Ik ben ICT beheerder bij een bedrijf en daar heeft een klant van mij een probleem met Internet Explorer.
Probleem:
Een aantal keer per dag (2 of 3) krijgt de klant een about:blank pop-up, zomaar uit het niets. Dit gebeurt ook als hij bijvoorbeeld even een kwartiertje niet achter zijn pc heeft gezeten.
De pop-up ziet er als volgt uit: http://sabrakoor.nedlinux.nl/about_blank_pop-up.png
Dingen die ik zelf al geprobeert heb
- Hijack This gedraait om te kijken of er misschien rare dingen in stonden, dit was niet het geval.
Aan andere anti-spyware programma's (zoals ad-aware en spybot) ben ik nog niet toegekomen aangezien de klant zijn pc altijd nodig heeft.
- support.microsoft.com doorzocht, maar ik kon niets over dit probleem vinden.
- GoT doorzocht, maar ik kon ook hier niets over dit probleem vinden (wel over andere pop-ups, maar dit was zeker weten spyware)
Technische info:
- HP nc6000 laptop
- Windows XP pro SP2 incl (bijna) alle updates
- Internet Explorer 6
- Voor de rest geen toolbars (google of yahoo ofzo) geïnstalleerd
Rare feiten:
Zelf denk ik dat dit misschien iets te doen kan hebben met een ander probleem dat deze klant een aantal weken geleden had. Dit probleem is nu opgelost. Hier vind je de gehele thread: http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1162708
De oplossing daarvoor was: een aantal DLL's registreren. Dit heeft goed gewerkt, maar misschien dat hierdoor dit probleem ontstaan is?
Wie kan mij helpen? Alvast bedankt iedereen!
Probleem:
Een aantal keer per dag (2 of 3) krijgt de klant een about:blank pop-up, zomaar uit het niets. Dit gebeurt ook als hij bijvoorbeeld even een kwartiertje niet achter zijn pc heeft gezeten.
De pop-up ziet er als volgt uit: http://sabrakoor.nedlinux.nl/about_blank_pop-up.png
Dingen die ik zelf al geprobeert heb
- Hijack This gedraait om te kijken of er misschien rare dingen in stonden, dit was niet het geval.
Aan andere anti-spyware programma's (zoals ad-aware en spybot) ben ik nog niet toegekomen aangezien de klant zijn pc altijd nodig heeft.
- support.microsoft.com doorzocht, maar ik kon niets over dit probleem vinden.
- GoT doorzocht, maar ik kon ook hier niets over dit probleem vinden (wel over andere pop-ups, maar dit was zeker weten spyware)
Technische info:
- HP nc6000 laptop
- Windows XP pro SP2 incl (bijna) alle updates
- Internet Explorer 6
- Voor de rest geen toolbars (google of yahoo ofzo) geïnstalleerd
Rare feiten:
Zelf denk ik dat dit misschien iets te doen kan hebben met een ander probleem dat deze klant een aantal weken geleden had. Dit probleem is nu opgelost. Hier vind je de gehele thread: http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1162708
De oplossing daarvoor was: een aantal DLL's registreren. Dit heeft goed gewerkt, maar misschien dat hierdoor dit probleem ontstaan is?
Wie kan mij helpen? Alvast bedankt iedereen!
:strip_exif()/u/59764/crop577cc63b7b4dd.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/13314/crop5d4c7b542b40a.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/144582/crop605c927720b1a_cropped.jpg?f=community)
Die antispyware programma's willen dit soort programma's wel eens over het hoofd zien. Draaien er ook geen 'vreemde' processen?
