Ik ben op zoek naar een applicatie die voor mij de registratie van RMA's zou vergemakkelijken en door alle medewerkers binnen ons bedrijf te raadplegen is.
Ik heb zelf al iets met HTML geprobeerd, maar ben daar nog redelijk groen in.
Het makkelijkste lijkt mij dat ik een formulier kan aanmaken met de benodigde gegevens zoals NAW gegevens, gegevens van het te RMA-en product, klacht, datum etc.... Op het moment dat alles is ingevuld moeten er 2 formulieren worden uitgeprint. 1 voor onze administratie en 1 voor de klant (gelijk afleverbewijs).
Die registratie moet dan in een lijst te zien zijn en als je op die registratie klik, dat dan het formulier te voorschijnt komt. Achter de registratie een puldown menu met de status. (ingenomen, verzonden reparateur, terug van reparatie, klant gebeld, toestel opgehaald en eventueel nog even notitieveld)
Wij hebben een SBS2K3 server en verder genoeg online mogelijkheden. Dat zou het probleem dus niet moeten zijn.
Ik heb zelf al iets met HTML geprobeerd, maar ben daar nog redelijk groen in.
Het makkelijkste lijkt mij dat ik een formulier kan aanmaken met de benodigde gegevens zoals NAW gegevens, gegevens van het te RMA-en product, klacht, datum etc.... Op het moment dat alles is ingevuld moeten er 2 formulieren worden uitgeprint. 1 voor onze administratie en 1 voor de klant (gelijk afleverbewijs).
Die registratie moet dan in een lijst te zien zijn en als je op die registratie klik, dat dan het formulier te voorschijnt komt. Achter de registratie een puldown menu met de status. (ingenomen, verzonden reparateur, terug van reparatie, klant gebeld, toestel opgehaald en eventueel nog even notitieveld)
Wij hebben een SBS2K3 server en verder genoeg online mogelijkheden. Dat zou het probleem dus niet moeten zijn.
"It's nice to be important, but it's more important to be nice"
-
"You like it now, but you'll learn to love it later"