Inmiddels zijn er al enige honderden mensen hier op GoT die via Moduslink een zogenaamde Vista Express Upgrade hebben aangevraagd.
Sommige van hen hebben hun order inmiddels in ontvangst mogen nemen, terwijl andere nog steeds, ná de gestelde levertijd van 6 tot 8 weken, wachten op hun pakket.
Omdat ik (en vele anderen) dit niet acceptabel vinden, heb ik dit topic geopend, waar je je huidige status van de order kunt posten, plus de datum waarop je de order geplaatst hebt.
Vermeld er wel even bij of dat je al contact hebt gehad met Moduslink over je order. Het is tevens ook belangrijk dat je je ordernummer bij Moduslink vermeld, anders kan Moduslink er sowieso niets mee.
Het doel van dit topic is om alle klachten te bundelen, en deze eventueel in één keer door te sturen naar Moduslink, en/of deze klachten door te sturen naar consumentenprogramma's zoals Radar, Kassa en misschien zelfs de Consumentenbond.
Het is NIET de bedoeling dat we hier Moduslink gaan zitten afkraken. Andere discussies dan bovenstaande mogen alleen in het topic XP to Vista upgrade via Moduslink.
Op dit moment zijn dit de dingen die je kunt doen:
- Een brief, e-mail of fax sturen naar Moduslink waarin je even duidelijk vermeld wat de stand van zaken is, en dat je wilt dat er iets gaat gebeuren. Als ze de termijn van 8 weken al overscheden hebben, dan is het juridisch gezien zelfs mogelijk om de overeenkomst te ontbinden. Het versturen van een brief of fax is op dit moment het snelste.
Dit zijn de contact gegevens van Moduslink.
Adres waar je normaal gesproken je aankoop bewijs naartoe moet sturen:
Postbus 252
7300 AG Apeldoorn
Fax: +31 (0)55 543 3946
Adres dat op de website van Moduslink staat:
Postbus 501
7300 AM Apeldoorn
Fax: +31 (0)55 543 4444
En het e-mail adres van Moduslink:
MSTUPVISTAEMEA@moduslink.com
- Contact opnemen met Microsoft. Op dit moment staat er een 'team' klaar, die alle klachten in ontvangst neemt, en deze doorspeelt naar Moduslink. Volgens diverse e-mails heeft Microsoft een contactpersoon bij Moduslink die al deze klachten in ontvangst neemt. Het e-mail adres is msnlinfo@microsoft.com
Sommige van hen hebben hun order inmiddels in ontvangst mogen nemen, terwijl andere nog steeds, ná de gestelde levertijd van 6 tot 8 weken, wachten op hun pakket.
Omdat ik (en vele anderen) dit niet acceptabel vinden, heb ik dit topic geopend, waar je je huidige status van de order kunt posten, plus de datum waarop je de order geplaatst hebt.
Vermeld er wel even bij of dat je al contact hebt gehad met Moduslink over je order. Het is tevens ook belangrijk dat je je ordernummer bij Moduslink vermeld, anders kan Moduslink er sowieso niets mee.
Het doel van dit topic is om alle klachten te bundelen, en deze eventueel in één keer door te sturen naar Moduslink, en/of deze klachten door te sturen naar consumentenprogramma's zoals Radar, Kassa en misschien zelfs de Consumentenbond.
Het is NIET de bedoeling dat we hier Moduslink gaan zitten afkraken. Andere discussies dan bovenstaande mogen alleen in het topic XP to Vista upgrade via Moduslink.
Op dit moment zijn dit de dingen die je kunt doen:
- Een brief, e-mail of fax sturen naar Moduslink waarin je even duidelijk vermeld wat de stand van zaken is, en dat je wilt dat er iets gaat gebeuren. Als ze de termijn van 8 weken al overscheden hebben, dan is het juridisch gezien zelfs mogelijk om de overeenkomst te ontbinden. Het versturen van een brief of fax is op dit moment het snelste.
Dit zijn de contact gegevens van Moduslink.
Adres waar je normaal gesproken je aankoop bewijs naartoe moet sturen:
Postbus 252
7300 AG Apeldoorn
Fax: +31 (0)55 543 3946
Adres dat op de website van Moduslink staat:
Postbus 501
7300 AM Apeldoorn
Fax: +31 (0)55 543 4444
En het e-mail adres van Moduslink:
MSTUPVISTAEMEA@moduslink.com
- Contact opnemen met Microsoft. Op dit moment staat er een 'team' klaar, die alle klachten in ontvangst neemt, en deze doorspeelt naar Moduslink. Volgens diverse e-mails heeft Microsoft een contactpersoon bij Moduslink die al deze klachten in ontvangst neemt. Het e-mail adres is msnlinfo@microsoft.com
[ Voor 48% gewijzigd door Verwijderd op 04-04-2007 10:01 ]