Router start zomaar opnieuw op

[bindsa]

Sinds een poosje hebben wij hier een nieuwe router staan (met het idee van: kopen we eindelijk eens een goeie, niet zo'n el cheapo ding). Het gaat om deze router:

pricewatch: Sitecom Broadband Router 300N X3 - WL-351

Maar nu heb ik er wat problemen mee. Soms, tijdens het gebruik van de router valt ineens de verbinding weg. In het log is dan het volgende te zien (dit is dus het hele log!):

code:

Jul 17 21:01:11 [SYSTEM]: NTP, Local time=2011/07/17 21:01
Jul 17 21:01:11 [SYSTEM]: NTP, Daylight saving status: Disable
Jul 17 21:01:11 [SYSTEM]: NTP, Time zone = +0.0 Greenwich Mean Time: Dublin, Edinburgh, Lisbon, London
day  2 21:01:09 [SYSTEM]: UPnP, Start
day  2 21:01:09 [SYSTEM]: UPnP, Stopping
day  2 21:01:09 [SYSTEM]: NTP, start NTP Client
day  2 21:01:09 [SYSTEM]: DNS, start DNS Proxy
day  2 21:01:07 [SYSTEM]: NET, Firewall Disabled
day  2 21:01:07 [SYSTEM]: NET, start NAT
day  2 21:01:07 [SYSTEM]: NET, stop Firewall
day  2 21:01:07 [SYSTEM]: NET, stop NAT
day  2 21:01:07 [SYSTEM]: WAN, IP changed, restart services
day  2 21:01:07 [SYSTEM]: WAN, New IP = 188.142.37.209
day  2 21:01:07 [SYSTEM]: WAN, start Hardware NAT
day  2 21:01:07 [SYSTEM]: WLAN, start LLTD
day  2 21:01:07 [SYSTEM]: HTTP, start
day  2 21:01:06 [SYSTEM]: UPnP, Start
day  2 21:01:06 [SYSTEM]: DHCP Server, Sending ACK of 192.168.0.199
day  1 00:00:03 [SYSTEM]: NET, Firewall Disabled
day  1 00:00:03 [SYSTEM]: NET, start NAT
day  1 00:00:03 [SYSTEM]: NTP, start NTP Client
day  1 00:00:03 [SYSTEM]: DHCP, start DHCP Server
day  1 00:00:03 [SYSTEM]: DNS, start DNS Proxy
day  1 00:00:03 [SYSTEM]: WAN, start DHCP mode
day  1 00:00:03 [SYSTEM]: WAN, stop DHCP mode
day  1 00:00:02 [SYSTEM]: UPnP, start
day  1 00:00:01 [SYSTEM]: LAN, IP address=192.168.0.1
day  1 00:00:01 [SYSTEM]: LAN, start
day  1 00:00:01 [SYSTEM]: BR, start
day  1 00:00:01 [SYSTEM]: SYS, Kernel Version: 1.5.0
day  1 00:00:01 [SYSTEM]: SYS, Application Version: 1.5.0
day  1 00:00:01 [SYSTEM]: Start Log Message Service!

Waaruit ik opmaak dat de router zichzelf gereboot heeft. Er staat immers weinig in het log, behalve dat er dingen opstarten.

Ik heb geprobeerd dit te verhelpen door:

- De firmware te updaten
- Een ping -t test te draaien via de commandline, deze geeft timeouts wanneer het probleem optreedt
- Met InSSIDer de omgevingssignalen te bekijken, niks bijzonders te zien

Weet iemand hoe ik dit probleem kan oplossen?

[Bor]

Doe je dingen die erg veel connecties veroorzaken zoals het gebruik van bittorrent? Word de router warm? Zijn de reboots altijd om dezelfde tijden?

[bindsa]

Bor de Wollef schreef op zondag 17 juli 2011 @ 23:28:
Doe je dingen die erg veel connecties veroorzaken zoals het gebruik van bittorrent? Word de router warm? Zijn de reboots altijd om dezelfde tijden?

Er zijn dingen die viel connecties maken, bittorrent idd, en ik merkte ook dat hij vaak uitviel tijdens bijv. het runnen van speedtests. Of gamen met 8 laptops tegelijk. En de reboots zijn niet altijd op dezelfde tijden. De router wordt totaal niet warm.

[ Voor 8% gewijzigd door bindsa op 17-07-2011 23:38 ]

[Jarno]

Beperk je downloadsnelheid eens?

Overigens is Sitecom nog steeds el-cheapo in mijn ogen. Mocht het niet baten zou ik hier een tweedehands Cisco zoeken.

@Hieronder me, dan weet je wel waar het probleem ligt. Heb hetzelfde probleem namelijk eens gehad met een Speedtouch 510 ADSL-modem.

[ Voor 30% gewijzigd door Jarno op 18-07-2011 00:03 ]

[bindsa]

Dat is toch onzin Waarom mijn downloadsnelheid beperken als ik 75 mbit download tot mijn beschikking heb, de router zou dat ook aan moeten aankunnen...

[ Voor 10% gewijzigd door bindsa op 17-07-2011 23:57 ]

[Petervanakelyen]

Tussen "zou moeten aankunnen" en ook in de praktijk aankunnen zit nog een verschil Het is overigens meestal niet de snelheid, maar het aantal connecties dat worden opgebouwd die het probleem zijn.

[aZuL2001]

T.H. Lassche schreef op zondag 17 juli 2011 @ 23:52:
als ik 75 mbit download tot mijn beschikking heb, de router zou dat ook aan moeten aankunnen...

Staat dat in de specs van de router ?
Of heb je een te lichte router gekocht bij je internetverbinding ?

[secoh]

Volgens de advertentie moet hij het kunnen..

http://www.sitecom.com/th...ds-productreview/id/3306/

Maar ik heb het eerder ook met D-Link routers gehad, bij een bepaald aantal connecties liep die gewoon vast.

[allure]

Als je nu eens het aantal connecties in je torrent-software beperkt tot 100 bijvoorbeeld.
Dan beperk je niet je snelheid en je router gaat (Waarschijnlijk) niet meer over z`n nek.

[bindsa]

Het rare is alleen, soms gaat hij ook bij minder connecties op z'n gat. Een voorbeeld: Vanochtend zaten alleen ik en mijn printer op de WLAN en zocht ik wat op op Google maps, zonder andere downloads aan te hebben (wel achtergrondprogramma's als tweetdeck), en toen klapte hij er ook uit.

[bindsa]

Ik zit net even te googelen, kan het hier niet iets mee te maken hebben:

Wanneer de computer niet als zodanig is ingesteld dat deze zelf aan de DHCP-server verlenging van de looptijd vraagt, of er is langere tijd geen DHCP-server beschikbaar, wordt de verbinding met een regelmaat van een half uur tot een dag tijdelijk verbroken. Dit kan bij applicaties als IRC hinderlijk zijn. Ook het onjuist instellen van de DHCP server en/of de overige netwerkapparatuur kan problemen geven: indien een netwerkgebruiker een IP-adres gebruikt dat binnen de pool van de DHCP server ligt, dan zijn er op een gegeven moment twee netwerkapparaten met hetzelfde IP-adres. Hierdoor ontstaan op ethernetverbindingen veel collisions en haperende apparatuur. Het reserveren van adresgebieden is van groot belang.

Ik verwacht dat er iets fout zit m.b.t. die ranges. De situatie is zo: Internet komt binnen via een Genexis modem (Lijbrandt glasvezel) en daaraan zit de Sitecom router, welke ranges moet ik dan instellen?

[ Voor 11% gewijzigd door bindsa op 18-07-2011 09:38 ]

[nero355]

Heb je niet gewoon een brakke voeding/adapter

[marquis]

T.H. Lassche schreef op maandag 18 juli 2011 @ 09:27:
IIk verwacht dat er iets fout zit m.b.t. die ranges. De situatie is zo: Internet komt binnen via een Genexis modem (Lijbrandt glasvezel) en daaraan zit de Sitecom router, welke ranges moet ik dan instellen?

Zorg dat je een andere range heb dan de range tussen de router en modem. Heeft je modem/router een 192.x.x.x range, maak dan van je router/pc een 10.x.x.x range. Reserveer (pool) 10.0.0.10 tot 10.0.0.20 bijv voor je pc.

[bindsa]

marquis schreef op maandag 18 juli 2011 @ 10:26:
[...]

Zorg dat je een andere range heb dan de range tussen de router en modem. Heeft je modem/router een 192.x.x.x range, maak dan van je router/pc een 10.x.x.x range. Reserveer (pool) 10.0.0.10 tot 10.0.0.20 bijv voor je pc.

Hoe kom ik daarachter? Ipconfig vertelt mij dat mijn default gateway en ipv4 adress in de 192.x range zitten. Dan moet ik dus de DHCP van de router op de 10.x range zetten?

[sypie]

Ik zou niet de downloadsnelheid beperken maar het aantal verbindingen van bijvoorbeeld bittorrent. Dit zijn de dingen die een router de nek om draaien, niet de snelheid.

[Uberprutser]

sypie schreef op maandag 18 juli 2011 @ 10:33:
Ik zou niet de downloadsnelheid beperken maar het aantal verbindingen van bijvoorbeeld bittorrent. Dit zijn de dingen die een router de nek om draaien, niet de snelheid.

Dat dus. Vooral met QoS aan is die Sitecom een drama. Bij mijn vriendin viel regelmatig de verbinding weg omdat de router zichzelf ging rebooten. QoS Uit en connecties in BitTorrent verminderd en zowaar bleek de router een stuk stabieler.

[donny007]

Sitecom routers zijn een drama, vooral als je een verbinding hebt sneller dan 20mbit/s en meer dan 2 torrents tegelijk wil downloaden/uploaden op acceptabele snelheden.

Je hebt nog het geluk dat je router zelf reboot, ik moest mijn Sitecom Gaming Router 2x per dag handmatig rebooten (100/100Mbit Glasvezel, veel downloaden), een paar maanden later was hij kapot, CPU oververhit geraakt. Daarna had ik een Linksys WRT-320n, die had iedere 2 dagen een reboot nodig, met DDWRT erop heeft hij ruim een jaar zonder reboot gedraaid (zegt iets over de stabiliteit van de powergrid ).

Nu heb ik een Netgear WNDR3700 V2, dat ding heb ik nu 3 maanden, geen reboots, constant 10~11MB/s up en down pompen, 24/7.... 3000 connecties zonder problemen.

Als je een router gaat zoeken moet je op smallnetbuilder kijken naar zaken als LAN > WAN en WAN > LAN throughput en het aantal gelijktijdige verbindingen. Als je een Linksys hebt adviseer ik je om er DDWRT op te zetten, dat maakt je router een heel stuk stabieler en uitgebreider.

[ik222]

QoS uitschakelen is sowieso een goede stap omdat el cheapo consumentenrouters (wat die Sitecom gewoon is) dat simpelweg niet fatsoenlijk aankunnen. Daar worden ze meestal of onstabiel van (zoals bij jou) of de internetsnelheid wordt lager daardoor. Ook zou ik de firmware van de router upgraden naar de laatste versie.

DHCP ranges hebben hier overigens totaal niets mee te maken, tenzij er een bug zit in de DHCP server op die router die je router compleet laat crashen natuurlijk. Maar die kans is niet groot.

[marquis]

T.H. Lassche schreef op maandag 18 juli 2011 @ 10:29:
[...]
Hoe kom ik daarachter? Ipconfig vertelt mij dat mijn default gateway en ipv4 adress in de 192.x range zitten. Dan moet ik dus de DHCP van de router op de 10.x range zetten?

Jep
Je moet zorgen dat je ip range niet hetzelfde is als die van de router/modem.

[ Voor 11% gewijzigd door marquis op 18-07-2011 12:02 ]

[ik222]

marquis schreef op maandag 18 juli 2011 @ 12:01:
[...]

Jep
Je moet zorgen dat je ip range niet hetzelfde is als die van de router/modem.

Het modem van lijbrandt is volledig transparant dus op de WAN poort van de Sitecom krijg je gewoon rechstreeks het WAN ip adres. Dit is dus helemaal niet van toepassing.

[bindsa]

Ik zit momenteel met 1 laptop op het netwerk, en als ik alleen maar een filmpje op Youtube kijk gebeurt het al.

[allure]

Dan denk ik dat je router t loodje heeft gelegd...

[Petervanakelyen]

Ben je altijd draadloos verbonden?

[bindsa]

Yep

[ik222]

T.H. Lassche schreef op maandag 18 juli 2011 @ 12:21:
Ik zit momenteel met 1 laptop op het netwerk, en als ik alleen maar een filmpje op Youtube kijk gebeurt het al.

Staat QoS al uit inmiddels?

[Petervanakelyen]

T.H. Lassche schreef op maandag 18 juli 2011 @ 12:31:
Yep

Probeer eens met de kabel te verbinden. Het zou kunnen dat het enkel het wireless gedeelte is dat verbinding verliest.

[Kosh66]

Regel 12: day 2 21:01:07 [SYSTEM]: WAN, IP changed, restart services

Hij heeft een nieuw IP-adres gekregen van de modem? Dus daarom restart ie, zo lijkt het? Hoe is de ip-leasetime van je DHCP-server op de modem? Of veranderd je IP-adres regelmatig bij jouw ISP?

(Hoe gebruik je de modem en router trouwens? Modem als DHCP-server en router alleen als router, zonder DHCP-server aan? Of heb je op allebei DHCP aan staan?)

[Petervanakelyen]

Zo moeilijk is het toch niet? Het WAN IP-adres is veranderd, daar moet hij niet voor rebooten. De Sitecom past NAT toe en deelt DHCP-adressen uit aan zijn clients op de LAN en WLAN zijde. Hij fungeert als DHCP client langs de WAN zijde om het publiek IP-adres van de Lijbrandt/Genexis modem te verkrijgen.

[bindsa]

Het modem is de standaardmodem die we van Lijbrandt kregen (zo eentje: http://www.genexis.eu/products.php?id=ethernet_voip). Op de Router staat DHCP aan en QoS uit.

DHCP settings router:

IP Adress: 10.0.0.1
IP Subnet mask: 255.255.255.0
802.1d spanning tree: Disabled
DHCP server: enabled
Lease time: forevere
Start IP: 10.0.0.100
End IP: 10.0.0.200
Domain name: sitecomwl351

[bindsa]

En een ping log als ik ping naar Google:

code:

Reply from 74.125.39.105: bytes=32 time=13ms TTL=55
Reply from 74.125.39.105: bytes=32 time=15ms TTL=55
Reply from 74.125.39.105: bytes=32 time=13ms TTL=55
Reply from 74.125.39.105: bytes=32 time=13ms TTL=55
Reply from 74.125.39.105: bytes=32 time=13ms TTL=55
Reply from 74.125.39.105: bytes=32 time=15ms TTL=55
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 74.125.39.105: bytes=32 time=13ms TTL=55
Reply from 74.125.39.105: bytes=32 time=14ms TTL=55
Reply from 74.125.39.105: bytes=32 time=15ms TTL=55
Reply from 74.125.39.105: bytes=32 time=16ms TTL=55

Het WAN IP is trouwens niet verandert na een reboot. (Nog steeds 188.142.37.209)

[ Voor 5% gewijzigd door bindsa op 18-07-2011 12:56 ]

[lier]

Petervanakelyen schreef op maandag 18 juli 2011 @ 12:51:
Zo moeilijk is het toch niet? Het WAN IP-adres is veranderd, daar moet hij niet voor rebooten. De Sitecom past NAT toe en deelt DHCP-adressen uit aan zijn clients op de LAN en WLAN zijde. Hij fungeert als DHCP client langs de WAN zijde om het publiek IP-adres van de Lijbrandt/Genexis modem te verkrijgen.

Maar doet de router ook echt rebooten?
Want ik lees dat de NAT daemon/service gestopt en gestart wordt. En daar kan ik me dus wel iets bij voor stellen!

O ja, UPnP ook (altijd) uit zetten!

[ Voor 3% gewijzigd door lier op 18-07-2011 12:57 ]

[Petervanakelyen]

T.H. Lassche schreef op maandag 18 juli 2011 @ 12:54:
En een ping log als ik ping naar Google:

[...]

Het WAN IP is trouwens niet verandert na een reboot. (Nog steeds 188.142.37.209)

Vanop je laptop uitgevoerd, of vanop de router zelf (geen idee of daar een optie voor is)?

[ Voor 58% gewijzigd door Petervanakelyen op 18-07-2011 12:57 ]

[bindsa]

Vanaf de laptop uitgevoerd

[chaozz]

En heb je die laptop er nu via een kabel aanhangen? Voor probleemuitsluiting moet je echt ergens beginnen. Met een wireless connectie die wegvalt kunnen zoveel dingen mis zijn.

[bindsa]

Net even een testrun gedaan met een HP 8540p op WLAN, een 8530w ook op WLAN en een Sony Vaio via de kabel, ik heb ze allemaal laten pingen en onderwijl wat speedtests laten doen. Op alle drie komen zo nu en dan time-outs voor. WLAN of LAN maakt dus geen verschil.

[Petervanakelyen]

Als je de router reset en vlak na de reset alles uit zet (QoS, UPnP, WiFi, andere exotische opties) gaat het dan wel goed?

[bindsa]

Petervanakelyen schreef op maandag 18 juli 2011 @ 16:56:
Als je de router reset en vlak na de reset alles uit zet (QoS, UPnP, WiFi, andere exotische opties) gaat het dan wel goed?

Nee

[ik222]

Heb je al gekeken of er nieuwe firmware is en heb je die indien beschikbaar al geinstalleerd?

[bindsa]

ik222 schreef op maandag 18 juli 2011 @ 17:43:
Heb je al gekeken of er nieuwe firmware is en heb je die indien beschikbaar al geinstalleerd?

Yep

[Petervanakelyen]

Dan denk ik dat je best aan een vervanging kan gaan denken. En dit keer geen el-cheapo ( ) Sitecom geval, maar iets zoals de pricewatch: Netgear WNDR3700 Simultaneous Dual-Band

[ Voor 33% gewijzigd door Petervanakelyen op 18-07-2011 18:12 ]

[itsalex]

Sitecom is zo goed dat Ziggo altijd deze router adviseert en bij problemen altijd eerst naar de pc te kijken. Dat was even heel sarcatisch.

Koop een goede router en het probleem is over. Sitecom=nog slechter dan Sweex en daarom geven ze 10 jaar garantie dan heb je ooit wel geluk op een goede router binnen de 10 jaar of nooit.

Ik had met een klant die ook een Sitecom (van Ziggo (was de beste die ze hadden)) had en dat ding klapte bij het minste of geringste eruit (ze hadden al de derde). Ik heb deze vervangen door een Buffalo en wat denk je? Nooit meer problemen. Deze router staat nu al sinds mijn vervanging aan.

Sitecom heb ik zulke slechte ervaringen mee dus vervang door een goede. Ik zeg niet dat Linksys niet goed is maar wel al een stuk beter. Als je een betere Netgear/Linksys neemt ben je klaar.

[bindsa]

Nou, dan haal ik van de week maar een nieuwe denk ik

[allure]

Goedkoop is duurkoop...

[Petervanakelyen]

Met ± €60 is die Sitecom nog zo goedkoop niet. De TP-Link WR1043ND kost €45 en is (naar mijn ervaring) rockstable.

[ Voor 9% gewijzigd door Petervanakelyen op 18-07-2011 19:29 ]

[bindsa]

Een update op dit verhaal: Ik heb de TX-Power setting nu op 90% gezet, en sindsdien is de router een stuk stabieler... Blijkbaar kon de voeding een hogere setting niet aan.