3 jaar oude iPhone 3GS (32GB) met kapotte baseband chip

[Cafke]

Deze zomer heeft mijn 3 jaar oude iPhone 3GS op reis de geest gegeven
Het gaat om een Belgisch toestel, nieuw zonder abonnement bij Mobistar gekocht, nooit laten vallen, altijd mooi in hoesje bewaard ...

Ineens vroeg telefoon na hang tijdens navigeren te verbinden met iTunes voor herstelprocedure. Op reis en terug thuis verschillende keren geprobeerd het toestel te herstellen via iTunes, maar zonder succes. Rond 75% van de herstelprocedure krijg ik telkens pop-up in iTunes: er is onbekende fout opgetreden (errorcode 1) en kan ik doorklikken naar supportpagina van Apple waar te lezen valt dat errorcode 1 een hardware probleem betreft. Het toestel heeft service nodig, staat er.

Heb het toestel binnengebracht voor diagnose bij onofficiële hersteldienst. Zij konden het toestel niet herstellen maar zeiden me dat de baseband chip stuk is. Hersteldienst kreeg iOS weer draaiend op het toestel, maar wifi, bluetooth, telefoon zijn uitgegrijsd bij de instellingen van het toestel. Kan ook geen verbinding gemaakt worden via USB.

Heeft iemand suggesties om toestel weer aan de praat te krijgen? Want nu is het een dure rekenmachine met camerafunctie (waarvan foto's er niet afgehaald kunnen worden) geworden.

thx
Cafke

[Uniciteit]

Waarom doet USB het opeens ook niet meer? Dat werkte namelijk nog wél toen je 'm aan iTunes hing. Ik weet niet of het normaal is, maar anders kan ik me inbeelden dat ze bij die reparatiedienst iets fout hebben gedaan. Vraag een 'second opinion' aan. Anders even kijken wat Apple je kan bieden qua een reparatie of vervanging.

[Archie_T]

Mijn zus heeft hetzelfde gehad met haar 3Gs, zij is er mee langs Apple store gegaan en die hebben haar toestel vervangen voor een andere voor 150 euro. Een andere oplossing is er denk ik niet, zoek maar eens op 3Gs baseband in google, vind je genoeg mensen die dit probleem hebben en geen die het gefixed hebben.

[Cafke]

@Uniciteit: na je berichtje toestel nogmaals aan iTunes gehangen en idd USB werkt toch, is reservekopie aan het terugzetten, dus USB geen probleem. Wifi, Bt en GSM daarentegen ...

@Archie_T: momenteel in discussie met Mobistar ivm herstellingskost. Zij vragen voor dezelfde herstelling 275EUR. Apple daarentegen 161,10EUR. Maar ik kan het toestel niet rechtsreeks laten herstellen door Apple omdat ik het bij Mobistar kocht. Apple telefoniste krijgt foutmelding tijdens invullen van haar herstelformulier (om herstelprocedure in gang te zetten en UPS opdracht te geven om toestel te komen halen). Serienummer van iPhone is blijkbaar gekoppeld aan Mobistar.

[3DDude]

Cafke schreef op dinsdag 28 augustus 2012 @ 22:33:
@Uniciteit: na je berichtje toestel nogmaals aan iTunes gehangen en idd USB werkt toch, is reservekopie aan het terugzetten, dus USB geen probleem. Wifi, Bt en GSM daarentegen ...

@Archie_T: momenteel in discussie met Mobistar ivm herstellingskost. Zij vragen voor dezelfde herstelling 275EUR. Apple daarentegen 161,10EUR. Maar ik kan het toestel niet rechtsreeks laten herstellen door Apple omdat ik het bij Mobistar kocht. Apple telefoniste krijgt foutmelding tijdens invullen van haar herstelformulier (om herstelprocedure in gang te zetten en UPS opdracht te geven om toestel te komen halen). Serienummer van iPhone is blijkbaar gekoppeld aan Mobistar.

Dan kan je toch gewoon naar een officiele apple store.
Ik weet niet of je die in belgie hebt in nederland hebben we dr eentje
Ga je langs en gelijk geregeld.

Overigens 275 is veel te duur voor een 3GS te laten fixen...

[Archie_T]

Cafke schreef op dinsdag 28 augustus 2012 @ 22:33:
@Uniciteit: na je berichtje toestel nogmaals aan iTunes gehangen en idd USB werkt toch, is reservekopie aan het terugzetten, dus USB geen probleem. Wifi, Bt en GSM daarentegen ...

@Archie_T: momenteel in discussie met Mobistar ivm herstellingskost. Zij vragen voor dezelfde herstelling 275EUR. Apple daarentegen 161,10EUR. Maar ik kan het toestel niet rechtsreeks laten herstellen door Apple omdat ik het bij Mobistar kocht. Apple telefoniste krijgt foutmelding tijdens invullen van haar herstelformulier (om herstelprocedure in gang te zetten en UPS opdracht te geven om toestel te komen halen). Serienummer van iPhone is blijkbaar gekoppeld aan Mobistar.

Voor 275 euro zou ik een nieuwe halen. Als je geen apple store in Belgie hebt wordt het toch even een dagje Amsterdam mijn iPhone 4 die ik bij de apple store heb laten repareren was in London gekocht, totaal geen probleem en kreeg meteen een nieuwe mee.
Maar denk ik heel fout dat je na 3 jaar misschien een abbo verlening kan doen en een leuke nieuwe telefoon kan halen?

[Cafke]

Dat klinkt goed, die service in een Apple Store ... alleen jammer dat we er geen hebben in België.

In oktober heb ik wel een trip naar München gepland en daar zou een Apple Store op de Marienplatz zijn. Ik probeer daar zeker eens binnen te stappen met mijn "brick".

@Archie_T: ivm je Londonse iPhone 4, was dat een herstelling buiten garantie?
Heb trouwens al een heel leuk abonnement via mijn werkgever. Een goedkoper zal ik hier niet vinden ;-)

[Archie_T]

Cafke schreef op woensdag 29 augustus 2012 @ 21:54:
Dat klinkt goed, die service in een Apple Store ... alleen jammer dat we er geen hebben in België.

In oktober heb ik wel een trip naar München gepland en daar zou een Apple Store op de Marienplatz zijn. Ik probeer daar zeker eens binnen te stappen met mijn "brick".

@Archie_T: ivm je Londonse iPhone 4, was dat een herstelling buiten garantie?
Heb trouwens al een heel leuk abonnement via mijn werkgever. Een goedkoper zal ik hier niet vinden ;-)

Ja dat was herstel buiten garantie. Was 2 jaar oud ofzo..

[Cafke]

Bedankt voor de tip om Apple Store binnen te gaan. Naar Amsterdam gegaan en voor 149EUR het toestel kunnen inruilen voor een ander. Nu dus ook verlost van het Mobistar serienummer! Een aanrader dus: je iPhone rechtsreeks bij Apple kopen. Goeie service.

Groeten
Cafke