Onverklaarbaar dataverbruik

[Anoniem: 196630]

Net bezig met een klein uitzoekklusje. Collega krijgt een factuur binnen van plus 250 euro, ik check de factuur op het dataverbruik (aangezien dat het grootste deel van de factuur is). Nu kom ik erachter dat telkens wanneer de telefoon connect met live.vodafone.offnet enorme dataverbruik is. Tevens is dat het moment waarop ze betaald voor het dataverbruik.

Ik check haar iphone 4 daaruit haal ik het volgende:

* download 2.1GB
* upload 29GB

Tethering staat uit. Iphone is wel gejailbreaked maar ik zie geen apps die een bijzonder hoog upload verbruik kunnen genereren.

Wat nu? Wat voor server is live.vodafone.offnet ipv high.vodafone.com? Google biedt niet veel soelaas.

[Anoniem: 196630]

Ik zie net dat het op het verkeerde forum is, excuses - noob

[MaartenTweakers]

Er is best veel info te vinden over "live.vodafone.offnet". Meest voorkomende is dat de betrokkenen contact opnemen met de klantenservice van Vodafone en dan vaak geld terug krijgen. Heeft altijd te maken met het (ongevraagd c.q. ongewenst) automatisch zoeken naar updates van bepaalde zaken door de telefoon.

Rode draad van de klagers is vaak dat ze niet eens verbinding willen voor updates maar dat dit blijkbaar onbewust gebeurt. Het Webcare team van Vodafone heeft hier zo vaak mee te maken dat ze standaard antwoorden geven volgens mij.

[Puch-Maxi]

Het is blijkbaar een veel voorkomen probleem want Radar, Kassa en andere sites staan er vol van.

[Marzman]

29GB is wel heel veel zeg. Het zal inderdaad of een fout zijn of een op hol geslagen app. Ik zou er ook een datatellertje op installeren en even contact opnemen met vodafone. Misschien hebben ze iets soortgelijks meegemaakt en weten ze welke app het doet of misschien valt er iets te regelen omdat niemand bewust 29 GB upload met een telefoon.

Of maakt ze misschien veel foto's die automatisch geupload worden naar Hyves/Facebook/Flickr of iets dergelijks?

[Voor 14% gewijzigd door Marzman op 14-05-2011 11:48]

[bjck]

Topic even verplaatsen.

[BastiaanN]

[Vodafone] opvallend hoog dataverbruik, volgens factuur

1 keer is genoeg, graag daar verder