2 weken geleden vroeg ik aan mijn ouders wat wij nou eigenlijk betaalde voor ons internet en dat was een dikke 30,- euro. Niks mis mee in principe, maar wij hadden maar een schamele 1 M/bit verbinding.
Hierdoor naar de telefoon gegrepen en gelijk gebeld. Gelukkig waren ze erg begrijpend bij Tele2 (begonnen bij Zonnet) en boden ze zonder tegenstribbelen hun Tele2 Super abonomment aan voor 25,- euro in de maand. Wel even een hele verbetering dacht ik zo. Nog even gevraagd hoe het zat met down-time maar we zouden er niks van merken, het nieuwe modem (ADSL2+) zou gelijk worden opgestuurd.
Maar daar begint de ellende hoor. Ondertussen hebben wij nog steeds dat modem niet en hebben we ook geen internetverbinding meer. Als ik inlog op hun website zie ik dat we al een dikke week op die 20Mbit zitten. Er zullen natuurlijk wel andere instellingen aan de te pas komen waarvoor de gegevens bij het modem zitten. Alleen dat modem laat nog wel even op zich wachten krijg ik het idee, want hun helpdesk is nou niet bepaalde duidelijk of die nou al eens verstuurd is.
Nu heb ik al een ADSL2+ modem ondertussen. Hun gingen namelijk natuurlijk van ons oude modempje uit wat we ooit gehad hadden bij toenmalig Zonnet ADSL. Dus ik ging gister weer eens bellen naar de helpdesk of ze dan die instellingen niet via de telefoon konden geven. Maar dit was onmogelijk... want hij werkt alleen met hun modem?
Het lijkt mij toch als ik gewoon de goede instellingen invul in mijn huidige ADSL2+ modem dat ik weer verbinding kan maken? Misschien dat ze het niet willen geven in verband met veiligheid ofzo?
Zijn er al mensen op Tele2 super, die gewoon verbinding maken via hun huidige modem? Anders kan mijn net nieuwe Linksys weg. Plus dat ik wireless nodig heb, en weet niet of hun nieuwe modem dat heeft.
Hierdoor naar de telefoon gegrepen en gelijk gebeld. Gelukkig waren ze erg begrijpend bij Tele2 (begonnen bij Zonnet) en boden ze zonder tegenstribbelen hun Tele2 Super abonomment aan voor 25,- euro in de maand. Wel even een hele verbetering dacht ik zo. Nog even gevraagd hoe het zat met down-time maar we zouden er niks van merken, het nieuwe modem (ADSL2+) zou gelijk worden opgestuurd.
Maar daar begint de ellende hoor. Ondertussen hebben wij nog steeds dat modem niet en hebben we ook geen internetverbinding meer. Als ik inlog op hun website zie ik dat we al een dikke week op die 20Mbit zitten. Er zullen natuurlijk wel andere instellingen aan de te pas komen waarvoor de gegevens bij het modem zitten. Alleen dat modem laat nog wel even op zich wachten krijg ik het idee, want hun helpdesk is nou niet bepaalde duidelijk of die nou al eens verstuurd is.
Nu heb ik al een ADSL2+ modem ondertussen. Hun gingen namelijk natuurlijk van ons oude modempje uit wat we ooit gehad hadden bij toenmalig Zonnet ADSL. Dus ik ging gister weer eens bellen naar de helpdesk of ze dan die instellingen niet via de telefoon konden geven. Maar dit was onmogelijk... want hij werkt alleen met hun modem?
Het lijkt mij toch als ik gewoon de goede instellingen invul in mijn huidige ADSL2+ modem dat ik weer verbinding kan maken? Misschien dat ze het niet willen geven in verband met veiligheid ofzo?
Zijn er al mensen op Tele2 super, die gewoon verbinding maken via hun huidige modem? Anders kan mijn net nieuwe Linksys weg. Plus dat ik wireless nodig heb, en weet niet of hun nieuwe modem dat heeft.