Het USB-apparaat wordt niet herkend

Pagina: 1
Acties:

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Yusunoha
  • Registratie: Januari 2011
  • Laatst online: 22-08 06:18
(jarig!)
ik heb nu al een aantal maanden een nieuwe computer, alleen heb ik er een probleem mee waardoor ik de computer al die niet nog niet heb gebruikt. Ik krijg constant een melding dat het USB-apparaat niet wordt herkend, en het is zeer irritant, vooral omdat dit probleem de ene keer vaker lijkt voor te komen dan de ander.

afbeelding van de melding die de computer geeft. dit is geen directe screenshot van de melding, maar een afbeelding gevonden via google, om beter te laten zien om welke melding het gaat

Afbeeldingslocatie: http://i.imgur.com/fv1nYgn.jpg

om gelijk wat meer informatie over mijn systeem te geven...

Processor: Intel Core i7 4770K Boxed
Moederbord: Gigabyte GA-Z87X-D3H
Videokaarten: 2x Gainward GeForce GTX 770 2GB Phantom
Interne harde schijf: Seagate Barracuda 7200.14 ST1000DM003, 1TB
Behuizing: Corsair Carbide 500R Black
Besturingssysteem: Microsoft Windows 7 Home Premium SP1 (NL, OEM, 64-Bit)
Processorkoeling: Scythe Mugen 4 PCGH Edition
Intern Geheugen: Kingston HyperX KHX16C10B1RK2/16X
Optische drive: Samsung SH-224DB Zwart
SSD: Samsung 840 EVO 250GB
Monitor: Dell Ultrasharp U2312HM Zwart
Toetsenbord: Logitech G510s Gaming Keyboard
Muis: Sharkoon DarkGlider

eerst dacht ik, het komt omdat ik verlengkabels voor de USB gebruik. de kabels die ik hiervoor gebruik zijn
http://www.allekabels.nl/...gkabel-professioneel.html
ik heb er daar 2 van, één voor het toetsenbord en één voor de muis. ik heb meerdere USB poorten geprobeerd op de computer.

maar als ik de toetsenbord en muis direct aansluit op de computer, krijg ik alsnog het probleem. dus dan dacht ik, mischien ligt het aan de software voor beide apparaten. dus één voor één de software voor de toetsenbord en muis verwijderd en weer opnieuw geinstalleerd, de ene keer zonder de muis software, de andere keer zonder toetsenbord software, en dan geen van beiden, maar nee, alsnog krijg ik de melding.

dus op naar het volgende, nu maar eens proberen met mijn oude toetsenbord en muis die totaal geen problemen gaven met mijn oude computer. weer alles geprobeerd, met verlengkabel, zonder verlenkabel, er is geen software nodig voor mijn oude toetsenbord en muis, dus ging ik maar de oude toetsenbord en muis combineren met de nieuwe toetsenbord en muis, maar nee, constant krijg ik nog steeds die melding.

ook heb ik geprobeerd alles te updaten wat te updaten viel, maar dat heeft ook niet mogen baten.

je zou nu zeggen, waarom negeer ik gewoon de melding dan niet? nou, dat is omdat de melding de ene keer constant naarboven komt, met gevolg dat ik bij bepaalde spellen constant de melding moet wegklikken en constant het geluid van de melding moet aanhoren, maar de andere keer komt het maar af en toe naar boven, dus er zit totaal geen regelmaat hierin. het is mij ook opgevallen dat wanneer dit gebeurt, dat de computer inderdaad de verbinding met de apparaten verliest, dit is mij opgevallen omdat de instellingen van mij Logitech G510S constant werden gereset, waardoor de lichten constant aan/uit gingen.

nu moet ik ook hierbij zeggen dat ik de computer niet zelf heb gebouwd, maar door een computerwinkel in elkaar heb laten zetten. natuurlijk heb ik contact opgenomen met de winkel, maar die zeggen dat het aan de toetsenbord en muis moet liggen en dat ik contact moet opnemen met de leveranciers van die producten. zelf zit ik aan te denken dat de USB poorten gewoon niet goed zijn aangesloten, maar omdat ik zelf niet zo goed ben qua computer hardware/software weet ik dit dus niet zeker.

vandaar deze topic, om aan jullie tweakers te vragen, of jullie ook denken dat het gewoon aan de USB poorten ligt, en niet aan de toetsenbord en muis. als jullie er ook grotendeels mee eens zijn dat het aan de USB poorten ligt, dan ga ik met de computer gewoon naar een andere computerwinkel om de computer daar te laten checken. want ik wil onderhand gewoon de computer beginnen te gebruiken zonder dat ik die melding de hele tijd krijg.

nu zal jullie een bepaald aantal dingen wel vreemd vinden lijken, en het enigste wat ik daarop kan zeggen is dat ik autisme heb, en daardoor bepaalde beslissingen heb genomen wat een ander normaal niet zou doen. sommige van jullie zouden de computer allang naar een ander hebben gebracht, maar ik heb geprobeerd om het probleem zelf in die tijd op te lossen, zonder succes, en aangezien ik nog een goede laptop had heb ik die gewoon gedurende die tijd gebruikt, maar zoals ik zonet al zegde, ik wil onderhand de computer gaan gebruiken en heb dus besloten om anderen voor hulp te vragen.

dus eigenlijk het enigste wat ik van jullie vraag is of jullie ook denken dat het aan de USB poorten ligt.

alvast bedankt voor jullie tijd, en natuurlijk, een fijne kerst :Y

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Yusunoha
  • Registratie: Januari 2011
  • Laatst online: 22-08 06:18
(jarig!)
ApC_IcE schreef op woensdag 25 december 2013 @ 12:52:
Ik zou helemaal niets uitschakelen.
eerst de chipset of usb drivers doen
http://www.gigabyte.com/p...uct-page.aspx?pid=4518#dl
Hier effe je windows invullen en installeren maar (bijgeleverde meuk is bijna altijd minimaal een half jaar verouderd)
ik heb de update geinstalleerd, en bijde programma's voor de toetsenbord en muis ook geinstalleerd. computer meerdere malen opnieuw opgestart, maar jammer genoeg krijg ik nog steeds de foutmelding...

Afbeeldingslocatie: http://i.imgur.com/7Tp9jwd.png
skipe schreef op woensdag 25 december 2013 @ 12:08:
kijk eens in appparaatbeheer, daar moet een apparaat bij staan met een geel driehoekje, simpelste is om het apparaat uit te schakelen.. zou de melding volgens mij niet weer moeten komen, kijken of dan alles nog werkt!
franssie schreef op woensdag 25 december 2013 @ 12:16:
[...]

Dit dus. Grote kans dat het inderdaad een intern USB apparaat is, zoals genoemde front USB. Uitschakelen in apparaat beheer zou dan voldoende moeten zijn en dat scheelt dan weer een reisje naar de computerwinkel.
ik heb in het apparaatbeheer gekeken, alleen daar is geen icon met een foutmelding te vinden in de USB-groep

Afbeeldingslocatie: http://i.imgur.com/cTwCBgT.png

ik kan ook geen foutmeldings icoon bij de andere groepen vinden.
en als ik de foutmelding klik als die omhoog komt krijg ik deze melding...

Afbeeldingslocatie: http://i.imgur.com/bqABsMb.png

het heeft dus schijnbaar met een onbekend USB apparaat te maken. ik heb deze onbekende USB apparaat via apparaatbeheer uitgeschakeld, maar de foutmelding bleef toch komen. na het uitschakelen van deze onbekende apparaat bleef mijn toetsenbord en muis gewoon werken, dus blijkbaar zijn die niet de onbekende apparaten...

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Yusunoha
  • Registratie: Januari 2011
  • Laatst online: 22-08 06:18
(jarig!)
franssie schreef op woensdag 01 januari 2014 @ 21:38:
http://answers.yahoo.com/...qid=20080801033328AAEMqjP
Dus run even en sla de output op. Dan heb je dat ter referentie als het probeleem terugkomt.

Is het probeleem sowieso opgelost, ook goed, maar helaas kon ik uit je antwoorden niet goed opmaken wat je nu precies hebt gedaan en geprobeerd en dat is vervelend voor een volgende die tegen een vergelijkbaar probleem aanloopt en naar oplossingen zoekt. deduceren & elimineren!
kijk, hier kan ik wat mee. alleen heb ik het geprobeerd, alleen begrijp ik het programma niet goed. ik heb meerdere commands geprobeerd maar ik krijg ze niet uitgevoerd.

na een lange dag de computer te gebruiken, leek het vandaag goed te gaan.
maar jammer genoeg, zonet, toch de melding weer gekregen, en zoals elke andere keer, komt de melding meerdere keren achter elkaar.

met behulp van het programma USBDeview heb ik deze screenshot kunnen maken.
ik heb zelf geen idee wat ik met deze informatie kan, maar dit is hetgene wat telkens het probleem geeft...

Afbeeldingslocatie: http://i.imgur.com/fnswAVt.png

het lijkt dus om een USB hub te gaan die het probleem geeft.
hier is nog een screenshot van het gehele programma, alleen is het venster zo groot van het programma dat het wel heel moeilijk wordt om het allemaal in één plaatje te krijgen, dus post ik gewoon hier de link, en als jullie van een bepaald gedeelte de informatie willen zien dan maak ik daar een screenshot van http://i.imgur.com/xvrejHn.png

ik had ook het programma USBLogView lopen, alleen die lijkt niets aan te geven, ook na een aantal keren te refreshen.
Pagina: 1