Harde schijf kortgesloten, wat nu?

[Verwijderd]

Dag tweakers,

Ik heb 30 maart zelf een systeem samengesteld. Hierbij zat o.a. een Maxtor Maxline Plus III van 300 Gb. Deze is gemonteerd in een Arctic Silentium T2 systeemkast in een aluminium (in rubbers gehangen) doos voor zogenaamde betere hittedistributie.

Daarnaast had ik ook een reguliere IDE harde schijf van 200 Gb in mijn systeem zitten.

Een week geleden viel me op dat een van de harde schijven vrij consequent boven de 45 graden zat (gemeten via SpeedFan), een temperatuur die op termijn niet gezond schijnt te zijn. Na enig onderzoek kwam ik erachter dat het de Maxtor Maxline Plus III SATA II harde schijf bleek te zijn.

Na mijn systeem te hebben geopend en enig kijk- en meet-werk te hebben verricht, heb ik besloten de Maxtor uit zijn aluminium doos te halen en deze op een reguliere plek in de kast te monteren (waarbij deze kan profiteren van de ventilatie). Na dit gedaan te hebben ben ik overgegaan tot het heraansluiten van alle kabels. Als snel kwam ik erachter dat de SATAII stroomaanvoer veel te kort bleek voor heraansluiting. Gelukkig bleek de verpakking van het moederbord (of de hd zelf?) een SATAII stroomaanvoer verlengkabel te bevatten (deze bestaat uit een reguliere stroom stekker die verloopt naar een SATAII stroom stekker, voor afbeelding zie http://www.cooldrives.com/seatasapoca6.html). Zogezegd, zogedaan, alles zag er prima uit, totdat ik de stekker in het stopcontact stopte.

Een of meerdere condensators explodeerden op mijn Maxtor harde schijf, er kringelde vieze rook vanaf. Al snel zag ik waar het probleem lag...

De SATA II stroomkabel verlenging bleek niet beveiligd te zijn zoals alle andere stekkers in het systeem dit wel zijn. Met het gevolg dat ik de SATAII stroom verlengingkabel verkeerd om heb kunnen aansluiten op de reguliere stekker!

Zoals u misschien vermoed, zit ik hier nogal mee. Ik weet niet of dit een garantie issue betreft maar ik vind het wel degelijk een heel kwalijke zaak dat de SATAII stroomkabelverlenging in het geheel niet beveiligd was, een eenvoudig plastic lipje aan beide kanten van de reguliere stekkers hadden dit drama kunnen voorkomen.

Ik vermoed dat de informatie op de harde schijf nog goed is, ik wil in ieder geval ELKE poging wagen om deze te redden. Ik ben even bij een elektronica winkel (Radio Rotor in Adam) langsgeweest en daar werden mij diverse oplossingen aangeboden:
1. Schaf een identieke harde schijf aan en vervang het kapotte controller gedeelte
2. Stuur de harde schijf op naar Maxtor en laat deze de gegevens overzetten naar een nieuwe harde schijf
3. Repareer het controller gedeelte (vervang de gesprongen condensators)

Ik wil graag weten wat jullie hier over denken en welke oplossingen mogelijk zijn.

Hebben jullie ervaring met het vervangen van controller printplaatjes van (SATA II) harde schijven ?

Hieronder volgt de exacte specificatie van de harde schijf:
Produkt: Maxtor Maxline Plus III, 300 GB, 7200 rpm, 16...

Ik hoor graag van jullie!

Met vriendelijke groet,

Mick

[Verwijderd]

ik denk dat de kosten voor 2 nogal uit de klauwen lopen, 1 en 3 wel kan als je secuur werkt en verstand er van hebt en dat je geen recht hebt op garantie.
als je achteraf kunt zien dat je het verkeerd hebt aangesloten had je dit ook vooraf kunnen zien en zal maxtor het gooien op ondeskundig aansluiten.

[mae-t.net]

Optie 1: zou kunnen werken
Optie 2: Maxtor doetdat niet, er zijn wel recovery bedrijven
Optie 3: De kans is aanzienlijk dat er behalve een paar condensatortjes ook onvervangbare IC's stuk zijn, niet aan beginnen dus.

Overigens bestaat de exacte specificatie van de schijf uit het modelnummer en het serienummer, wat jij opnoemt zijn de consumer specs. Bij het aanschaffen van een identieke Maxtor schijf moet het modelnummer volledig overeenkomen (bijv. 7L300S0), en de twee eerste tekens van het serienummer (bijv. L6) ook. Liefst moet ook de TLA code (revisielevel van de onderdelen) hetzelfde zijn. Dit alles verhoogt in theorie de slagingskans, in de praktijk weet ik nog steeds niet hoeveel zekerheid optie 1 biedt.

[ Voor 53% gewijzigd door mae-t.net op 08-08-2006 11:19 ]

[wooley]

koop op marktplaats een zelfde schijf en zet print om om data veilig te stellen
succes

[Fire69]

Ik zou kiezen voor optie 1, maar dan moet je wel zien dat je een schijf krijgt met een identieke printplaat, want dat kan per productiedatum nogal schelen.

De minder politiek correcte werkwijze is om de schijf RMA te sturen en te zeggen dat ze zomaar stukgegaan is

[Nielson]

Daarmee ben je de data gegarandeerd kwijt. Staat ook vermeld op de site van Maxtor. Denk dat je enigste opties zijn om zelf te prutsen met een printplaat of de schijf naar een recovery bedrijf brengen. Wel raar trouwens dat er zo'n brak verloopkabeltje bij zat, normaal gesproken zit er wel een redelijk goede beveiliging op zo'n connector.

[evil_elmo]

ook ik zou kiezen voor optie1.

data veilig stellen en dan kun je eventueel de printplaten weer omwisselen en de disk opsturen voor rma.
ook kun je proberen wat te verhalen op de winkel die jou die converter heeft verkocht normaal hoor je die stekkers er maar op 1 wijze in te kunnen drukken.. heb je er een foto van ?

[Guardian Angel]

Fire69 schreef op dinsdag 08 augustus 2006 @ 11:17:
De minder politiek correcte werkwijze is om de schijf RMA te sturen en te zeggen dat ze zomaar stukgegaan is

Het RMA sturen naar Maxtor komt neer op frauduleus handelen. Het opperen van die suggestie is aanzetten tot fraude.

Zoals in de FAQ staat beschreven is een van de mogelijkheden het vervangen van de printplaat. Externe recovery kost ongelooflijk veel geld en je zult jezelf moeten afvragen of dit de moeite waard is.

[ Voor 25% gewijzigd door Guardian Angel op 08-08-2006 12:06 ]

[djexplo]

mae-t.net heeft helemaal gelijk dat je exact de zelfde harddeschijf moet aanschaffen met zelfde model en revisielevel. Ik heb namelijk het zelfde trukje uitgehaald bij een Diamond Maxtor 9, waarbij je super eenvoudig het print plaatje kan vervangen. De harddeschijf werd toen weer gedetecteerd in de bios, alleen het uitlezen is nooit gelukt, waarschijnlijk omdat het revisielevel niet overeen kwam...

[de Rochebrune]

Bij sommige harde schijven wordt in de fabriek een calibratie uitgevoerd, de leeskoppen worden uitgelijnd en de calibratiewaarden worden in een EPROM op de printplaat vastgelegd. In dat geval helpt het vervangen van de printplaat door een andere printplaat (zelfs als deze van het zelfde "revisielevel" is) niet. Ik weet niet of Maxtor één van de fabrikanten is die deze techniek gebruikt.

Als Maxtor de calibratiewaarden niet op de printplaat opslaat dan kun je mogelijk bij Maxtor nog een geheel identieke printplaat nabestellen als je het serienummer en productienummer van je harddisk opgeeft. De kans is niet denkbeeldig dat dit niet werkt en/of dat de leeskoppen ook zijn opgeblazen. In dat geval kan een gespecialiseerd recoverybedrijf de gegevens zo goed als zeker nog terughalen, je praat dan wel over ± €1000 a €2000.

Het beste kun je denk ik met Maxtor Nederland bellen, iemand aan de lijn vragen die hier echt verstand van heeft (niet één of andere 'helpdesker') en om advies vragen.

linkjes:
Harddisk met mogelijk defecte stroomvoorziening repareren?
http://forums.storagereview.net/index.php?showtopic=19141
http://www.data-recovery-...cal-Repair/repair-pcb.php

oh ja nog ff dit Mick... faq "forumgedrag" Wij tweakers doen elkaar permanent de groeten. Het is dus niet nodig om steeds ruimteverspillende "greetz $user" of iets dergelijks onder je posts te plakken. Als je persé zoiets wilt kun je daar je signature voor gebruiken.

[ Voor 65% gewijzigd door de Rochebrune op 08-08-2006 17:42 ]

[Verwijderd]

Dag Tweakers,

Allereerst heel erg bedankt voor alle antwoorden en tips! Waardeer ik enorm, ik ben nu van werkelijk nergens naar ergens gekomen. Ik beschik in ieder geval over een aantal (niet heel onaardige) opties.

Nogmaals dank voor jullie tijd en aandacht (voor die ranziglange lap tekst) .

Ik heb van mijn probleem ook melding gedaan bij Maxtor Technical Support en daar is bliksemsnel op gereageerd. Het antwoord is hieronder opgenomen, wellicht dat het een andere sul in de toekomst hulp kan bieden.

@evil_elmo: Stekker is te belachelijk voor woorden idd. Goed idee van je. Foto volgt wellicht.
@Rochebrune: Dank voor de links. Identieke printplaat nabestellen doen ze niet. Ok... voortaan geen groeten meer
_________________________________________________________

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
_________________________________________________________


Dear Sir or Madam,

Maxtor does not sell circuit boards or any other parts.

Please be aware that the warranty (if still valid) will be voided if you replace the circuit board.

There are various companies who sell circuit boards or older hard drives that might be able to supply you with a suitable drive or with a functioning circuit board. These are companies we know of:

Softcom Trading & Electronic Engineering
http://www.softcom.com.my/

B & B Computer Trading
Wilhelmstr. 44
63543 Neuberg
Germany
phone: [phone]
fax: [phone]
email: [e-mail]
internet: www.walzenmuehle.de

ALERT Données
Votre centre de récupération de données
14, Rue Sthrau
75013 PARIS
Tél : [phone] Fax : [phone]
email : [e-mail]
web : www.alertdata.net
(shipping all over Europe)

There might be a similar company in your area. Please search the web for "older hard drive sales" or similar and the country you're in.

To replace the circuit board on all Quantum and SCSI Hard Drives (up to and including the Atlas 10K III): Example GTLA or P/N ZZ10ayyz-xx-x (or ZZ10ayyz Rev. xx-x). ZZ and z have to be the same as the original drive, otherwise it is not possible to replace the circuit board. The same format applies to models DiamondMax Plus D740X, DiamondMax D540X-4K, here the relevant number is called Maxtor GTLA.

For the following Maxtor hard drive models: Fireball 3, DiamondMax 16, DiamondMax Plus 8, DiamondMax Plus 9, Diamond Max 10 and all MaxLine products there is also a GTLA Number on the model (next to barcode on the bottom of the drive). Format 1Y222J2223322. 1, 2 and 3 stand for numbers, Y and J for letters. The numbers 1 and 3 as well as the letter Y need to be identical to be able to replace the PCB on these drives.

To replace the circuit board on all other Maxtor drives the drives need to have the same PCBA uplevel number (which describes the revision of the circuit board) and need to be from the same drive family (e.g. Diamond Max 60 or D540X-4D).
They don't need to have the same capacity. You can find the model numbers of particular product families on our website. Under the following link http://www.maxtor.com/en/support/products/index.htm select your specific drive and it should show all model numbers of the same family.

The following link should help you locate the correct numbers:
https://maxtor.custhelp.com/cgi-bin/maxtor.cfg/php/enduser/olh_adp.php?p_faqid=824

Kind Regards,

Technical Support Team, Maxtor Ireland Ltd.

Disclaimer: This Document is provided as is without any warranty of any kind, either expressed or implied. In no event will MAXTOR CORPORATION be liable to you for any damages, including any loss of profit or savings, arising out of the use or inability to use the information contained in this document. Maxtor Corporation makes no representations or warranties with respect to the contents hereof and specifically disclaims any implied warranties of merchantability or fitness for any particular purpose.

_________________________________________________________

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
_________________________________________________________

In antwoord op:

Hi,

March the 30th I assembled my newly acquired system amongst the components was a Maxtor Maxline Plus III with a capacity of 300 Gb. I mounted all hardware in an Arctic Silentium T2 computercase. The harddrive in question was mounted in an aluminum frame (for better heat dissipation) hung in rubber elastics.

The system worked in one go.

After a while I noticed a pretty high harddrive temperature, it was continually above 45 degrees (measured through SpeedFan). Discussion forums seemed to agree that those temperature ranges aren't very healthy for the drive's life expectancy. Is this true?

So I decided to take the Maxtor out of the aluminum frame and place it in a normal 3.5" diskbay so it could profit more from the system ventilation. Then I got to the point of rewiring the power cable. The SATA II power cable is quite short, so I had to use the SATA II power cord extension which exists out of a regular female powerplug some cable and a male SATA II powerplug (see http://www.cooldrives.com/seatasapoca6.html). I connected the power extension cord and doublechecked everything. I switched on the power and one or more condensators exploded on the harddrive circuitry.

The SATA II power extension cord did not have a security measure to prevent faulty connection. I had connected the power cable in reverse, which pretty much explains what happened. The drive did ofcourse not function anymore afterwards.

I have a couple of questions:
1: Do you think the data on the hard drive is still intact ?
2: Do you think the hard drive is repairable ?
If your answers to questions 1 & 2 are "yes" then
3: I am looking for a solution to repair my hard drive myself. Some people told me to buy the EXACT SAME MODEL and replace the hard drive circuitry manually. Is this possible at all ? Or is this kind of repair only to be done by professionals ?
4: Do you have ANY alternative to somehow save my 300 Gb of data ?

Product: Maxtor Maxline Plus III, 300 GB, 7200 rpm, 16...
Serialnumber: <CENSUUR>

Thank you very much for your time and reading my stupid mistake. (although it could have been prevented so easily by applying the same security measures as done on almost ALL other plugs)
<ingekort>

[Guardian Angel]

Niet dat het er nu nog toe doet, maar zo rond de 45 graden is gewoon een acceptabele temperatuur.

[Verwijderd]

Niet voor HDD.
Je zou een mailtje kunnen sturen naar waar je die kabel vandaan hebt gehaald.
Je krijgt er je data niet mee terug, maar een nieuwe HDD is een -zij het schrale- troost.
Als de data erg belangrijk is, dan kun je data recovery bedrijfjes opbellen.

[Verwijderd]

Dag!

Na heeeeeeel lang wachten is dan eindelijk Maxtor Maxline Plus III 250 Gb binnengekomen, snel nog even de stad in om een tork setje te kopen... thuis operatiekamer opgezet voorbereid op t ergste. Maar dat bleek allemaal heel erg mee te vallen! 6 schroefjes eruit en de doorgebrande controller eraf, de nieuwe controller erop en klaar was Mick.



De controller en de harde schijf zijn verbonden via een rits contactpuntjes, bij het vastschroeven van de controller worden deze aangedrukt. Geen gepriegel met soldeerbout gelukkig.



Dubbele vraag verwijderd op aanvraag van DataGhost. Click hier voor de vraag.

[ Voor 37% gewijzigd door Verwijderd op 09-10-2006 01:36 . Reden: Crosspost ]

[Glashelder]

Over het algemeen gebeurd dat niet omdat de meeste voeding tegen kortsluiting beveiligd zijn, maar het kan natuurlijk altijd. Sterker nog; je printplaat is nogal explosief aan zijn einde gekomen blijkbaar, dan zou het natuurlijk altijd kunnen. Als er via je HDD 12volt op de 5volt lijn terecht is gekomen dan kan dat een hoop schade aanrichten..

[pinockio]

Probeer de schijf eens in een andere PC zou ik zeggen.

Erg veel pech... Ik begrijp trouwens niet hoe je een verloopje naar s-ata power verkeerd om kunt aansluiten...

[Exorcist]

Ik vermoed dat je voeding de geest heeft gegeven, heb je geen multimeter om de spanningen te controlerren? Liefst nog een andere PSU natuurlijk

[Verwijderd]

Kan je zoiesow nog even een foto van dat plugje maken?, ik ben wel heel benieuwd hoe je zoiets verkeerd om kan doen.....

[itsalex]

Over het algemeen is het zo dat je niet de stekkers zo maar kan omdraaien en vooral niet van een SATA schijf. Ik heb wel eens het complete plastic van de lipjes meegetrokken maar voor het omdraaien heb je echt veel kracht nodig om de stekker dan erin te krijgen.

[Verwijderd]

Het omdraaien ging helaas moeiteloos, ik post hier binnenkort een foto als bewijs van goedkoop verloop...

Bedankt voor de tips, ik heb een multimeter... maar zou niet precies weten wat ik zou moeten terug zien op die meter.

[iets]

Wellicht hebben meer onderdelen te lijden gehad bij de kortsluiting. Heb je een tweede pc waarin je je voeding en hardeschijf in kunt testen?

[Guardian Angel]

Ter info even nog dit:

Guardian Angel schreef op dinsdag 08 augustus 2006 @ 21:53:
Niet dat het er nu nog toe doet, maar zo rond de 45 graden is gewoon een acceptabele temperatuur.

Verwijderd schreef op dinsdag 08 augustus 2006 @ 22:09:
Niet voor HDD.
Je zou een mailtje kunnen sturen naar waar je die kabel vandaan hebt gehaald.
Je krijgt er je data niet mee terug, maar een nieuwe HDD is een -zij het schrale- troost.
Als de data erg belangrijk is, dan kun je data recovery bedrijfjes opbellen.

Zoals volgens de FAQ van dit forum in div. datasheets te lezen is, is 55 graden de maximumtemperatuur dat een HD mag worden

In dezelfde FAQ van dit forum wordt ook 45 graden genoemd zodat er een ruime marge is.


@TS
Waar heb je een HD/printplaat kunnen vinden? Klopten de TLA cijfers conform de e-mail van Maxtor? Werkte het? Dat is me niet duidelijk.

[Verwijderd]

Guardian Angel schreef op maandag 09 oktober 2006 @ 04:49:
Waar heb je een HD/printplaat kunnen vinden? Klopten de TLA cijfers conform de e-mail van Maxtor? Werkte het? Dat is me niet duidelijk.

HD printplaat gevonden op een nieuwe Maxtor Maxline III 250Gb dus ja... daar heb ik dan 88 euro voor betaald maar dat was het me dubbel en dik waard! (oorspronkelijk loopwerk was 300Gb)

De TLA cijfers heb ik eerlijk gezegd niet naar gekeken, waar ik wel naar heb geluisterd is het advies om een controller (printplaat) uit dezelfde serie en dezelfde revisie te nemen.

En verdomd.... het werkte!

Niet in 1 x, maar dat lag volgens een vriend van me aan mijn PSU die niet de benodigde opstartspanning kon leveren. Ik liet hem de stekker in kwestie zien en hij verbaasde zich over de soepelheid waarmee de ASA stroomstekker op beide manieren kon worden aangesloten...

Nog meer vragen ?

Ciao!

[P5ycho]

dus nu je data backuppen en die schijf zijn SMART status goed in de gaten houden mocht je em nog gaan gebruiken (ikzelf zou em lekker aan een oom of tante geven)

[de Rochebrune]

Gefeliciteerd Mick!

Goeie zaak.
Tof dat je ook meldt hoe het afgelopen is

[Guardian Angel]

Ik heb net 4 Maxtors verkocht en een iemand was er geïnteresseerd in juist omdat het TLA nummer van een van de HD's klopte met de specificaties/eisen die bij Maxtor vandaar kwamen. Dat zou dus noodzakelijk moeten zijn.

Kennelijk heb je ontzettend veel geluk gehad en dat is goed nieuws uiteraard.