nog steeds het probleem na een reparatie? Ga dan terug naar de winkel, vraag of ze het oude scherm nog hebben. Zoja, dan kunnen ze het rubbertje alsnog plaatsen bij de oorsensor.

Groetjes!