Toon posts:

3 jaar oude iPhone 3GS (32GB) met kapotte baseband chip

Pagina: 1
Acties:

  • Cafke
  • Registratie: mei 2009
  • Laatst online: 08-09-2012
Deze zomer heeft mijn 3 jaar oude iPhone 3GS op reis de geest gegeven :(
Het gaat om een Belgisch toestel, nieuw zonder abonnement bij Mobistar gekocht, nooit laten vallen, altijd mooi in hoesje bewaard ...

Ineens vroeg telefoon na hang tijdens navigeren te verbinden met iTunes voor herstelprocedure. Op reis en terug thuis verschillende keren geprobeerd het toestel te herstellen via iTunes, maar zonder succes. Rond 75% van de herstelprocedure krijg ik telkens pop-up in iTunes: er is onbekende fout opgetreden (errorcode 1) en kan ik doorklikken naar supportpagina van Apple waar te lezen valt dat errorcode 1 een hardware probleem betreft. Het toestel heeft service nodig, staat er.

Heb het toestel binnengebracht voor diagnose bij onofficiële hersteldienst. Zij konden het toestel niet herstellen maar zeiden me dat de baseband chip stuk is. Hersteldienst kreeg iOS weer draaiend op het toestel, maar wifi, bluetooth, telefoon zijn uitgegrijsd bij de instellingen van het toestel. Kan ook geen verbinding gemaakt worden via USB.

Heeft iemand suggesties om toestel weer aan de praat te krijgen? Want nu is het een dure rekenmachine met camerafunctie (waarvan foto's er niet afgehaald kunnen worden) geworden.

thx
Cafke

  • Uniciteit
  • Registratie: maart 2010
  • Niet online

Uniciteit

1+1 is niet altijd 2

Waarom doet USB het opeens ook niet meer? Dat werkte namelijk nog wél toen je 'm aan iTunes hing. Ik weet niet of het normaal is, maar anders kan ik me inbeelden dat ze bij die reparatiedienst iets fout hebben gedaan. Vraag een 'second opinion' aan. Anders even kijken wat Apple je kan bieden qua een reparatie of vervanging.

  • Archie_T
  • Registratie: januari 2002
  • Laatst online: 17:01
Mijn zus heeft hetzelfde gehad met haar 3Gs, zij is er mee langs Apple store gegaan en die hebben haar toestel vervangen voor een andere voor 150 euro. Een andere oplossing is er denk ik niet, zoek maar eens op 3Gs baseband in google, vind je genoeg mensen die dit probleem hebben en geen die het gefixed hebben.

  • Cafke
  • Registratie: mei 2009
  • Laatst online: 08-09-2012
@Uniciteit: na je berichtje toestel nogmaals aan iTunes gehangen en idd USB werkt toch, is reservekopie aan het terugzetten, dus USB geen probleem. Wifi, Bt en GSM daarentegen ...

@Archie_T: momenteel in discussie met Mobistar ivm herstellingskost. Zij vragen voor dezelfde herstelling 275EUR. Apple daarentegen 161,10EUR. Maar ik kan het toestel niet rechtsreeks laten herstellen door Apple omdat ik het bij Mobistar kocht. Apple telefoniste krijgt foutmelding tijdens invullen van haar herstelformulier (om herstelprocedure in gang te zetten en UPS opdracht te geven om toestel te komen halen). Serienummer van iPhone is blijkbaar gekoppeld aan Mobistar.

  • 3DDude
  • Registratie: november 2005
  • Laatst online: 13:14

3DDude

I void warranty's

Cafke schreef op dinsdag 28 augustus 2012 @ 22:33:
@Uniciteit: na je berichtje toestel nogmaals aan iTunes gehangen en idd USB werkt toch, is reservekopie aan het terugzetten, dus USB geen probleem. Wifi, Bt en GSM daarentegen ...

@Archie_T: momenteel in discussie met Mobistar ivm herstellingskost. Zij vragen voor dezelfde herstelling 275EUR. Apple daarentegen 161,10EUR. Maar ik kan het toestel niet rechtsreeks laten herstellen door Apple omdat ik het bij Mobistar kocht. Apple telefoniste krijgt foutmelding tijdens invullen van haar herstelformulier (om herstelprocedure in gang te zetten en UPS opdracht te geven om toestel te komen halen). Serienummer van iPhone is blijkbaar gekoppeld aan Mobistar.
Dan kan je toch gewoon naar een officiele apple store.
Ik weet niet of je die in belgie hebt in nederland hebben we dr eentje :)
Ga je langs en gelijk geregeld.

Overigens 275 is veel te duur voor een 3GS te laten fixen...

Luister dit ~8min &Interessante documentaire uit 2015 van het programma Zembla (35 minuten) YouTube: Zembla De Farma Methode


  • Archie_T
  • Registratie: januari 2002
  • Laatst online: 17:01
Cafke schreef op dinsdag 28 augustus 2012 @ 22:33:
@Uniciteit: na je berichtje toestel nogmaals aan iTunes gehangen en idd USB werkt toch, is reservekopie aan het terugzetten, dus USB geen probleem. Wifi, Bt en GSM daarentegen ...

@Archie_T: momenteel in discussie met Mobistar ivm herstellingskost. Zij vragen voor dezelfde herstelling 275EUR. Apple daarentegen 161,10EUR. Maar ik kan het toestel niet rechtsreeks laten herstellen door Apple omdat ik het bij Mobistar kocht. Apple telefoniste krijgt foutmelding tijdens invullen van haar herstelformulier (om herstelprocedure in gang te zetten en UPS opdracht te geven om toestel te komen halen). Serienummer van iPhone is blijkbaar gekoppeld aan Mobistar.
Voor 275 euro zou ik een nieuwe halen. Als je geen apple store in Belgie hebt wordt het toch even een dagje Amsterdam ;) mijn iPhone 4 die ik bij de apple store heb laten repareren was in London gekocht, totaal geen probleem en kreeg meteen een nieuwe mee.
Maar denk ik heel fout dat je na 3 jaar misschien een abbo verlening kan doen en een leuke nieuwe telefoon kan halen?

  • Cafke
  • Registratie: mei 2009
  • Laatst online: 08-09-2012
Dat klinkt goed, die service in een Apple Store ... alleen jammer dat we er geen hebben in België.

In oktober heb ik wel een trip naar München gepland en daar zou een Apple Store op de Marienplatz zijn. Ik probeer daar zeker eens binnen te stappen met mijn "brick".

@Archie_T: ivm je Londonse iPhone 4, was dat een herstelling buiten garantie?
Heb trouwens al een heel leuk abonnement via mijn werkgever. Een goedkoper zal ik hier niet vinden ;-)

  • Archie_T
  • Registratie: januari 2002
  • Laatst online: 17:01
Cafke schreef op woensdag 29 augustus 2012 @ 21:54:
Dat klinkt goed, die service in een Apple Store ... alleen jammer dat we er geen hebben in België.

In oktober heb ik wel een trip naar München gepland en daar zou een Apple Store op de Marienplatz zijn. Ik probeer daar zeker eens binnen te stappen met mijn "brick".

@Archie_T: ivm je Londonse iPhone 4, was dat een herstelling buiten garantie?
Heb trouwens al een heel leuk abonnement via mijn werkgever. Een goedkoper zal ik hier niet vinden ;-)
Ja dat was herstel buiten garantie. Was 2 jaar oud ofzo..

  • Cafke
  • Registratie: mei 2009
  • Laatst online: 08-09-2012
Bedankt voor de tip om Apple Store binnen te gaan. Naar Amsterdam gegaan en voor 149EUR het toestel kunnen inruilen voor een ander. Nu dus ook verlost van het Mobistar serienummer! Een aanrader dus: je iPhone rechtsreeks bij Apple kopen. Goeie service.

Groeten
Cafke
Pagina: 1


Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone 13 LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S21 5G Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Bij het bezoeken van het forum plaatst Tweakers alleen functionele en analytische cookies voor optimalisatie en analyse om de website-ervaring te verbeteren. Op het forum worden geen trackingcookies geplaatst. Voor het bekijken van video's en grafieken van derden vragen we je toestemming, we gebruiken daarvoor externe tooling die mogelijk cookies kunnen plaatsen.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Forum cookie-instellingen

Bekijk de onderstaande instellingen en maak je keuze. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functionele en analytische cookies

Deze cookies helpen de website zijn functies uit te voeren en zijn verplicht. Meer details

janee

    Cookies van derden

    Deze cookies kunnen geplaatst worden door derde partijen via ingesloten content en om de gebruikerservaring van de website te verbeteren. Meer details

    janee