Na lang zoeken op het internet (een dag of 4 nu al), veelvuldig contact met belcompany, Hi en HTC, begin ik zo langzamerhand de moed te verlezen dat ik mn internet werkend kan krijgen.
Wat is het probleem?
Begin vorige week is mn HTC P4350 gecrasht, na het uitvoeren van een harde reset en het correct instellen van de GPRS/MMS instellingen is het niet mogelijk op internet te komen.
Op het moment dat er verbinding gemaakt wordt krijg ik een scherm waarin gevraagd wordt om een gebruikersnaam, wachtwoord en domein in te stellen. Volgens de goede instellingen moet ik deze drie leeg laten, wat ik dus ook doe. De telefoon blijft het echter vragen, ongeacht de instelling. Een hele oude post (robertwebbe in "HTC Vox (HTC S710 / SPV E650)") bericht erover dat er ergens bij KPN iets fout zit. Wanneer ik dit doorgeef aan Hi/KPN/Belcompany of wie dan ook, wordt er eigenlijk niets mee gedaan en komt het erop neer dat ik hem maar weer moet resetten. Ik vind het bijna stuitend dat ze het weten te brengen alsof ik niet in staat zou zijn om een reset uit te voeren, anders zouden ze er wel meer aan doen.
Nu kom ik bij jullie uit, als m'n laatste hoop. Komt het probleem je bekend voor, zelf ook gehad / heb je het zelf ook, wat kan ik er aan doen?
Ps.
MMS verzenden/ontvangen werkt gewoon, GPRS/3G met deze simkaart op een andere telefoon werkt ook, en met een andere sim in deze telefoon werkt het ook. De combinatie sim/telefoon is alleen blijkbaar iets teveel gevraagd.
Edit:
toestel draait Windows Mobile 6
Wat is het probleem?
Begin vorige week is mn HTC P4350 gecrasht, na het uitvoeren van een harde reset en het correct instellen van de GPRS/MMS instellingen is het niet mogelijk op internet te komen.
Op het moment dat er verbinding gemaakt wordt krijg ik een scherm waarin gevraagd wordt om een gebruikersnaam, wachtwoord en domein in te stellen. Volgens de goede instellingen moet ik deze drie leeg laten, wat ik dus ook doe. De telefoon blijft het echter vragen, ongeacht de instelling. Een hele oude post (robertwebbe in "HTC Vox (HTC S710 / SPV E650)") bericht erover dat er ergens bij KPN iets fout zit. Wanneer ik dit doorgeef aan Hi/KPN/Belcompany of wie dan ook, wordt er eigenlijk niets mee gedaan en komt het erop neer dat ik hem maar weer moet resetten. Ik vind het bijna stuitend dat ze het weten te brengen alsof ik niet in staat zou zijn om een reset uit te voeren, anders zouden ze er wel meer aan doen.
Nu kom ik bij jullie uit, als m'n laatste hoop. Komt het probleem je bekend voor, zelf ook gehad / heb je het zelf ook, wat kan ik er aan doen?
Ps.
MMS verzenden/ontvangen werkt gewoon, GPRS/3G met deze simkaart op een andere telefoon werkt ook, en met een andere sim in deze telefoon werkt het ook. De combinatie sim/telefoon is alleen blijkbaar iets teveel gevraagd.
Edit:
toestel draait Windows Mobile 6
[ Voor 1% gewijzigd door een moderator op 22-01-2008 22:16 . Reden: info vergeten (modedit: aanhef niet nodig) ]
:strip_icc():strip_exif()/u/856/crop58b5845e39c29_cropped.jpeg?f=community)
Dit topic is gesloten.