Teveel tegoed terugkrijgen bij oude abonnementen

[Indoubt]

Het is een flex 15 abbonnement van Tmobile

[Karloe]

thoorn.nl

maximaal 2 uur per dag (24 uur) met wisselgesprek bellen, op de 0.48€ mogelijkheid,
dan "krijg' je ongeveer 60% van je beltegoed terug.

(heb zelf ook een oude Flex 15 uit 2007, en een 2 maanden geleden 800 € verstookt om 480 terug te krijgen.)

[ Voor 27% gewijzigd door Karloe op 19-08-2015 18:16 ]

[Hugo__Boss]

Nog steeds Targetpay. 92 cent per 1,30 beltegoed geeft ongeveer 70%. Sim only abonnement kost ongeveer 50% winst, dus je abonnement kan geld opleveren, helemaal als je bewust voor de hoogste variant van flex45 kiest (ongeveer een tientje netto per maand na aftrek abo kosten)

Edit: 1,30 beltegoed is incl BTW. Van je belstatus gaat 1,08 tot 1,10 per oproep af, een beetje afhankelijk van je tariefplan en hoe snel je bent met intoetsen.

[ Voor 22% gewijzigd door Hugo__Boss op 19-08-2015 20:40 ]

[zacht]

Indoubt schreef op woensdag 19 augustus 2015 @ 15:29:
Het is een flex 15 abbonnement van Tmobile

Ik heb hetzelfde abbo, ik cash sporadisch wel eens een paar tientjes als ik richting de 100 euro tegoed ga. Ik doe dat bij thoorn, moet ik wel een paar uur voor aan de telefoon hangen, lijkt me niet handig bij een bedrag met meer nullen. Misschien trapt t-mobile er in als je het tegoed in wil ruilen voor een leuk toestel?

[Indoubt]

Bedankt allemaal. Ik zal eens kijken hoe ik deze ga aanpakken.

Toestel had ik helaas net een nieuwe gekocht.

[ASW1]

Uit nieuwsgierigheid; wat is de reden om nog vast te willen houden aan zo'n oud flexabonnement?

[zacht]

ASW1 schreef op vrijdag 21 augustus 2015 @ 19:38:
Uit nieuwsgierigheid; wat is de reden om nog vast te willen houden aan zo'n oud flexabonnement?

Goedkoop, dubbel beltegoed voor je centen, onbeperkt houdbaar, en dus ook nog een voor zo'n dikke 40% cashbaar. Oh, en echt alles uit één bundel, buitenland, 0900 nummers etcetera.

[ Voor 9% gewijzigd door zacht op 21-08-2015 20:47 ]

[Savalizz]

Helaas ziet het er naar uit dat dit abonnement wordt afgeschaft. Ik mocht vandaag daar over mijn mening geven bij T-Mobile zelf. En het tegoed wat je heb? Dat ben je kwijt met het huidige voorstel. Ik werd er in elk geval niet blij van. Hopelijk passen ze het aan, maar ik vrees het ergste.

[zacht]

Savalizz schreef op donderdag 01 oktober 2015 @ 18:12:
Helaas ziet het er naar uit dat dit abonnement wordt afgeschaft. Ik mocht vandaag daar over mijn mening geven bij T-Mobile zelf. En het tegoed wat je heb? Dat ben je kwijt met het huidige voorstel. Ik werd er in elk geval niet blij van. Hopelijk passen ze het aan, maar ik vrees het ergste.

Ik heb net een dikke 100 euro gecasht bij Thoorn. Ik zie al jaren aankomen dat men het gaat afschaffen, ik ben er zelfs verbaasd over dat het nog bestaat.

Maar hoe bedoel je dat je je mening mocht geven? Ben je benadert?

[Savalizz]

Ja, Ik werd vorige week gevraagd door T Mobile of ik bereid was mee te werken aan een onderzoek. Dit werd gedaan door een speciaal ingehuurd bureau om zoals hun het mij vertelden objectief te blijven bij mijn antwoorden.
Ik krijg wel het gevoel dat mijn mening er toe deed, maar verwacht niet dat ze het abonnement laten bestaan hierdoor. Hooguit de voorwaarden veranderen of een betere deal maken met het overgebleven beltegoed.

[zacht]

'De voorwaarden veranderen' betekent vaak einde oefening. Die veranderen ze dusdanig dat het niet leuk meer is, en dan heb je als klant 'recht op het eenzijdig verbreken van het contract'. Top.

[netblade]

Dat heb je in het geval van Flex sowieso, de laatste bundel is in 2010 verkocht volgens mij.

[zacht]

netblade schreef op donderdag 01 oktober 2015 @ 21:50:
Dat heb je in het geval van Flex sowieso, de laatste bundel is in 2010 verkocht volgens mij.

Klopt, wat ik eigenlijk wilde zeggen is dat T-Mobile slechts de voorwaarden drastisch hoeft te veranderen om in één klap van alle Flex-abbo's af te zijn.

[TweakersOnly]

Einde van het flex abonnement nabij.

Medewerkers van T-mobile hebben op het T-Mobile forum bevestigd dat er binnenkort "afscheid genomen" wordt van het Flex abonnement en de meeste relax abonnementen.

Klanten krijgen een persoonlijk aanbod om over te stappen naar het Stel bij abonnement ZONDER behoud van het beltegoed. Of men kan het abonnement opzeggen. Onbekend is nog wanneer T-mobile definitief de abonnementen omzet.

Meer info: https://forum.t-mobile.nl...tel-samen-stel-bij-260269

[MrAngry]

Dat is toch wel enigszins vreemd niet? Je zou toch zeggen dat ze wel iets van een tegoedkoming zouden moeten doen, juridisch gezien.

[hemiparo]

Zit nu ook te lezen... lijkt me zelfs op eenzijdig contractbreuk. Dit zal nog wel een addertje gaan worden... (ik zit overigens ook met twee Flex abonnementen met flinke tegoeden).

[MrAngry]

Tja, echt contractbreuk lijkt het me niet. Er is sprake van stilzwijgende maandelijkse verlenging, die ze neem ik aan (IANAL) eenzijdig op kunnen zeggen. Maar de kern van het product was toch dat eeuwig geldige beltegoed, het lijkt me toch dat ze daar iets mee moeten, anders is het makkelijk zwarte cijfers schrijven. Klanten rekenen er toch op dat dat blijft staan, dat is waarom ik nog steeds een relax abbo heb. Ik weet dat ik af en toe veel meer en meestal veel minder bel, maar dit product vangt dat netjes op...

[jamesbond007uk]

Wanneer hebben jullie bericht gehad? Ik heb namelijk nog niets vernomen van T-Mobile. Heb een Flex 15 met 1GB Abonnement (unlimited met lagere snelheid daarna). Overigens meer dan 150 euro's openstaand bel tegoed,

[MrAngry]

Ik heb geen bericht gehad, maar in die forum thread staat vrij duidelijk door T-mobile gepost dat Relax en Flex gaan verdwijnen

[jamesbond007uk]

@MrAngry, heb ik inmiddels gelezen. Ik wacht op officieel bericht. Dan zal ik rechtsbijstand ook inschakelen als ik mijn openstaand tegoed niet mee kan nemen naar nieuw abonnement voor bijv. korting op maandelijkse kosten, toestel etc.

Ben benieuwd

[cable-one]

Is dit ook niet een keer bij KASSA of radar te sprake geweest.
Het opgebouwde beltegoed zou van eindeloos geldig moeten zijn.
Hier werd immers mee geadverteerd.

http://www.radartv.nl/nie...ij-flex-relax-abonnement/

[Xtuv]

We zijn momenteel bezig met een nieuwsbericht over het stoppen van de Flex- en Relax-abonnementen. We zijn benieuwd naar de aanbiedingen die T-Mobile heeft gedaan aan jullie. Daar horen we graag meer over. Je kunt het hier delen als je wilt, of naar mij sturen in een DM of per mail - julian[at]tweakers.net.

[Raven]

Dus Tweakers.net heeft al een officieel bericht gekregen? Hier hebben we nog niks gehoord

Wordt er in dat komende artikel ook gesproken wat er met het tegoed gaat gebeuren?

[Xtuv]

Raven schreef op woensdag 28 oktober 2015 @ 18:18:
Dus Tweakers.net heeft al een officieel bericht gekregen? Hier hebben we nog niks gehoord

Wordt er in dat komende artikel ook gesproken wat er met het tegoed gaat gebeuren?

Wij hebben dit opgevangen via de nieuwssubmit en zodoende gaan we er nu zelf achteraan. We hebben ook contact met T-mobile. Alle Flex/Relax-klanten worden vanaf volgende week geinformeerd met een brief of e-mail volgens de woordvoerder.

[U123456]

Even googlen leverde deze link op met uitleg vanuit T-Mobile:
- https://service.t-mobile.nl/app/persoonlijk/answers/detail/a_id/24836/bezwaar-tegen-aanpassing-relax-flex-naar-stel-samen-stel-bij

[ Voor 26% gewijzigd door U123456 op 28-10-2015 20:02 ]

[hemiparo]

U123456 schreef op woensdag 28 oktober 2015 @ 19:45:
Even googlen leverde deze link op met uitleg vanuit T-Mobile:
- https://service.t-mobile....-naar-stel-samen-stel-bij

Dank je. Mooie marketing van T-Mobile. Hoop bla bla en het wordt beter enzo. Maar bottomline is dat ze niet genoeg verdienen aan de Flex en Relax abonnementen denk ik. Anders wordt het toch niet aangepast? Maar weer eerst op officieel bericht wachten...

[Xtuv]

MrAngry schreef op dinsdag 27 oktober 2015 @ 17:17:
Tja, echt contractbreuk lijkt het me niet. Er is sprake van stilzwijgende maandelijkse verlenging, die ze neem ik aan (IANAL) eenzijdig op kunnen zeggen. Maar de kern van het product was toch dat eeuwig geldige beltegoed, het lijkt me toch dat ze daar iets mee moeten, anders is het makkelijk zwarte cijfers schrijven.

[YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=HnEzBSmthgg]

In deze reclamespot uit 2010 is overigens te zien dat het 'onbeperkt' is gedurende de looptijd van het abonnement. Iedereen die nu nog een Flex of Relax abonnement heeft met houdbaar beltegoed, heeft geen lopend abonnement meer, maar een abonnement dat elke maand stilzwijgend verlengd wordt.

Wat dat betreft ziet het er naar uit dat T-Mobile in ieder geval wettelijk gezien sterk staat. Dat maakt het er voor mensen met een grote hoeveelheid opgespaard beltegoed natuurlijk niet minder wenselijk om, maar het is een belangrijk detail.

Het zou ook goed zijn om de voorwaarden behorende bij de betreffende abonnementen er nog eens op na te slaan. Ik kan deze niet zo snel vinden, wellicht heeft iemand die nog liggen in geprinte vorm?

[Cerberus_tm]

Een "lopend abonnement" vind ik nogal vaag. Er staat niet "tijdens de verplichte contractsduur". Zolang je maandelijks betaald heb je lijkt mij een abonnement. En een abonnement hebben dat niet loopt lijkt mij raar.

[Xtuv]

Zit wat in, maar je hebt geen contract meer. Je zou hooguit kunnen stellen dat je een maandabonnement hebt... (dat iedere maand wordt vernieuwt) Je bent immers nergens aan verplicht (op het betalen van je rekening na) en je kunt op ieder moment opzeggen. De vraag is dan of de andere partij diezelfde vrijheid heeft. Het lijkt mij logisch dat T-Mobile net als de klant weinig verplichtingen meer heeft, behalve dan het leveren van de afgesproken dienst gedurende de maand dat er betaald wordt.

Maar ik ben ook geen jurist, dus dit zoeken we nog even uit

[Wolly]

Xtuv schreef op woensdag 28 oktober 2015 @ 22:49:
Zit wat in, maar je hebt geen contract meer. Je zou hooguit kunnen stellen dat je een maandabonnement hebt... (dat iedere maand wordt vernieuwt) Je bent immers nergens aan verplicht (op het betalen van je rekening na) en je kunt op ieder moment opzeggen. De vraag is dan of de andere partij diezelfde vrijheid heeft. Het lijkt mij logisch dat T-Mobile net als de klant weinig verplichtingen meer heeft, behalve dan het leveren van de afgesproken dienst gedurende de maand dat er betaald wordt.

Maar ik ben ook geen jurist, dus dit zoeken we nog even uit

Zo werkt dat niet, de overeenkomst is voor onbepaalde tijd. Lees de voorwaarden eens van T Mobile, zij kunnen helemaal niet opzeggen behoudens enkele uitzonderingen.

T-Mobile is gerechtigd de Overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te
ontbinden in geval:
a. de bij de Klant in rekening gebrachte kosten voor (Aanvullende) Diensten en/of
Content van derden, waaronder SMS diensten, Contentdiensten en/of overige
(mobiele) diensten niet worden betaald;
b. de Klant niet voldoet aan één of meer verplichtingen uit de Overeenkomst;
c. van beëindiging, intrekking of wijziging van de vergunningen, al dan niet van
derden, op basis waarvan T-Mobile haar (Aanvullende) Diensten aanbiedt;
d. technische of bedrijfseconomische omstandigheden daartoe noodzaken;
e. de Klant bij of na het sluiten van de Overeenkomst verkeerde of onvolledige
informatie aan T-Mobile heeft verstrekt.
5.4 Ontbinding is mogelijk zonder voorafgaande ingebrekestelling in het onder sub (e)
van het vorige lid bedoelde geval, alsmede indien:
a. nakoming door de Klant blijvend onmogelijk is;
b. sprake is van een faillissement, schuldsanering of ondercuratelestelling van de
Klant, of daartoe een verzoek aanhangig is gemaakt

https://www.t-mobile.nl/g...voorwaarden-juni-2014.pdf

[hemiparo]

Dat geeft misschien wel mogelijkheden. Vindt het gewoon verwerpelijk dat je als betalende klant, zonder problemen, opeens gedwongen kunt worden iets anders te nemen wat vooral beter is voor de aanbieder. De bla bla van dit is beter, meer, handiger enzovoort doet er niet toe. Ik ben tevreden met iets en wil dat niet veranderen.

[ASW1]

Iedere aanbieder kan stoppen met het aanbieden van een dienst, je kunt een bedrijf niet afdwingen om een dienst te blijven leveren enkel omdat deze in het verleden ook werd geleverd.

[flo-rist]

ik heb zelf ook nog een oud flex abonnement, maar niks geen mail of brief ontvangen.

het gaat mij ook niet zozeer om dat ze met die dienst/abonnementsvorm stoppen, maar dat je ook het opgebouwde tegoed (ca. 300 euro) kwijt bent. Ik gebruik dit bijvoorbeeld in de vakantie om internetbundels te kopen, werkt prima.

[zacht]

Mij gaat het vooral om het web'n walk gedeelte. Onbeperkt internet a 384 kbps is net wat lekkerder dan onbeperkt internet a 64 kbps.

[psy]

Ik heb twee jaar geleden al de knoop doorgehakt en ben naar een ander abo overgestapt.
Ook ik gebruikte mijn tegoed eigenlijk vooral voor de buitenland-internetbundels. Nu had ik een ijzersterke aanbieding wat de overstap makkelijker maakte, maar ook mijn tegoed heb ik via thoon opgebeld en "opzij" gezet. Als ik nu af en toe weer een bundel nodig heb betaal ik dat uit dat tegoed. Het is nog steeds niet op

Voor 25 euro (net weer vernieuwd) heb ik nu elke maand 6GB bundel en 150 min bellen. Dat is altijd ruim voldoende en de snelheid is veel hoger als wat met Flex mogelijk was. Eerlijk gezegd mis ik Flex helemaal niet meer terwijl ik ook heel lang Pro-Flex was

Dit is toch wel lekker hoor (nog van gisteravond)

[jamesbond007uk]

Hugo__Boss schreef op woensdag 19 augustus 2015 @ 20:38:
Nog steeds Targetpay. 92 cent per 1,30 beltegoed geeft ongeveer 70%. Sim only abonnement kost ongeveer 50% winst, dus je abonnement kan geld opleveren, helemaal als je bewust voor de hoogste variant van flex45 kiest (ongeveer een tientje netto per maand na aftrek abo kosten)

Edit: 1,30 beltegoed is incl BTW. Van je belstatus gaat 1,08 tot 1,10 per oproep af, een beetje afhankelijk van je tariefplan en hoe snel je bent met intoetsen.

Hoe heb jij het gedaan met Targetpay? Ze hebben veel opties op hun website.

[Karloe]

Ik "Thoorn" al een paar jaar met mijn Flex, nu bezig met een laatste ronde.

Zodra er bericht komt over het beëindigen, en het aanbod goed is,
stap ik over, en anders wordt het even zoeken...

(ben al jaren tevreden,op het eerste jaar na, maar dat was half geld vanwege slecht bereik.)

[zacht]

Voor degenen die al een aanbod gekregen hebben:
-wanneer kreeg je de brief
-per welke datum van de maand loopt je flex-abbo
-welk abbo heb je en welk aanbod kreeg je?

Heb zelf nog niks gehoord.

[xdc]

3 dagen geleden een moderator op tmobile forum quote: "In mijn vorige bericht heb ik meer informatie gegeven over waarom we afscheid nemen van deze abonnementsvormen. De eerste groep klanten is hier al over geïnformeerd. De overige klanten informeren we vanaf volgende week. Dit gebeurt ook in groepen. Mocht je dus nog geen bericht gehad hebben dan komt dit er aan. In de mailing vind je terug hoe lang je nog met het tegoed kunt doen voordat het abonnement omgezet zal worden."

(bron)
https://forum.t-mobile.nl...el-bij-260269/index3.html

--

ben zelf maar mijn 145 euro nu aan t cashen op thoorn ,
ik heb zelf overigens nog geen aanbod gehad.

[ Voor 15% gewijzigd door xdc op 01-11-2015 21:13 ]

[Raven]

Zou Tweakers niet een nieuwsartikel schrijven hierover?

---

Ik heb nog bijna €600,-...

edit: Heeft iemand ervaring met Thoorn icm Google Play: Auto Redial | call timer ?
edit2: Die app is nu aan het werk, lijkt goed te werken

[ Voor 82% gewijzigd door Raven op 01-11-2015 21:46 ]

[zacht]

Thomas Hoornstra gaat flink cashen deze weken denk ik.

[ASW1]

zacht schreef op maandag 02 november 2015 @ 06:42:
Thomas Hoornstra gaat flink cashen deze weken denk ik.

Jup, maar de omzet daarna zal een stuk teruglopen.

[hemiparo]

Dus op dit moment is er in ieder geval een winnaar door dit alles :-)

Toch bijzonder. Een oud topic van mij wat weer levendig wordt. Helaas om een minder leuke reden...

[Raven]

zacht schreef op maandag 02 november 2015 @ 06:42:
Thomas Hoornstra gaat flink cashen deze weken denk ik.

Blijkbaar niet, krijg net een SMS:
"De bellimiet voor dit telefoonnummer is overschreven. Gesprekken worden vanaf nu niet meer geaccepteerd. Zie de website voor meer informatie. thoorn.nl"
What the F

[ASW1]

Ja dat staat toch duidelijk op de website vermeld?

Er kan per telefoonnummer slechts 2x per 24 uur naar deze betaallijn worden gebeld.
Bij vaker bellen dan 2x per 24 uur weigert de betaallijn de toegang. Gelieve niet vaker dan 2x per telnr. per 24 uur te bellen, aangezien T-Mobile de betaallijn dan mogelijk voor alle klanten blokkeert. Per gesprek kan max. 120 min. worden gebeld.

[Raven]

Ik krijg hier op de site een hele andere melding

De bellimiet van het telefoonummer * waarmee op dit account is gebeld, is overschreden. Om deze reden is je account automatisch tijdelijk geblokkeerd, en is het niet meer mogelijk om naar de betaallijn te bellen. Als standaardprocedure wordt de aansluiting nagekeken door de provider. Dit kan enkele werkdagen duren. Zodra de provider de aansluitng heeft goedgekeurd, wordt de blokkade opgeheven. Excuses voor het ongemak.

Overigens, de limiet zou volgens jouw quote 2x per 24u zijn? Ik zit inmiddels rond de 180, waarbij er na een paar sec automatisch opgehangen werd.

[ASW1]

Is het een blokkade vanuit je provider?

[Raven]

Ik heb geen flauw idee, dat bericht stond dacht ik op https://www.thoorn.nl/opwaarderen (blijkbaar weggeklikt voor het uitbetalen). Die melding kwam iig vanuit Thoorn, niet van T-Mobile.

Nu kan ik die melding helemaal niet meer terugvinden, ook geen melding van wanneer ik weer verder kan.

[ Voor 22% gewijzigd door Raven op 02-11-2015 10:39 ]

[orejas]

Ik steek ook maar weer eens mijn licht op in dit topic. Ik heb nog € 501,88 beltegoed en nog € 466,76 'te verrekenen bedrag', zoals vermeld op de factuur. Heb nog niets gehoord van T-Mobile en ben erg benieuwd naar wat er te gebeuren staat.
Ik ben al blij met alles boven de € 100 cash.

[rednax2]

De mail van T-Mobile:


Beste meneer,

Je bent al lange tijd klant bij ons en dat waarderen wij. Op dit moment heb je met mobiel nummer 06 xxxxxxxx een Flex 15 SIM only '07 abonnement bij ons. Jouw huidige abonnement is verbonden aan systemen die wij niet volledig kunnen blijven ondersteunen. Hierdoor kunnen wij je niet de service blijven bieden die je van ons mag verwachten. Daarom gaan we het aanbod van onze abonnementen vereenvoudigen. Dit heeft gevolgen voor jouw abonnement. Over een maand zullen we jouw Flex abonnement wijzigen naar ons nieuwste abonnement: Stel Samen & Stel Bij.

Met het Stel Samen & Stel Bij abonnement krijg je maandelijks:

■ Onbeperkt bellen in Nederland
■ Onbeperkt SMS'en in de hele EU
■ Tot 120 minuten bellen en gratis gebeld worden binnen de EU
■ Geen onverwachte kosten
■ Mogelijkheid om jouw bel- en internetbundel maandelijks omhoog en omlaag bij te stellen, of uit te zetten


Wat betekent dit voor mij?
Met je huidige abonnement betaal je € 7,62 per maand. Voor het Stel Samen & Stel Bij abonnement ga je € 7,50 per maand betalen. Omdat we jou waarderen als klant, is het Stel Samen & Stel Bij abonnement speciaal voor jou, gedurende 24 maanden eenmalig extra scherp geprijsd. Je abonnement wordt gewijzigd. Daarom blijft het gewoon mogelijk om maandelijks op te zeggen, net zoals nu.

Met je huidige abonnement kun je bellen en SMS'en uit je beltegoed, waarvoor je een vast bedrag per maand betaalt. Zodra we jouw abonnement overzetten naar het Stel Samen & Stel Bij abonnement, wordt je opgespaarde beltegoed omgezet naar onbeperkt bellen en SMS’en in Nederland.

Hoe gaat het nu in zijn werk?
Over een maand zetten we je abonnement automatisch over. Je hoeft hiervoor dus niets te doen. Je ontvangt binnenkort een SMS met de exacte datum dat je wordt overgezet. Op de dag dat je bent overgezet krijg je nog een SMS ter bevestiging.

Heb je nog vragen? We hebben alle belangrijke informatie voor je op een rij gezet. Wil je toch liever opzeggen? Als je dit binnen nu en 31 dagen doorgeeft, maken we het per direct voor je in orde. Er geldt dan geen opzegtermijn van een maand.

We hopen dat je blij bent met de voordelen van het Stel Samen & Stel Bij abonnement.

[Marc_K84]

Ik heb ook net de email gehad. Ik had Flex 20 Sim Only met W'n'w standaard, samen 20,28 per maand.
Als aanbod heb ik 24 maanden 120 minuten EU, onbeperkt bellen in Nederland en 3 GB data voor € 20,- per maand. Op zich geen slecht aanbod.

Via Thoorn inmiddels van mijn kleine 800 euro beltegoed 450 euro cash gemaakt, waarmee ik bijna twee jaar een "gratis" abonnement heb.

[ASW1]

Dus je tegoed is dan foetsie, in ruil voor...
een relatief goedkoop abonnement, al moet je daar maar net om verlegen zitten.
Maar goed, niets weerhoudt je natuurlijk om eerst te cashen en dan alsnog dat aanbod te pakken als je dat zou willen.

[Bitbull]

Helaas heb ik een Flex Zakelijk 20 '11 abonnement met € 700,- tegoed en kan ik deze niet wegewerken via Thoorn. 0900 nummers vallen buiten de bundel.

Nog geen bericht van T-Mobile gehad overigens.

[Raven]

Blokkade is inmiddels weg en auto-dial app is weer druk aan 't bellen

[zeezuiper]

Raven schreef op maandag 02 november 2015 @ 13:40:
Blokkade is inmiddels weg en auto-dial app is weer druk aan 't bellen

Welke auto dial app gebruik jij precies hiervoor?

[Raven]

Google Play: Auto Redial | call timer

Instellingen:
- Auto end call: 20sec; (ivm. het kostenbericht is een paar sec. niet genoeg).
- Auto redial: 10sec.

[ Voor 12% gewijzigd door Raven op 02-11-2015 13:50 ]

[zeezuiper]

Dank je, alleen even mijn sim kaartje in een Android toestel stoppen dan

[Raven]

Er is ook een Windows Mobile app, zie onderaan op https://www.thoorn.nl/vragen/

[orejas]

Zojuist op de chat gesproken met T-mobile. Zie onderstaand een gedeelte van het transscript.

orejas: En op mijn facturen staat ook nog een
orejas: 'te verrekenen' bedrag van zo'n € 460.
orejas: Nu is mijn vraag, of ik dat 'te verrekenen bedrag' al kan gebruiken om mee te bellen?
T-Mobile: Ja daar kun je ook mee bellen.
orejas: Hartstikke goed. Ik begreep dat er binnenkort een begin wordt gemaakt met de 'afbouw' van de Flex abonnementen
orejas: Dan kan ik maar beter zoveel opgebruikt hebben.
orejas: Dank voor de hulp
T-Mobile: Klopt. Het beste is het zo snel mogelijk opmaken inderdaad.

Ik ga m'n simkaart maar eens opzoeken, in een oude telefoon stoppen, de hierboven genoemde app dowloaden en instellen en 'm een middagje laten lopen...

[Indoubt]

Raven schreef op maandag 02 november 2015 @ 14:00:
Er is ook een Windows Mobile app, zie onderaan op https://www.thoorn.nl/vragen/

De vermelde app is voor windows mobile 6,5.

Ik heb helaas nog geen goeie windows 8.1 app gezien maar zoek er nog naar. Als ik wat vindt meld ik het hier even

[hemiparo]

rednax2 schreef op maandag 02 november 2015 @ 10:52:
De mail van T-Mobile:
Met je huidige abonnement kun je bellen en SMS'en uit je beltegoed, waarvoor je een vast bedrag per maand betaalt. Zodra we jouw abonnement overzetten naar het Stel Samen & Stel Bij abonnement, wordt je opgespaarde beltegoed omgezet naar onbeperkt bellen en SMS’en in Nederland.

Dit snap ik niet, wat gaan ze nu met je tegoed doen?

[MrAngry]

Wegtiefen en vervangen voor onbeperkt bellen en smsén. Ze zullen dan zeggen dat je beter uit bent, omdat je bij Flex onbeperkt kan bellen en smsén tot je tegoed op is en in de nieuwe situatie gewoon onbeperkt kan bellen en smsén.

edit: ik zit zelf overigens ook nog te wachten op de mail of brief.

[ Voor 13% gewijzigd door MrAngry op 02-11-2015 14:52 ]

[hemiparo]

Beter uit ben ik niet. Ik gebruikte mijn bundel voor 0900 en internet en bellen in het buitenland. Aangezien ik genoeg tegoed had maakte de iets hogere kosten niet uit. Nu zou het tegoed gewoon weg zijn wat echt wel een verslechtering is. Rechtsbijstand heeft interesse maar moet eerst het aanbod zien wat ik nog niet heb gehad. Toch snap ik sowieso niet dat T-Mobile zich zo opstelt tegenover de mensen die alles willen laten zoals het is. Wordt vervolgd...

[TheGhostInc]

hemiparo schreef op maandag 02 november 2015 @ 14:51:
[...]
Toch snap ik sowieso niet dat T-Mobile zich zo opstelt tegenover de mensen die alles willen laten zoals het is. Wordt vervolgd...

Omdat je als bedrijf GEK wordt van legacy ellende.
Elk 'abbo' heeft een ander setje met variabelen en manier van afrekenen, dus voor elke wijziging aan het systeem moet voor elk abonnementtype een test worden uitgevoerd of alles nog werkt 'als gepland'.

Ondertussen is de wereld sinds dit type abbo (die ik trouwens ook heb gehad) al een keer of 3 à 4 gewijzigd.
Het is ENORM veel handiger om gewoon onbeperkt bellen en sms aan te bieden aangezien er dan praktisch niks meer mis kan gaan in je rekening. Je hele 'billing engine' kan dan voor al het lokale verkeer (>90%) praktisch uitgeschakeld worden.

[General_Snuss]

Ik ben vele malen slechter uit. Ik gebruikte dit abbonement voor bellen en internet in het buitenland. Dat zit niet in het komende abbonement. Dus dan kan ik bovenop de kosten van 7.50 per maand ook nog eens de data afrekenen. a 50E plus. Daar zit ik niet op te wachten.

Ik denk dat ik mijn tegoed leegtrek via thoorn.nl en dan mijn abbo opzeg. Mij zijn permanent kwijt als klant. Ik ga op de zaak ook eens kijken of ik alle t-mobile abbo's kan overzetten naar een andere provider. Dit soort ordinaire streken ben ik niet van gediend.

[hemiparo]

TheGhostInc schreef op maandag 02 november 2015 @ 15:02:
[...]

Omdat je als bedrijf GEK wordt van legacy ellende.
Elk 'abbo' heeft een ander setje met variabelen en manier van afrekenen, dus voor elke wijziging aan het systeem moet voor elk abonnementtype een test worden uitgevoerd of alles nog werkt 'als gepland'.

Eens. Maar, T-Mobile heeft mij destijds 'gelokt' met een alles uit de bundel abonnement. Mijn mening is dat als ik betaal voor wat ik zou krijgen het niet logisch is dat er opeens alles veranderd wordt omdat het blijkbaar 'lastig' voor T-Mobile wordt. Toen het abonnement werd afgesloten was het ook goed. Als T-Mobile dan nog zou zeggen: het tegoed wordt gebruikt als een potje waaruit het nieuwe abonnement wordt betaald zou ik er nog vrede mee hebben (ook al wordt alles slechter). Nu is het gewoon van we pakken af en je hebt pech, dat gaat me echt een beetje te ver...

[General_Snuss]

TheGhostInc schreef op maandag 02 november 2015 @ 15:02:
[...]

Omdat je als bedrijf GEK wordt van legacy ellende.
Elk 'abbo' heeft een ander setje met variabelen en manier van afrekenen, dus voor elke wijziging aan het systeem moet voor elk abonnementtype een test worden uitgevoerd of alles nog werkt 'als gepland'.

Ondertussen is de wereld sinds dit type abbo (die ik trouwens ook heb gehad) al een keer of 3 à 4 gewijzigd.
Het is ENORM veel handiger om gewoon onbeperkt bellen en sms aan te bieden aangezien er dan praktisch niks meer mis kan gaan in je rekening. Je hele 'billing engine' kan dan voor al het lokale verkeer (>90%) praktisch uitgeschakeld worden.

Dus omdat T-mobile te belazerd is om goed werk af te leveren, waarvoor ze nota bene erg goed voor worden betaald, mag de klant met de spreekwoordelijke gebakken peren zitten?

(en dat is mild)

[Xtuv]

Er staat nu ook een nieuwsbericht op de frontpage:
nieuws: T-Mobile beëindigt abonnementen met 'onbeperkt houdbaar' beltegoed

Nog wat aanvullingen op het nieuwsbericht:

Bij het geven van de aanbiedingen wordt geen rekening gehouden met het opgebouwde beltegoed. De korting zou afhankelijk zijn van het prijsplan van de abonnee. Het gaat in alle gevallen om een sim only-aanbieding, verlengen met een toestel kan wel, maar alleen tegen de marktprijzen én dan kom je ook weer 'in contract'. Bij de sim only-aanbieding is dat niet zo, je krijgt 24 maanden een korting, maar je kunt ieder moment opzeggen (net als nu).

De provider zegt een pilot te hebben gedaan onder duizend klanten. Ruim 85 procent zou neutraal, positief tot zeer positief zijn over het aangeboden alternatief. Wel blijkt uit de pilot dat een aantal klanten met veel opgebouwd beltegoed minder positief is. Met een scherp aanbod hoopt T-Mobile dat deze mensen klant blijven.

Juridisch gezien lijkt T-Mobile sterk te staan. We hebben navraag gedaan bij jurist Arnoud Engelfriet. Hij heeft laten weten: "In principe is het voor een telecomaanbieder altijd mogelijk om contracten op te zeggen. Wel moet dat vooraf gemeld worden en moet men de in het contract genoemde opzegtermijn in acht nemen. Als je bv. een jaarcontract hebt, dan mag het bedrijf dus na dat jaar zeggen, nu stoppen we ermee."

Gezien de betreffende abonnementen allemaal afgelopen zijn kan T-Mobile deze dus stopzetten. Volgens de voorwaarden is het beltegoed houdbaar zolang het abonnement loopt, dus verliezen klanten het. Waarschijnlijk heeft het weinig zin om via een juridische weg dit aan te vechten.

[TheGhostInc]

hemiparo schreef op maandag 02 november 2015 @ 15:06:
[...]
Eens. Maar, T-Mobile heeft mij destijds 'gelokt' met een alles uit de bundel abonnement. Mijn mening is dat als ik betaal voor wat ik zou krijgen het niet logisch is dat er opeens alles veranderd wordt omdat het blijkbaar 'lastig' voor T-Mobile wordt.

En dat is jouw mening als consument, maar je hebt (IMHO) ongelijk. T-Mobile laat je ook gebruik maken van masten/infrastructuur die er nog niet was toen jij je abonnement afsloot. Dus je 'profiteert' ook gewoon van de verbeteringen die T-Mobile doorvoert. Dat daar soms ook 'nadelen' aan zijn verbonden voor de consument is gewoon logisch. Zo wordt 2G uitgefaseerd, die 30.000 man die dan een nieuwe telefoon moeten kopen wegen niet op tegen de 3 miljoen man die daarmee 2x zo snel internet krijgen.

General_Snuss schreef op maandag 02 november 2015 @ 15:08:
[...]
Dus omdat T-mobile te belazerd is om goed werk af te leveren, waarvoor ze nota bene erg goed voor worden betaald, mag de klant met de spreekwoordelijke gebakken peren zitten?

(en dat is mild)

Tjonge jonge zeg, wat ben ik blij dat ik niet voor consumenten werk (of een bedrijf die daar rechtstreeks aan levert)... ik zou echt compleet gek worden van dergelijke reacties.

[ASW1]

Waarom zou een bedrijf tot aan het einde der tijden een dienst moeten blijven aanbieden onder dezelfde voorwaarden waarronder deze ooit aangeboden werd?
Dat is toch niet realistisch, dat kun je toch niet verwachten?
Ze stoppen ermee, klaar, dat kan en dat mag.
Dat een nieuw aanbod niet voor iedereen interessant is zal ongetwijfeld zo zijn.
Deal with it, dan maak je er geen gebruik van en loop je naar een ander.

[hemiparo]

TheGhostInc schreef op maandag 02 november 2015 @ 15:20:
[...]
En dat is jouw mening als consument, maar je hebt (IMHO) ongelijk. T-Mobile laat je ook gebruik maken van masten/infrastructuur die er nog niet was toen jij je abonnement afsloot. Dus je 'profiteert' ook gewoon van de verbeteringen die T-Mobile doorvoert. Dat daar soms ook 'nadelen' aan zijn verbonden voor de consument is gewoon logisch. Zo wordt 2G uitgefaseerd, die 30.000 man die dan een nieuwe telefoon moeten kopen wegen niet op tegen de 3 miljoen man die daarmee 2x zo snel internet krijgen.

Wil best denken als geen consument en als bedrijf wat winst wil maken. Snap ook best dat een product op een gegeven moment aangepast wordt. Als dit met ongeveer dezelfde voorwaarden is moet dat kunnen. Daar hoor je mij niet over. Wat ik wel een probleem vindt is de arrogantie van het tegoed en dat dit zomaar weg is. En dat dit juridisch allemaal klopt geloof ik zo, zo stom is T-Mobile ook niet. Maar naast het juridisch correcte mis ik gewoon het rekening houden met. Maar zoals altijd is de netjes betalende klant snellere de dupe... dat zit me best dwars ja.

[sambalbaj]

Goed, eerst van Orange naar Flex gegaan want dat hield door T-Mobile ook al op. En nu maar naar Choozze Zero.

Was een Flex SO 20 voor 10/m die enkel voor buitenland of 0900 gebruikt werd. Buitenland zijn tegenwoordig prima alternatieven voor dus leeg trekken via Thoorn en bey bey T-Mobile.

[jamesbond007uk]

sambalbaj schreef op maandag 02 november 2015 @ 15:30:
Goed, eerst van Orange naar Flex gegaan want dat hield door T-Mobile ook al op. En nu maar naar Choozze Zero.

Was een Flex SO 20 voor 10/m die enkel voor buitenland of 0900 gebruikt werd. Buitenland zijn tegenwoordig prima alternatieven voor dus leeg trekken via Thoorn en bey bey T-Mobile.

Denk eerst 100x na voordat je naar Choozze overstapt! U bent gewaarschuwd

[Gadgeteer]

General_Snuss schreef op maandag 02 november 2015 @ 15:03:
Ik ben vele malen slechter uit. Ik gebruikte dit abbonement voor bellen en internet in het buitenland. Dat zit niet in het komende abbonement. Dus dan kan ik bovenop de kosten van 7.50 per maand ook nog eens de data afrekenen. a 50E plus. Daar zit ik niet op te wachten.

Ik denk dat ik mijn tegoed leegtrek via thoorn.nl en dan mijn abbo opzeg. Mij zijn permanent kwijt als klant. Ik ga op de zaak ook eens kijken of ik alle t-mobile abbo's kan overzetten naar een andere provider. Dit soort ordinaire streken ben ik niet van gediend.

Gelukkig dat alle andere providers nog wel van die abonnementen aanbieden....

[Raven]

sambalbaj schreef op maandag 02 november 2015 @ 15:30:
Goed, eerst van Orange naar Flex gegaan want dat hield door T-Mobile ook al op.

Zo ben ik ook bij T-Mobile terecht gekomen, oorspronkelijk Orange klant.

---

Het beltegoed begint inmiddels flink te dalen

[Freemann]

Hier een T-mobile relax klant die Thoorn ging bekijken:

Helaas, beltegoed cashen is bij de door jou geselecteerde aansluiting niet mogelijk.

De reden hiervoor is dat er bij je aansluiting gerekend wordt met belminuten (i.p.v. beltegoed). Daardoor vallen 0900-nummers en betaalde SMS-nummers buiten je bundel.
Rekent je aansluiting toch wel met beltegoed? Neem dan contact op.

[HanG-BuiK-ZwijN]

de per gesprek uitbetaling levert het meeste op zie ik bij thoorn , vroeg het me af :

De per-minuut-betaallijn: Meer informatie over deze betaallijn
[Meest gebruikt, makkelijkste manier]
xxxx min. bellen voor € 1,00 (€ 0,80 + € 0,20) per minuut. Uitbetaling per minuut: € 0,48.
(Beltip: Voer een wisselgesprek, ook weer naar de betaallijn, zo cash je twee keer zo snel, en hoef je maar xxxx min. te bellen!)
Aangezien bij T-Mobile de verbinding automatisch na 120 minuten wordt verbroken, dient er dus xx 120 min. te worden gebeld, en nog 1x xxxx min.
Opbrengst: € xxxxx (= 48,00%)
De betaallijn voor € 0,84 per gesprek:

[Hoogste opbrengst, echter wel aanzienlijk tijdrovender]
xxxx bellen voor € 1,35 (€ 1,30 + € 0,05) per gesprek. Uitbetaling per gesprek: € 0,84.
Benodigde tijd continu bellen/pin intoetsen/ophangen: ± xxxx (VEEL!) min. (± 34 sec. per gesprek)
Opbrengst: € xxxxx (= 62,15%)

De betaallijn voor € 0,84 per gesprek
(na nummerherkenning via de website te hebben geactiveerd: bellen en gelijk weer ophangen): Meer informatie over deze betaallijn
xxxx bellen voor € 1,31 (€ 1,30 + € 0,01) per gesprek. Uitbetaling per gesprek: € 0,84.
Benodigde tijd continu bellen/ophangen: ± xxxx min. (± 21 sec. per gesprek)
Opbrengst: € xxxxx (= 64,08%)

het laatste zou me 3 uur kosten en zou het meeste opleveren zo te zien

[Raven]

Dat laatste ben ik aan het doen, smsje gestuurd om nummerherkenning te activeren, sinds gisteren met auto-dial app aan het bellen, ophangen, bellen, ophangen, etc.

[ Voor 4% gewijzigd door Raven op 02-11-2015 15:54 ]

[flo-rist]

yep, ik ook de laatste optie gekozen met nummerherkenning. had "maar" 300 euro aan tegoed, maar toch....

[vosManz]

Weet iemand of er een dergelijke dienst bestaat die ook werkt voor T-Mobile Relax? Ik zie bij de meeste diensten staan dat dit niet geschikt is voor Relax vanwege 090x nummers die buiten de bundel vallen. Iemand misschien ervaring hiermee?

[SysRq]

Pff, even gekeken. Wij hebben nog +1700 euro staan.

Maar eens kijken of we dat nog terug kunnen krijgen..

[Raznov]

Heb nog 925 min / sms op relax staan. Die ga ik dus niet meer terug krijgen want daar zijn geen 3rd party uitbetaalmogelijkheden voor op dit moment. Hoop dat er flink tegen in gegaan gaat worden.

[ Voor 21% gewijzigd door Raznov op 02-11-2015 18:57 ]

[itsleon]

Ik zie dat op de FAQ pagina van thoorn staan dat "betaallijn van 0.84 per gesprek [alleen voor niet T-mobile klanten]".
Dus als T-Mobile klant kan je alleen maar bellen naar de 0.48 lijn? Of hebben mensen hier er andere ervaringen ermee?

[hanwrath]

vosManz schreef op maandag 02 november 2015 @ 16:07:
Weet iemand of er een dergelijke dienst bestaat die ook werkt voor T-Mobile Relax? ...

Zelf ooit met relax (zoals ook anderen in dit topic) via een creditfactuur het tegoed 'teruggekregen', er zijn AFAIK helaas geen reguliere nummerdiensten waarmee extra geld geincasseerd kan worden die uit de relax bundel te betalen zijn.

Dat houdt in: verlengen met toestel, toestel afrekenen met remboursbetaling,
bezorgafspraak koerier en dus bestelling annuleren voor bezorging, en dus ook binnen bedenktermijn.
Nadat je geannulleerd hebt wordt je abo weer 'terug' gezet naar Relax in My T-Mobile, echter staat je teller op 0 euro tegoed. Na bellen met de klantenservice werd doorgaans een creditfactuur met je oude tegoed aan je account toegevoegd waaruit je volgende abo facturen betaald werden (echter geen toestelkosten e.d.).
Zelfs al neem je daarna een ander abo via een verlenging blijft de creditfactuur staan.

Ik schat echter de kans op succes met deze methode laag in, gezien dat T-Mo nu iedereen eenzijdig van de relax, flex abo's af gaat helpen. Van wat ik me herinner moeten ze op de callcenter eerst de creditfactuur door een line manager goed laten keuren, als die enigzins op de hoogte is gok ik niet dat de credit dan door zal gaan.

/edit:
N.B. Dit was met een 'oud' Relax abo, waarbij er geen geldbedrag, maar een opgespaard aantal minuten beltegoed werd bijgehouden. Dit aantal minuten werd destijds tegen het bundeltarief teruggerekend naar een bedrag incl. BTW voor de credit.

[ Voor 8% gewijzigd door hanwrath op 02-11-2015 16:52 ]

[sambalbaj]

jamesbond007uk schreef op maandag 02 november 2015 @ 15:40:
[...]


Denk eerst 100x na voordat je naar Choozze overstapt! U bent gewaarschuwd

Zit er al bijna een jaar met ander abo op zero. Paar kleine administratieve dingetjes maar bevalt verder prima.

[Cis]

itsleon schreef op maandag 02 november 2015 @ 16:38:
Ik zie dat op de FAQ pagina van thoorn staan dat "betaallijn van 0.84 per gesprek [alleen voor niet T-mobile klanten]".
Dus als T-Mobile klant kan je alleen maar bellen naar de 0.48 lijn? Of hebben mensen hier er andere ervaringen ermee?

Hier werkt het gewoon met een tmobile flex 15 abonnement
Ik heb nu 3x gebeld, en heb 2,52 ofzo op mijn saldo.
Ik wacht even het bijgewerkte overzicht van tmobile af. Als dat straks netjes is verminderd met 4,20, ben ik blij, en ga ik die auto-dialer gebreuken.
Heb nog zo'n 300 euro staan..

[Dennisb1]

Straks komt t-mobile alsnog over de brug en geven ze een compensatie terwijl iedereen zich nu zit te storten op 0900 nummers en geld verliest in weze.
Dat zou wat zijn...
Ik wacht nog wel eventjes heb nog tot eind deze maand.

[ Voor 20% gewijzigd door Dennisb1 op 02-11-2015 17:04 ]

[xdc]

Dennisb1 schreef op maandag 02 november 2015 @ 17:03:
Straks komt t-mobile alsnog over de brug en geven ze een compensatie terwijl iedereen zich nu zit te storten op 0900 nummers en geld verliest in weze.
Dat zou wat zijn...
Ik wacht nog wel eventjes heb nog tot eind deze maand.

dat is de gok idd,
anderzijds krijg je nu 84 cent voor 1,30 , waarvoor bij een sim only zelf ook nooit het hele bedrag voor hebt betaald.

Als je op deze manier je betaalde abonnementsgelden terug kan krijgen. (dan heb ik het niet over virtuele beltegoeden)
Als je virtuele beltegoeden gecrediteerd krijgt ga je er op voorruit. (maar zie ik nu niet gebeuren)

thoorn werkt overigens uitstekend , gisteren voorzichtig de helft gecashed (stond vandaag gelijk op mijn ing rekening)

ben nu bezig met de laatste tegoeden.

[Cis]

Dennisb1 schreef op maandag 02 november 2015 @ 17:03:
Straks komt t-mobile alsnog over de brug en geven ze een compensatie terwijl iedereen zich nu zit te storten op 0900 nummers en geld verliest in weze.
Dat zou wat zijn...
Ik wacht nog wel eventjes heb nog tot eind deze maand.

De mensen die 200+ euro hebben staan, gaan geen royale vergoeding krijgen.
Dat kost nl. direct cash geld, terwijl tmobile tot nu weinig last had van het beltegoed-stuwmeer (want: elke maand betalen de abonnees x euro, maar heeft tmobile geen infrastructurele kosten van deze abonnees).

De aantallen die nu via thoorn cashen, vallen ook wel mee. Hier op het forum lees je natuurlijk wel veel, maar dat is misschien maar 20%. De andere 80% doet niks met het tegoed.

Als tmobile nu vergoedingen gaat uitkeren, zijn ze: of geld kwijt (in de vorm van direct uitbetalen), OF lopen ze abonnementsgeld mis (in de vorm van: "komende 10 maanden geen abonnementskosten, want wij verrekenen het voor u").

Kortom: ik ga die gok niet nemen. Ik ben blij met 60% rendement

[Raven]

itsleon schreef op maandag 02 november 2015 @ 16:38:
Ik zie dat op de FAQ pagina van thoorn staan dat "betaallijn van 0.84 per gesprek [alleen voor niet T-mobile klanten]".
Dus als T-Mobile klant kan je alleen maar bellen naar de 0.48 lijn? Of hebben mensen hier er andere ervaringen ermee?

Ik krijg gewoon 0.84ct per gesprek met Flex 15, werkt prima

[karakedi]

Naar aanleiding van de berichten op deze topic van het weekend 2140 euro gecasht. 1,43 per gesprek. Uitbetaling 0,98

[CT]

net thoorn.nl gechecked naar aanleiding van het frontpagebericht waar ik nu nog van in shock ben (want waar ga ik nu onbeperkt internet krijgen voor een tientje??) maar ik moet dus 207x bellen/ophangen ..

Dus is er ook voor de iphone een goeie autodialer app?
(of misschien een applescript die via handsoff/facetime etc. kan bellen?)

[Raven]

2e uitbetalingsverzoek is ingediend. Nu wachten tot My T-Mobile bijgewerkt wordt om te kunnen zien hoe ver ik nog kan gaan

[TWeaKLeGeND]

Ben benieuwd naar het te komen aanbod..

[Raven]

"Deze oproep is niet toegestaan, bel voor meer informatie de klantenservice.", daar gaat ronde nr 3

[Lordsauron]

Vandaag begonnen met het "cashen" van mijn bel tegoed.
Volgens de berekening van https://www.thoorn.nl/rekenhulp/ moest ik zo'n 300x bellen. Daar had ik geen zin in dus even quick and dirty mijn eigen dialer geschreven.

Hij is lekker bezig, tot ik in eens een SMS krijg met de volgende melding:

De bellimiet van het telefoonnummer ******** waarmee op dit account is gebeld, is overschreden. Om deze reden is je account automatisch tijdelijk geblokkeerd, en is het op dit moment niet meer mogelijk om naar de betaallijn te bellen. Als standaardprocedure wordt de aansluiting nagekeken door de provider. Dit kan enkele werkdagen duren. Zodra de provider de aansluiting heeft goedgekeurd, wordt de blokkade opgeheven, en zal deze melding verdwijnen. Excuses voor het ongemak.

Iemand dit eerder gehad? ik hoop dat het snel opgelost is, moet nog € 100,-

[Raven]

Als je even terugbladerd, dan is het antwoord ja

[MuttsNL]

Ik ben erg benieuwd wat voor aanbod T-mobile voor mij heeft.
Zelf heb ik een Relax online 20'10 abonnement met web en walk en een HTC Desire erbij.
En heb deze stilzwijgend door laten lopen met inmiddels 400+ beltegoed,Helaas een service als Thoorn gebruiken kan niet met een Relax bundel.

[supestw]

Ik kom er dus door het nieuwsbericht van T-mobile achter dat ik ook nog een Flex abonnement heb lopen (een oudje Flex 20 '07). Doordat ik dit vergeten was staat er nu dus al bijna 1300 euro aan opgebouwd bel tegoed op. Was is de makkelijkste manier om dit te laten cashen?

[Kev7381]

Ik heb 660 incl btw Flex 15 tegoed.

Als ik nu goed heb begrepen van Raven.

Moet ik nu mijn nummer via sms registeren.

Daarna De betaallijn voor € 0,84 per gesprek
(na nummerherkenning via de website te hebben geactiveerd: bellen en gelijk weer ophangen) bellen.

Moet ik hier 20 sec instellen of 5 seconde al voldoende??