[TweakNews] Traag/storing?

[unkind]

EDIT:
Opgelost.

[ Voor 105% gewijzigd door unkind op 20-09-2014 20:09 ]

[Anoniem: 169687]

Iemand ook last van dikke-stront-door-een-trechter-downloadsnelheden (in de zin van bytes/sec)?

[wontcachme]

Kick

Om een of andere reden zegt sabnzbd dat ik een "502 Authentication Failed" heb met Tweaknews.eu. Kijk ik op mijn account daar, dan heb ik deze maand ook nog geen charge staan om te betalen. Normaal rond de 3e van de maand, maar nu compleet nog niet. Ook bij mijn bank nog geen voormelding zoals normaal.

Iemand anders die dit ook heeft of waar juist wel een charge is geweest?

[Shiznit]

wontcachme schreef op zondag 09 augustus 2015 @ 10:47:
Kick

Om een of andere reden zegt sabnzbd dat ik een "502 Authentication Failed" heb met Tweaknews.eu. Kijk ik op mijn account daar, dan heb ik deze maand ook nog geen charge staan om te betalen. Normaal rond de 3e van de maand, maar nu compleet nog niet. Ook bij mijn bank nog geen voormelding zoals normaal.

Iemand anders die dit ook heeft of waar juist wel een charge is geweest?

Ik heb hetzelfde, betaal al jaren automatisch incasso, kan vanavond niet inloggen, Kan niet aanmelden bij server [502 Authentication Failed] .

Log in op de site van tweaknews om ff in me account te kijken, staat er bij me account "Closed" ...

Normaal gesproken wordt bij de incasso de 8e afgeschreven, maar ook dit niet

[wontcachme]

Shiznit schreef op zondag 09 augustus 2015 @ 21:23:
[...]


Ik heb hetzelfde, betaal al jaren automatisch incasso, kan vanavond niet inloggen, Kan niet aanmelden bij server \[502 Authentication Failed] .

Log in op de site van tweaknews om ff in me account te kijken, staat er bij me account "Closed" ...

Normaal gesproken wordt bij de incasso de 8e afgeschreven, maar ook dit niet

Bij mij stond niet closed maar stond er dat hij niet renewed was (of zoiets, maar niet closed). Weer opnieuw een pakket aanvragen en het werkt weer.

Duurde ff voordat ik het vond aangezien adblock dat scherm geblokkeerd had en ik dus geen status of niets zag

[Shiznit]

wontcachme schreef op zondag 09 augustus 2015 @ 22:08:
[...]

Bij mij stond niet closed maar stond er dat hij niet renewed was (of zoiets, maar niet closed). Weer opnieuw een pakket aanvragen en het werkt weer.

Duurde ff voordat ik het vond aangezien adblock dat scherm geblokkeerd had en ik dus geen status of niets zag

Is toch vreemd, na jaren lang automatisch incasso, dat dat zo plotseling stopt

Ik heb eerst maar even een mailtje gestuurd, misschien dat ik dan wat meer duidelijkheid krijg !

[AnotherFruitcake]

Ik kan me ook niet aanmelden (502), maar heb pas betaald voor een nieuw jaar en vorige week zelfs een upgrade gedaan naar het snelste abonnement. Beetje jammer dat ze niet telefonisch te bereiken zijn, maar alleen per e-mail, met een responstijd die in het rijtje kan met de Chello helpdesk.

Ik las ook dat TweakNews niets meer te maken heeft met Tweak, maar is overgenomen door een Amerikaans bedrijf, met wellicht alle gevolgen van dien. Het overdenken waard voor je een abonnement afsluit.

[Rockvee2]

Ik heb zojuist nog iets gedownload via tweaknews en dat ging succesvol. Geen vreemde meldingen.

[Shiznit]

AnotherFruitcake schreef op maandag 10 augustus 2015 @ 17:09:
Ik kan me ook niet aanmelden (502), maar heb pas betaald voor een nieuw jaar en vorige week zelfs een upgrade gedaan naar het snelste abonnement. Beetje jammer dat ze niet telefonisch te bereiken zijn, maar alleen per e-mail, met een responstijd die in het rijtje kan met de Chello helpdesk.

Vandaag een mail terug gehad:


Geachte klant,

Bedankt voor uw aanvraag.

Door een technische storing was de laatste betaling niet doorgevoerd waardoor uw account was stopgezet, hiervoor onze oprechte excuses. We hebben uw abonnement opnieuw geactiveerd alsook de automatische betalingen.

Dank u voor het gebruik van onze dienst!

Met vriendelijke groeten,

--
TweakNews Support Center
Mail: [e-mail]
FAQ: https://tweaknews.eu/support


------------------


Gewoon een "foutje" dus

[AnotherFruitcake]

Ik hoop morgen eenzelfde mail te mogen ontvangen.

[jvkl]

Ik krijg sinds gisteren ca 14.00 uur geen connectie meer met de newsserver.
Zijn er meer tweaknews klanten die daar last van hebben?

Heb ook al een webmail ingeschoten naar de klantenservice maar of ze die nog hebben???

NB Mijn internetconnectie (via Online) werkt gewoon correct.

[Arjant2]

Gisteravond en vanmorgen geen probleem.

[jvkl]

Probleem inmiddels opgelost. Bleek aan oude versie van Newsleecher te liggen.
Kreeg trouwens ook goede respons van de klantenservice van tweaknews.