iPhone "was" geactiveerd

[Knamix]

Hallo allemaal,

vandaag dus een nieuwe iPhone voor mijn vader gehaald in de Apple store en hij werkte gewoon gelijk uit de doos (iemand van de Apple store had hem aangezet)

Nou heb ik hem dus een reset gegeven en er staat opeens dat het toestel niet geactiveerd is?

Via i-Tunes krijg ik deze melding:We are unable to continue with the activation. Please contact customer care

en via een mobiele verbinding krijg ik dit: Alleen compatibele sim-kaarten van een bevoegde leverancier kunnen worden gebruikt om de iPhone te activeren
Plaats alstublieft de SIM-kaart die bij uw iPhone werd geleverd of ga naar een bevoegde leverancier voor een vervangende SIM-kaart.

Ik snap hier helemaal niks van omdat hij het een paar minuten geleden nog gewoon deed en ik alles kon doen met het toestel...

Iemand hier raad mee?

[Gomez12]

Customer care contacten?

[Knamix]

9 uur zijn ze dicht en mijn vader wilt het liefst zijn toestel nu gebruiken...

[cornfed99111]

Lijkt mij een technische vraag, dus waarom in het shopping topic?
Hier zitten de Iphone experts: iPods, iPhones & iTunes

[Knamix]

Ik maak daar even een topic aan!

kan op slot

[The_Zohan]

dit topic kunnen ze gewoon moven, komt vanzelf

Ik heb dit probleem afgelopen week ook in de winkels voorbij zien komen. In mijn gevallen werkte de iphone perfect met Vodafone en KPN simkaarten (en kon hij dus ook activeren), maar werkte het niet met een tele2 simkaart

welke provider gebruikt je vader?

[gambieter]

@harveydwijs2: wil je de volgende keer een topicreport maken, dan kan een topic verplaatst worden. Het is niet de bedoeling om dan een nieuw topic te openen.

Deze gaat op slot. Men kan verder gaan in iPhone "was" geactiveerd.