Tweede achternaam niet ingevuld tijdens reservering ticket

[adesign]

Hallo,

Ik heb van te voren gegoogled en op dit forum gezocht, maar helaas niet het juiste antwoord bij mijn specifieke probleem gevonden. Ik heb een ticket geboekt voor mij en 2 vrienden. Echter zie ik nu op de bevestigingsmail dat er een foutje in zit in de achternaam van mijn vriend.

De 2e gedeelte van zijn achternaam heb ik niet ingevoerd op de website van de luchtvaartmaatschappij. Het eerste gedeelte van zijn achternaam en zijn voornaam zijn wel ingevuld. Is dit een probleem?

Zie hieronder een voorbeeld van een andere naam, puur om jullie een beeld te geven van wat er aan de hand is:

Op het paspoort staat het volgende
voornaam: Hans
achternaam: Groot Klasen

Nu mis ik alleen het woordje Klasen in mijn reservering. Is dit een probleem, of maak ik mij druk om niets aangezien de eerste achternaam er wel staat. Wat kan ik doen om hoge kosten te voorkomen voor naamswijziging? Ik heb geboekt bij de luchtvaartmaatschappij website www.bookryanair.com.

[Satch]

Van welke luchthaven vlieg je? Soms kunnen ze het op de luchthaven ter plekke wijzigen zonder kosten. Iemand die ik ken heeft dat op Rotterdam wel eens gedaan gekregen.

[adesign]

Satch schreef op dinsdag 09 april 2013 @ 17:10:
Van welke luchthaven vlieg je? Soms kunnen ze het op de luchthaven ter plekke wijzigen zonder kosten. Iemand die ik ken heeft dat op Rotterdam wel eens gedaan gekregen.

Ryanair in Weeze Duitsland.

[Chris Smoove]

Voor het online wijzigen van de passagiersnaam wordt een tarief van €110 /£110 berekend. Als u deze wijzigt op de luchthaven of het reserveringscentrum wordt €160/£160 berekend. U kunt een passagiersnaam online wijzigen (behalve als u al online ingecheckt hebt*) of via een reserveringscentrum tot 4 uur voor uw geplande vertrektijd (gedurende openingstijden). Bij het wijzigen van de naam voor de reservering van een vlucht, geldt deze wijziging voor de volledige reis van die passagier.

[Fiber]

Ik heb altijd begrepen dat de naam op je (e-)ticket exact overeen moet komen met de naam in je paspoort, maar weet niet of dat nog steeds zo is en of dat voor alle landen geldt. Wellicht zijn de regels binnen het 'Schengen' gebied wat soepeler dan daarbuiten, maar als je geen gezeik wil hebben onderweg dan kun je het beter van te voren fixen lijkt mij, maar dat is inderdaad meestal een dure grap. Soms is een nieuw ticket boeken nog goedkoper...

[oscardt]

Ja dit is bij de meeste maatschappijen wel een probleem. Helemaal als je naar bijv. de VS reist.

Als je geluk hebt valt er niemand bij het inchecken/gate over de incomplete naam. Maar ze hebben er wel alle recht toe, immers je hebt maar de helft van de -achter-naam opgegeven.

Zelf ook wel eens gehad bij KLM, gelukkig fixen die dat gratis voor je. Wellicht dat als je duidelijk kan maken dat je niet een andere persoon wil opgeven maar alleen een 'schrijffout' wil wijzigen dat ze niet zo'n idioot tarief vragen om de naam te wijzigen.

Mocht je binnen schengen reizen dan moeten ze eigenlijk helemaal nergens over zeuren. Immers vrij verkeer van personen, en je hoort helemaal niet gevraagd te worden naar je identificatie. Helaas nemen vliegtuigmaatschappijen nog wel eens hun rol als controleur van je ticket iets te serieus.

Oh vergeet ook niet titel/predikaat te vermelden indien van toepassing. In het buitenland wordt als onderdeel van je naam gezien.

[Fiber]

O ja, ik heb ook wel eens gelezen dat als je bijvoorbeeld als getrouwde vrouw je naam 'verkeerd' invult, je dat soms nog kan recht breien door je trouwboekje mee te nemen. Geen idee of dat altijd en overal werkt, Ik zou het er niet op wagen denk ik.

[Anoniem: 318025]

Fiber schreef op dinsdag 09 april 2013 @ 17:22:
Ik heb altijd begrepen dat de naam op je (e-)ticket exact overeen moet komen met de naam in je paspoort, maar weet niet of dat nog steeds zo is en of dat voor alle landen geldt. Wellicht zijn de regels binnen het 'Schengen' gebied wat soepeler dan daarbuiten, maar als je geen gezeik wil hebben onderweg dan kun je het beter van te voren fixen lijkt mij, maar dat is inderdaad meestal een dure grap. Soms is een nieuw ticket boeken nog goedkoper...

Ik ook tot ik laatste bij budgetair.nl een vliegticket boekte en men duidelijk aangaf alleen je eerste voornaam en achternaam in te vullen.

Dus blijkbaar is volledige naam niet nodig, mijn volledige naam pas trouwens ook nooit volledig op een vliegticket.

[-hopsa-]

Mijn vriendin heeft een koppelstreepje in haar voornaam. Bij online boeken verdwijnt altijd het deel vanaf het streepje. Daar heeft nog nooit iemand iets van gezegd

[Freeaqingme]

Als beatrix met een normale luchtvaartmaatschappij gaat, dan hoeft zij ook geen 500 achternamen in te vullen lijkt me. Zoals benoemd zijn volgens mij enkel de eerste relevant, mits deze voldoende onderscheidend zijn (in Nederland altijd het geval denk ik).

[oscardt]

Het 'voldoende onderscheidend' criterium wat je introduceert zou een mooie maatstaaf zijn. Helaas zou ik er niet vanuit durven gaan dat dit ook daadwerkelijk beleid is.

Overigens, volgens mij is de achternaam van Beatrix: van oranje-nassau. Is nog een vrij korte achternaam.Denk dat ze die dan ook voluit mag opschrijven bij het boeken van een ticket bij ryanair .

[adesign]

ik heb net gebeld en die gast van de callcenter geeft aan je moet minimaal je 1e voornaam en je 1e achternaam ingevuld hebben. Maar hij moest dit even navragen bij een collega. Daarna had hij dit bevestigd, maar hij kwam niet echt verzekerd over. Dus zit toch nog steeds te twijfelen.

[Fiber]

Waar ga je heen? België of zo zou ik wel wagen... Iran of Noord Korea en zo niet...

[ Voor 9% gewijzigd door Fiber op 09-04-2013 18:09 ]

[adesign]

marakkech

[GoldenSample]

Nu weet je gelijk wat 't verdienmodel van Ryanair is, persoonlijk zou ik 't er niet op gokken.

[AlexanderB]

Hoeveel tickets heb je geboekt met verkeerde namen?

[TwiSteD1]

Ik heb met Ryan air via Weeze gevlogen en een vriend van me had één letter verkeerd, omdat hij zijn roepnaam ipv zijn doopnaam gebruikt had en kon pas na heel veel moeite wel instappen. Ze maken er dus wel echt een probleem van als je naam nog meer afwijkt van je paspoort en je moet dan misschien wel een nieuw ticket kopen. De service van Ryan air is dan ook bedroevend te noemen, maar het is wel goedkoop.

[ Voor 4% gewijzigd door TwiSteD1 op 09-04-2013 18:16 ]

[adesign]

AlexanderB schreef op dinsdag 09 april 2013 @ 18:11:
Hoeveel tickets heb je geboekt met verkeerde namen?

1 van de 3 tickets

[Nic]

Op de luchthaven checken ze de naam in je paspoort met het velletje papier dat je zelf hebt uitgeprint. Het apparaat met de barcode-scan zegt alleen 'ja' of 'nee', daar kijken ze niet of nauwelijks op. Bij de ingang, de douane, en de gate, kijken ze alleen of wat je zelf hebt uitgeprint, klopt met je ID die je zelf hebt meegenomen. Alleen als je bagage in wilt checken dan kijkt de mevrouw van de balie op haar scherm.
Een echte Tweaker ziet in bovenstaande procedure een mooi beveiligingsgat. ;-)

[Fiber]

dsltv schreef op dinsdag 09 april 2013 @ 18:19:
Op de luchthaven checken ze de naam in je paspoort met het velletje papier dat je zelf hebt uitgeprint...

Ik zou me nog niet eens zo heel veel zorgen maken over de heenreis, maar vooral over de terugreis of een overstap ergens in Verweggistan...

[sambalbaj]

En bij voornamen? Heb er 3 en de derde is mijn roepnaam die ik dus ook standaard gebruik als ik m moet invullen.

[Fiber]

Welke naam staat er in je paspoort? Schrijf dat gewoon exact over en je zit altijd goed.

(Of ID-kaart)

[ Voor 8% gewijzigd door Fiber op 09-04-2013 18:35 ]

[-DarkShadow-]

Als je naar Ryan Air Ierland belt, willen ze het nog wel eens voor je aanpassen zonder de kosten of een deel van de kosten in rekening te brengen.

[ZieMaar!]

Dit is toch waar Ryanair hun omzet uit haalt? Ik zou, met die maatschappij, niet gokken. Op 't vliegveld heb je maar één optie en dat is dik bijbetalen.

Zou gewoon een nieuw ticket geen optie zijn? Tenzij ze bij die helpdesk expliciet aangeven dat de 1e achternaam voldoende is....

[André]

Heb exact hetzelfde gehad 6 maanden terug, dit is het business model van Ryan Air. En als ze je niet op de heenreis 'pakken' doen ze het zeker op de terugreis wanneer de nood om mee te vliegen hoog is. Wij hebben gewoon moeten betalen (verdeeld over 9 man, viel mee) om alsnog mee te kunnen.

[Ernemmer]

Uit eigen ervaring weet ik dat ryanair heel moeilijk doet met een fout in de naam.
Beter je ticket annuleren en opnieuw reserveren, vaak een stuk goedkoper dan je naam op het ticket laten veranderen.

[Anoniem: 145013]

Waarom zou je annuleren? Je krijgt toch geen cent terug.

[Anoniem: 63975]

Anoniem: 145013 schreef op woensdag 10 april 2013 @ 11:30:
Waarom zou je annuleren? Je krijgt toch geen cent terug.

Omdat dat goedkoper is, dan een naamswijziging bij het reeds gekochte ticket door te voeren.

Of je koopt een tweede ticket en kan twee stoelen claimen in het vliegtuig, leuk voor die vriend. "Ryanair verplichtte ons tot vettax, dus we moesten een extra zitplaats kopen"

[ Voor 21% gewijzigd door Anoniem: 63975 op 10-04-2013 11:51 ]

[Tsurany]

Ik zou contact op nemen, situatie uitleggen en aangeven dat het hier om miscommunicatie gaat en dat je graag een wijziging ziet. Liefst schriftelijk zodat je een antwoord ook schriftelijk krijgt en dus kan uitprinten en meenemen of achteraf kan overleggen.
Probeer een Engels antwoord te krijgen van het hoofdkantoor zodat je ook in het buitenland hier gebruik van maken maken. Tevens is het hoofdkantoor vaak sneller bereid zulke wijzigingen te maken omdat ze beter op de hoogte zijn.

[Teun_2]

GoldenSample schreef op dinsdag 09 april 2013 @ 18:06:
Nu weet je gelijk wat 't verdienmodel van Ryanair is, persoonlijk zou ik 't er niet op gokken.

Dat hangt er toch van af. Ik heb al met een vriendin gevlogen met ryanair die haar identiteitskaart kwijt was geraakt op vakantie. Die mocht ook gewoon met haar studentenkaart het vliegtuig op. Ik zou het proberen. Als ze er moeilijk over doen, zeg je dat je dacht dat je enkel de eerste achternaam moest invullen. Vaak kan je je er wel uit lullen. Lukt het niet, dan betaal je dan de €160. Ik zou de gok nemen.

Contact opnemen op voorhand zou ik niet doen, dan krijg je van ryanair sowieso een 'nee'. Op de luchthaven zelf zullen ze heel wat flexibeler zijn, gok ik zo.

[ Voor 11% gewijzigd door Teun_2 op 10-04-2013 14:37 ]

[Tsurany]

Houd er dan wel rekening mee dat ook kan betekenen dat jij je terugvlucht mist en daardoor een nieuwe vlucht mag gaan boeken. Wordt je niet heel blij van. Als je dit van te voren al kan regelen is dat alleen maar aan te raden.

[harmz]

Waarom 2 topics openen? http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1543945

[Thetallguy]

Teun_2 schreef op woensdag 10 april 2013 @ 14:36:
[...]

Contact opnemen op voorhand zou ik niet doen, dan krijg je van ryanair sowieso een 'nee'. Op de luchthaven zelf zullen ze heel wat flexibeler zijn, gok ik zo.

Totdat je weet dat luchthavenpersoneel ook op commissiebasis verdient aan de 'boetes' die ze in naam van Ryanair opleggen. Dan willen ze nog weleens graag een extra rondje handbagagecontrole doen bijvoorbeeld. Nu wordt er op de naam iets minder strict gelet dan de grootte/aantal stuks handbagage maar dan nog.

En in Marrakech zijn ze sowieso wel streng met namen