Vrijdagavond 11-03 besteld en betaald via ideal. Kreeg na betaling een foutmelding.bedrag was wel afgeschreven met in de omschrijving ook het internet ontvangstnr.
Maandag 14-03 over gebeld en medewerker zou bedrag aan order koppelen. Zou dezelfde dag nog orderbevestiging krijgen. Helaas niet gekregen.
Woensdag 16-03:Vandaag weer gebeld en kreeg melding dat ze het geld nog niet ontvangen hadden van hun partner? Zou opnieuw aan het eind vd dag een bevestiging krijgen, helaas weer niet gebeurd.. begin er nu een beetje van te balen!
Vandaag weer contact gehad met
dell. Werd me vertelt dat ideal transacties 7 dagen in beslag nemen om verwerkt te worden. Dus vrijdag zou ik mijn bevestiging moeten krijgen. afwachten dus...
Vrijdag 18 maart: weer gebeld. Betaling is niet weer niet gevonden! Nu in overleg met medewerker een printscreen van betaling die kant op gestuurd.. begin het nu echt klote te vinden!
nu net een link van globalcollect gevonden waar je de betalingstatus kan controleren:
http://www.globalcollect....ing-payment-status/check/
en wat blijkt: de betaling is 15-03 betaald aan
dell..
Order ID Reference Date Status
xxxxxx-1 NL0132-xxxx-xxxxx 15-03-2011 PAID
[
Voor 4% gewijzigd door
Mrk87 op 18-03-2011 11:24
]