[Exch 2007 x64] Outlook Anywhere (RPC over HTTPS)

[Urk]

In navolging van dit topic krijg ook ik Outlook Anywhere niet aan de praat.
Ik heb al vele documenten en fora op internet hierover geraadpleegd maar tevergeefs.

Bij het bedrijf waar het om gaat werkt Outlook Web Access prima, ook is er een geldig SSL certificaat geinstalleerd. Dit SSL certificaat is wel een zogenoemd Comodo UC certificate. Maar op de website van Comodo wordt genoemd dat dit certificaat Exchange 2007 ondersteund. Ik weet alleen niet zeker of Exch + Outlook 2007 met dit SSL certificaat ondersteund worden. Het SSL certificaat behoud dus 3 domeinnamen.

Ik blijf in Outlook 2007 steeds de foutmelding krijgen:
"The action cannot be completed. The connection to Microsoft Exchange is unavailable. Outlook must be online or connected to complete this action."

Uiteraard staat onder Connection "Connect to Microsoft Exchange using HTTP" aan.

• Als proxyserver URL voor Exchange heb ik ingevuld. mail.bedrijf.com.
• Connect using SSL staat aan (ook uit werkt niet).
• Only connect to proxy servers that have this principle name in their certificate staat uit (maar ook aan werkt het niet met de waarde msstd:mail.bedrijf.com.
• Op de server staat Outlook Anywhere enabled en ook zouden (volgens de handleidingen) alle IIS settings goed moeten staan (de 2 RPC virtual dirs in IIS bestaan en wijzen naar de correcte file).
• Zowel basic als NTLM authentication geprobeerd.

Het enige wat ik niet zeker weet is het poortgebruik, hierover lees ik op internet niet echt duidelijk iets. Ik lees wel iets over poort 6001 t/m 6004 maar moeten die dus ook worden geforward naar de Exchange 2007 server? Nu staan alleen poort 80 (HTTP) en 443 (HTTPS) doorgestuurd naar de Exchange server...

Ik heb echt geen idee meer....

[Urk]

Schop...

[Urk]

Nog een schopje, nog steeds geen oplossing voor dit probleem...?

[SierdW]

Die poorten 6001 t/m 6004 staan mij alleen bij van Exchange 2003 en dan alleen intern. Dat zijn dus (in 2003) geen poorten die naar buiten open staan, al het verkeer naar buiten verloopt over 80 of 443. Is dit niet meer iets voor WSS?

[sanfranjake]

Wat heb je zoal op de server in de logboeken gevonden? Hoe ziet je Exchange-topologie eruit, 1 of meerdere servers? Hoe zijn de rollen verdeeld. Watvoor firewalls heb je er tussen staan?

Ik ben het verder ook wel met SierdW eens, en ik ga dit topic even verplaatsen.
Officesuites en -software > Windows Servers en Server-software

[ Voor 9% gewijzigd door sanfranjake op 10-05-2008 12:20 ]

[Verwijderd]

Al eens met rpcping gekeken?
How to use the RPC Ping utility to troubleshoot connectivity issues with the Exchange over the Internet feature in Outlook 2007 and in Outlook 2003

[Turdie]

Ik heb hier een week geleden ook mee lopen stoeien en wat ik me herinner is dat je bij Accounts >> Microsoft Exchange Server de lokale domeinnaam moet invullen en bij Verbinding >> Proxy instellingen van Exchange >> Deze url gebruiken voor verbinding te maken met Exchange daar moet je invullen mail.bedrijf.com

Ook kun je met Run >> Outlook.exe /rpcdiag kijken of er verbinding gemaakt wordt

Offtopic:
Ik heb ook een mooie handleiding hiervoor gemaakt, deze zal ik binnenkort weleens publiceren.

[ Voor 15% gewijzigd door Turdie op 10-05-2008 15:46 ]

[ndedecke]

Pfff, ik heb al weken hetzelfde voor en kan nergens een oplossing vinden.
Het gaat om een vers geïnstalleerde 2003 x64 server met daarop exchange 2007 sp1 die in het datacenter staat.
Dus de enige manier is via rpc over http.

Ik heb zonder probleem 3 clients kunnen installeren: 2 xp machines (32 bit) en een visa 64 bit.
Mijn laptop deed eventjes raar, maar ook daar lukte het uiteindelijk (vista 32 bit).

Nu heb ik hier een vers geïnstalleerde xp met office 2007 en alle updates en die kan ik onmogelijk geconnecteerd krijgen. "Outlook must be online or connected ...."
ik heb al alles geprobeerd, maar noppes.

Ook de pc van een collega heeft hetzelfde voor.

dringend hulp gevraagd dus aub !

[Jazzy]

Wij draaien op het werk Exchange 2003 en ik krijg met RPC over HTTPS met geen mogelijkheid aan de praat op mijn thuis pc. Draait gewoon Outlook 2007 SP1 onder Vista SP1 net als op mijn laptop. Geen idee waarom.

Guido, jij hebt er flink mee lopen stoeien. Kun je eens aangeven wat je precies getest hebt en wat je bevindingen waren?

[sanfranjake]

Jazzy schreef op dinsdag 13 mei 2008 @ 23:28:
Wij draaien op het werk Exchange 2003 en ik krijg met RPC over HTTPS met geen mogelijkheid aan de praat op mijn thuis pc. Draait gewoon Outlook 2007 SP1 onder Vista SP1 net als op mijn laptop. Geen idee waarom.

Guido, jij hebt er flink mee lopen stoeien. Kun je eens aangeven wat je precies getest hebt en wat je bevindingen waren?

Wat krijg je dan precies allemaal voor foutmeldingen zowel server als clientside?
Niet zo netjes om daar het topic van een ander voor te kapen

[Jazzy]

sanfranjake schreef op woensdag 14 mei 2008 @ 07:36:
[...]

Wat krijg je dan precies allemaal voor foutmeldingen zowel server als clientside?
Niet zo netjes om daar het topic van een ander voor te kapen

Ik kaap helemaal geen topic en ga jou lekker geen foutmeldingen geven. Ik wilde alleen maar aangeven dat Urk, ndedecke en guidovb999 niet de enige zijn die schijnbaar onverklaarbaar gezeik hebben met RPC over HTTPS.

Zelf heb ik geen ervaring met troubelsooten hiervan maar guidovb999 wel, ik ben benieuwd naar zijn input. Wie weet hebben Urk en ndedecke er wat aan en steek ik er ook nog wat van op.

[ndedecke]

Hey,

Na nog wat gegoogle iemand tegengekomen waarbij het wel ging als hij ipv de username de display name ingaf bij het configureren van het email account.
normaal gaf ik DOMAIN\username of gewoon username in, maar met mijn fullname "Nick De Decker" werkt het nu ineens wel.

Dus exchange server: de volledige naam van de server (FQDN)
User name: Display name uit de AD.

Eens zien of dit vanavond ook werkt bij m'n collega.

[Turdie]

Bij deze mijn handleiding voor het configureren van Outlook Anywhere binnen Exchange 2007.

Hier te downloaden.Deze handleiding is nog in de concept fase.

Let sowieso op de volgende dingen:

• Als je SSL gebruikt over het WAN is je enige optie Basic Authentication,gebruikt liever geen Integrated/NTLM Authtentication
• In je IIS logs (C:\WINDOWS\system32\LogFiles\W3SVC1), kun je zien of er verbinding wordt gemaak met je RPC Proxy
• Het werkt alleen maar met een officieel cerificaat van een trusted certification authority, ik zelf gebruik GoDaddy,erg gebruiksvriendelijk.
• Als het mogelijk is, zet tijdens het testen een firewall gewoon uit, dit vergemakkelijkt het toch al lastige troubleshooting proces.
  Zet anders sowieso de volgende poorten open naar de Outlook Anywhere server:
  6001
  6002
  6004
  80
• Op de virtuele directory Rpc hoeft SSL niet aan te staan, als je op default website als SSL hebt draaien (zo heb ik het ingericht)
  Ik bedoel dan deze optie: Require Secure Channel(SSL).Je werkt dan wel gewoon via HTTPS

Als er daarna nog vragen zijn hoor ik het wel. Tijdens mijn troubleshooting proces vond ik dit een erg handige site.

Wij draaien op het werk Exchange 2003 en ik krijg met RPC over HTTPS met geen mogelijkheid aan de praat op mijn thuis pc. Draait gewoon Outlook 2007 SP1 onder Vista SP1 net als op mijn laptop. Geen idee waarom.

Ik heb alleen maar ervaring met Exchange 2007.Controleer gewoon je IIS setting of die ook overeenkomen met je Exchange profiel.

[ Voor 105% gewijzigd door Turdie op 15-05-2008 22:22 ]