Technisch Programma - Haalbaarheid

[tc982]

Goed, om te beginnen met de slechtste topic opener : Ik weet niet goed waar dit thuis hoort.

Dat is uit de weg, nu naar het serieuzere werk.

Ik werk als technieker bij een ICT bedrijfje ( +- 5 Man ) , en dit al voor 10 jaar. We doen enkel detachering, dus geen programmering. We zijn dus al jaren op zoek naar een technisch programma. In die 10 jaar heb ik al verschillende pogingen gezien om een technisch programma :

• 10 tot 6 jaar geleden : Een interne persoon die de planning deed kon wat programmeren en heeft dus een programma'ke geschreven. Dit is een rot-programma vol bugs en heeft enkel bewezen dat hij niet kon programmeren. Tot op heden gebruiken we dit systeem nog steeds. ( snik snik )
• 6 tot 2 jaar geleden : We zouden dit oplossen me een algemeen CRM pakket. Zoveel de revu gepasseerd , isis, ms crm, navision etc , niets voldeed voor alles
• 2 tot 0 jaar : We hadden een externe programmeur, en hij zou dit wel eens doen, maar wegens onenigheid is deze optie nu ook weggevallen.

Ik zit als technieker in een enorme paperassen gedoe, en ik kan zeggen dat dit bijna een halve dag per week vraagt om allemaal in orde te houden. Dit zorgt er ook voor dat ik dus s'avonds hier veel mee bezig ben.

Aangezien er blijkbaar ook geen kant en klare oplossingen zijn volgens een eerder topic van mij : Software voor een Technische Dienst wil ik aan mijn baas gaan vragen om dit door een externe firma te laten programmeren. Maar ik zou niet weten wat het budget moet zijn voor zoiets. Vandaar dat ik het eigenlijk eens wou vragen aan jullie.

OPGELET; Ik ben niet op zoek naar adressen of mensen die het doen in dit topic. Meer een referentie kader naar mijn baas toe. En dit voor ik mij onsterfelijk belachelijk maak. Indien je toch intresse hebt, stuur mij gewoon een DM en niet in dit topic.

Opzet van het programma , anders kan je niet inschatten hé :

Alles zou dus via een DB moeten werken, en liefst SQL.

Vervolgens zijn er 3 Modules nodig :

Planning Module :

• Geeft de werkbons in ( Interventie / Remote / Telefonisch )
• Heeft een calender overzicht van de techniekers en de geplande tijd ( per uur )
• Overzicht van de openstaande werkbons
• Historiek van de klanten

Technieker Module :

• Zou moeten synchroniseren met de DB, liefst zonder VPN ( RPC over HTTPS ) achtige toestanden. wat ook kan, is per e-mail, die dan geimporteerd worden in het programma
• Invullen van de werkbons + extra commentaar box die niet op de werkbon komt.
• Na het afmelden van de werkbons zou er automatisch een e-mail moeten worden gegenereerd met de werkzaamheden en eventueel wat commentaar. - Dit is voor het werkverslag.
• Bons afdrukken in PDF
• Overzicht van werkbons en planning
• Scheiding van Remote / Onsite bons.

Rapportering Module

• Overzicht klant werkuren + bons in een bepaalde periode
• Overzicht gepresteerde uren van de techniekers ( aantal werkuren en rijstijden )

Ik weet dat ik gemengde reacties ga hebben op deze post. Maar ik zit als technieker enorm verveeld hiermee en wil een oplossing hiervoor, al moet ik deze zelf aandragen. Ik zou graag naar mijn baas willen stappen en kunnen zeggen dat dit programma ongeveer zoveel euros kost. Dan kan hij mij niet meer afwimpelen met "Er zijn geen programma's voor" en het is "Waarschijnlijk te duur!". Of misschien juist wel, maar dan weet ik dat ik het kan laten rusten en ermee zal moeten leven.

Graag ook geen opmerkingen op de werking van de firma, hier heb ik geen hand in, en kan ik ook niet aanpassen.

[RobIII]

Waar hoort mijn topic?
Ondanks je erg uitgebreide en nette topicstart heeft dit niets met SEA van doen en is er ook weinig discussiewaarde in dit topic; bedragen zullen uiteenlopen van een hobby-bob die het voor 250 euro klaart tot 50.000 of (veel) meer voor een consultant die het wel voor je wil doen; zonder een 'blauwdruk' te schrijven zul je hier niet ver mee komen. Je specificaties zijn leuk, maar lang niet specifiek genoeg. Ik noem een voorbeeld: de agenda. Die kun je zo simpel en zo uitgebreid als je wil maken; van KISS tot overloaded met features.

(Overigens: het is bonnen, niet bons )
Hmm, bons mag klaarblijkelijk ook

Anyhow; in SEA kunnen we hier niets mee en, ondanks je goede bedoelingen, komt dit toch min of meer uiteindelijk uit op werving). Probeer voortaan, als je niet zeker bent of een topic ergens wel hoort of mag gewoon eens contact op te nemen met de mods (DM/Mail of desnoods een topic in SM) van het betreffende forum. Dat had je in dit geval een uitgebreid topic typen bespaard

Wat let je om een aantal software leveranciers/bouwers aan te schrijven en een offerte op te vragen? Je zult dan overigens al snel zien dat ze allemaal méér info willen dan je nu beschikbaar stelt voor ze harde bedragen zullen gaan noemen

En kijk eens op rentacoder.com of getafreelancer.com ofzo

[ Voor 19% gewijzigd door RobIII op 25-03-2009 23:56 ]