Is de harde schijf kapot?

[Tommy The Cat]

Op basis van de onderstaande bevindingen vraag ik mij af of ik kan concluderen dat de harde schijf kapot is of dat ik aan een ander component moet denken. Het betreft de pc van mijn vader, die ik heb samengesteld en geassembleerd op basis van een Tweakers Best Buy Guide.

-ASRock 880GMH/U3S3
-AMD Athlon II X3 455 / 3.3 GHz - Socket AM3 - L2 1.5 MB ( 3 x 512 KB ) - Box
-Samsung SpinPoint F3 Desktop Class HD502HJ
-Kingston ValueRAM - 4 GB: 2 x 2 GB - DIMM 240-pins - DDR3 - 1333 MHz / PC3-10600 - CL9 - 1.5 V
-Sony Optiarc AD-7280S
-AOpen H425C - Minitowermodel - micro ATX - voeding 350 Watt ( ATX12V ) - zwart - USB/Audio

Windows 7 professional 32 bit
Eset Smart Security
Alle software legaal

Januari 2012

Link naar volledig verhaal: Disk error en pc bevriest. Maar dat zal ik nu samenvatten:

Klachten

-Zwart scherm (vast) na werken op een USB stick (dus niet al direct tijdens inpluggen). Zelfs als er bijvoorbeeld slechts foto's worden gescrolled. Zowel indien aangesloten via Dell scherm, als via een USB poort van de pc zelf.
-Na enkele van zulke vastlopers kwam de volgende melding: 'A disk read error occurred, Press Ctrl+Alt+Del to restart'.
-Aangezien ik bestanden wilde backuppen sloot ik een (oude) Lacie externe harde schijf aan. Bij het openen van bestanden op deze schijf ontstond weer een zwart beeld. Daarna onstonden wat verbindingsproblemen met deze harde schijf.
-Momenteel bevriest de computer met regelmaat. Bijvoorbeeld: (1) tijdens internet, zelfs als je enkel een pagina leest, (2) als je bestanden probeert te kopieren, zelfs in veilige modus.

Wat ik toen gedaan heb

-SeaTools
Basis Tests:
SMART CHECK: pass
Short Drive Self Test: pass
Short Generic: pass
Long Generic: pass

-Memtest86+
Na 17 uur en 10 minuten (19 passes) geen errors.

-De dvd-drive in een andere SATA poort (normale SATA ipv SATA3). Maar de disc read error heeft zich ook daarna nog één keer voorgedaan.
-Toetsenbord, muis en USB aansluitingen van DELL scherm volgens mij onbedoeld in andere USB poorten gestoken.

Resultaat

Stabiliteit volledig hersteld.

Overdenkingen

Oorzaak van herstel was mij niet helemaal duidelijk. Mocht er een USB-poort brak zijn die nu niet wordt gebruikt, dan zou de pc stabiel moeten blijven draaien zolang die USB poort niet wordt gebruikt. Ik kan alvast verklappen dat dit niet is veranderd.

Afgelopen weken, dus een jaar later.

Pc is enkele weken met enige regelmaat blijven hangen bij ‘Starting Windows’. Na enkele pogingen startte de pc door. Bij gebruik van de pc, wilde deze ook wel eens vastlopen zodra de pc voor een wat langere tijd niet werd aangeroerd. Dat had dan een blauw, egaal scherm tot gevolg zonder info (geen herstart). Eergisteren ben ik begonnen met een poging de pc te herstellen. Mijn bevindingen hieronder.

Bevindingen in chronologische volgorde

Opnieuw opstarten lukt alleen bij lang ingedrukt houden van de powerbutton.

Mogelijkheid tot startup repair verschijnt bij herstart.
-Gedraaid, maar: Startup repair cannot repair this computer automatically.
-Na enkele pogingen werkt de startup repair ook niet meer: a recent hardware or software change might be the cause. To fix the problem: insert windows installation disc and restart; repair computer. ‘The boot selection failed because a required device is inaccessible.’

Er zijn geen geinfecteerde bestanden
-Diepte virusscan met ESET en scan met volledige trial versie van Malware bytes. Geen geïnfecteerde items, dus ook geen andere programmatuur meer geprobeerd zoals SuperAntiSpyware, combofix, etc..

Gedefragmenteerd (ging zonder problemen).

Nieuwste biosversie erop gezet. Geflashed via BIOS zelf. Geen problemen.

Opstarten is nu zo’n 15 keer goed gegaan, volgende dag ging het weer mis.

Nieuwste drivers lijken geïnstalleerd. Laatste versie voor dit moederbord in maart 2011 uitgekomen.

In msconfig zoveel mogelijk uitgezet (wat betreft startup).

SeaTools gedraaid (laatste versie)
-Smart check: pass
-Short drive self test: pass
-Long generic: weggelopen; bij terugkomst vastgelopen!

De melding 'A disk read error occurred, Press Ctrl+Alt+Del to restart' is er weer! Welkom terug, na een jaar weggeweest. Het was blijkbaar de hoogste tijd . Echter, na enige navraag bleek dat mijn vader deze melding ook al eens had gehad.

Na restart volgde er een disk check (CHKDSK). Resultaat: 0 KB in bad sectors.

Om te zien of het een driverkwestie is, getracht op te starten in veilige modus (alle drie de opties geprobeerd).
-Allemaal gefaald.
-Bij normale veilige modus blijven steken op driver AtiPcie.sys.

Poging tot herstel via de Windows 7 dvd (windows repair).
-Loading files lukt, maar na ‘Starting Windows’ blijft de pc ook nu hangen (meerdere pogingen gedaan).

Het werd natuurlijk de hoogste tijd om te backuppen. Omdat de pc nog een keer was doorgestart wilde ik daartoe een poging wagen. Maar voordat ik iets kon doen; vastloper. Ik zag een zwart/bruin verticaal raster, stilstaand beeld.

Tijd voor een ubuntu live cd. Oude versie gaf error, dus nieuwste ubuntu op dvd gezet. Opstarten via Ubuntu lukte, maar ik kon nergens de harde schijf met gegevens vinden. Getracht Ubuntu te installeren, maar omdat Ubuntu geen harde schijf zag is dit niet gelukt (er stond een X bij de voorwaarde dat de harde schijf 4,4 GB vrije ruimte nodig heeft < die ruimte was er).

Na deze pogingen met Ubuntu startte de pc ineens weer door! Alles kunnen backuppen (YES).

Direct van het heldere moment gebruik gemaakt; opstarten met Windows 7 dvd en nieuwe installatie, wat dus is gelukt. Daarna nieuwste LAN-drivers erop.

Windows update laten draaien: alle beschikbare items laten downloaden. Ben gaan eten. Even teruggelopen; updates werden geinstalleerd. Niet veel later: zwart scherm/vast. Hoogstwaarschijnlijk tijdens installatie van updates.

Opnieuw opstarten: blijft weer hangen bij ‘Starting Windows’.

Overwegingen

Omdat Windows er net vers op stond, tijdens updaten vastliep en tijdens herstart weer vastliep, lijkt het er m.i. op dat het niet een driver kwestie is. Tenzij op dat moment een driver werd geïnstalleerd natuurlijk…

Bijzonderheid

Enkele maanden geleden blikseminslag gehad, pc stond aan. Alles uitgevallen, dus ook de pc. Startte daarna probleemloos op en heeft enkele maanden probleemloos gelopen.

[Thralas]

Je hebt in ieder geval bijzonder veel geprobeerd, echter mis ik nog een eerste cruciale stap; post eens de volledige SMART data (HD Tune, CrystalDiskInfo) van de probleemschijf?

[EricJH]

Blikseminslag zei je? Dat houden we in het achterhoofd.

Heb je andere SATA kabels geprobeerd? Je hebt je DVD speler in een andere SATA poort gedaan. Dat gaf één freeze. Heb je de situatie zo gelaten en is het probleem daarna weer in oude omvang teruggekomen?

Wat gebeurt er als je de Microsoft i.p.v. de ATI drivers gebruikt? Draait de hd in SATA modus or IDE modus?

[jbhc]

Het zou wel eens een voedingsprobleem kunnen zijn.

[Tommy The Cat]

jbhc schreef op vrijdag 18 januari 2013 @ 08:12:
Het zou wel eens een voedingsprobleem kunnen zijn.

Of het moederbord… Tja en dan moet je ergens beginnen, de harde schijf ligt mijns inziens het meest voor de hand. Maar ik geef meteen toe dat mijn kennis uiterst beperkt is.

EricJH schreef op vrijdag 18 januari 2013 @ 04:09:
Heb je andere SATA kabels geprobeerd?

Sinds vandaag, ja. Lees hieronder.

EricJH schreef op vrijdag 18 januari 2013 @ 04:09:
Je hebt je DVD speler in een andere SATA poort gedaan. Dat gaf één freeze. Heb je de situatie zo gelaten en is het probleem daarna weer in oude omvang teruggekomen?

Helemaal correct. We spreken dan over de situatie begin 2012 tot enkele weken terug.

EricJH schreef op vrijdag 18 januari 2013 @ 04:09:
Wat gebeurt er als je de Microsoft i.p.v. de ATI drivers gebruikt? Draait de hd in SATA modus or IDE modus?

De HD draait in IDE modus. Hier de gegevens uit de BIOS:
-SATA Controller: ENABLED
-SATA MODE : IDE MODE
-SATA IDE COMBINED MODE: ENABLED
-SATA3 CONFIGURATION: IDE MODE
-HARD DISK S.M.A.R.T. Disabled
En verder:
-IDE1 Master: Not Detected
-IDE1 Slave: Not Detected
-SATAII_1: Not Detected
-SATAII_2: Not Detected
-SATAII_3: Not Detected
-SATAII_4: Not Detected
-SATAII_5: Optiarc DVD RW ATAPI
-eSATA1: Not Detected

Ik weet niet of ik je volledig begrijp. Bij ATI-drivers moet ik meteen denken aan uitsluitend (geintegreerde) videokaarten. Of bedoel je alle drivers voor het moederbord?
Hoe ik het bij de eerste installatie gedaan heb, kan ik mij niet meer herinneren. In ieder geval laat ik zoveel mogelijk door windows update doen, daarna handmatig datgene wat nog moet.
Op dit moment zijn er geen andere drivers geïnstalleerd dan via de windows update. Zoals vermeld, is de pc vastgelopen (hoogstwaarschijnlijk) tijdens die update (met een vastloper bij herstart erachteraan).

Thralas schreef op vrijdag 18 januari 2013 @ 02:33:
Je hebt in ieder geval bijzonder veel geprobeerd, echter mis ik nog een eerste cruciale stap; post eens de volledige SMART data (HD Tune, CrystalDiskInfo) van de probleemschijf?

Vandaag heb ik zowel HD Tune als CrystalDiskInfo gedraaid.

HD Tune Pro (trial) zag geen beschadigde sectoren:


Maar wel één ander resultaat (verder alles in orde)! Zie hier:


Vandaar dat ik vanmiddag een nieuwe SATA kabel heb opgehaald voor de harde schijf (mede op advies van EricJH). Echter met hetzelfde resultaat in HD Tune Pro (na update van die Health status).

Het lijkt er dus op dat er wel een communicatieprobleem is, maar dat dit niet aan de SATA-kabel ligt. Vandaar dat ik de Hard Disc in verschillende SATA poorten heb gestoken, om te bezien of één van die poorten brak is. Ik heb zowel beide witte, als een blauwe geprobeerd:



Echter bij allen persisteert de communicatiefout-diagnose door HD Tune.

Het resultaat van CrystalDiskInfo is als volgt:

code:

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 5.2.2 (C) 2008-2012 hiyohiyo
                                Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

    OS : Windows 7 Professional [6.1 Build 7600] (x86)
  Date : 2013/01/18 20:41:19

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
 + ATA Channel 0 (0) [ATA]
   - Optiarc DVD RW AD-7280S ATA Device
 - ATA Channel 1 (1) [ATA]
 + ATA Channel 0 (0) [ATA]
   - SAMSUNG HD502HJ ATA Device
 - ATA Channel 1 (1) [ATA]
 + Standard Dual Channel PCI IDE Controller [ATA]
   - ATA Channel 0 (0)
   - ATA Channel 1 (1)
 + Standard Dual Channel PCI IDE Controller [ATA]
   - ATA Channel 0 (0)
   - ATA Channel 1 (1)
 + Standard Dual Channel PCI IDE Controller [ATA]
   - ATA Channel 0 (0)
   - ATA Channel 1 (1)

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
 (1) SAMSUNG HD502HJ : 500,1 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
 (1) SAMSUNG HD502HJ
----------------------------------------------------------------------------
           Model : SAMSUNG HD502HJ
        Firmware : 1AJ10001
   Serial Number : S20BJA0B930009
       Disk Size : 500,1 GB (8,4/137,4/500,1)
     Buffer Size : 16384 KB
     Queue Depth : 32
    # of Sectors : 976773168
   Rotation Rate : 7200 RPM
       Interface : Serial ATA
   Major Version : ATA8-ACS
   Minor Version : ATA8-ACS version 6
   Transfer Mode : SATA/300
  Power On Hours : 948 uren
  Power On Count : 1081 keer
     Temparature : 26 C (78 F)
   Health Status : Goed
        Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
       APM Level : 0000h [OFF]
       AAM Level : FE00h [OFF]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _51 000000000000 Read Error Rate
02 252 252 __0 000000000000 Throughput Performance
03 _83 _82 _25 00000000152F Spin-Up Time
04 _99 _99 __0 00000000043A Start/Stop Count
05 252 252 _10 000000000000 Reallocated Sectors Count
07 252 252 _51 000000000000 Seek Error Rate
08 252 252 _15 000000000000 Seek Time Performance
09 100 100 __0 0000000003B4 Power-On Hours
0A 252 252 _51 000000000000 Spin Retry Count
0B 252 252 __0 000000000000 Recalibration Retries
0C _99 _99 __0 000000000439 Power Cycle Count
BF 252 252 __0 000000000000 G-Sense Error Rate
C0 252 252 __0 000000000000 Power-off Retract Count
C2 _64 _64 __0 00230008001A Temperature
C3 100 100 __0 000000000000 Hardware ECC recovered
C4 252 252 __0 000000000000 Reallocation Event Count
C5 252 252 __0 000000000000 Current Pending Sector Count
C6 252 252 __0 000000000000 Uncorrectable Sector Count
C7 100 100 __0 00000000014B UltraDMA CRC Error Count
C8 100 100 __0 000000000001 Write Error Rate
DF 252 252 __0 000000000000 Load/Unload Retry Count
E1 100 100 __0 00000000043C Load/Unload Cycle Count

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
        0    1    2    3    4    5    6    7    8    9
000: 0040 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 5332 3042 4A41 3042 3933 3030 3039 2020 2020 2020
020: 0000 8000 0004 3141 4A31 3030 3031 5341 4D53 554E
030: 4720 4844 3530 3248 4A20 2020 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 1706 0000 004C 0040
080: 01FF 0028 746B 7F69 4123 7469 BC41 4123 407F 0026
090: 0026 0000 FFFE 0000 FE00 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6030 3A38 0000 0000 0000 0000 4000 0000 5002 4E92
110: 0630 8B58 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0002 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003F 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1C20 0000 0000
220: 0000 0000 101F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 0400 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 FEA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 02 26
010: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 03 23 00 53 52 2F
020: 15 00 00 00 00 00 04 32 00 63 63 3A 04 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 07 2E
040: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 08 24 00 FC FC 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 32 00 64 64 B4 03 00 00 00
060: 00 00 0A 32 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 0B 32
070: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 63 63 39
080: 04 00 00 00 00 00 BF 22 00 FC FC 00 00 00 00 00
090: 00 00 C0 22 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 C2 02
0A0: 00 40 40 1A 00 08 00 23 00 00 C3 3A 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C4 32 00 FC FC 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C5 32 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 C6 30
0D0: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 C7 36 00 64 64 4B
0E0: 01 00 00 00 00 00 C8 2A 00 64 64 01 00 00 00 00
0F0: 00 00 DF 32 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 E1 32
100: 00 64 64 3C 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 48 12 00 5B
170: 03 00 01 00 02 4E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E5

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 19 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 0A 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 33
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 0F 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 33 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0B 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C3 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 DF 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E1 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3B

Kortom, er is een communcatieprobleem maar zowel de poorten, de kabel als de harde schijf zelf lijkt in orde. Wat moet ik hiervan maken?

Er is nog iets anders dat ik vanmiddag heb ontdekt. Als ik de harde schijf in één van de witte poorten steek (twee SATA 3 poorten; MASTER en SLAVE), dan wordt deze niet in de BIOS gezien:
-IDE1 Master: Not Detected
-IDE1 Slave: Not Detected
-SATAII_1: Not Detected
-SATAII_2: Not Detected
-SATAII_3: Not Detected
-SATAII_4: Not Detected
-SATAII_5: Optiarc DVD RW ATAPI (<dit is de dvd-drive)
-eSATA1: Not Detected

Is dit een indicatie dat er iets mis is? Zodra ik de HD in een blauwe poort steek (SATAII), wordt de HD wél in de BIOS gezien. Maar in dat geval zegt juist het 'eerste zwarte startscherm' bij opstarten: 'can't find any device'. Dat laatste is niet het geval indien de HD in één van de witte poorten zit (SATAIII). Merkwaardig?

Overigens heb ik in de BIOS sinds vanmiddag (voordat ik begon met de HD-testen) S.M.A.R.T. aangezet. Die stond dus uit.

Tot slot heb ik sinds de vastloper bij de installatie van de updates geen vastlopers meer gehad. Maar de ervaring leert inmiddels dat dit nog niet betekent dat het probleem is opgelost . Bovendien zitten we nog met de door HD Tune Pro geconstateerde communicatie-fout.

P.s.: mijn vader vertelde dat hij ook tijdens het werken op de pc, maar dan vooral na deze lang niet aangeroerd te hebben, vastlopers heeft ervaren met een blauw scherm tot gevolg. Een blauw scherm zonder info, egaal. Dat had geen herstart tot gevolg; bleef dan zo staan (dit heb ik in de OP verwerkt).

[Anoniem: 15758]

Je hebt dus een kabelprobleem.

Echter bij allen persisteert de communicatiefout-diagnose door HD Tune.

Die 'fouten' in de SMART log gaan nooit meer weg. Je kunt dus enkel weten of je nu nog steeds problemen hebt, door te kijken of de waarde constant blijft of telkens hoger wordt. In dat laatste geval ondervind je nog steeds kabelproblemen. Als de waarde constant blijft, betekent dat er geen nieuwe fouten bijkomen. Dat is wat je wilt.

Kortom, nu je de kabel hebt vervangen zou de waarde constant moeten blijven (331 in HDtune) en niet hoger mogen worden. Controleer dit wekelijks totdat je er zeker van bent dat het probleem is opgelost.

Ps. jouw bord heeft geen écht SATA/600 (en ook geen écht USB3). Enkel door middel van extra chipjes:

code:

Storage - 2 x SATA3 6.0 Gb/s connectors by ASMedia ASM1061, support NCQ, AHCI and "Hot Plug" functions
USB 3.0 - 2 x USB 3.0 ports by ASMedia ASM1042, support USB 1.0/2.0/3.0 up to 5Gb/s

Dat is ook de reden dat schijven hieraan aangesloten niet in dezelfde lijst voorkomen als de schijven aangesloten op je échte controller: de chipset SATA controller.

[ Voor 25% gewijzigd door Anoniem: 15758 op 18-01-2013 22:16 ]

[Tommy The Cat]

@CiPHER Het wordt nu wat technisch, dus ik heb naar aanleiding van wat je zegt vervolgvragen . Het zou overigens fantastisch nieuws zijn als het zoiets simpels als een kabel is en hiermee het probleem is verholpen.

Dus wat de SMART log eenmaal heeft staan, blijft staan. Met andere woorden het aantal 331 is het aantal fouten dat al heeft plaatsgevonden en is een cumulatief cijfer. Maar waarom is dat cijfer dan steeds constant gebleven, ook met de vorige kabel? Overigens ga ik, als dit het probleem lijkt te zijn, weer een nieuwe format en install doen, dan zal het cijfer weer nul zijn zo ik aanneem.

Mag ik uit je SATA/600 en USB3-opmerking opmaken dat het verklaarbaar is dat de harde schijf niet in de BIOS wordt gezien op de SATA-3 poorten en dit dus geen indicatie is voor een (ander) probleem?

[Anoniem: 15758]

Nouja, ik zeg wel zo stellig dat het een kabelprobleem is, maar het kan ook een combinatie van verschillende zaken zijn. Eén ding is zeker: je hebt in het verleden kabelproblemen gehad met die hardeschijf.

Wat jij zegt als ik herformatteer dan staat die teller weer op 0 is niet waar; normaliter kan alleen de fabrikant kan de SMART-waarden resetten. Bijvoorbeeld wanneer je een refurbished hardeschijf retour krijgt. Je waarde blijft dus 331 mits er geen nieuwe kabelfouten bij komen.

Maar er valt me nog wat anders op, het relatief hoge start-stop cycles: 0x43A = 1082 cycles. Die waarde hoort normaliter onder die van de power-on-hours te liggen. Je hebt dus relatief veel start/stop cycles. Dit kan komen door slechte Molex-stekkertjes die stroom splitten en van een 4-polige Molex stekker naar 1 of 2 SATA stroomstekkers gaan. Maar die 4-polige Molex-connectoren zijn slecht ontworpen en maken soms geen contact, wat zich dan uit in een hoge start-stop cycle-waarde.

Ondervind je nu nog problemen sinds de nieuwe kabel? Zo nee, hou de SMART in de gaten en zodra je weer problemen hebt, kun je in de SMART kijken of deze is veranderd. De RAW VALUE gaat het dan om, bij HDtune wordt die onder 'Data' kolom getoond.


ASmedia SATA/600 en USB3 chips
Je moederbord heeft van nature géén ondersteuning voor SATA/600 en USB3 omdat je chipset met SB710 southbridge daar geen support voor heeft. Pas nieuwere chipsets ondersteunen deze features. In die periode werden veel addon chips gebruikt zoals van ASmedia. De kwaliteit kan wisselend zijn, en kan neveneffecten geven zoals verwarring bij jou tijdens de boot sequence, tot ernstigere vormen zoals problemen. Ik ben persoonlijk niet zo van add-on chips, maar prefereer dat SATA/600 en USB3 in de chipset zelf wordt geïntegreerd. Dan gebruik je de drivers van je chipset-fabrikant (Intel/AMD) waar ik persoonlijk meer vertrouwen in heb. Bovendien biedt integratie in de chipset meer mogelijkheid tot prestatieverbetering. Een add-on chip moet een extra stap afleggen en kan zelf ook niet de maximale bandbreedte van de PCI-express interface optimaal benutten. Kortom, de volledige snelheid van SATA/600 en USB3 kunnen deze chips je niet geven.

Voor SSDs wordt vrijwel altijd aangeraden om deze op je chipset SATA aan te sluiten, ook al is deze SATA/300 terwijl een extra ASmedia chipje bijvoorbeeld de SATA/600 poorten levert. Voor hardeschijven maakt SATA/300 of SATA/600 toch niet uit en dus kan het uitschakelen van de ASmedia chips nog wat stroombesparing opleveren. Dit kun je eventueel doen in het BIOS. Als je USB3 gebruikt, dan schakel je die natuurlijk niet uit. Want die biedt wel toegevoegde waarde boven USB2. Bedenk wel dat driverbugs ook instabiliteit en problemen kunnen veroorzaken!

[Tommy The Cat]

Anoniem: 15758 schreef op zaterdag 19 januari 2013 @ 01:12:
Nouja, ik zeg wel zo stellig dat het een kabelprobleem is, maar het kan ook een combinatie van verschillende zaken zijn. Eén ding is zeker: je hebt in het verleden kabelproblemen gehad met die hardeschijf.

(...)

Ondervind je nu nog problemen sinds de nieuwe kabel? Zo nee, hou de SMART in de gaten en zodra je weer problemen hebt, kun je in de SMART kijken of deze is veranderd. De RAW VALUE gaat het dan om, bij HDtune wordt die onder 'Data' kolom getoond.

Duidelijk. Ik verricht opnieuw een format en frisse installatie (de vastloper tijdens het updaten zint me niet en ik ben benieuwd of die wederkeert) en zal HD Tune blijven draaien om te zien of het getal oploopt. Zo niet, en er volgen geen vastlopers, dan lijkt het probleem verholpen.

Nog geen problemen gehad , maar uberhaupt niet sinds nieuwe Windows, afgezien van de vastloper tijdens updaten en directe herstart daarna.

Anoniem: 15758 schreef op zaterdag 19 januari 2013 @ 01:12:
Wat jij zegt als ik herformatteer dan staat die teller weer op 0 is niet waar; normaliter kan alleen de fabrikant kan de SMART-waarden resetten. Bijvoorbeeld wanneer je een refurbished hardeschijf retour krijgt. Je waarde blijft dus 331 mits er geen nieuwe kabelfouten bij komen.

Begrepen .

Anoniem: 15758 schreef op zaterdag 19 januari 2013 @ 01:12:
Maar er valt me nog wat anders op, het relatief hoge start-stop cycles: 0x43A = 1082 cycles. Die waarde hoort normaliter onder die van de power-on-hours te liggen. Je hebt dus relatief veel start/stop cycles. Dit kan komen door slechte Molex-stekkertjes die stroom splitten en van een 4-polige Molex stekker naar 1 of 2 SATA stroomstekkers gaan. Maar die 4-polige Molex-connectoren zijn slecht ontworpen en maken soms geen contact, wat zich dan uit in een hoge start-stop cycle-waarde.

Ok, het was mij ook opgevallen. Wellicht kan het ook verklaard worden door het feit dat de pc na een bepaalde tijd in slaapmodus of hybernate gaat (weet eigenlijk niet welke) en met een druk op de knop weer in leven springt. Ik denk dat mijn vader dat regelmatig laat gebeuren. Als dat meetelt in de start/stop cycles tenminste.

Anoniem: 15758 schreef op zaterdag 19 januari 2013 @ 01:12:
ASmedia SATA/600 en USB3 chips
Je moederbord heeft van nature géén ondersteuning voor SATA/600 en USB3 omdat je chipset met SB710 southbridge daar geen support voor heeft. Pas nieuwere chipsets ondersteunen deze features. In die periode werden veel addon chips gebruikt zoals van ASmedia. De kwaliteit kan wisselend zijn, en kan neveneffecten geven zoals verwarring bij jou tijdens de boot sequence, tot ernstigere vormen zoals problemen. Ik ben persoonlijk niet zo van add-on chips, maar prefereer dat SATA/600 en USB3 in de chipset zelf wordt geïntegreerd. Dan gebruik je de drivers van je chipset-fabrikant (Intel/AMD) waar ik persoonlijk meer vertrouwen in heb. Bovendien biedt integratie in de chipset meer mogelijkheid tot prestatieverbetering. Een add-on chip moet een extra stap afleggen en kan zelf ook niet de maximale bandbreedte van de PCI-express interface optimaal benutten. Kortom, de volledige snelheid van SATA/600 en USB3 kunnen deze chips je niet geven.

Voor SSDs wordt vrijwel altijd aangeraden om deze op je chipset SATA aan te sluiten, ook al is deze SATA/300 terwijl een extra ASmedia chipje bijvoorbeeld de SATA/600 poorten levert. Voor hardeschijven maakt SATA/300 of SATA/600 toch niet uit en dus kan het uitschakelen van de ASmedia chips nog wat stroombesparing opleveren. Dit kun je eventueel doen in het BIOS. Als je USB3 gebruikt, dan schakel je die natuurlijk niet uit. Want die biedt wel toegevoegde waarde boven USB2. Bedenk wel dat driverbugs ook instabiliteit en problemen kunnen veroorzaken!

Hm het moederbord is dus an sich door de configuratie potentieel een probleemgeval? Dan zou deze niet in de Tweakers Best Buy Guide moeten zitten (toentertijd).

Als ik je goed begrijp moet ik uit je verhaal opmaken dat de configuratie van het moederbord verantwoordelijk is voor het feit dat de HD niet in de BIOS wordt gezien zodra deze in een SATA-3 poort zit.

Voor u allen: ik ga er op dit moment vanuit dat het met een andere kabel is opgelost. Mocht u niks van mij horen, dan mag ook u daar vanuit gaan . Anders ben ik zo weer terug . Ondanks dat het geen gebruik is hier; mijn hartelijke dank allen.