ChrisW schreef op maandag 04 januari 2010 @ 22:23:
Begin december heb ik mijn Hi-abo telefonisch verlengd en een iPhone 3GS erbij gekregen.
De maandag na kerst werd het doosje bezorgd, eerder kon mijn verlenging niet ingaan.
- Hi Online 24,95
- Hi Eindeloos Online XtraSnel
- iPhone 3GS 16GB, Zwart (incl btw € 201,61)
Geen idee of de iPhone gelocked is...
Bij mij kon dat feest helaas niet door gaan, ik werd begin december ook gebeld voor verlenging,
maar ik bracht zekers niet genoeg geld in t laatje. Op mijn vraag, of ik ook een Iphone kon krijgen bij een nieuwe verlenging, was t antwoord: Waar heeft u t over, ik weet van niets.
Dus toen ik aangaf dat ik dan over zou stappen naar T-Mobile want bieden wel een Iphone aan, kreeg ik t antwoord, dat ik dat dan maar moest doen.
Van klantenbinding is dus geen sprake (was 7 jaar klant).
Ze hebben de administratie ook niet op orde, ik heb namelijk vorig jaar een 2 jarig abo afgesloten en mag nu alweer verlengen. Het irritante is wel dat ik half december dus maar mijn contract heb stop gezet, maar ze blijven maar bellen voor verlenging en aanbiedingen van toestellen.
Ik heb inmiddels een Iphone bij T-Mobile uitgezocht met een Iphone-150 abo en morgen krijg ik mijn Iphone afgeleverd.
[
Voor 5% gewijzigd door
Snipervision op 05-01-2010 13:29
]