*: Even een klein voorbehoudje in de titel, ik ben er nog niet helemaal zeker van of alle componenten dood zijn maar ik ben dat op dit moment aan het uitzoeken.
Laat ik bij het begin beginnen.. Het was een mooie wintermorgen... Lang lang geleden... Afgelopen vrijdag. Ik was bezig op de pc, mijn review-pc, om wat af te maken voor m'n opleiding. Pats, boem. Alles weg, alles dood, geen beeld, niets.
Erg plots, ik denk: kom, laat ik de pc maar weer aanzetten, het zal wel temperatuurgerelateerd zijn (fancontroller stond relatief zachtjes met de pomp van de Corsair H50). Normaliter was dat geen probleem, maar alas. Powerknop... niets... Nog eens... niets. Vreemd. Ik ga kijken in de kast, onlangs had ik de videokaart tijdelijk vervangen (HD2600 => HD4850).
Ik verwachtte een rood lampje op de videokaart te zien branden, had wat last van driver recoveries, dus een graka crashprobleem had me ook niet vreemd geleken. Not the case.. Dan maar kast open. Een WARMTE. Niet te geloven. Het blok op de videokaart en processor (plus de radiator, dat is het nog het vreemde) waren niet meer aan te raken, zo bloedheet. Ik wist niet wat me overkwam, zeker niet omdat ik vlak ervoor nog twee fans had gemonteerd voor extra koeling.
Ook viel me op dat achterop m'n PSU (Cooler Master Realpower 620) een rood lampje brandde. Opgezocht: betekenis, fatality. En als laatste notitie: een paar uur voor de grote crash begon Win7 opeens te roepen dat ik fouten had op de schijf, via de Taskbar. Welke schijf? Ik heb alleen maar een SSD aangesloten op het moederbord. Afijn, foutcontrole erdoor gehaald en weer verder. Een uur later, ditto situation.
Afijn, ik heb een donorvoeding erbij gepakt en aangesloten, vervolgens wilde het moederbord niet meer starten. Okee, wazig. Toen een ander moederbord erbij gepakt en even snel de HD2600Pro erop gestoken, icm de oude cpu (X2 555 BE) en 1GB DDR3. Resultaat: geen beeld. Nóg vreemder. Het enige wat ie nog detecteert is of er een kabel in zit of niet. Met een andere videokaart en een ander mobo zou je op z'n minst beeld moeten krijgen. Ik heb ook een donorschermpje geregeld die ik zo ga testen, net als de componenten, áls ik weer beeld krijg. Met een andere VGA-kabel, overigens.
Waar heb ik nog garantie op?
+ PSU, 3 jaar oud, 2 jaar garantie (PFEW)
+ Geheugen, lifetime.
+ CPU, nog net wel.
+ moederbord, vervangen maar nog wel een bon.
- Videokaart(en), allang niet meer.
- Koeling, niet meer.
Wat werkt er nog? (to be updated)
+ De fancontroller.
+ De koeling, H50, lijkt nog in orde.
- 24 inch scherm.
- PSU
- Asrock 970 Extreme4
Wat heb ik al gedaan?
- het energiebedrijf gebeld om te checken of er die ochtend in mijn blok en woonplaats stroompieken geweest zijn. Er stond ergens 1 deur open maar dat was dus niet het geval.
Notes:
- Mijn stekkerdoos is een beveiligde, eentje die (eenmalig?) bescherming biedt tegen pieken en noise filtert, al is dat laatste misschien un peu marketingblabber.
- Ik heb geen stekkerdoos op stekkerdoos.
- De aansluitingen op het systeem waren allemaal correct gedaan, ook bij het in een serie plaatsen van fans.
De theorie:
- Een mega power surge door het stopcontact die alles heeft gesloopt. Unlikely, want daar is die stekkerdoos voor. Plus: de hulplijn van het energiebedrijf bevestigde dat er geen pieken of dalen geweest waren.
- Alledrie de componenten zijn tegelijk geploft. In dat geval ga ik ook meteen een paar staatsloten halen, met zoveel geluk is winst zeker.
- De PSU heeft in z'n val (direct gekoppeld met mobo en GPU) geregeld teveel of te weinig stroom naar verschillende componenten gestuurd. Waaronder bv. de SSD, waardoor er fouten ontstonden. Teveel spanning door de GPU en mobo frituurden het moederbord en/of lieten in ieder geval veel stroom door naar andere, zoals de CPU en GPU. Waarvan het nog maar te bezien is of ze werkten. @ GPU, die is met een kabel verbonden met de monitor. Een te grote spanning/signaal kan de poort gesloopt hebben daar of de monitor zelf, al is de laatste voor stroom afhankelijk van de stekkerdoos.
Ik zit sowieso met schade, de PSU is dood en m'n nieuwe moederbord ook. Mogelijk is het scherm (of iig 1 poort) ook overleden. Met een beetje pech nog meer. Mijn vragen:
1. Wat is de beste approach om dit af te handelen?
2. Het gaat om verschillende componenten en in principe valt dit allemaal op het bordje van Cooler Master, zou je zeggen. Dit is hun verantwoordelijkheid, lijkt mij, maar volledig?
3. Wat zijn mijn rechten?
3. Kan ik met succes een vervanging vragen/verwachten wegens hinder, in een zeer drukke periode?
Laat ik bij het begin beginnen.. Het was een mooie wintermorgen... Lang lang geleden... Afgelopen vrijdag. Ik was bezig op de pc, mijn review-pc, om wat af te maken voor m'n opleiding. Pats, boem. Alles weg, alles dood, geen beeld, niets.
Erg plots, ik denk: kom, laat ik de pc maar weer aanzetten, het zal wel temperatuurgerelateerd zijn (fancontroller stond relatief zachtjes met de pomp van de Corsair H50). Normaliter was dat geen probleem, maar alas. Powerknop... niets... Nog eens... niets. Vreemd. Ik ga kijken in de kast, onlangs had ik de videokaart tijdelijk vervangen (HD2600 => HD4850).
Ik verwachtte een rood lampje op de videokaart te zien branden, had wat last van driver recoveries, dus een graka crashprobleem had me ook niet vreemd geleken. Not the case.. Dan maar kast open. Een WARMTE. Niet te geloven. Het blok op de videokaart en processor (plus de radiator, dat is het nog het vreemde) waren niet meer aan te raken, zo bloedheet. Ik wist niet wat me overkwam, zeker niet omdat ik vlak ervoor nog twee fans had gemonteerd voor extra koeling.
Ook viel me op dat achterop m'n PSU (Cooler Master Realpower 620) een rood lampje brandde. Opgezocht: betekenis, fatality. En als laatste notitie: een paar uur voor de grote crash begon Win7 opeens te roepen dat ik fouten had op de schijf, via de Taskbar. Welke schijf? Ik heb alleen maar een SSD aangesloten op het moederbord. Afijn, foutcontrole erdoor gehaald en weer verder. Een uur later, ditto situation.
Afijn, ik heb een donorvoeding erbij gepakt en aangesloten, vervolgens wilde het moederbord niet meer starten. Okee, wazig. Toen een ander moederbord erbij gepakt en even snel de HD2600Pro erop gestoken, icm de oude cpu (X2 555 BE) en 1GB DDR3. Resultaat: geen beeld. Nóg vreemder. Het enige wat ie nog detecteert is of er een kabel in zit of niet. Met een andere videokaart en een ander mobo zou je op z'n minst beeld moeten krijgen. Ik heb ook een donorschermpje geregeld die ik zo ga testen, net als de componenten, áls ik weer beeld krijg. Met een andere VGA-kabel, overigens.
Waar heb ik nog garantie op?
+ PSU, 3 jaar oud, 2 jaar garantie (PFEW)
+ Geheugen, lifetime.
+ CPU, nog net wel.
+ moederbord, vervangen maar nog wel een bon.
- Videokaart(en), allang niet meer.
- Koeling, niet meer.
Wat werkt er nog? (to be updated)
+ De fancontroller.
+ De koeling, H50, lijkt nog in orde.
- 24 inch scherm.
- PSU
- Asrock 970 Extreme4
Wat heb ik al gedaan?
- het energiebedrijf gebeld om te checken of er die ochtend in mijn blok en woonplaats stroompieken geweest zijn. Er stond ergens 1 deur open maar dat was dus niet het geval.
Notes:
- Mijn stekkerdoos is een beveiligde, eentje die (eenmalig?) bescherming biedt tegen pieken en noise filtert, al is dat laatste misschien un peu marketingblabber.
- Ik heb geen stekkerdoos op stekkerdoos.
- De aansluitingen op het systeem waren allemaal correct gedaan, ook bij het in een serie plaatsen van fans.
De theorie:
- Een mega power surge door het stopcontact die alles heeft gesloopt. Unlikely, want daar is die stekkerdoos voor. Plus: de hulplijn van het energiebedrijf bevestigde dat er geen pieken of dalen geweest waren.
- Alledrie de componenten zijn tegelijk geploft. In dat geval ga ik ook meteen een paar staatsloten halen, met zoveel geluk is winst zeker.
- De PSU heeft in z'n val (direct gekoppeld met mobo en GPU) geregeld teveel of te weinig stroom naar verschillende componenten gestuurd. Waaronder bv. de SSD, waardoor er fouten ontstonden. Teveel spanning door de GPU en mobo frituurden het moederbord en/of lieten in ieder geval veel stroom door naar andere, zoals de CPU en GPU. Waarvan het nog maar te bezien is of ze werkten. @ GPU, die is met een kabel verbonden met de monitor. Een te grote spanning/signaal kan de poort gesloopt hebben daar of de monitor zelf, al is de laatste voor stroom afhankelijk van de stekkerdoos.
Ik zit sowieso met schade, de PSU is dood en m'n nieuwe moederbord ook. Mogelijk is het scherm (of iig 1 poort) ook overleden. Met een beetje pech nog meer. Mijn vragen:
1. Wat is de beste approach om dit af te handelen?
2. Het gaat om verschillende componenten en in principe valt dit allemaal op het bordje van Cooler Master, zou je zeggen. Dit is hun verantwoordelijkheid, lijkt mij, maar volledig?
3. Wat zijn mijn rechten?
3. Kan ik met succes een vervanging vragen/verwachten wegens hinder, in een zeer drukke periode?
[ Voor 21% gewijzigd door Racing_Reporter op 27-02-2012 15:15 ]
Als je dit leest, heb je teveel tijd.