HTC Desire HD home-lampje kapot

[superdraak345]

Het zit zo: ik had een tijdje geleden een HTC Desire HD gekocht met een nieuwe abbo bi KPN. Helaas had hij 2 dode pixels dus stuurde ik hem terug. Na heel veel heisa en na veel tijd is vandaag dan toch de nieuwe DHD aangekomen, maar, helaas:
De achtergrondverlichting van de HOME-button is veel minder fel dan die van de andere softkeys.
De knop zelf werkt wel.
Ik vind het op zich niet zo'n probleem, maar het ziet er wel een beetje raar uit.
Mijn webcam is niet zo goed dus je kan het niet zo goed zien, maar toch:




Je ziet dat de homebutton veel zwakker schijnt dan de rest.

Mijn vragen zijn: Zijn er andere mensen die dit probleem (gehad) hebben? Is het te verhelpen? Is dit de moeite waard om terug te sturen (advies)?

[SmartDoDo]

Welkom op Tweakers.net Ytr

Ik heb je topictitel even ontdaan van haakjes, titels zien we liefst schoon en concreet. Zet je afbeeldingen even tussen [img]http://plaatje[/img]-tags zodat ze zichtbaar zijn op het forum.

[superdraak345]

@SmartDoDo
Hoi, ik heb volgens mij wel die tags eromheen gezet, maar als ik op posten klik gaan ze weg

[D4NG3R]

Dat komt doordat je verkeerd linkt



Je links waren naar de snapshot pagina.

Ik kan je zo al zeggen dat je hier weinig tegen kan doen, KPN gaat hem echt niet terugnemen omdat 1 lampje "ietsje minder fel" is.

[ Voor 44% gewijzigd door D4NG3R op 08-02-2011 21:45 ]

[superdraak345]

OK, ik geef toe dat het er op de foto niet echt opvallend uitziet, maar je kan het in het echt wel zien, en om daar nou de komende 2 jaar tegenaan te kijken.... Het is en blijft een productiefout.
Ik ben benieuwd of dit misschien op een of andere manier te fixen is? Door het toestel open te maken oid?

[D4NG3R]

Ytr schreef op dinsdag 08 februari 2011 @ 21:56:
Door het toestel open te maken oid?

Nooit doen binnen je garantieperiode, en al helemaal niet bij zo'n duur toestel.

Ik zou er zelf even mee naar een fysieke winkel van KPN stappen, en het aangeven. Maar ik betwijfel of er wat aan word gedaan.

[superdraak345]

Ik heb trouwens ook het bekende sim/sd-kaart klepjes probleem. Dit had al meteen toen ik hem uit het doosje haalde.
Wat moet ik daarmee doen? Hoe hebben anderen dit opgelost?

[Verwijderd]

Ik vind dat je bij een telefoon van 450 euro best wel wat mag verwachten. Het probleem is dan wel minimaal en beperkt verder de functionaliteit van het toestel niet, het tast echter wel het aanzicht van het toestel aan. Je neemt toch ook geen genoegen met een grote of kleine kras op een nieuw toestel? Ik in elk geval niet en dan maakt het niet eens uit of het om een Nokia van 50 euro gaat of een HTC Desire HD van 450 euro. Zowel een lelijke kras als een lampje wat minder fel is dan de rest vind ik in dezelfde categorie vallen.

Maak melding van dit defect bij KPN in de fysieke winkel of via andere wegen. In de winkel kan een voordeel hebben zodat de medewerker in één oogopslag jouw probleem ziet.

Ytr schreef op woensdag 09 februari 2011 @ 20:38:
Ik heb trouwens ook het bekende sim/sd-kaart klepjes probleem. Dit had al meteen toen ik hem uit het doosje haalde.
Wat moet ik daarmee doen? Hoe hebben anderen dit opgelost?

Heel veel informatie, gebruikerservaringen en problemen en oplossingen voor wat betreft de Desire HD vind je in dit topic: HTC Desire HD - Deel 3.

[ Voor 24% gewijzigd door Verwijderd op 09-02-2011 21:56 ]

[Clock]

Ytr schreef op woensdag 09 februari 2011 @ 20:38:
Ik heb trouwens ook het bekende sim/sd-kaart klepjes probleem. Dit had al meteen toen ik hem uit het doosje haalde.
Wat moet ik daarmee doen? Hoe hebben anderen dit opgelost?

Probeer eens contact op te nemen met HTC. De supportdesk is van vreselijke kwaliteit maar ze doen niet moeilijk over het erkennen van de problemen.

Heb mijn telefoon een week geleden opgestuurd ivm het simkaartklepje.