begrijpellijke reactie van je maar ook een typische verkopers/ RMA dienst praatjes
De fabrikant moet zich houden aan minstens 1 jaar garantie. Tenzij als deze rechtsreeks aan consumenten, dan moet deze 2jaar respecteren.
Als een fabrikant op 1 jaar gebrand staat is de tussenverkoper (bij deze completer) verantwoordelijk voor het 2de jaar. Anders zou completer vele jaren garantie kunnen verkopen als zij er niet voor moeten opdraaien. als RMA coordinator voer ik deze proceduren vaak uit.
Elk onderdeel heeft een fabriksgarantie met een minimum, maximum mogen ze zelf vaststellen.
De verkoper moet volgens de BE wetten 2 jaar garanderen.
Nog steeds melden veel bedrijven dat ze maar beperkte garantie leveren, of verwijzen ze zelfs alleen naar de fabrieksgarantie.
http://blog.iusmentis.com...-altijd-via-de-fabrikant/
http://www.consuwijzer.nl...zijn_op_kleine_lettertjesDe verkoper geeft garantie voor een bepaalde tijd, bijvoorbeeld een jaar. Deze garantie geldt dus meestal langer dan de wettelijke garantie.
Nederland is nooit akkoord gegaan met die Belgische twee jaar.
men vond dat TE weinig, ik ook
Voor Europa is bepaald dat iedereen volgens de wet twee jaar garantie heeft. Dit staat in de Europese Richtlijn Koop en Garantie. Die twee jaar is een minimum. Het kan dus zijn dat in sommige Europese landen de garantieperiode langer is.
In de Nederlandse wet staat niet hoeveel jaar garantie u hebt. Maar in Nederland hebt u vaak langer dan twee jaar garantie. Hoe lang u garantie hebt, hangt af van het product dat u koopt. Voor een paar schoenen voor uw kind hebt u bijvoorbeeld korter garantie dan voor een wasmachine. Gaat uw wasmachine na vier jaar stuk, en is het niet uw schuld? Dan hebt u volgens de wet nog steeds garantie. U kunt dus nog teruggaan naar de winkel.
http://www.consuwijzer.nl...ettelijke_garantietermijn
Eigenlijk offtopic, maar toch.
