[iBood] Iomega ix2-200 hoeveelheid geheugen verkeerd

[Boxman]

Verwijderd schreef op maandag 28 mei 2012 @ 14:28:
[...]


Tja, je kan dat interpreteren zoals je wil. Ik doe gewoon een rekensommetje en het feit dat er geen versies verkocht worden met minder als 265mb zegt mij genoeg.

Ugh, omdat wat random getallen bij elkaar optellen 256 oplevert, betekent dat nog niet dat je punt klopt.

Je hebt een totale hoeveelheid geheugen. Van je geheugen is een deel in gebruik (used), en een deel niet (free). Used + free is dus per definitie altijd exact je geheugengrootte. Dus total + used + free levert per definitie het dubbele van je eigenlijke geheugengrootte uit.

Gebruik gewoon een beetje logica. Volgens jou is van je geheugen dus een deel "used", een deel "free", en een deel "total"?!

[Verwijderd]

Het was even een snelle blik op de info.

Er is een model met meer als 265mb maar niet met minder. Check de edit van mijn vorige post. Blijkbaar word het geheel nog eens ondersteund door 128mb NAND flash memory.

[Verwijderd]

Heb je een foto van het ding?

[C-dude]

Ook maar eens een support ticket bij Iomega aangemaakt en gevraagd achter duidelijkheid.
Geen idee wat een foto kan betekenen ciris, maar bij deze.

[pmpone]

Ik heb zowel bij Ibood als bij iomega een ticket aangemaakt. Ik ben benieuwd wat eruit komt.
En total +- 117 mb is dus geen 256 naar mijn bescheiden mening.

Ik denk dat hij wanneer er niks aan te doen is als "verkeerd geleverd" naar ibood terug gaat.

[Verwijderd]

Alleen de oudere versies hebben 128mb mem met een 400mhz cpu. Maar afgaande op de foto van c-dude is het niet een ouder model. Wel is het zo dat er dus, zoals eerder gezegd, naast het 256mb geheugen er ook nog 128mb flash geheugen in zit.

[Midas.e]

ja, daar staat namelijk je os op.

[Verwijderd]

op het moment dat de actie op IBOOD was heb ik een storcenter bij redcoon gekocht...en die werd met 256Mb geleverd..

[pmpone]

Ik heb nog niets gehoord van iomega of ibood, ik ben benieuwd hoelang het mag duren.

[NotSoSteady]

Support van iBood ik wens je veel succes, ik hoop niet dat je je geld snel terug moet krijgen want dat gaat nog wel een tijdje duren.

[C-dude]

Zonet bericht gekregen van iBood dat ze contact hebben opgenomen met iomega.
Daarna bericht van iomega om een paar gegevens door te sturen (screenshot van systeem status etc).

Tot hiertoe een vlotte afwerking.

[pmpone]

Ik heb bericht gehad van iomega, maar nog niet van ibood. Heb de info dus ook maar doorgestuurd voor zover ik die nog niet had geleverd.

[KeRsTmAnNeKe]

Midas.e schreef op maandag 28 mei 2012 @ 18:57:
ja, daar staat namelijk je os op.

Volgens mij staat die op de harddisks, die kan je ook niet zomaar vervangen (laatst geprobeerd...)

[hbokh]

Ik heb bij iBood aangegeven dat het een "verkeerde levering" betreft.
Op de website http://nl-nl.forum.ibood....rk_storage_cloud_edition/ staat
"CPU op 1 GHz met 256 MB RAM-geheugen":

Dan verwacht ik geen systeem met 115MB RAM!
Ook vind ik het opvallend dat op de verpakking alleen "ix2" staat, dus nergens "ix2-200". Dat is alleen in de webGUI terug te vinden.

[ Voor 33% gewijzigd door hbokh op 24-12-2013 17:15 . Reden: Screenshot verwijderd ]

[Verwijderd]

Beste tweakers,
Er blijken per abuis ix2-200 CE systemen met minder geheugen uitgeleverd te zijn.
Helaas heeft een aantal van jullie deze aangeschaft.

Dit kan je zien door in de loggen in de webinterface, te gaan naar "System Status". Vervolgens staat rechtsonder "Memory: xxxMB" als daar een getal rond de 120MB staat, dan heb je te weinig en kan je de procedure starten indien gewenst. Staat er rond de 240MB dan is alles in orde en hoef je niets te doen.

De systemen met te weinig geheugen kunnen snel omgeruild worden voor een versie met 256MB.

De procedure daarvoor is als volgt:

Ga naar
https://iomega-eu-nl.cust...n.cfg/php/enduser/ask.php
(Waarschijnlijk eerst een account aanmaken), Inloggen
gevraagde velden invullen.Het is belangrijk dat je bij de vraag aangeeft dat de ix2-200 Cloud Edition unit minder geheugen bevat (slechts 128MB), dat deze binnen 30 dagen is aangeschaft, en dat je een gloednieuw exemplaar in doos, met 256MB retour wil ontvangen.

Vervolgens krijg je een antwoordnummer om je ix2-200 Cloud Edition op te sturen. Iomega stuurt direct na ontvangst van de unit van de klant een nieuwe op. Lead time is meestal een dag of 4/5.

Als je je "Incident number" even per Direct Message naar mij stuurt, dan zorg ik voor een extra snelle afhandeling.


Zie mijn post verderop waar in staat dat het een software probleem betreft.
Excuses voor het ongemak.

[ Voor 25% gewijzigd door Verwijderd op 01-06-2012 10:14 . Reden: Het betreft een memory probleem, procedure voor de duidelijkheid doorgestreept ]

[hbokh]

Verwijderd schreef op dinsdag 29 mei 2012 @ 15:57:
Beste tweakers,
Er blijken per abuis ix2-200 CE systemen met minder geheugen uitgeleverd te zijn.

--- knip --- 8< --- knip ---

Excuses voor het ongemak.

Hulde voor deze reactie en manier van aanpak, Iomega!

"Als je je "Incident number" even aan mij doorgeeft dan zorg ik voor een extra snelle afhandeling."
Maar wie is "mij" in dat geval? Hier posten op Tweakers?

[ Voor 20% gewijzigd door hbokh op 29-05-2012 16:13 . Reden: Vragen ]

[Verwijderd]

hbokh schreef op dinsdag 29 mei 2012 @ 16:07:
[...]
Hulde voor deze reactie en manier van aanpak, Iomega!

"Als je je "Incident number" even aan mij doorgeeft dan zorg ik voor een extra snelle afhandeling."
Maar wie is "mij" in dat geval? Hier posten op Tweakers?

Stuur me maar een Direct Message, dat lijkt me het gemakkelijkste!

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 29-05-2012 16:30 . Reden: Direct message ]

[Orion84]

Ik weet niet of het echt handig is om incidentnummers in een publiek forum te gaan vermelden. Voor je het weet gaat een of andere grapjurk er mee aan de haal om er op een of andere manier misbruik van te maken (ik kan me zomaar voorstellen dat je niet veel meer nodig hebt dan zo'n nummer om via de helpdesk te vragen om het vervangende product naar een afwijkend adres te sturen bijvoorbeeld).

Een Direct Message naar IomegaNL lijkt me dan een betere optie

[Verwijderd]

@Orion: dank voor de zeer goede tip, je hebt gelijk. Ik heb mijn posts aangepast naar Direct Message.

[C-dude]

IomegaNL; ik had al een case aangemaakt bij iomega, voordat iBood dit deed.
Kan ik dat incident nummer doorgeven of liever een nieuwe aanmaken ?

[Verwijderd]

C-dude schreef op dinsdag 29 mei 2012 @ 16:44:
IomegaNL; ik had al een case aangemaakt bij iomega, voordat iBood dit deed.
Kan ik dat incident nummer doorgeven of liever een nieuwe aanmaken ?

Ja stuur maar door, meerdere incident nummers werkt vaak niet zo handig.

[tc982]

Verwijderd schreef op dinsdag 29 mei 2012 @ 15:57:
Beste tweakers,
Er blijken per abuis ix2-200 CE systemen met minder geheugen uitgeleverd te zijn.
Helaas heeft een aantal van jullie deze aangeschaft.

Deze systemen kunnen snel omgeruild worden voor een versie met 256MB.

De procedure daarvoor is als volgt:

Ga naar
https://iomega-eu-nl.cust...answers/detail/a_id/14727
klik vervolgens op “E-mail sturen naar Iomega-ondersteuning”

Inloggen, gevraagde velden invullen.Het is belangrijk dat je bij de vraag aangeeft dat de ix2-200 Cloud Edition unit minder geheugen bevat (slechts 128MB), dat deze binnen 30 dagen is aangeschaft, en dat je een gloednieuw exemplaar in doos, met 256MB retour wil ontvangen.

Vervolgens krijg je een antwoordnummer om je ix2-200 Cloud Edition op te sturen. Iomega stuurt direct na ontvangst van de unit van de klant een nieuwe op. Lead time is meestal een dag of 4/5.

Als je je "Incident number" even per Direct Message naar mij stuurt, dan zorg ik voor een extra snelle afhandeling.

Excuses voor het ongemak.

Hoewel ik niets met dit topic te maken heb, wil ik wel zeggen dat het fantastisch is dat een bedrijf meer dan zijn verantwoordelijkheid neemt, en de moeite neemt om op fora dit te verkondigen. ( Voordat er een discussie los barst, het was aan ibood om de nodige stappen te ondernemen en niet aan iOmega ) Vandaar : knap en dit geeft vertrouwen!

[pmpone]

Ik had ook al een case gelogged bij Iomega, ik heb deze laten bestaan en een dm gestuurd.
Echt Top dat het zo opgelost wordt!

[Fox]

Mooi om te zien dat Iomega het zo op klantvriendelijkheid heeft gericht, in plaats van te zeggen 'los het met de winkel op', chapeau! Zelf ook gedoe over een ander product met iBood: ze sturen een tweedehands product op voor de nieuwprijs. Klantenservice doet het niet, op e-mails ( [e-mail] ) reageren ze niet en RMA aanvraag duurt wel erg lang. Ook moet je bij RMA zelf de verzendkosten betalen voor hun fout. Iomega weet teminste wel hoe je met klanten omgaat.

[rockhopper]

Mooie oplossing zo! Ik wou dat alle bedrijven er zo goed bovenop zaten.
Ik heb nog geen NAS, maar weet nu wel welk merk ik waarschijnlijk zal aanschaffen

[NotSoSteady]

hbokh schreef op dinsdag 29 mei 2012 @ 16:07:
[...]


Hulde voor deze reactie en manier van aanpak, Iomega!

"Als je je "Incident number" even aan mij doorgeeft dan zorg ik voor een extra snelle afhandeling."
Maar wie is "mij" in dat geval? Hier posten op Tweakers?

Niet meer dan normaal lijkt me.

[pmpone]

[b]NotSoSteady schreef op dinsdag 29 mei 2012 @ 17:43:[/b

Niet meer dan normaal lijkt me.

Misschien niet, maar aangezien ik nog geen reactie heb ontvangen van Ibood, de partij waarmee de overeenkomst tot stand kwam. En wel al een reactie van de leverancier, die graag tot een oplossing wil komen. Kan ik ook aleen maar zeggen HULDE!

[NotSoSteady]

pmpone schreef op dinsdag 29 mei 2012 @ 17:45:
[...]


Misschien niet, maar aangezien ik nog geen reactie heb ontvangen van Ibood, de partij waarmee de overeenkomst tot stand kwam. En wel al een reactie van de leverancier, die graag tot een oplossing wil komen. Kan ik ook aleen maar zeggen HULDE!

Inderdaad, het jammere is dat de service die Iomega wel wil geven aan mensen tegenwoordig wel speciaal en dat praktijken zoals iBood dat altijd doet echt belachelijk slecht zijn en dan ook nog website van het jaar worden.

[Solomon]

Het zou wel mooi zijn als iBood zelf ook even alle kopers een bericht stuurt, niet iedereen is natuurlijk een tweaker Mij zou het waarschijnlijk niet opgevallen zijn...

[falcon2001]

Top oplossing van Iomega, doet je consumentvertrouwen erg goed!

[ Voor 56% gewijzigd door falcon2001 op 29-05-2012 22:01 ]

[Verwijderd]

Nog even een aanvulling, er zijn ook een heleboel ix2-200's geleverd die wel de juiste hoeveelheid geheugen hebben dus maak alleen een case aan als je zeker bent dat je een unit hebt met te weinig geheugen! Dit kan je zien door in de loggen in de webinterface, te gaan naar "System Status". Vervolgens staat rechtsonder "Memory: xxxMB" als daar een getal rond de 120MB staat, dan heb je te weinig en kan je de procedure starten indien gewenst. Staat er rond de 240MB dan is alles in orde en hoef je niets te doen.

[falcon2001]

Verwijderd schreef op dinsdag 29 mei 2012 @ 21:21:
Nog even een aanvulling, er zijn ook een heleboel ix2-200's geleverd die wel de juiste hoeveelheid geheugen hebben dus maak alleen een case aan als je zeker bent dat je een unit hebt met te weinig geheugen! Dit kan je zien door in de loggen in de webinterface, te gaan naar "System Status". Vervolgens staat rechtsonder "Memory: xxxMB" als daar een getal rond de 120MB staat, dan heb je te weinig en kan je de procedure starten indien gewenst. Staat er rond de 240MB dan is alles in orde en hoef je niets te doen.

Helaas, ik ook:

Iomega StorCenter ix2-200
Version: 3.2.3.14631 2012-03-02 19:09
Memory: 115.07 MB
IP Address: 192.168.2.8
Time: 05/29/2012 10:49pm
Security: Security is enabled

[Verwijderd]

Ik heb al data op het apparaat staan.
wat is de beste manier om alles te verwijderen?

[jordanvanbergen]

Ik heb ook dezelfde 115 MB versie:

Iomega StorCenter IX2
Version:3.2.6.17887 2012-04-17 18:31
Memory:115.07 MB
IP Address:192.168.1.2
Time:05/30/2012 12:33pm
Security:Security is enabled

Even een direct message sturen....... maar hoe doe je dat? Ik wil dus een direct message aan IomegaNL sturen. Geen idee hoe?

Iemand?

[ Voor 18% gewijzigd door jordanvanbergen op 30-05-2012 12:48 ]

[Jolly_Jumper]

http://gathering.tweakers...end_privatemessage/460586

Uiteraard wel ervoor zorgen dat je eigen DM is ingeschakeld .

[C-dude]

Mailtje gestuurd naar iBood om ze van dit topic op de hoogte te brengen.
Hun antwoord:

Beste * C-dude
Bedankt voor je terugkoppeling.

Wij hebben ook contact gehad met Iomega en gaan alle klanten op de hoogte brengen van deze goede afhandeling van Iomega.

Hopelijk is alles snel opgelost.

Fijne zonnige dag gewenst!


Met vriendelijke groet,

iBOOD Customer Service

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 30 mei 2012 @ 12:32:
Ik heb al data op het apparaat staan.
wat is de beste manier om alles te verwijderen?

Het is het beste in de web interface in te loggen en dan een factory reset te doen (staat onder "system"). Je krijgt dan de keuze voor een "quick" of "secure" wipe. Secure duurt veel langer maar dan is de data ook niet meer terug te halen op een of andere manier.

[pmpone]

Er is nog geen contact met me opgenomen, gaat dat vandaag nog lukken?

[C-dude]

Normaal wel; heb net bericht gehad van Iomega dat een nieuw apparaat opgestuurd wordt.
Hulde voor deze vlotte opvolging !

[pmpone]

had jij ook al eerder een antwoord nummer e.d. gekregen? maw heb je je verkeerde al ingestuurd?

[C-dude]

Neen nog niet. In de mail staat dit:

Please note that your incident number is *knip*

Your new Iomega Storcenter IX2-200 Cloud Edition, RMA *knip* , will be sent to the following shipping address :
*knip*

You will receive this replacement within the next 5 working days.

Once you have received your replacement, please use the following procedure to print create the return label for your faulty product.

(Please pack your faulty device WITHOUT any accessory, cable, manual, CD or original box.)
[...]

Four your convenience I have provided you with the possibility to create and print your own UPS shipping label and have your product collected free of charge.

*knip*

Please fill in the form with the address where you would like the unit to be picked up from. Please make sure to provide the returned unit serial number and the associated number.

[pmpone]

ah okay, nou ja ik zie dan wel. Punt is ik had al een incident openstaan voor de Iomea hier reageerde.
Dus ik hoop maar dat dat verder in de juiste procedure zit.

[Verwijderd]

Hmm, ik wil ook wel zo een mail als C-Dude toekrijgen maar net zoals pmpone hierboven had ik ook al een case aangemaakt bij Iomega voordat ik alles hier las en heb tot op dit moment ook nog geen verdere info gekregen. Ik geloof er daarentegen wel in dat de user hier op het forum, IomegaNL de zaak verder correct en goed zal afhandelen.

Wel super om zien dat je dus eerst een nieuw toestel krijgt en dan gratis zonder iets of wat van romslomp het defecte/foutieve toestel terug kan sturen, super!

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op dinsdag 29 mei 2012 @ 15:57:

Als je je "Incident number" even per Direct Message naar mij stuurt, dan zorg ik voor een extra snelle afhandeling.

Excuses voor het ongemak.

Misschien een domme vraag, maar hoe stuur ik een "Direct Message"?

[Mattie112]

http://gathering.tweakers...end_privatemessage/460586

edit:

Hier op drukken dus:

[ Voor 44% gewijzigd door Mattie112 op 30-05-2012 16:15 ]

[pmpone]

Ik heb net bericht gehad, dat ze binnen 3-5 werkdagen een vervangend exemplaar sturen. Dus er is nog hoop Wolf999

trouwens ook pas vandaag een mailtje van ibood met de verwijzing naar dit topic.

[ Voor 26% gewijzigd door pmpone op 30-05-2012 16:19 ]

[Verwijderd]

Mattie112 schreef op woensdag 30 mei 2012 @ 16:14:
http://gathering.tweakers...end_privatemessage/460586

edit:

Hier op drukken dus: [afbeelding]

Thanks, gelukt. ff afwachten nu

[Verwijderd]

Ik heb zonet enkele seconden geleden ook bericht gekregen van iomega, hetzelfde als jullie met het nieuwe toestel dat binnen de 3-5 werkdagen zou arriveren en dan het defecte op te sturen. Ook voor mij komt alles goed! Super service! Officieel heb ik van ibood nog niets ontvangen alhoewel me dat ook minder boeit, ik ga liever rechtstreeks naar de fabrikant.

[killer1979]

Enige vervelende is dat ik er al 1,5 TB op gekopieerd heb... Da's minder, heb wel de 128MB variant.

Heeft 't veel invloed op de performance?

[pmpone]

Ik weet niet wat de invloed is als ik data naar de nas schrijf haal ik ca 24 mb/s dit is ook wat werd opgegeven door de Iomega expert op het ibood forum. Ik denk dat het vooral handig kan zijn voor de extra apps die je wilt/kunt draaien.

Aangezien je op een moment twee hebt kun je de data weer overzetten, en ik vermoed zelfs dat je de disken gewoon kan wisselen, desnoods een van de mirror en dan weer opnieuw genereren (wanneer raid 1)
Ik denk dat de laatste optie het beste is omdat het os volgens mij ook op de disken staat.

dus:
- backup configuratie oude nas.
- disk 1 uit oude nas
- omwisselen met disk 1 uit nieuwe nas
- restore configuratie van oude nas op nieuwe nas (* ik weet niet of dit handig is gezien het feit dat het oude mac-address hierin genoemd wordt plus ook de in gebruik zijnde ruimte. dit is natuurlijk met een editor aan te passen.)
- Nieuwe nas mirror automagisch herstellen ?
- oude nas reset to factory settings
- oude nas opsturen

[ Voor 66% gewijzigd door pmpone op 30-05-2012 17:28 . Reden: aanpassing ivm omwisselen van de nas ]

[Verwijderd]

killer1979 schreef op woensdag 30 mei 2012 @ 16:41:
Enige vervelende is dat ik er al 1,5 TB op gekopieerd heb... Da's minder, heb wel de 128MB variant.

Heeft 't veel invloed op de performance?

De impact op performance bij normaal gebruik is te verwaarlozen.
Pas als je met meerdere gebruikers of bijvoorbeeld video surveillance of andere apps gaat werken, dan kan je meer verschil merken.

[killer1979]

Er staat in de mail van ibood overigens dat je eerst je oude moet opsturen en dat je dan de nieuwe krijgt... Even eruit halen lukt dus niet in dat geval.

Als de performance niet veel uitmaakt stuur ik 'm misschien niet op, al wil ik eigenlijk wel het goede product natuurlijk! En doet iOmega dan niet moeilijk als je het product hebt open geschroefd...

[pmpone]

in de mail van Iomega staat dat ze er eerst een sturen en dat je dan je verkeerde terug kan sturen.
De disken zijn swappable dus je hoeft niets open te schroeven. Een schroefje los om je disk eruit te kunnen halen.

wil je de juiste disken terug dan moet je de exercitie gewoon nog een keer doen, maar dat is dus 2 x rebuild mirror.

[killer1979]

Swappeble da's slim inderdaad. Ik heb 't mailtje gestuurd, merci

[KeRsTmAnNeKe]

Werkt dat schijven wisselen wel ? Er staat natuurlijk al wel software op van IOmega... zomaar nieuwe erin zetten werkt bv niet itt Syno...

[pmpone]

Geen idee maar ik ga uit van een raid 1 als dan een van de disken uitvalt, dan moet deze ook vervangen worden en je data nog beschikbaar zijn/blijven.

[Verwijderd]

KeRsTmAnNeKe schreef op woensdag 30 mei 2012 @ 17:58:
Werkt dat schijven wisselen wel ? Er staat natuurlijk al wel software op van IOmega... zomaar nieuwe erin zetten werkt bv niet itt Syno...

Aangezien jullie een "advance exchange" hebben gekregen (direct een nieuwe ipv eerst de oude opsturen) kan je ook gewoon middels een copy job die 1,5TB overzetten via je netwerk.. duurt denk ik een uur of 20, dat raad ik aan in plaats van goochelen met schijven

[Verwijderd]

Ook de verkeerde ontvangen.

Iomega StorCenter ix2-200
Version:3.2.6.17887 2012-04-17 18:31
Memory:115.07 MBIP

[xppn]

Zo net antwoord van Iomega gehad, ze vragen aan mij om foto van de doos te sturen en van de s/n.
Snel ook een DM gestuurd... hopen dat dat wat sneller gaat dan.

Verdorie zeg... Had er net alles op de NAS staan en nu is mijn NAS alles weer 'veilig' aan het verwijderen ... dat duurt langggggg.

Wel netjes dat je mail krijgt enzo, maar baal er wel behoorlijk van.... Had de iBood verpakkingsdoos al weg gegooid, straks eens een andere doos op de kop tikken.

[ Voor 24% gewijzigd door xppn op 31-05-2012 16:02 ]

[Verwijderd]

xppn schreef op donderdag 31 mei 2012 @ 16:00:
Zo net antwoord van Iomega gehad, ze vragen aan mij om foto van de doos te sturen en van de s/n.
Snel ook een DM gestuurd... hopen dat dat wat sneller gaat dan.

Verdorie zeg... Had er net alles op de NAS staan en nu is mijn NAS alles weer 'veilig' aan het verwijderen ... dat duurt langggggg.

Wel netjes dat je mail krijgt enzo, maar baal er wel behoorlijk van.... Had de iBood verpakkingsdoos al weg gegooid, straks eens een andere doos op de kop tikken.

De foto van de doos is niet het belangrijkste maar op de doos hangt een wit stickertje, bij mij hing het onderaan, met daarop wat info zoals s/n en welke datum het toestel gefabriceerd werd in china enzo, het zijn vooral die gegevens dat belangrijk zijn voor hun. Na het overtypen hiervan hoefden ze zelfs geen foto's meer van de originele doos.

[xppn]

Verwijderd schreef op donderdag 31 mei 2012 @ 16:08:
[...]


De foto van de doos is niet het belangrijkste maar op de doos hangt een wit stickertje, bij mij hing het onderaan, met daarop wat info zoals s/n en welke datum het toestel gefabriceerd werd in china enzo, het zijn vooral die gegevens dat belangrijk zijn voor hun. Na het overtypen hiervan hoefden ze zelfs geen foto's meer van de originele doos.

De originele doos heb ik nog wel hoor ^^, maar de doos waarmee hij verzonden is... (doos in een doos)
Ga hem niet zo via PostNL versturen, geheid dat hij 'kwijt' raakt....

[DondersNL]

Verwijderd schreef op woensdag 30 mei 2012 @ 13:40:
[...]


Het is het beste in de web interface in te loggen en dan een factory reset te doen (staat onder "system"). Je krijgt dan de keuze voor een "quick" of "secure" wipe. Secure duurt veel langer maar dan is de data ook niet meer terug te halen op een of andere manier.

Is het normaal dat ie meer dan 24 uur over de secure wipe doet? Heb hem namelijk gister rond deze tijd aangezet en hij ratelt nog steeds. Had er ook amper nog wat opgezet..

Edit: Laat maar, hij is eindelijk klaar!

[ Voor 4% gewijzigd door DondersNL op 31-05-2012 19:41 ]

[Verwijderd]

Ik hoop dat jullie allemaal kiezen voor een refund want die StorCenters zijn de grootste rommel ooit gemaakt! Hebben dat een jaar geleverd aan klanten als eenvoudige thuis/kmo back-up en ze zijn ALLEMAAL tot de laatste teruggekomen, was echt niet normaal. RMA dienst natuurlijk ook om te huilen, allemaal omgewisseld en nu gaan ze terug één voor één defect, vandaag weer eentje die gewoon niet meer boot en niet meer te bereiken is.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op donderdag 31 mei 2012 @ 19:10:
Ik hoop dat jullie allemaal kiezen voor een refund want die StorCenters zijn de grootste rommel ooit gemaakt! Hebben dat een jaar geleverd aan klanten als eenvoudige thuis/kmo back-up en ze zijn ALLEMAAL tot de laatste teruggekomen, was echt niet normaal. RMA dienst natuurlijk ook om te huilen, allemaal omgewisseld en nu gaan ze terug één voor één defect, vandaag weer eentje die gewoon niet meer boot en niet meer te bereiken is.

Jammer dat jij er geen goede ervaring mee hebt. Heb je het dan ook over de nieuwe ix2-200 Cloud Edition of over het oude model? Stuur me even een DM met de problemen die je evt. nog hebt, dan kijk ik of ik je kan helpen.

Gelukkig zijn er ook veel mensen die wel plezier hebben van hun ix2-200.

[ Voor 0% gewijzigd door Verwijderd op 31-05-2012 20:04 . Reden: ik ken er geen 100.000 ;) ]

[killer1979]

Ik wil toch ff kijken of ik niet gewoon beide schijven kan wisselen straks met het nieuwe exemplaar. Scheelt me bak kopieer werk, hier draait nog steeds een 100Mbit netwerk, dat duurt allemaal lang, zeker als het weer naar mijn andere NAS moet...

[pmpone]

dan moet je wel even een backup maken van je oude systeem en deze dan met een editor aanpassen aan je nieuwe systeem, volgens mij alleen het netwerk gedeelte mac-address. Voor zover ik even snel kon zien.

[Verwijderd]

Hmm, raar, gisteren stond de pagina van deze NAS nog op het iBood product forum op pagina 1 helemaal onderaan, het laatste item. Logisch gezien zou vandaag het item dus op pagina 2 staan en opgeschoven zijn, de volgorde van de items klopt wel degelijk nog maar de thread van onze NAS lijkt verdwenen te zijn. Ik zie hem althans toch niet meer ertussen staan Iemand die de thread er wel nog ziet tussen staan? (Ja ik heb meermaals geprobeerd en meermaals refresh gedaan)

[krietjur]

In de lijst zag ik 'm ook niet meer staan, maar Google is your friend

http://nl-nl.forum.ibood....rk_storage_cloud_edition/

[Verwijderd]

Een BELANGRIJKE UPDATE over de status van uw RMA incident:

U heeft onlangs een Iomega ix2-200 Cloud Edition aangeschaft. Deze lijkt in sommige gevallen uitgerust te zijn met te weinig geheugen maar na uitvoerig onderzoek heeft Iomega geconstateerd dat het een software probleem betreft dat zeer binnenkort opgelost wordt. Iomega zal binnen twee weken een nieuwe firmware uitbrengen waarmee uw ix2-200 naar de juiste hoeveelheid geheugen (256MB) wordt gebracht.

Tot die tijd kunt u uw ix2 zonder problemen gewoon gebruiken, het lagere geheugen zal (minimale) invloed hebben op de prestaties van de ix2. Eventuele data zal ook na de software update behouden blijven. We raden bij een dergelijke upgrade wel altijd aan een back-up te maken.

U kunt de firmware zodra deze beschikbaar is downloaden op de volgende web pagina:
https://iomega-eu-en.cust...answers/detail/a_id/26789
U kunt een berichtje krijgen als er een nieuwe firmware beschikbaar is als u op “Notify me” klikt onderaan bovenstaande pagina.

Indien Iomega u reeds een bevestiging heeft gestuurd dat er een nieuwe ix2 naar u opgestuurd wordt, zal deze opdracht ook worden uitgevoerd. Heeft u nog geen bevestiging hiervan dan vragen wij u te wachten op de software oplossing. Iomega support is hiervan op de hoogte en zal u ook informeren als u nog een open RMA incident heeft.

Excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Iomega

------------

Dus, neem de ix2 volledig in gebruik en over een kleine 2 weken heb je zonder pakketjes te hoeven verzenden gewoon de volledige hoeveelheid geheugen.

Ook vanuit mij excuses voor al het gedoe.... daar zit niemand op te wachten.

Mochten er nog vragen zijn, ik ben hier om ze te beantwoorden.

[xppn]

*Word helemaal gek hier*
Ben dik twee dagen bezig geweest data er op te zetten.
Toen weer alles 'veilige' verwijderen duurt ook meer dan 1 dag.... en nu lees ik dit...

Ik ben bezig met mailcontact en ik stuur net de foto's er uit. Kijken wat ik voor reactie krijg...

[Verwijderd]

xppn schreef op vrijdag 01 juni 2012 @ 09:56:
*Word helemaal gek hier*
Ben dik twee dagen bezig geweest data er op te zetten.
Toen weer alels 'veilige' verwijderen duurt ook meer dan 1 dag.... en nu lees ik dit...

Ik ben bezig met mailcontact en ik stuur net de foto's er uit. Kijken wat ik voor reactie krijg...

Ik snap je frustratie!! Maar je unit is nu in ieder geval goed warmgelopen? Ik probeer maar positief te zijn

[C-dude]

Lap ook bezig met een wipe...
Nu, ik heb bericht gehad dat een nieuw toestel opgestuurd ging worden, ik wacht wel af.

(Is er trouwens een commando om de webservice terug te doen herstarten ? Al 2 dagen hoor ik de hd's ratelen maar de webinterface is niet meer te bereiken. Het toestel pingen en ssh lukt nog wel.)

Voel er niet echt voor om een shutdow -R now te doen en dan te merken dat hij niet meer wilt opstarten

[ Voor 14% gewijzigd door C-dude op 01-06-2012 10:17 ]

[Verwijderd]

C-dude schreef op vrijdag 01 juni 2012 @ 10:17:
Lap ook bezig met een wipe...
Nu, ik heb bericht gehad dat een nieuw toestel opgestuurd ging worden, ik wacht wel af.

(Is er trouwens een commando om de webservice terug te doen herstarten ? Al 2 dagen hoor ik de hd's ratelen maar de webinterface is niet meer te bereiken. Het toestel pingen en ssh lukt nog wel.)

Voel er niet echt voor om een shutdow -R now te doen en dan te merken dat hij niet meer wilt opstarten

Ik heb geen idee wat de officiele oplossing is maar "shutdown 0" in SSH werkt in ieder geval prima. Je kunt de unit daarmee niet stuk maken.

[Mattie112]

Er is geen start_webservice.sh oid in /etc/init.d?

(of wie weet gewoon apache )

[C-dude]

niet echt

code:

README                    cups         hwclock.sh       mdadm                  mtab.sh     rmnologin      stop-bootlogd-single
atftpd.dpkg-new           dbus         hwclockfirst.sh  mdadm-raid             netplugd    rsync          sysfsutils
backuplog-beforeshutdown  executord    ifupdown         module-init-tools      networking  rsyslog        udev
bluetooth                 fuse         ifupdown-clean   mountall-bootclean.sh  ntp         samba          udev-mtab
bootlogd                  glibc.sh     interfaces       mountall.sh            portmap     sendsigs       umountfs
bootmisc.sh               halt         iscsi-target     mountdevsubfs.sh       procps      single         umountnfs.sh
checkfs.sh                hdparm       isns             mountkernfs.sh         rc          skeleton       umountroot
checkroot.sh              hostname.sh  isnsdb-chk       mountnfs-bootclean.sh  rc.local    smartmontools  urandom
coredump_collector        hostnamed    killprocs        mountnfs.sh            rcS         sshd
cron                      hotplug      lvm2             mountoverflowtmp       reboot      stop-bootlogd

[Mattie112]

Hm idd ik zie ook niet zo 123 de dingen die je zou verwachten voor een webinterface

[xppn]

Ben zelf ook op zoek geweest, kon het toen ook niet 123 vinden. Ik zocht ook naar waar de schedules worden opgeslagen, aangezien de copyjob + rsync niet toereikend is voor mij. Zoek een Incremental backup optie... (Iomega: HintHintHint)

Dus ben maar begonnen met een eigen script te schrijven en aan te laten roepen via crontab....
Als iemand weet waar ik de copyjobs script en schedule kan vinden zodat ik het kan 'hacken' hoor ik het ook graag of mensen met ervaring met incremental backup....

[ Voor 4% gewijzigd door xppn op 01-06-2012 11:28 ]

[Verwijderd]

xppn schreef op vrijdag 01 juni 2012 @ 11:27:
Ben zelf ook op zoek geweest, kon het toen ook niet 123 vinden. Ik zocht ook naar waar de schedules worden opgeslagen, aangezien de copyjob + rsync niet toereikend is voor mij. Zoek een Incremental backup optie... (Iomega: HintHintHint)

Dus ben maar begonnen met een eigen script te schrijven en aan te laten roepen via crontab....
Als iemand weet waar ik de copyjobs script en schedule kan vinden zodat ik het kan 'hacken' hoor ik het ook graag of mensen met ervaring met incremental backup....

Moeten we misschien een ander topic openen hiervoor? Het grote Iomega topic ofzo?
offtopic: wat bedoel je met incremental, want rsync copy jobs werken namelijk gewoon incremental, als in: alleen de files die gewijzigd of toegevoegd zijn worden gekopieerd. Rsync kan zelfs binnen een bestand alleen de gewijzigde data kopieren.

[xppn]

Verwijderd schreef op vrijdag 01 juni 2012 @ 11:36:
[...]
Moeten we misschien een ander topic openen hiervoor? Het grote Iomega topic ofzo?
offtopic: wat bedoel je met incremental, want rsync copy jobs werken namelijk gewoon incremental, als in: alleen de files die gewijzigd of toegevoegd zijn worden gekopieerd. Rsync kan zelfs binnen een bestand alleen de gewijzigde data kopieren.

Beetje offtopic ja, zie DM

[C-dude]

Zo, een ups code gekregen
Kan deze precies nog wel niet opzoeken, maar ik neem aan dit een dag ofzo duurt eer die verwerkt wordt.

[hbokh]

Inderdaad, hoe zit dat? Volgens een mail van vanmorgen is er iets onderweg met UPS:

The following provides information about the shipment of all or part of your replacement product under RMA Number EU120xxxxxx:

Product Description: HDD NETWORK DRIVE STORCENTER IX2-200 4TB ETHERNET 2HDX2TB CLOUD EDITION EU/UK

Shipment Date: 2012-06-01 04:13:00

Shipment Tracking #: 1Z8F5XXXXXXXXXXXXXXXXX

Shipping Method: UPS http://www.ups.com

@IomegaNL: zijn er momenteel inderdaad vervangende exemplaren onderweg? En zo ja, worden die nu terug geroepen of kan er alsnog omgeruild worden? NAS staat inmiddels ingepakt op het werk namelijk...

Als ik heel eerlijk, wantrouwend en direct ben: ik zou het liefst een ander systeem willen ontvangen waarvan zeker is dat er 256MB RAM in zit en niet later een of andere Linux-kernelpatch die 115 met 2,2 vermenigvuldigt...

[Verwijderd]

hbokh schreef op vrijdag 01 juni 2012 @ 16:28:
Inderdaad, hoe zit dat? Volgens een mail van vanmorgen is er iets onderweg met UPS:
@IomegaNL: zijn er momenteel inderdaad vervangende exemplaren onderweg? En zo ja, worden die nu terug geroepen of kan er alsnog omgeruild worden? NAS staat inmiddels ingepakt op het werk namelijk...

Als ik heel eerlijk, wantrouwend en direct ben: ik zou het liefst een ander systeem willen ontvangen waarvan zeker is dat er 256MB RAM in zit en niet later een of andere Linux-kernelpatch die 115 met 2,2 vermenigvuldigd...

Dit staat in mijn post hierboven en geldt ook voor jou:
Indien Iomega u reeds een bevestiging heeft gestuurd dat er een nieuwe ix2 naar u opgestuurd wordt, zal deze opdracht ook worden uitgevoerd. Heeft u nog geen bevestiging hiervan dan vragen wij u te wachten op de software oplossing. Iomega support is hiervan op de hoogte en zal u ook informeren als u nog een open RMA incident heeft.

Wat betreft je wantrouwen, er is een chipje niet goed geflashed in sommige units waardoor het RAM verkeerd wordt aangesproken. De firmware upgrade zal dit chipje herflashen en daarmee het probleem echt oplossen.

[hbokh]

@IomegaNL: Helder!
Ik moet dit ook niet tijdens onze vrijdagmiddagborrel doen...

[Verwijderd]

Het is misschien niet helemaal het juiste topic. Dit is ook een kleine inventarisatie.

Ik heb sinds gisteravond dat het witte ledje (power) voortdurend knippert. Afgelopen zondag gebeurde dat ook en 's avonds is dat dmv kabel eruit trekken voldoende geweest. Maar nu komt het weer voor.

Inmiddels staat er geen data meer op (zondag nog wel). Daarnaast hing er zondag nog een harde schijf (WD Elements) aan de USB poort wat misschien het probleem kon zijn.

Iemand hier ook problemen mee gehad? Enig idee waar het aan kan liggen?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op vrijdag 01 juni 2012 @ 20:01:
Het is misschien niet helemaal het juiste topic. Dit is ook een kleine inventarisatie.

Ik heb sinds gisteravond dat het witte ledje (power) voortdurend knippert. Afgelopen zondag gebeurde dat ook en 's avonds is dat dmv kabel eruit trekken voldoende geweest. Maar nu komt het weer voor.

Inmiddels staat er geen data meer op (zondag nog wel). Daarnaast hing er zondag nog een harde schijf (WD Elements) aan de USB poort wat misschien het probleem kon zijn.

Iemand hier ook problemen mee gehad? Enig idee waar het aan kan liggen?

Hoi JungleMan, lijkt mij verstandig om hier on-topic te blijven anders wordt het misschien een warboel? Open voor evt. technische vragen even een nieuw topic, en/of stuur mij een DM? Ik help je in ieder geval graag verder.

[Verwijderd]

Op zich ben ik het er helemaal mee eens dat we on topic moeten blijven echter heb ik eenzelfde probleem wat een gevolg is van het geheugen probleem..

Ik heb ook te weinig geheugen erin zitten en contact opgenomen met Iomega. Na een korte mailwisseling ben ik aan het wachten op antwoord van Iomega. Omdat ik hier lees dat de NAS opgestuurd moet worden heb ik geprobeerd de NAS leeg te maken (ik had er voor 120 gb aan data opstaan).
Ik gebruik de NAS als mediaopslag en gebruik de volle 4 tb (RAID 0). Ik heb vervolgens deze terug willen zetten naar raid 1. Echter had ik de data nog niet gewist. Ik zet het proces om naar RAID 1 door en krijg na een paar uur een foutmelding. Gevolg, al mijn shares weg maar ik zie bij system status wel dat er 120 gb in gebruik is. Vervolgens nog een keer een factory reset gedaan, maar dat werkte ook niet.
Nu brand er bij mij dus ook continue een wit lampje aan de voorzijde van de NAS.

Wat is er aan de hand? Hoe kom ik aan de data die er wel is maar ik niet zie en hoe gaat het wit lampje aan de voorzijde uit, want dat zou volgens vele ook geen goed teken zijn.
Of is er een manier om de harddisk te formatteren?

Verwijderd schreef op vrijdag 01 juni 2012 @ 22:01:
[...]


Hoi JungleMan, lijkt mij verstandig om hier on-topic te blijven anders wordt het misschien een warboel? Open voor evt. technische vragen even een nieuw topic, en/of stuur mij een DM? Ik help je in ieder geval graag verder.

[NeHoX]

Ik heb problemen met mijn ix4-200d cloud edition.

Hij boot totaal niet meer. arggghhhh

Blijft hangen in een bootloop van iomega logo en dan usb/netwerk logo.

[Verwijderd]

Zag jij tijdens het doen van de secure wipe ook een statusbalk die het aantal procent "complete" weergaf? En zag je die procenten dan ook oplopen? want bij mij gebeurt namelijk niets, hij staat al 2 uur op 0%

DondersNL schreef op donderdag 31 mei 2012 @ 19:06:
[...]


Is het normaal dat ie meer dan 24 uur over de secure wipe doet? Heb hem namelijk gister rond deze tijd aangezet en hij ratelt nog steeds. Had er ook amper nog wat opgezet..

Edit: Laat maar, hij is eindelijk klaar!

[Verwijderd]

@ Tumke, heb je bevestiging gekregen van een omruiling?
Zo ja, ga dan door met je wipe, zo nee, dan wordt je unit niet omgeruild
(en hoef je dus niet te wipen). Zie posts hierboven ivm de firmware update die het geheugen issue verhelpt.

[C-dude]

Vandaag is UPS langsgekomen met een nieuwe nas
Deze laat nu wel mooi ~256 Mb zien.

code:

root@ix2-200-TI84CS:/# free
             total       used       free     shared    buffers     cached
Mem:        248804     224256      24548          0       4708     151140
-/+ buffers/cache:      68408     180396
Swap:       524280          0     524280

Voor mij is alles opgelost, mede dankzij IomegaNL .

[xppn]

Vraagje: Is de NAS bij jou nog fatsoenlijk te benaderen via de browser als je bijv:
- Torrent download
- een Quick-tranfer doe

Ik heb eentje met minder geheugen... Maar mijn NAS trekt het verre van...
Heb hem al meerdere keren moeten rebooten omdat hij gewoon niet meer te bereiken is na of
tijdens zo'n job... of gewoon super traag. Zelf ssh doet hij niet meer... Kan niet meer inloggen.... had sftp aangezet... dan word ssh uitgeschakeld

Quick tranfer van mijn externe HD naar mijn NAS faalt ook, na 3 keer volledig...

Nu is hij bezig met een Torrent... ik laat hem maar een nachtje draaien en kijken of ik hem morgen weer kan bereiken.... Gelukkig kan ik wel gewoon bij mijn muziek als netwerk HD (maar dan weer niet via iTunes share).

Ik hoop dat die fix snel komt! Dit is geen doen... Poep en een scheet en hij is blijkbaar overbelast.
Had minstens verwacht dat hij bij minder geheugen wel zijn webinterface in de lucht kan houden...

---------------------------------------------
Edit:
Kreeg net mail van Iomega
- Wie met weinig geheugen grote hoeveelheden data gaat kopiëren(muziek&foto's) is het aan te raden om de mediaserver tijdelijk uit te zetten. Deze begint gelijk met indexeren, tumbnails te maken etc.
- Itunes kan pas goed je mediaserver uitlezen na indexeren

Ohja: Wanneer je contact opneemt met Iomega; praat niet over info verkregen via ssh... Vinden ze niet leuk....

[ Voor 28% gewijzigd door xppn op 07-06-2012 13:52 ]

[C-dude]

Je kan ook instellen dat bepaalde shares geen "media" folder zijn. Dan gaat Twonky deze ook niet indexeren.
Heb in mijn communicatie duidelijk laten merken dat ik via ssh bezig was, hier is geen reactie op gekomen.

[DondersNL]

Verwijderd schreef op zondag 03 juni 2012 @ 20:49:
Zag jij tijdens het doen van de secure wipe ook een statusbalk die het aantal procent "complete" weergaf? En zag je die procenten dan ook oplopen? want bij mij gebeurt namelijk niets, hij staat al 2 uur op 0%


[...]

Er stond bij mij een hele tijd 0,45% en daarna heb ik niet meer gekeken omdat de NAS niet meer gevonden werd toen ik de browser had afgesloten. Maar hij is dus in totaal ruim 24 uur bezig geweest (voor misschien een paar foto's en film).

[Verwijderd]

Hoi,

ik heb de bevestiging gekregen dat hij NIET omgeruild wordt en maar moet wachten op die firmware update. Het wipe lukt namelijk niet. Ik heb er dus 121 gb opstaan en als ik de NAS wil wipen dan blijft hij op 0% staan. Ik heb de NAS 5 dagen de tijd gegeven zichzelf te wipen (dat lijkt me toch wel meer dan voldoende) echter er gebeurt niets en aan de voorzijde brand het onderste lampje continue wit.
Ik heb vandaag de wipe beëindigt en heb een factory reset gedaan (hardwarematig, want ik kwam niet meer in het menu van de NAS). Vervolgens zit ik nog steeds met het probleem dat 121 gb aan data nog steeds erop staan en niet meer benaderbaar zijn omdat de shares weg zijn. Hoe nu verder? Anders wil ik hem toch graag omruilen!

Verwijderd schreef op maandag 04 juni 2012 @ 12:29:
@ Tumke, heb je bevestiging gekregen van een omruiling?
Zo ja, ga dan door met je wipe, zo nee, dan wordt je unit niet omgeruild
(en hoef je dus niet te wipen). Zie posts hierboven ivm de firmware update die het geheugen issue verhelpt.

[Verwijderd]

@ Tumke, ga eens naar http://nas.ip/diagnostics.html
En selecteer reset and reload data from drives.

Misschien helpt dat. Zo niet dan even contact opnemen met iomega support

[Verwijderd]

Ik heb een notificatie gehad van Iomega voor nieuwe firmware, maar downloaden is niet mogelijk via de website van Iomega (404).

[Verwijderd]

Via de chat een wel werkende download link gehad:

http://download.iomega.co...00-update-3.2.6.21659.zip

Verbinding is retetraag, maar hij loopt langzaam binnen. En bijna tijd voor Oranje om de Duitsers klop te geven...

[xppn]

Update gedaan... en tadaaa extra geheugen. Danku Iomega voor de update :-)

code:

             total       used       free     shared    buffers     cached
Mem:        248804     226864      21940          0       1084     151336
-/+ buffers/cache:      74444     174360
Swap:       524280       3852     520428

[Hkuit]

gek;
ik heb de update gedownload (inderdaad héél traag...), en in de Readme-file wordt niks gezegd over het opheffen van een geheugenprobleem. Misschien wil iOmega er niet zo mee te koop lopen...

Goed om te lezen dat het wél werkt, vanavond gelijk installeren!

[C-dude]

Staat toch mooi te lezen op de iomega site: https://iomega-eu-en.cust...answers/detail/a_id/26789

What's New:
Version 3.2.6.21659 - Release date 06/13/2012
Correctly recognizes full amount of RAM installed on the device
Minor bug fixes