Vandaag ontving ik een brief van KPN met de fantastische mededeling dat ik overal ter wereld gratis kan internetten omdat KPN gaat samenwerken met Fon. Het idee: public wifi op mijn thuisrouter voor mensen die langs lopen en in ruil daarvoor kan ik inloggen op Fon hotspots overal ter wereld. Ik kan via kpn.com/wifizoalsthuis aangeven of ik gebruik wil maken van deze dienst.
Meer info over de uitrol van KPN: link
Ik inloggen in mijn huis-tuin-en-keuken-modem (Arcadyan V8, KPN) en ja hoor er was opeens een extra menu met daarin Public WLAN enabled. En dat terwijl m'n normale WiFi al uitgeschakeld staat (gebruik daar een aparte Engenius ECB350 voor). Nu komt het vervelende: Public WLAN is niet uit te schakelen. De optie zit er wel maar is greyed out en dus niet aan te klikken. Nu ben ik al geen fan van WiFi hotspots en al helemaal niet in mijn thuisomgeving waar op bijna alle kanalen al 2/3 accesspoints staan te stampen. Dus ik KPN bellen. Ja je kunt het uitschakelen maar dan moet je eerst een factory reset uitvoeren. (
). Oke ik gedaan, Public WLAN uitgeschakeld, FTP/USB/UPnP en meer van die default troep uitgeschakeld, custom NAT rules weer ingevoerd = ik blij.
Na een minuut of 10 zie ik opeens mijn internetverbinding wegvallen dus ik log weer in in mijn modem en zie dat deze bezig is met een herstart. Met Public WLAN enabeled
.

KPN gebeld, 35 minuten in de wacht gestaan, de hele helpdesk werd erbij gehaald maar niemand kon mij vertellen hoe dit op te lossen. Nu wordt het naar 2e lijn geschoven en word ik morgen teruggebeld. Ben benieuwd wat ze gaan zeggen.
Wat vinden jullie hier nou van:
-Public hotspots in woonwijken (geen winkelcentra of zelfs maar bankjes in de buurt)
-Public hotspots die door je strot geduwd worden door je provider (in de brief staat dat ik me ervoor moet inschrijven op kpn.com/wifizoalsthuis)
Hebben jullie ook dergelijke ervaringen met andere providers? Mij lijkt een dergelijk alternatief toch opt-in moeten zijn, pas aanzetten als de klant daarmee akkoord gaat. Nu kan ik me voorstellen dat er genoeg mensen zijn die dit toch niet door hebben en waarbij je het dus net zo goed aan kunt zetten zonder dat je daar ooit iemand over hoort. Maar dan zou het tenminste toch mogelijk moeten zijn om fatsoenlijk te opt-outen.
Update 11-06 | Ben vandaag niet teruggebeld zoals afgesproken. De beste man die mij had beloofd terug te bellen is al naar huis. Er is ook geen ticket aangemaakt bij 2e lijns support. Als het goed is ga ik morgen teruggebeld worden nu.
Meer info over de uitrol van KPN: link
Ik inloggen in mijn huis-tuin-en-keuken-modem (Arcadyan V8, KPN) en ja hoor er was opeens een extra menu met daarin Public WLAN enabled. En dat terwijl m'n normale WiFi al uitgeschakeld staat (gebruik daar een aparte Engenius ECB350 voor). Nu komt het vervelende: Public WLAN is niet uit te schakelen. De optie zit er wel maar is greyed out en dus niet aan te klikken. Nu ben ik al geen fan van WiFi hotspots en al helemaal niet in mijn thuisomgeving waar op bijna alle kanalen al 2/3 accesspoints staan te stampen. Dus ik KPN bellen. Ja je kunt het uitschakelen maar dan moet je eerst een factory reset uitvoeren. (

Na een minuut of 10 zie ik opeens mijn internetverbinding wegvallen dus ik log weer in in mijn modem en zie dat deze bezig is met een herstart. Met Public WLAN enabeled

KPN gebeld, 35 minuten in de wacht gestaan, de hele helpdesk werd erbij gehaald maar niemand kon mij vertellen hoe dit op te lossen. Nu wordt het naar 2e lijn geschoven en word ik morgen teruggebeld. Ben benieuwd wat ze gaan zeggen.
Wat vinden jullie hier nou van:
-Public hotspots in woonwijken (geen winkelcentra of zelfs maar bankjes in de buurt)
-Public hotspots die door je strot geduwd worden door je provider (in de brief staat dat ik me ervoor moet inschrijven op kpn.com/wifizoalsthuis)
Hebben jullie ook dergelijke ervaringen met andere providers? Mij lijkt een dergelijk alternatief toch opt-in moeten zijn, pas aanzetten als de klant daarmee akkoord gaat. Nu kan ik me voorstellen dat er genoeg mensen zijn die dit toch niet door hebben en waarbij je het dus net zo goed aan kunt zetten zonder dat je daar ooit iemand over hoort. Maar dan zou het tenminste toch mogelijk moeten zijn om fatsoenlijk te opt-outen.
Update 11-06 | Ben vandaag niet teruggebeld zoals afgesproken. De beste man die mij had beloofd terug te bellen is al naar huis. Er is ook geen ticket aangemaakt bij 2e lijns support. Als het goed is ga ik morgen teruggebeld worden nu.
[ Voor 4% gewijzigd door PcComm op 11-06-2014 20:03 . Reden: Update 11-06 ]