:strip_icc():strip_exif()/u/134130/crop656d9955ccc54.jpg?f=community)
Those who surrender freedom for security will not have, nor do they deserve, either one.
De ervaringen van andere Tweakers zijn erg goed. Je loopt binnen, wordt geholpen en krijg meteen een nieuwe iPhone mee. Zou het in ieder geval hele goede service vinden
Those who surrender freedom for security will not have, nor do they deserve, either one.
/u/68516/birdy.png?f=community)
Zolang je een afspraak hebt, anders kun je zonder nieuwe telefoon terug naar huis....:
[...]
De ervaringen van andere Tweakers zijn erg goed. Je loopt binnen, wordt geholpen en krijg meteen een nieuwe iPhone mee. Zou het in ieder geval hele goede service vinden
De mannelijke variant van vrouwelijke intuitie heet logica
:strip_icc():strip_exif()/u/9208/icon.jpg?f=community){kind=icon}
/u/401320/heisenberg_tweakers.png?f=community)
Nog een vraag (afspraak is inmiddels gepland voor aanstaande zondag). Ik heb mijn telefoon via Coolblue gekocht (icm voordelig Vodafone abonnement). Dit is geen probleem neem ik aan? Weet niet hoe dat zit met simlocks en dergelijke zaken, ben benieuwd of Apple hier dus niet moeilijk over doet. Heb wat Tweakers erover gehoord dat het niet uit zou moeten maken, maar begin toch te twijfelen .
Als ik iets via Coolblue/Vodafone moet laten repareren duurt dit waarschijnlijk een maand of meer, vandaar dit wat mij betreft sowieso geen optie is omdat ik niet zonder kan/wil i.v.m. werk e.d.
.Als ik iets via Coolblue/Vodafone moet laten repareren duurt dit waarschijnlijk een maand of meer, vandaar dit wat mij betreft sowieso geen optie is omdat ik niet zonder kan/wil i.v.m. werk e.d.
Those who surrender freedom for security will not have, nor do they deserve, either one.
Heb mijn telefoon 13 oktober gekregen, dus zou geen probleem moeten zijn
Those who surrender freedom for security will not have, nor do they deserve, either one.
:strip_icc():strip_exif()/u/4815/crop5dd51d9528a99_cropped.jpeg?f=community)
Ach, als de iPhone 5S enigszins interessant wordt zal ik die aan gaan schaffen. Dan kan ik de iPhone 5 verkopen, en als die dan zo goed als nieuw is, is dat mooi meegenomen
.
Those who surrender freedom for security will not have, nor do they deserve, either one.
/u/294672/watermerk4klein.png?f=community)
Ik heb ook een afspraak gehad voor een defecte sleep/wake button, de man zei meteen dat hij een nieuwe telefoon ging halen. Totdat... Hij terug kwam met het nieuws dat er meerdere vocht indicatoren in het toestel zitten en 1 daarvan (bij de simkaarttray) was hardstikke rood. Gevolg; viel buiten de garantie en ik mocht mijn toestel omruilen voor 279 euro...
Ik weet niet waar je woont, maar misschien moet je daar eerst even naar kijken
Ik weet niet waar je woont, maar misschien moet je daar eerst even naar kijken
/u/34216/avatar-60x60.png?f=community){kind=avatar}
Vocht indicatoren, een misselijke manier om onder garantie uit te komen. Dit powerbutton probleem heeft niets te maken met vocht, het is een bekend probleem waar een groot percentage van de iPhone 5's mee te maken krijgt.:
Ik heb ook een afspraak gehad voor een defecte sleep/wake button, de man zei meteen dat hij een nieuwe telefoon ging halen. Totdat... Hij terug kwam met het nieuws dat er meerdere vocht indicatoren in het toestel zitten en 1 daarvan (bij de simkaarttray) was hardstikke rood. Gevolg; viel buiten de garantie en ik mocht mijn toestel omruilen voor 279 euro...
Ik weet niet waar je woont, maar misschien moet je daar eerst even naar kijken
Heb overigens altijd een siliconen hoesje om mijn iPhone heen. Qua vocht heb ik nog nooit iets meegemaakt waardoor deze dingen getriggered kunnen worden voor zover ik weet. Zal vandaag eens kijken of de mijne nog wit is
Those who surrender freedom for security will not have, nor do they deserve, either one.
:strip_icc():strip_exif()/u/234618/2060911.006.Mini1011L.jpg?f=community)
Ik zou hem maar downgraden naar iOS6 voordat je langs gaat
@Kuhrtje, een bon heb je niet nodig, alles gaat via het serienummer en zolang je binnen het termijn van een jaar valt hoef jij je nergens zorgen om te maken.
@Kuhrtje, een bon heb je niet nodig, alles gaat via het serienummer en zolang je binnen het termijn van een jaar valt hoef jij je nergens zorgen om te maken.
Nou alles is goed gekomen. Niet gecontroleerd op waterschade of wat dan ook, het probleem was vrij duidelijk en de gene die me hielp kwam vrijwel meteen aan met een nieuwe iPhone 5. Hoefde dus niets te betalen en stond in principe binnen 15minuten weer buiten .
Viel me overigens op dat aan de tafel waar ik zat er 3 mensen waren met exact hetzelfde probleem. Ik heb echt het idee (zeker als ik op fora lees) dat dit sleep/wake button probleem erg vaak voorkomt en misschien een design-fout betreft?
.Viel me overigens op dat aan de tafel waar ik zat er 3 mensen waren met exact hetzelfde probleem. Ik heb echt het idee (zeker als ik op fora lees) dat dit sleep/wake button probleem erg vaak voorkomt en misschien een design-fout betreft?
Those who surrender freedom for security will not have, nor do they deserve, either one.
:strip_icc():strip_exif()/u/364419/crop5ba7469d18779_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/403133/crop55f6a82e900d9_cropped.jpeg?f=community)
Jup, hier ook. Zit nu nog in Portugal, maar heb al wel een afspraak gemaakt voor woensdag. Sleep/wake werkt nu vaker niet dan wel.:
Nou alles is goed gekomen. Niet gecontroleerd op waterschade of wat dan ook, het probleem was vrij duidelijk en de gene die me hielp kwam vrijwel meteen aan met een nieuwe iPhone 5. Hoefde dus niets te betalen en stond in principe binnen 15minuten weer buiten
Viel me overigens op dat aan de tafel waar ik zat er 3 mensen waren met exact hetzelfde probleem. Ik heb echt het idee (zeker als ik op fora lees) dat dit sleep/wake button probleem erg vaak voorkomt en misschien een design-fout betreft?
Ik vraag me trouwens af of het mogelijk is om deze om te ruilen voor een witte (heb nu een zwarte). In principe maakt dat hun toch niet uit? Ze moeten het toch al omruilen, of het nou wit of zwart is zou niet echt uit moeten maken lijkt me.
(De zwarte krast snel, en die witte geeft me een 'nieuw' gevoel weer haha)
koop geen eBay/Marktplaats 'digitale' games | games sharen/kopen uit andere Store
Ik geef je weinig kans dat ze de kleur gaan omruilen. Maarja nee heb je en ja kan je krijgen zo simpel is het 
:strip_exif()/u/26529/Koei.gif?f=community)
:strip_exif()/u/343403/avatar.gif?f=community){kind=avatar}
Ik kreeg bij de eerste omwissel wel een witte in m'n handen geduwt. Maar dat was foutje van hun. Ik wou toch liever een zwarte. Ik heb namelijk weinig last van beschadigingen en vind de zwarte wat mooier. Dus uiteindelijk toch zwarte gekregen.:
Ik geef je weinig kans dat ze de kleur gaan omruilen. Maarja nee heb je en ja kan je krijgen zo simpel is het
One thing's certain: the iPad seriously increases toilet time.. tibber uitnodigingscode: bqufpqmp
Ben gister in Oberhausen geweest omdat bij mijn iPhone 5 de aan/uit knop het niet meer deed.
Had geen afspraak maar een medewerker heeft me er even tussen gepland.
Ze controleren je serienr en weet ik het allemaal met hun programma's, kijken verder nergens naar en kreeg zo een nieuwe mee.
Echt super service.
Veel bedrijven kunnen hier van leren
Had geen afspraak maar een medewerker heeft me er even tussen gepland.
Ze controleren je serienr en weet ik het allemaal met hun programma's, kijken verder nergens naar en kreeg zo een nieuwe mee.
Echt super service.
Veel bedrijven kunnen hier van leren
:strip_icc():strip_exif()/u/121816/crop5792147f015bf_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/141681/crop586d5ff03dc1d_cropped.jpeg?f=community)
Net zoals elk ander apparaat wat vervangen wordt binnen garantie. De garantietermijn die je rest heb je nog, je krijgt niet opnieuw 1 of 2 jaar garantie, anders blijft het wel leuk natuurlijk voor de klanten
Indien een reparatie is uitgevoerd voor in de laatste 3 maanden van de garantietermijn dan zal de reparatie garantietermijn in gaan dus op 2 dagen voor aflopen garantie een reparatie laten doen zal een verlening van de garantie betekenen van 3 of 6 maanden op de reparatie van dat specifieke probleem.
Always tell people you have a plan even if you don't. People will always love to hear that you have a plan. It gives hope.
:strip_icc():strip_exif()/u/69431/crop5d6d1438b1ba6_cropped.jpeg?f=community)
Ik verwacht dat ze je doorsturen naar de partij waar je hem gekocht hebt. Mogelijk dat ze coulant zijn als je langs de genius bar gaat, maar ik verwacht het eigenlijk niet. Maar niet geschoten is altijd mis..
Wel geschoten kan in dit geval resulteren in benzine- en parkeerkosten wat niks oplevert...:
[...]
Ik verwacht dat ze je doorsturen naar de partij waar je hem gekocht hebt. Mogelijk dat ze coulant zijn als je langs de genius bar gaat, maar ik verwacht het eigenlijk niet. Maar niet geschoten is altijd mis..
De verkoper kan ook een reparatie buiten de garantie aanbieden voor €39,-. In dat geval kunnen we hem na 30 minuten weer meenemen.
Inderdaad. Ik zou het eigenlijk een naaistreek willen noemen...:
[...]
Vocht indicatoren, een misselijke manier om onder garantie uit te komen. Dit powerbutton probleem heeft niets te maken met vocht, het is een bekend probleem waar een groot percentage van de iPhone 5's mee te maken krijgt.
Heb overigens altijd een siliconen hoesje om mijn iPhone heen. Qua vocht heb ik nog nooit iets meegemaakt waardoor deze dingen getriggered kunnen worden voor zover ik weet. Zal vandaag eens kijken of de mijne nog wit is
Vooral omdat de Apple medewerker mij létterlijk 3 keer heeft toegezegd een nieuwe telefoon voor mij te halen. Tot dat hij vroeg of hij mijn telefoon even mee naar achter mocht nemen, wat ik geen probleem vond.
Toen kwam hij terug met het verhaal dat er indicatoren in de telefoon zitten die vocht detecteren, de vocht-indicator rood was.
Terwijl ik er vanuit ging dat ik mijn oude telefoon nooit meer zou zien, aangezien hij meerdere keren zei dat hij een nieuwe ging halen.
Beetje blij maken met een dode mus dus.
Ik heb ook een hoesje om m'n iPhone en júist door dat hoesje is er vocht in het simkaartslot gekomen aangezien er vocht achter het hoesje bleef zitten!
Ik wilde BTW eigenlijk ook hetzelfde trucje doen; telefoon die er helemaal puntgaaf uit ziet levert natuurlijk 2ehands meer op, daarna voor een iPhone 5S gaan. Maar helaas.
Moet wel zeggen dat ik het idee had dat ik met een nors persoon te maken had, aangezien ik op meerdere fora gelezen heb dat ze maar sporadisch naar de indicatoren kijken. Met andere woorden, ik had gewoon pech en hulp van de verkeerde medewerker.
Dat laatste was sowieso het geval, want hij kwam mij 'ophalen' en dan moet hij eigenlijk mijn naam afvinken, zodat de andere personeelsleden weten dat ik geholpen wordt. Dat had hij niet gedaan, gevolg; er kwamen nog 2 andere Genius medewerkers naar mij toe om mij te helpen, terwijl hij met mijn telefoon achter was....
:strip_icc():strip_exif()/u/2021/crop6628a6a8ea69d_cropped.jpg?f=community)
Ik zou zeker niet zonder afspraak heen gaan, dan wordt je inderdaad vriendelijk de deur gewezen. Paar keer refreshen op de dag dat je heen wilt, komt er meestal wel een plek vrij (heb ik zelf al een paar keer gedaan toen ik in A'dam liep) en afspraak inplannen via de Apple Store app. Kan natuurlijk ook via de PC, denk er wel om dat na een aantal keer refreshen je opnieuw de Genius bar link opnieuw moet opstarten want ze gooien je eruit in verband met de kalender bezet houden en geen boeking doen
Vorig jaar had ik hele andere ervaringen. Ook Oberhausen::
Ben gister in Oberhausen geweest omdat bij mijn iPhone 5 de aan/uit knop het niet meer deed.
Had geen afspraak maar een medewerker heeft me er even tussen gepland.
Ze controleren je serienr en weet ik het allemaal met hun programma's, kijken verder nergens naar en kreeg zo een nieuwe mee.
Echt super service.
Veel bedrijven kunnen hier van leren
magnifor in "[Macbook Pro] Ervaringen & Discussie - deel 21"
Alleen een adapter vervangen maar toch naar de deur verwezen.
:strip_icc():strip_exif()/u/114451/crop5cee4ed1dec5c_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/92085/crop5aa165833d640_cropped.jpeg?f=community)
Sinds 1999@Tweakers | Bij IT-ers gaat alles automatisch, maar niets vanzelf. | https://www.go-euc.com/
Pagina: 1