Qnap SS-439 Pro start niet meer, dood?

[Ben1985]

Ik heb nu net iets meer als twee jaar een Qnap SS-439 Pro staan met 4x 500GB WD scorpio blue (WD5000BEVT). Heeft het altijd perfect gedaan, zat via een dual gigabit lijn aangesloten op een Linksys SRW2024 switch. De 4 2,5" schijven zitten via Raid5 op ext4 ingesteld.

Gisteren gaf ie ineens een melding dat HDD 2 defect was en dus uit de raid gezet is, de array kwam op degraded te staan met hdd 1 3 en 4. Het vreemde is dat een smart test in de qnap als resultaat gaf dat de schijf gewoon prima in orde is. Dus heb ik voor de zekerheid toch even de nas uitgezet, om schijf nummer 2 even via een externe behuizing op de pc aan te sluiten. Wordt daar gewoon prima herkend, niks mis mee. Vervolgens de boel weer in de qnap gezet, wil ik m opstarten, doet ie gewoon helemaal niks meer.

Wat is het geval:
Na een foutmelding van hdd twee uitgezet, wil nu niet meer opstarten. Enkel de ventilator in de nas gaat draaien, verder geen groene of rode ledjes, helemaal niets. Resetknop heeft ook geen effect. Vervolgens gekeken of ie wel iets wil doen als er geen harde schijven aangesloten zitten. Zelfde probleem, geeft geen sjoege. Weer geen ledjes, geen piepjes, enkel de fan doet het. Nu zit er ook een vga aansluiting op t ding, waarmee je normaal gesproken de opstartbeelden mee moet kunnen zien op een monitor, maar daar krijg ik ook geen beeld op, mn monitor krijgt geen signaal door.

Iemand nog tips, of is hier zelf niets aan te doen?

[strandbal]

Ik zou Qnap maar even mailen en hopen op enige coulance. Hij lijkt mij aardig dood als er geen ledjes branden zonder HDD's erin

Hoe wordt zo'n ding gevoed? Synology's hebben vaak een 12V externe voeding die je eventueel door zou kunnen meten of deze is overleden.

[Ben1985]

Wel via externe voeding, maar die doet het nog, met een andere 12V voeding doet ie het ook niet namelijk. En de originele voeding geeft nog wel netjes 12 volt door.

[Ben1985]

Het ziet er toch naar uit dat het een RMA gaat worden. Een vriend van mij heeft hetzelfde model nas, kan iemand zeggen of ik daarmee in ieder geval mijn data kan terughalen zonder al teveel problemen, als ik de schijven in exact dezelfde volgorde in die NAS plaats?

[choman]

zie dit topic: Qnap ts-509 pro start niet meer door

zelfde probleem gehad. Was een weerstandje op het mobo doorgebrand. Klant heeft toen contact met qnap op genomen, en deze heeft toen korting gekregen op het aankopen van een nieuwe.
Ik kan je de mails met qnap wel sturen, dan moet je even een DM doen.