Wat ik bedoel te zeggen is dat we een hele reeks (inmiddels 100) posts heb ben geplaatst met betrekking op ADSL en dan is een te laag signaal op je kabel abonnement enigszins misplaatst.Ch3cker schreef op dinsdag 18 januari 2011 @ 14:21:
[...]
Kabel aanbieder of niet, er wordt geadverteerd met andere snelheden dan behaalt worden.
[...]
Dat is prima. Ik vraag ook helemaal niet om die 25 Mbit/s. Ik vind het alleen net iets teveel van het goede dat je adverteert met 25Mbit/s en iemand vervolgens 10 Mbit/s minder levert. En dat is dan de MAXIMALE snelheid, he..
:strip_icc():strip_exif()/u/1604/60x60.jpg?f=community)
As you may already have guessed, following the instructions may break your system and you are on your own to fix it again.
:strip_icc():strip_exif()/u/101621/apple.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/263109/crop628df15d4a00f_cropped.jpg?f=community)
Heeft niks met de verbinding te maken. Een DSLAM kan nooit meer doorgeven dan een x aantal Mbit en wanneer daar teveel fouten op zitten zal deze automatisch opnieuw intrainen totdat er een snelheid behaald is die wel stabiel is. Een download is een TCP sessie dus al die pakketten zouden dan daadwerkelijk over de verbinding moeten zijn gegaan. Niet dus.
Dit zie je vaak wanneer er een virusscanner / firewall of een downloadmanager actief is op een machine en het bestand vaker is gedownload.
Enne, er is meer dan een UTP kabel bij een internetverbinding. Zo heb je bij kabelinternet je CAI aansluiting, filter, kabel en dan pas een modem. Daarna vaak nog een router (die soms niet evenveel kan verwerken als de verbinding) en dan pas een computer. Misschien maakt jouw UTP kabel wel geen goede verbinding met je modem / router en / of gaat er iets mis met de snelheid of duplex van je ethernetverbinding.
[ Voor 20% gewijzigd door Uberprutser op 18-01-2011 14:53 ]
As you may already have guessed, following the instructions may break your system and you are on your own to fix it again.
Enigste wat ik aangeef is dat de metingen niet altijd kloppen.. Daarom kan je gewoon een monteur langs laten komen hoor. Als het echt z'n big issue is betaal je er ook nog wel €35,- voor.:
[...]
Heeft niks met de verbinding te maken. Een DSLAM kan nooit meer doorgeven dan een x aantal Mbit en wanneer daar teveel fouten op zitten zal deze automatisch opnieuw intrainen totdat er een snelheid behaald is die wel stabiel is. Een download is een TCP sessie dus al die pakketten zouden dan daadwerkelijk over de verbinding moeten zijn gegaan. Niet dus.
Dit zie je vaak wanneer er een virusscanner / firewall of een downloadmanager actief is op een machine en het bestand vaker is gedownload.
Wil je er geen €35,- voor betalen? Dan heb je in mijn ogen geen recht van spreken:)
offtopic:
AOP zelf vervangen, vanuit daar zijn er 28CM kabels die naar het modem & versterker gaan. Nu heb ik het modem van de versterker los gekoppeld, omdat die 12DB meer zou krijgen dan wat nodig is. Wel raar, want ze hebben dat ding zelf verkocht. Pure afzetters.
maar goed, de bekabeling/router/connectoren zijn gewoon goed:)
AOP zelf vervangen, vanuit daar zijn er 28CM kabels die naar het modem & versterker gaan. Nu heb ik het modem van de versterker los gekoppeld, omdat die 12DB meer zou krijgen dan wat nodig is. Wel raar, want ze hebben dat ding zelf verkocht. Pure afzetters.
maar goed, de bekabeling/router/connectoren zijn gewoon goed:)
[ Voor 16% gewijzigd door Toppe op 18-01-2011 14:55 ]
Donstil: Je moet kopen wat je wilt hebben. Niet wat je nodig hebt!
/u/44155/marzman.png?f=community)
☻/ Please consider the environment before printing this signature
/▌
/ \ <-- This is bob. copy and paste him and he will soon take over the world.
As you may already have guessed, following the instructions may break your system and you are on your own to fix it again.
Volgens mij bereiken we met dit topic niets anders dan een hele hoop frustratie :-p
Mocht je willen dat KPN langs komt, betaal dan lekker die €35,- (Die je, mits er problemen zijn, terug krijgt) en laat een monteur komen. lees net dat het er niet meer is... Komt vast door Schuuring
Wat is de definitie van klagen? Kan wel een briefje sturen maar daar bereik je geen k*t mee... Als je z'n bel muts daar heb zitten die 'r nagels aan het lakken is en het lukt niet word je als klant nog uitgescholden (Yup, mee gemaakt...) dit is dus ook geen optie.
Ik denk dat je het beste een brief kan sturen naar de klantreacties, waarin je aangeeft wat het probleem is (met bewijs.. Verschillende speedtests van verschillende dagen/tijdstippen) en een eventueel voorstel.
Meestal biedt KPN wel een vergoeding aan..
KPN kan wel heel hard roepen dat het allemaal maar maximaal is en dat het niet haalbaar is, maar dat is het wél. Vaak is een oud ISRA of kabel het probleem. Voor het zelfde geld zit er dikke sluiting in de kabel.
Mocht je willen dat KPN langs komt, betaal dan lekker die €35,- (Die je, mits er problemen zijn, terug krijgt) en laat een monteur komen. lees net dat het er niet meer is... Komt vast door Schuuring
Wat is de definitie van klagen? Kan wel een briefje sturen maar daar bereik je geen k*t mee... Als je z'n bel muts daar heb zitten die 'r nagels aan het lakken is en het lukt niet word je als klant nog uitgescholden (Yup, mee gemaakt...) dit is dus ook geen optie.
Ik denk dat je het beste een brief kan sturen naar de klantreacties, waarin je aangeeft wat het probleem is (met bewijs.. Verschillende speedtests van verschillende dagen/tijdstippen) en een eventueel voorstel.
Meestal biedt KPN wel een vergoeding aan..
KPN kan wel heel hard roepen dat het allemaal maar maximaal is en dat het niet haalbaar is, maar dat is het wél. Vaak is een oud ISRA of kabel het probleem. Voor het zelfde geld zit er dikke sluiting in de kabel.
[ Voor 41% gewijzigd door Toppe op 18-01-2011 15:02 ]
Donstil: Je moet kopen wat je wilt hebben. Niet wat je nodig hebt!
belachelijk! Kan je beter een dongle nemen (zo ongeveer...!)
(zo ongeveer...!)
Donstil: Je moet kopen wat je wilt hebben. Niet wat je nodig hebt!
Verwijderd
Klopt, wat KPN nog zou kunnen doen is de DLAM resetten. dan word het profiel aangepast. en begint het intrainen weer bovenaan de tabel, maar als de bekabeling inderdaad niet in orde is dan zal dat maar van korte duur zijn.:
[...]
Heeft niks met de verbinding te maken. Een DSLAM kan nooit meer doorgeven dan een x aantal Mbit en wanneer daar teveel fouten op zitten zal deze automatisch opnieuw intrainen totdat er een snelheid behaald is die wel stabiel is. Een download is een TCP sessie dus al die pakketten zouden dan daadwerkelijk over de verbinding moeten zijn gegaan. Niet dus.
Dit zie je vaak wanneer er een virusscanner / firewall of een downloadmanager actief is op een machine en het bestand vaker is gedownload.
Enne, er is meer dan een UTP kabel bij een internetverbinding. Zo heb je bij kabelinternet je CAI aansluiting, filter, kabel en dan pas een modem. Daarna vaak nog een router (die soms niet evenveel kan verwerken als de verbinding) en dan pas een computer. Misschien maakt jouw UTP kabel wel geen goede verbinding met je modem / router en / of gaat er iets mis met de snelheid of duplex van je ethernetverbinding.
Verwijderd
Ikzelf heb ook een contract van 8mb en haal hier slechts 3 van. Dit met 5 pc's in huis waarvan er 3 vrij intensief gebruikt worden waaronder die van mij. Mijn downloadsnelheid is op zijn max. 160 kb/s en ik erger me kapot maar met 5 km van de centrale is dit toch wel een geluk bij een ongeluk denk ik.
In mijn situatie is een kabelaanbieder de beste optie. en heb je hetzelfde probleem met een kabel aanbieder misschien vise versa dezelfde oplossing. Maar dat ligt er ook maar net aan
[ Voor 14% gewijzigd door Verwijderd op 18-01-2011 16:23 ]
:strip_exif()/u/6436/got.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/186069/hRVop6w.jpg?f=community)
Oeps, fout topic... 
[ Voor 95% gewijzigd door Zinu op 18-01-2011 19:24 ]
Verwijderd
Klopt, helaas werken alle bedrijven zo. Denk aan de elektriciteitsrekening, je betaald niet voor wat je afneemt maar wat je denkt af te nemen, en zit je erover heen dan betaal je fors bij. Dit zijn ideeën gevoerd door het winstoogmerk waaraan je helaas niet kunt ontsnappen
Die zogeheten pakketten zijn niet bedacht om ons een plezier te doen maar om zoveel mogelijk geld te verdienen.
Haha ja tuurlijk maar ze moeten dan ook wel een bepaalde dekkingsgraad hebben bij elektriciteit.. zucht. het is toch ook niet alsof ik de hele dag 16mbit trek? zou wat zijn. echt maar HEEL soms dat ik 8mbit voltrek. Maar alsnog vind ik het maar raar dat ik niet gewoon 16mbit krijg.:
[...]
Klopt, helaas werken alle bedrijven zo. Denk aan de elektriciteitsrekening, je betaald niet voor wat je afneemt maar wat je denkt af te nemen, en zit je erover heen dan betaal je fors bij. Dit zijn ideeën gevoerd door het winstoogmerk waaraan je helaas niet kunt ontsnappen
Verwijderd
Ben ik met je eens, zal waarschijnlijk ook wel een verklaring voor zijn. maar dat zullen we dan waarschijnlijk ook nooit weten
Bel anders nu KPN THD. we zijn open, het is rustig en downgrade je abonnement naar basis 0900-0244
'we':
[...]
Ben ik met je eens, zal waarschijnlijk ook wel een verklaring voor zijn. maar dat zullen we dan waarschijnlijk ook nooit weten
jij bent van KPN? oh my god. haha ja ik doe het wel via de webinterface of is dat minder snel? iig bedankt voor je hulp Ik weet nog wel de laatste keer dat ik KPN belde: "typ cmd" (ceeee emmmm deeee) in je zoekvenster"
-.- en ja ik weet dat dat nodig is voor de meesten =]
Verwijderd
haha, nee downgraden van contract is een administratieve handeling en dat moet dus via ons:
[...]
'we'
Ik weet nog wel de laatste keer dat ik KPN belde: "typ cmd" (ceeee emmmm deeee) in je zoekvenster"
-.- en ja ik weet dat dat nodig is voor de meesten =]
of via de opzegafdeling kan dit denk ik ook...
[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 18-01-2011 19:50 ]
Verwijderd
Onzin...
je hebt de keuze uit afdelingen.
Technische helpdesk behandelt IPB en interactieve tv op het gebied van ADSL en VDSL
Dat zijn al 4 van jou zogenaamde opties, is allemaal optie 2
/u/310759/crop5a8fa260a4c33_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/93495/page95icon.jpg?f=community)