Uit de Telegraaf van vandaag (vooral onderste gedeelte is interessant):
AMSTERDAM - Ongeveer 35 procent van de internetgebruikers heeft geen flauw benul van het aantal gebelde uren. Van de mensen die wel inzicht denken te hebben, onderschat het merendeel de kosten. Dit geldt vooral voor de meer frequente gebruikers.
Dit meldt De Telegraaf dinsdag naar aanleiding van een onderzoek van Blauw Research naar de markt voor internet service providers. De groep van zware gebruikers die wekelijks zes uur of meer op internet zitten, denkt gemiddeld 47 gulden per maand aan telefoontikken kwijt te zijn. In werkelijkheid is dit echter liefst 80 gulden per maand.
Jos Vink van Blauw Research meent dan ook dat de tijd rijp is voor meer doorzichtige abonnementsvormen waarbij de kosten geheel of gedeeltelijk vast zijn. Liefst 82 procent van de gratis internetgebruikers zou internettoegang voor een vast bedrag per maand willen nemen, indien 'gratis internet' zou verdwijnen.
Als alle internetproviders tegelijk besluiten te kappen met gratis toegang dan worden vaste abonnementen de trend. Anders wordt het als enkele gratis providers overblijven. Ruim tweederde van de consumenten zegt meteen een andere gratis aanbieder te kiezen, als hun gratis provider overgaat op een abonnementsvorm waarvoor moet worden betaald.
Dit verklaart waarom de grote internetaanbieders tot nog toe huiverig zijn voor veranderingen. Jan Kees Dunning, verkoopdirecteur van Wanadoo, denkt dat gratis internet een eindig gebeuren is. Maar niemand kan zeggen wanneer het ophoudt. Volgens Dunning bestaat er een kans dat hiermee dit jaar nog wordt doorgegaan. Maar in 2002 zal het doek vallen, verwacht hij.
In ieder geval staat vast dat gratis internettoegang zijn langste tijd heeft gehad. Anders dan een jaar geleden wordt hier ook nauwelijks meer reclame voor gemaakt. Financieel gezien kan het ook niet. "Niemand kan louter bestaan van gratis internet. De gedachte dat je voldoende kunt verdienen aan advertenties en e-commerce blijkt een fata morgana", zegt Dunning.
De aanbieders van gratis internettoegang zijn thans vrijwel geheel aangewezen op de provisie-inkomsten, die ze krijgen voor het genereren van telefoontikken. "En deze vergoedingen worden geleidelijk aan geringer", weet Dunning.
Providers als Wanadoo zijn zich er terdege bewust van dat het publiek meer doorzichtige abonnementsvormen wenst. De Wanadoo-directeur verwacht dat na de zomer internet tegen een vast bedrag ongeacht het gebruik kan worden aangeboden. Wanadoo is hierover in een vergevorderd stadium van onderhandelingen met enkele niet nader genoemde telecombedrijven.
Als een overeenkomst wordt bereikt en flat-fee internet een feit is, zal dit leiden tot verschuivingen van betaalstromen. Nu betaalt de consument de telefoontikken aan KPN, terwijl de toegang een zaak van de provider is. Die provider kan de toegang goedkoop aanbieden, omdat KPN weer een deel van de opbrengst teruggeeft aan de internetaanbieder. Voor het publiek is dit echter zeer ondoorzichtig.
Het kon wel eens een hele mooie zomer gaan worden
AMSTERDAM - Ongeveer 35 procent van de internetgebruikers heeft geen flauw benul van het aantal gebelde uren. Van de mensen die wel inzicht denken te hebben, onderschat het merendeel de kosten. Dit geldt vooral voor de meer frequente gebruikers.
Dit meldt De Telegraaf dinsdag naar aanleiding van een onderzoek van Blauw Research naar de markt voor internet service providers. De groep van zware gebruikers die wekelijks zes uur of meer op internet zitten, denkt gemiddeld 47 gulden per maand aan telefoontikken kwijt te zijn. In werkelijkheid is dit echter liefst 80 gulden per maand.
Jos Vink van Blauw Research meent dan ook dat de tijd rijp is voor meer doorzichtige abonnementsvormen waarbij de kosten geheel of gedeeltelijk vast zijn. Liefst 82 procent van de gratis internetgebruikers zou internettoegang voor een vast bedrag per maand willen nemen, indien 'gratis internet' zou verdwijnen.
Als alle internetproviders tegelijk besluiten te kappen met gratis toegang dan worden vaste abonnementen de trend. Anders wordt het als enkele gratis providers overblijven. Ruim tweederde van de consumenten zegt meteen een andere gratis aanbieder te kiezen, als hun gratis provider overgaat op een abonnementsvorm waarvoor moet worden betaald.
Dit verklaart waarom de grote internetaanbieders tot nog toe huiverig zijn voor veranderingen. Jan Kees Dunning, verkoopdirecteur van Wanadoo, denkt dat gratis internet een eindig gebeuren is. Maar niemand kan zeggen wanneer het ophoudt. Volgens Dunning bestaat er een kans dat hiermee dit jaar nog wordt doorgegaan. Maar in 2002 zal het doek vallen, verwacht hij.
In ieder geval staat vast dat gratis internettoegang zijn langste tijd heeft gehad. Anders dan een jaar geleden wordt hier ook nauwelijks meer reclame voor gemaakt. Financieel gezien kan het ook niet. "Niemand kan louter bestaan van gratis internet. De gedachte dat je voldoende kunt verdienen aan advertenties en e-commerce blijkt een fata morgana", zegt Dunning.
De aanbieders van gratis internettoegang zijn thans vrijwel geheel aangewezen op de provisie-inkomsten, die ze krijgen voor het genereren van telefoontikken. "En deze vergoedingen worden geleidelijk aan geringer", weet Dunning.
Providers als Wanadoo zijn zich er terdege bewust van dat het publiek meer doorzichtige abonnementsvormen wenst. De Wanadoo-directeur verwacht dat na de zomer internet tegen een vast bedrag ongeacht het gebruik kan worden aangeboden. Wanadoo is hierover in een vergevorderd stadium van onderhandelingen met enkele niet nader genoemde telecombedrijven.
Als een overeenkomst wordt bereikt en flat-fee internet een feit is, zal dit leiden tot verschuivingen van betaalstromen. Nu betaalt de consument de telefoontikken aan KPN, terwijl de toegang een zaak van de provider is. Die provider kan de toegang goedkoop aanbieden, omdat KPN weer een deel van de opbrengst teruggeeft aan de internetaanbieder. Voor het publiek is dit echter zeer ondoorzichtig.
Het kon wel eens een hele mooie zomer gaan worden