[ADSL Wanadoo] Kan niet meer bij YouSendIt komen

[DaWaN]

Ik kan niet meer bij www.yousendit.com komen met mijn IP (dus ook met andere PC's in netwerk/andere browser). De website werkt wel gewoon met andere providers. FireFox blijft hangen op: Looking up. Dus ik dacht dat is een DNS probleem, dus bij mn IP instellingen een DNS server van planet ingevuld; probleem blijft, ik heb totaal geen idee wat er mis is dan.

[magnifor]

Je host files gechecked?

[Winnetou]

Ik kan er met cable wanadoo ook niet eens naartoe pingen:

code:

ping www.yousendit.com
Ping-aanvraag kan host www.yousendit.com niet vinden. Controleer de naam en probeer
het
opnieuw.

Hm en via een proxy dus wel, beetje vaag

[ Voor 12% gewijzigd door Winnetou op 15-04-2005 14:31 ]

[magnifor]

Aquifer schreef op vrijdag 15 april 2005 @ 14:30:
Ik kan er met cable wanadoo ook niet eens naartoe pingen:

code:

ping www.yousendit.com
Ping-aanvraag kan host www.yousendit.com niet vinden. Controleer de naam en probeer
het
opnieuw.

Hm en via een proxy dus wel, beetje vaag

Hmm, ik kan ook niet pingen en gebruik ook geen proxy.

[DaWaN]

Aquifer schreef op vrijdag 15 april 2005 @ 14:30:
Ik kan er met cable wanadoo ook niet eens naartoe pingen:

code:

ping www.yousendit.com
Ping-aanvraag kan host www.yousendit.com niet vinden. Controleer de naam en probeer
het
opnieuw.

Hm en via een proxy dus wel, beetje vaag

Zou Wanadoo dan yousendit geblocked hebben, wat een matige streek

[magnifor]

DaWaN schreef op vrijdag 15 april 2005 @ 14:58:
[...]


Zou Wanadoo dan yousendit geblocked hebben, wat een matige streek

Of de DNS heeft gewoon problemen.

[nero355]

RELAX!!! Up to 1 GB attachments

* nero355 has Planet trouwens.

[DaWaN]

magnifor schreef op vrijdag 15 april 2005 @ 14:59:
[...]


Of de DNS heeft gewoon problemen.

Mooi niet, want als ik IP indruk kom ik er nog niet op.....
Probeer maar: 38.113.212.207 doet het niet bij mij..

[Sietse]

Hier zit ik al 2 dagen mee in m'n maag, het schijnt werkelijk een probleem van Wanadoo te zijn, althans: op verion.net blijven veel sites haken.

Een lijstje van onbereikbare sites voor Wanadoo (ADSL): stardock.com, d2jsp.org, YouSendIt.com, irc.neowin.net.. en vast nog meer.

Een kleine tracert, elke keer loopt de trace vast op verion.net:

code:

C:\Documents and Settings\Sietse>tracert yousendit.com

Tracing route to yousendit.com [66.28.253.194]
over a maximum of 30 hops:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2    11 ms     8 ms     9 ms  195.190.242.98
  3    11 ms    12 ms    12 ms  G7-24-23.dr1-asd5.nl.euro.net [194.134.180.53]
  4    12 ms    13 ms    12 ms  10GE1-4.cr2-asd4.nl.euro.net [194.134.162.5]
  5    23 ms    12 ms    12 ms  10GE1-1.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.161]
  6    12 ms    12 ms    18 ms  Ge0-1-0.AMSCR1.Amsterdam.opentransit.net [193.25
1.254.193]
  7    18 ms   175 ms    18 ms  So4-0-0.FFTCR2.Frankfurt.opentransit.net [193.25
1.241.142]
  8    18 ms   107 ms   120 ms  So1-0-0.FFTCR1.Frankfurt.opentransit.net [193.25
1.132.89]
  9    30 ms    30 ms    29 ms  P6-0.AUVCR2.Aubervilliers.opentransit.net [193.2
51.132.74]
 10    30 ms    29 ms    29 ms  P11-0.PASCR3.Pastourelle.opentransit.net [193.25
1.243.78]
 11   104 ms   104 ms   104 ms  P2-0.OAKCR2.Oakhill.opentransit.net [193.251.242
.98]
 12   106 ms   105 ms   105 ms  P1-0.ASHCR1.Ashburn.opentransit.net [193.251.243
.89]
 13   111 ms   134 ms   137 ms  sl-st21-ash-15-3.sprintlink.net [144.223.246.21]

 14   128 ms   105 ms   105 ms  p16-0-1-1.r21.asbnva01.us.bb.verio.net [129.250.
9.53]
 15   106 ms   105 ms   105 ms  p16-2-0-0.r81.asbnva01.us.bb.verio.net [129.250.
2.131]
 16     *        *        *     Request timed out.
 17     *        *        *     Request timed out.

Zelf heb ik al verscheidene DNS servers (van zowel Nederlandse, Engelse en Amerikaanse providers) geprobeerd, maar de routing blijft via verion.net lopen, wat ik ook probeer.

Misschien kan iemand verlichting bieden?

[DaWaN]

Sietse schreef op vrijdag 15 april 2005 @ 16:58:
Hier zit ik al 2 dagen mee in m'n maag, het schijnt werkelijk een probleem van Wanadoo te zijn, althans: op verion.net blijven veel sites haken.

Een lijstje van onbereikbare sites voor Wanadoo (ADSL): stardock.com, d2jsp.org, YouSendIt.com, irc.neowin.net.. en vast nog meer.

Zelf heb ik al verscheidene DNS servers (van zowel Nederlandse, Engelse en Amerikaanse providers) geprobeerd, maar de routing blijft via verion.net lopen, wat ik ook probeer.

Misschien kan iemand verlichting bieden?

Ik erger me hier dus vreselijk aan... Ik ga nu een mailtje richting Wanadoo sturen wat dit mag natuurlijk niet 2 dagen duren

[pven]

Werkt http://66.28.253.194 wel?

[Sietse]

code:

C:\Documents and Settings\Sietse>tracert 66.28.253.194

Tracing route to www.yousendit.com [66.28.253.194]
over a maximum of 30 hops:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2    25 ms     *        9 ms  195.190.242.98
  3    18 ms    12 ms    12 ms  G7-24-23.dr1-asd5.nl.euro.net [194.134.180.53]
  4    12 ms    13 ms    12 ms  10GE1-4.cr2-asd4.nl.euro.net [194.134.162.5]
  5    12 ms    12 ms    12 ms  10GE1-1.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.161]
  6    13 ms    12 ms    12 ms  Ge0-1-0.AMSCR1.Amsterdam.opentransit.net [193.25
1.254.193]
  7    18 ms    27 ms    54 ms  So4-0-0.FFTCR2.Frankfurt.opentransit.net [193.25
1.241.142]
  8    18 ms    42 ms    40 ms  So1-0-0.FFTCR1.Frankfurt.opentransit.net [193.25
1.132.89]
  9    30 ms    29 ms    29 ms  P6-0.AUVCR2.Aubervilliers.opentransit.net [193.2
51.132.74]
 10    30 ms    30 ms    30 ms  P11-0.PASCR3.Pastourelle.opentransit.net [193.25
1.243.78]
 11   104 ms   104 ms   103 ms  P2-0.OAKCR2.Oakhill.opentransit.net [193.251.242
.98]
 12   105 ms   105 ms   105 ms  P1-0.ASHCR1.Ashburn.opentransit.net [193.251.243
.89]
 13   111 ms   112 ms   111 ms  sl-st21-ash-15-3.sprintlink.net [144.223.246.21]

 14   104 ms   104 ms   108 ms  p16-0-1-1.r21.asbnva01.us.bb.verio.net [129.250.
9.53]
 15   105 ms   105 ms   105 ms  p16-2-0-0.r81.asbnva01.us.bb.verio.net [129.250.
2.131]
 16     *        *        *     Request timed out.

Nee dus..

[edit] Openen via de browser geeft dus een time-out.

[ Voor 3% gewijzigd door Sietse op 15-04-2005 17:12 ]

[ToFast]

Ik kan er ook niet opkomen hoor.
Zit op direct adsl van kpn

[DaWaN]

ToFast schreef op vrijdag 15 april 2005 @ 17:11:
Ik kan er ook niet opkomen hoor.
Zit op direct adsl van kpn

Mooi, dan kan ik de (gratis ) KPN storing lijn bellen als die nog open zijn want ik heb het echt nodig nu...

Neem contact op met uw ISP als u storingen hebt met ADSL staat er Wanadoo is 0900 nummer

[ Voor 16% gewijzigd door DaWaN op 15-04-2005 17:17 ]

[Verwijderd]

'K zit met precies het zelfde probleem.

Resultaten tracatie naar 195.190.249.58:

code:

C:\Documents and Settings\Matthias Trip>tracert 195.190.249.58

Bezig met het traceren van de route naar 66.28.253.194 via maximaal 30 hops

  1    17 ms     9 ms    19 ms  195.190.249.58
  2    17 ms    17 ms    19 ms  G7-22-22.dr1-asd5.nl.euro.net [194.134.180.37]
  3    17 ms    29 ms    29 ms  10GE1-4.cr2-asd4.nl.euro.net [194.134.162.5]
  4    18 ms    19 ms    19 ms  10GE1-1.cr2-asd6.nl.euro.net [194.134.162.161]
  5    17 ms    19 ms    18 ms  Ge0-1-0.AMSCR1.Amsterdam.opentransit.net [193.251.254.193]
  6    24 ms    29 ms   184 ms  So4-0-0.FFTCR2.Frankfurt.opentransit.net [193.251.241.142]
  7    32 ms    29 ms    27 ms  So1-0-0.FFTCR1.Frankfurt.opentransit.net [193.251.132.89]
  8    35 ms    46 ms    48 ms  P6-0.AUVCR2.Aubervilliers.opentransit.net [193.251.132.74]
  9    35 ms    39 ms    37 ms  P11-0.PASCR3.Pastourelle.opentransit.net [193.251.243.78]
 10   112 ms   119 ms   119 ms  P2-0.OAKCR2.Oakhill.opentransit.net [193.251.242.98]
 11   117 ms   119 ms   119 ms  P1-0.ASHCR1.Ashburn.opentransit.net [193.251.243.89]
 12   116 ms   116 ms   109 ms  sl-st21-ash-15-3.sprintlink.net [144.223.246.21]
 13   118 ms   119 ms   118 ms  p16-0-1-1.r21.asbnva01.us.bb.verio.net [129.250.9.53]
 14   116 ms   119 ms   119 ms  p16-2-0-0.r81.asbnva01.us.bb.verio.net [129.250.2.131]
 15     *        *        *     Time-out bij opdracht.
 16     *        *        *     Time-out bij opdracht.
 17     *        *        *     Time-out bij opdracht.
 18     *        *        *     Time-out bij opdracht.
 19     *        *        *     Time-out bij opdracht.
 20     *        *        *     Time-out bij opdracht.

Echt heel erg raar.
Als het even uitkomt zal ik morgen even naar Wanadoo bellen om verhaal te halen.

[Borizz]

Ik heb ook Wanadoo ADSL en kan er ook niet opkomen, sinds gisteren heb ik hetzelfde probleem ook met www.sms.ac . Dit probleem heb ik ongeveer een maand geleden ook gehad en na een paar dagen! ging het gewoon weer goed.

Ik heb dat toen tijdelijk opgelost door het IP adres te gebruiken, maar dat gaat nu ook niet op zie ik !

[twannie]

Ik heb casema en kan er wel bij. Is toch zowat 't zelfde netwerk?

[pven]

Verzoekje: probeer het eens via http://www.netdisaster.co...&url=http://yousendit.com

Ik kan zo 1-2-3 geen andere doorlink-website vinden.

[DaWaN]

pven schreef op vrijdag 15 april 2005 @ 18:54:
Verzoekje: probeer het eens via http://www.netdisaster.co...&url=http://yousendit.com

Ik kan zo 1-2-3 geen andere doorlink-website vinden.

Dat werkt wel maar daar wordt de site aangevallen door marsmannetjes

Ik heb inmiddels een mail gestuurd met die probleem naar wanadoo, hoop dat ik snel antwoord krijg

[Verwijderd]

Ik heb inderdaad sinds donderdag middag hetzelfde probleem met mijn Wanadoo ADSL abo. Vrijdag heb ik een email gestuurd omdat ik niet meteen aan de bel ga hangen als iets het niet doet .
Maar ik heb nog geen reactie terug gehad, helaas.

[Verwijderd]

Reactie:

Het probleem wat u heeft is bekend bij ons.

Het kan voorkomen dat klanten bepaalde websites niet kunnen bereiken.
Wanadoo blijkt problemen te hebben met websites die achter het Cogent Communications netwerk zitten.

Het probleem is te herkennen als een traceroute dood loopt op verio.net of als de dns name niet wordt resolved.

Op dit moment werken wij aan dit probleem en dit zal spoedig mogelijk opgelost worden.

Met vriendelijke groet,

Wanadoo Helpdesk

[Verwijderd]

kunnen jullie ook op www.freewebs.com komen ? ik kan daar ook neit meer opkomen (wanadoo)

[pven]

Freewebs werkt via Tiscali gewoon.

Voer eens een trace uit, om te kijken waar het misloopt.

[Wolfboy]

Hier werkt het wel, HCCNet ADSL via KPN.

# traceroute 66.28.253.194
traceroute to www.yousendit.com (66.28.253.194), 30 hops max, 40 byte packets
 1  wifi (192.168.1.1)  2.026 ms  1.233 ms  0.903 ms
 2  10.0.0.1 (10.0.0.1)  1.856 ms  2.001 ms  2.948 ms
 3  195.190.250.25 (195.190.250.25)  23.371 ms  7.198 ms  7.377 ms
 4  adsl-500.gw1.hccnet.nl (62.251.0.182)  27.933 ms  36.697 ms  22.642 ms
 5  ge0-2.pr2.nik-asd.hccnet.nl (62.251.0.221)  9.334 ms  17.107 ms  49.998 ms
 6  portch1.core01.ams03.atlas.cogentco.com (195.69.144.124)  32.114 ms  29.405 ms  25.400 ms
 7  p5-0.core01.lon02.atlas.cogentco.com (130.117.1.225)  24.431 ms  36.880 ms  24.441 ms
 8  p10-0.core01.bos01.atlas.cogentco.com (130.117.0.46)  106.907 ms  94.774 ms  95.548 ms
 9  p5-0.core01.ord01.atlas.cogentco.com (66.28.4.110)  154.321 ms  209.864 ms  223.672 ms
10  p5-0.core01.sfo01.atlas.cogentco.com (66.28.4.185)  157.315 ms  167.874 ms  177.585 ms
11  p15-0.core02.sfo01.atlas.cogentco.com (66.28.4.70)  157.976 ms  160.436 ms  162.376 ms
12  p10-0.core01.sjc03.atlas.cogentco.com (66.28.4.133)  170.125 ms  185.101 ms  156.716 ms
13  www.yousendit.com (66.28.253.194)  172.449 ms  158.703 ms  166.224 ms

[Verwijderd]

From: casema.announce
De volgende websites zijn niet bereikbaar voor Wanadoo en/of Casema
abonnees:

http://www.vclass.emc.com
http://www.rilana.com
http://www.ziko.net
http://www.driebier.com <--- doet het nog steeds niet.

Het probleem ligt niet bij Casema. De webbeheerders zijn hiervan op de
hoogte gebracht.

Onze excuses voor het ongemak.

-- Helpdesk Casema Cable Wanadoo Internet

Het schijnt iets te maken te hebben met een nieuwe IP-adres range (81.*) dat Casema gebruikt.
Sommige ISP's zien deze range als niet bestaand en blokkeren deze.
Stuur een mail naar de helpdesk en/of de webmaster van het domein.

[DaWaN]

Verwijderd schreef op zaterdag 16 april 2005 @ 15:58:
[...]

Het schijnt iets te maken te hebben met een nieuwe IP-adres range (81.*) dat Casema gebruikt.
Sommige ISP's zien deze range als niet bestaand en blokkeren deze.
Stuur een mail naar de helpdesk en/of de webmaster van het domein.

Lijkt me onzin, de site heeft het al tijden gedaan en heb al meer dan een jaar een 83.116.0.XX IP

[bjck]

En natuurlijk hopen dat de mailserver voor dat domein niet op dezelfde machine wordt gedraaid

[Edwin van Cleef]

met mijn Wanadoo ADSL abbo kom ik er ook niet op dus niet casema gerelateerd lijkt mij.
Verder heb ik het idee dat er problemen zijn bij wanadoo want met mijn ADSL fast abbo heb ik sinds vandaag een snelheidsterugval van ongeveer 250 kb/s in mijn downloads.
Zit nu op een 'magere' 560 kb/s download en sommige gameservers waaronder die van novalogic (deltaforce) kom ik niet eens meer op

[Kanarie]

Mijn broertje woont nog thuis en gebruikt Wanadoo ADSL lite en heeft hetzelfde probleem. Thuis staat er nog een linux server van mij en die heeft dezelfde problemen.

[Verwijderd]

sorry hoe doe je traceroute?

[bjck]

Edwin van Cleef schreef op zaterdag 16 april 2005 @ 17:02:
met mijn Wanadoo ADSL abbo kom ik er ook niet op dus niet casema gerelateerd lijkt mij.
Verder heb ik het idee dat er problemen zijn bij wanadoo want met mijn ADSL fast abbo heb ik sinds vandaag een snelheidsterugval van ongeveer 250 kb/s in mijn downloads.
Zit nu op een 'magere' 560 kb/s download en sommige gameservers waaronder die van novalogic (deltaforce) kom ik niet eens meer op

Mensen met kabelinternet via CableWanadoo hebben hetzelfde natuurlijk. Gezien dit op een 'probleem' in de IP backbone gaat ergens is het waarschijnlijk dat mensen met kabelinternet rechtstreeks van Casema er geen last van hebben.

Verlaagde snelheid kan gerelateerd zijn, hoeft niet.

Verwijderd schreef op zaterdag 16 april 2005 @ 17:05:
sorry hoe doe je traceroute?

Gelukkig geef je het zelf al aan met je simley.

Start --> uitvoeren --> 'cmd' --> 'tracert www.blablabla.bla'

_{www.blablabla.bla kan ook een IP zijn en post hier gaarne tussen [ code ] .... [ /code ]}

[ Voor 51% gewijzigd door bjck op 16-04-2005 17:14 ]

[Wolfboy]

bjck schreef op zaterdag 16 april 2005 @ 17:12:
...en post hier gaarne tussen [ code ] .... [ /code ][/sub]

Aangezien code tags voor code bedoeld is lijkt [pre] .....[/pre] een beter idee

Edwin van Cleef schreef op zaterdag 16 april 2005 @ 17:02:
Verder heb ik het idee dat er problemen zijn bij wanadoo want met mijn ADSL fast abbo heb ik sinds vandaag een snelheidsterugval van ongeveer 250 kb/s in mijn downloads.
Zit nu op een 'magere' 560 kb/s download en sommige gameservers waaronder die van novalogic (deltaforce) kom ik niet eens meer op

Die snelheid hoeft niet (en is waarschijnlijk niet) gerelateerd aan dit probleem.

[DaWaN]

Reactie (Kevin Cheng) 16-04-2005 13:29:56
Geachte heer Nap,

Het probleem wat u heeft is bekend bij ons.

Het kan voorkomen dat klanten bepaalde websites niet kunnen bereiken.
Wanadoo blijkt problemen te hebben met websites die achter het Cogent Communications netwerk zitten.

Het probleem is te herkennen als een traceroute dood loopt op verio.net of als de dns name niet wordt resolved.

Wij werken op dit moment aan het probleem, het zal spoedig mogelijk worden opgelost.

Met vriendelijke groet,

Wanadoo Helpdesk

Wel degelijk probleem daar dus, hopen dat ze het snel kunnen oplossen, wel netjes geantwoord, niet met zinloos gezwam maar (omdat ik ook redelijk techisch omschreef denk) met technische details

[ Voor 16% gewijzigd door DaWaN op 16-04-2005 17:36 ]

[Verwijderd]

pven schreef op zaterdag 16 april 2005 @ 15:37:
Freewebs werkt via Tiscali gewoon.

Voer eens een trace uit, om te kijken waar het misloopt.

Tracing route to www.freewebs.com [38.119.100.17]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  SpeedTouch.lan [10.0.0.138]
  2     7 ms     7 ms     7 ms  195.190.249.60
  3    11 ms    11 ms    11 ms  G7-23-30.dr1-asd5.nl.euro.net [194.134.180.25]
  4    12 ms    12 ms    13 ms  10GE1-2.cr1-asd5.nl.euro.net [194.134.161.1]
  5    12 ms    11 ms    11 ms  Ge2-0.AMSBB1.Amsterdam.opentransit.net [193.251.
254.117]
  6    21 ms    21 ms    22 ms  P13-0.LONCR3.London.opentransit.net [193.251.241
.146]
  7    94 ms    94 ms    93 ms  P3-0.NYKCR3.New-york.opentransit.net [193.251.24
3.21]
  8   101 ms   101 ms   101 ms  P12-0.OAKCR1.Oakhill.opentransit.net [193.251.24
2.254]
  9   105 ms   104 ms   105 ms  P11-0.ASHCR1.Ashburn.opentransit.net [193.251.24
3.25]
 10   104 ms   104 ms   104 ms  sl-st21-ash-15-3.sprintlink.net [144.223.246.21]

 11   104 ms   104 ms   104 ms  p16-0-1-1.r21.asbnva01.us.bb.verio.net [129.250.
9.53]
 12   105 ms   105 ms   105 ms  p16-2-0-0.r81.asbnva01.us.bb.verio.net [129.250.
2.131]
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15     *        *        *     Request timed out.
 16     *        *        *     Request timed out.
 17     *        *        *     Request timed out.
 18     *        *        *     Request timed out.
 19     *        *        *     Request timed out.
 20     *        *        *     Request timed out.
 21     *        *        *     Request timed out.
 22     *        *        *     Request timed out.
 23     *        *        *     Request timed out.
 24     *        *        *     Request timed out.
 25     *        *        *     Request timed out.
 26     *        *        *     Request timed out.
 27     *        *        *     Request timed out.
 28     *        *        *     Request timed out.
 29     *        *        *     Request timed out.
 30     *        *        *     Request timed out.

Trace complete.

[Verwijderd]

DaWaN schreef op vrijdag 15 april 2005 @ 17:15:
Neem contact op met uw ISP als u storingen hebt met ADSL staat er Wanadoo is 0900 nummer

Oh oh oh wat een drama!

http://webapps.wanadoo.nl...lantenservicecontact.html

Wanadoo ADSL: 0900-0156 (€ 0,10/min)
Wanadoo Cable: 0900-8896 (€ 0,10/min)

Nou nou, dat gaat pijn doen in je portemonnee. Onbekend met het fenomeen dat niet ieder 0900 nummer 1 euro per minuut kost?

[jorisw86]

ik heb ook wanadoo adsl lite en kan er ook niet bij

[w0w]

Verwijderd schreef op zaterdag 16 april 2005 @ 17:41:
[...]

Oh oh oh wat een drama!

http://webapps.wanadoo.nl...lantenservicecontact.html

Wanadoo ADSL: 0900-0156 (€ 0,10/min)
Wanadoo Cable: 0900-8896 (€ 0,10/min)

Nou nou, dat gaat pijn doen in je portemonnee. Onbekend met het fenomeen dat niet ieder 0900 nummer 1 euro per minuut kost?

Onbekend met het fenomeen dat je serieus soms een uur in de wachtrij wordt gehouden bij Wanadoo?

[bjck]

w0w schreef op zaterdag 16 april 2005 @ 17:47:
[...]

Onbekend met het fenomeen dat je serieus soms een uur in de wachtrij wordt gehouden bij Wanadoo?

wordt gehouden...

Kan je dat hardmaken dat dat zo is? Lijkt me heel sterk dan een helpdesk van welk bedrijf dan ook je een uur in de wacht houd moetwillig. Je mag immers ook gratis mailen, schrijven of faxen naar ze. Bellen doe je toch alleen voor vragen als je geen verbinding hebt totaal.

Dit soort storingen wordt vanzelf opgemerkt of gemeld door vele andere. Het hoeft niet eens een oorzaak bij wanadoo/euronet of een van haar netwerkpartners te ligeen maar toevallig zo treffen dat ze last ondervinden van een storing bij cogent of verio of misschien zelfs wel bij het doelnetwerk.

Misschien ligt het helemaal niet bij Wanadoo en kunnen ze het alleen melden bij de andere partij namens haar abonnees.

[ Voor 43% gewijzigd door bjck op 16-04-2005 17:54 ]

[DiMacho]

Het mag dan niet aan wanadoo liggen, maar alleen wanadoo-ers hebben er last van? !

Ik kan op veel sites niet meer komen waar ik normaal zo op kom. vooral secure-tunnel.com is een belangrijke die ik niet kan bereiken...

[w0w]

bjck schreef op zaterdag 16 april 2005 @ 17:51:
[...]


wordt gehouden...

Kan je dat hardmaken dat dat zo is? Lijkt me heel sterk dan een helpdesk van welk bedrijf dan ook je een uur in de wacht houd moetwillig. Je mag immers ook gratis mailen, schrijven of faxen naar ze. Bellen doe je toch alleen voor vragen als je geen verbinding hebt totaal.

Dit soort storingen wordt vanzelf opgemerkt of gemeld door vele andere. Het hoeft niet eens een oorzaak bij wanadoo/euronet of een van haar netwerkpartners te ligeen maar toevallig zo treffen dat ze last ondervinden van een storing bij cogent of verio of misschien zelfs wel bij het doelnetwerk.

Misschien ligt het helemaal niet bij Wanadoo en kunnen ze het alleen melden bij de andere partij namens haar abonnees.

mss is wordt gehouden wat ongelukkig gekozen, maar ik heb zeker wel een aantal keer +- een uur in de wachtrij gestaan, omdat alle medewerkers al in gesprek waren. Nou weet ik niet of Wanadoo hier iets aan kan doen, maar ze zouden op z'n minst wat extra medewerkers kunnen inschakelen om de klanten te woord te staan.

offtopic:
overigs heb ik nu geen wanadoo meer, dus hoef ik er ook nooit meer naar toe te bellen

[ Voor 5% gewijzigd door w0w op 16-04-2005 20:03 ]

[Verwijderd]

DaWaN schreef op zaterdag 16 april 2005 @ 16:26:
[...]


Lijkt me onzin, de site heeft het al tijden gedaan en heb al meer dan een jaar een 83.116.0.XX IP

Inderdaad... veel sites die ik bezoek (bezocht ) werkten altijd, tot donderdag middag.

[Verwijderd]

DaWaN schreef op zaterdag 16 april 2005 @ 17:34:
[...]


Wel degelijk probleem daar dus, hopen dat ze het snel kunnen oplossen, wel netjes geantwoord, niet met zinloos gezwam maar (omdat ik ook redelijk techisch omschreef denk) met technische details

Euhm,

Ik heb exact dezelfde email gekregen, alleen stond er 'Geachte heer Trip,'.

Gelukkig erkennen ze het probleem , nu alleen nog hopen dat ze het snel oplossen.
Want raar blijft het zeker.

[bjck]

DiMacho schreef op zaterdag 16 april 2005 @ 19:26:
Het mag dan niet aan wanadoo liggen, maar alleen wanadoo-ers hebben er last van? !

Ik kan op veel sites niet meer komen waar ik normaal zo op kom. vooral secure-tunnel.com is een belangrijke die ik niet kan bereiken...

Als wanadoo bandbreedte afneemt bij Opentransit (vrij logisch is ook van FranseTelecom) en de routers van het doelnetwerk (waar die webserver hangt) zegt dat tegen de omliggende routers dat die route genomen moet worden en die werkt niet zitten de routers van de andere partij fout.

Soms heeft toevallig één ISP er last van, of misschien wel alle klanten van opentransit. 't Hoeft niet persé aan Wanadoo te liggen ondanks de wanandoo gebruikers er hinder van ondervinden en andere niet.

[Verwijderd]

w0w schreef op zaterdag 16 april 2005 @ 20:02:
mss is wordt gehouden wat ongelukkig gekozen, maar ik heb zeker wel een aantal keer +- een uur in de wachtrij gestaan, omdat alle medewerkers al in gesprek waren. Nou weet ik niet of Wanadoo hier iets aan kan doen, maar ze zouden op z'n minst wat extra medewerkers kunnen inschakelen om de klanten te woord te staan.

Wanadoo heeft als ik me niet vergis een klantje of 300.000. Da's volgens mij dan alleen nog breedband, zonder dialup gerekend (en wat hosting hier en daar, en nog wat Euronet erfenis). Hoeveel calls denk je dat zo'n partij op een dag binnenkrijgt? Dat loopt makkelijk in de duizenden. Daarom gebruikt Wanadoo ook SNT als callcenter partner. Maar op een dergelijk volume "wat extra medewerkers inschakelen", hoeveel nut denk je dat dat heeft? En wanneer doe je dat precies? En hoeveel kost het als die extra medewerkers geen kont te doen hebben? En hoe duur wordt jouw abonnementje daar dan weer van?

Ik zou zeggen, begin een ISP, en groei uit tot boven de 100.000 klanten. Spannende business hoor.

[Sietse]

Eigenlijk vraag ik me af hoe lang dit nog zou kunen gaan duren? Want dit is op zich erg vervelend, en het duurt nu al een halve week.

Misschien heeft iemand een idee wat betreft een tijdelijke work-around?

Trouwens, sta je als gebruiker ook in je recht om je abonnement op te zeggen bij het lang voortduren van problemen als deze?

[Verwijderd]

De verklaring kunnen jullie hier zien:

http://www.webhostingtalk...f74064215f&threadid=68288

en hier:

http://www.merit.edu/mail.archives/nanog/threads.html#06841 (onderwerp: OpenTransit (france telecom) depeers cogent)

En de klant is weer de dupe. Ik betwijfel ook of ze dit snel gefixt zullen hebben.

edit: OpenTransit wordt beheerd door France Telecom. Dus ja, alle klanten van FT ondervinden dit. Zoals bekend valt Wanadoo hier ook volledig onder.

Cogent is overigens geen kleine speler, dus er zijn heel veel (grote) sites hierdoor niet bereikbaar...

[ Voor 26% gewijzigd door Verwijderd op 17-04-2005 16:51 ]

[Sietse]

Het komt er dus op neer dat een conflict tussen OpenTransit en Cogent mij niet langer in staat stelt om bepaalde websites te bezoeken?

* Sietse krijgt de neiging maandag op te bellen met het verzoek tot beëindiging van zijn abonnement

[DiMacho]

Sietse schreef op zondag 17 april 2005 @ 16:47:
Het komt er dus op neer dat een conflict tussen OpenTransit en Cogent mij niet langer in staat stelt om bepaalde websites te bezoeken?

* Sietse krijgt de neiging maandag op te bellen met het verzoek tot beëindiging van zijn abonnement

Ik ook! Ik ben echt pisneidig... Ging het nou om een paar sites die ik wil bezoeken, die niet zo belangrijk zijn... Maar op dit moment GRrrr

[bjck]

Sietse schreef op zondag 17 april 2005 @ 16:47:
Het komt er dus op neer dat een conflict tussen OpenTransit en Cogent mij niet langer in staat stelt om bepaalde websites te bezoeken?

* Sietse krijgt de neiging maandag op te bellen met het verzoek tot beëindiging van zijn abonnement

In princiepe zouden de routers van opentransit de route dan ook niet mogelijk adverteren aan de routers van wanadoo (even kort gezegd). Een de-peering is niet een probleem normaal, wel als je pakketen op die route blijft sturen.

Voor zover ik het nu begrijp is opentransit wel de aanstichter van het hele gebeuren en kan wanadoo opentransit daar natuurlijk op aanspreken. Ze kopen immers bandbreedte in bij Opentransit (of krijgen ivm zelfde moeder bedrijf).

[ Voor 17% gewijzigd door bjck op 17-04-2005 20:26 ]

[Verwijderd]

bjck schreef op zondag 17 april 2005 @ 20:22:
[...]


In princiepe zouden de routers van opentransit de route dan ook niet mogelijk adverteren aan de routers van wanadoo (even kort gezegd). Een de-peering is niet een probleem normaal, wel als je pakketen op die route blijft sturen.

Voor zover ik het nu begrijp is opentransit wel de aanstichter van het hele gebeuren en kan wanadoo opentransit daar natuurlijk op aanspreken. Ze kopen immers bandbreedte in bij Opentransit (of krijgen ivm zelfde moeder bedrijf).

Dan krijgen Wanadoo en Opentransit een leuk mailtje waarin ik een leuke schadevergoeding eis en anders per direct opstap. Hoe hun dat oplossen zal mij een rotzorg zijn, maar ik betaal geen 52 euro per maand om maar de helft van het internet te kunnen bezoeken.

Een dag, okee... twee dagen.. mwah maar 4 dagen vind ik echt belachelijk!

[bjck]

Verwijderd schreef op zondag 17 april 2005 @ 21:00:
[...]

Dan krijgen Wanadoo en Opentransit een leuk mailtje waarin ik een leuke schadevergoeding eis en anders per direct opstap. Hoe hun dat oplossen zal mij een rotzorg zijn, maar ik betaal geen 52 euro per maand om maar de helft van het internet te kunnen bezoeken.

Een dag, okee... twee dagen.. mwah maar 4 dagen vind ik echt belachelijk!

Nou nou, stel nou dat het een storing is en je hoort van de engineers zelf first-hand dat ze alles er aan doen maar moeite hebben om het op te lossen. Ze bieden hun excuses aan je aan, ben je dan ook zo sterk in je mening?

Nu blijkt een klein deel (achter cogentco) niet bereikbaar voor Wanadoo (francetelecom/opentransit), dan is gelijk het complete product waardeloos omdat twee dagen je ergens niet bij kan even. Misschien zijn soms dagenlang hele netwerken van het internet afgekoppeld, zonder dat je het door hebt.

[Verwijderd]

bjck schreef op zondag 17 april 2005 @ 22:11:
[...]


Nou nou, stel nou dat het een storing is en je hoort van de engineers zelf first-hand dat ze alles er aan doen maar moeite hebben om het op te lossen. Ze bieden hun excuses aan je aan, ben je dan ook zo sterk in je mening?

Nu blijkt een klein deel (achter cogentco) niet bereikbaar voor Wanadoo (francetelecom/opentransit), dan is gelijk het complete product waardeloos omdat twee dagen je ergens niet bij kan even. Misschien zijn soms dagenlang hele netwerken van het internet afgekoppeld, zonder dat je het door hebt.

Ik zeg niet dat het product waardeloos is (zie je nergens staan toch?), sterker nog ik heb altijd veel plezier van mijn abo. Contact met de helpdesk was altijd goed, nooit problemen met hun hoor. Daarbij schijnt het niet eens hun schuld te zijn.

Het probleem is echter dat veel services waar ik regelmatig tot dagelijks gebruik van maak (zoals mijn eigen site/dev schuur) nu al 4 dagen niet meer bereikbaar zijn voor mij. Ook kunnen velen mijn mail server thuis dus niet meer bereiken, belangrijke mails loop ik nu dus ook mis. Mag ik dan een beetje pissed zijn?
Als het inderdaad ging om een flauwekul site ofzo zou ik er ook geen probleem mee hebben dat ik er "even" niet bij kan, maar dat is niet het geval en het is ook niet "even".

Zoals ik ook al eerder zei, ik ben niet zo iemand die meteen gaat lopen bellen omdat iets niet werkt, storing kan altijd voorkomen. Maar dat zoiets al 4 dagen (geen 2) duurt gaat mij toch iets te ver, en ik weet zeker dat ik hierin niet de enige ben!

Als het gratis of goedkoop zou zijn, zou je me ook niet horen klagen. Je kan me toch geen ongelijk geven hierin lijkt mij.

[ Voor 16% gewijzigd door Verwijderd op 18-04-2005 00:23 ]

[Verwijderd]

bjck schreef op zondag 17 april 2005 @ 22:11:
Nou nou, stel nou dat het een storing is en je hoort van de engineers zelf first-hand dat ze alles er aan doen maar moeite hebben om het op te lossen.

Dat is het niet. Hebben je de bronnen in mijn vorige post gelezen? En als ze dan toch zeggen dat het een 'storing' is, dan zijn ze hun klanten aan het voorliegen. Dat zou de zaak naar mijn mening alleen maar erger maken.

Nu blijkt een klein deel (achter cogentco) niet bereikbaar voor Wanadoo (francetelecom/opentransit)

Ik weet niet hoe groot het werkelijk is, maar klein is het niet. Bijna de helft van de sites die ik vaak bezoek zijn niet te bereiken (ik bezoek veel in de VS gelegen sites).

[Verwijderd]

Ik heb dus ook dit probleem sinds donderdag middag, en een mede-wanadoo gebruiker die ik ken had ook last van dit probleem. Maar hij kan sinds vandaag wél weer op de sites komen waar ik nog steeds niet op kan.

Het gaat oa om de websites http://www.wwiionline.com en http://www.photobucket.com

[JvS]

Verwijderd schreef op zondag 17 april 2005 @ 22:19:
[...]


Ik zeg niet dat het product waardeloos is (zie je nergens staan toch?), sterker nog ik heb altijd veel plezier van mijn abo. Contact met de helpdesk was altijd goed, nooit problemen met hun hoor. Daarbij schijnt het niet eens hun schuld te zijn.

Het probleem is echter dat veel services waar ik regelmatig tot dagelijks gebruik van maak (zoals mijn eigen site/dev schuur) nu al 4 dagen niet meer bereikbaar zijn voor mij. Ook kunnen velen mijn mail server thuis dus niet meer bereiken, belangrijke mails loop ik nu dus ook mis. Mag ik dan een beetje pissed zijn?
Als het inderdaad ging om een flauwekul site ofzo zou ik er ook geen probleem mee hebben dat ik er "even" niet bij kan, maar dat is niet het geval en het is ook niet "even".

Zoals ik ook al eerder zei, ik ben niet zo iemand die meteen gaat lopen bellen omdat iets niet werkt, storing kan altijd voorkomen. Maar dat zoiets al 4 dagen (geen 2) duurt gaat mij toch iets te ver, en ik weet zeker dat ik hierin niet de enige ben!

Als het gratis of goedkoop zou zijn, zou je me ook niet horen klagen. Je kan me toch geen ongelijk geven hierin lijkt mij.

Ik kan me je reactie wel voorstellen en je mag van mij best pissed zijn, maar je gaat toch geen gelijk krijgen van mij hierin. Je hebt met wanadoo geen service contract, geen garanties, niets afgesproken. Je adsl lijn kan er door een storing van kpn ook zomaar 4 dagen uitliggen (dat gebeurt in de praktijk zelden bij iemand), dan kan je ook hoog en laag springen, schadevergoedingen eisen, je abonnement opzeggen (wat niet kan binnen een jaarcontract), maar daar ga je echt nergens mee komen hoor.

Dit is nog een veel kleinere storing, waar jij last van hebt omdat jij jezelf afhankelijk hebt gemaakt van een te onbetrouwbaar lijntje. Dat heb je zelf zo bedacht en zelf zo geconstrueerd (mailserver op particulier lijntje, wees blij dat het uberhaupt mag). Als je garanties wil en wil dat storingen per defenitie binnen een dag opgelost zijn, neem dan een zakelijk dsl lijntje met een 24h oplossingsgarantie... Bereid je dan alleen wel voor op een prijs die 4x hoger ligt dan je "dure" 52 euro van nu ...

[Verwijderd]

Is het mogelijk om via een proxy opentransit te omzeilen? Zo ja, hoe kan ik dat het beste doen?

[Verwijderd]

voor de 3e keer: HET IS GEEN STORING!

De depeering van Cogent is een opzettelijke actie geweest van Wanadoo's moederbedrijf France Telecom. Als reactie hierop heeft Cogent hun weer gedepeerd. Het is een conflict tussen die twee. Geen storing. En Wanadoo was blijkbaar niet van plan om dit bekend te maken aan hun klanten. Ik heb zojuist de helpdesk gebeld en die gozer zei (na overleg met collega - hij wist aanvankelijk van niets) dat ze geen idee hadden op welke termijn dit opgelost zou worden. Iedereen die een beetje op de hoogte is van de huidige servermarkt weet dat er heel veel grote (web)servers in het gebied van cogent zitten. Deze zijn (i.i.g. voor mij) allemaal niet te bereiken.

Ik dacht dat leesvaardigheid een vereiste was om mod te worden.... (geldt ook voor bjck)

[ Voor 15% gewijzigd door Verwijderd op 18-04-2005 13:18 ]

[Arnout]

Klopt het dat dit ook geldt voor verkeer dat mijn IP probeert te bereiken? Dus inkomend?

[Verwijderd]

Arnout schreef op maandag 18 april 2005 @ 13:21:
Klopt het dat dit ook geldt voor verkeer dat mijn IP probeert te bereiken? Dus inkomend?

Verkeer afkomstig uit Cogent gebied? Waarschijnlijk wel.

[Verwijderd]

JvS schreef op maandag 18 april 2005 @ 12:57:
[...]
Ik kan me je reactie wel voorstellen en je mag van mij best pissed zijn, maar je gaat toch geen gelijk krijgen van mij hierin. Je hebt met wanadoo geen service contract, geen garanties, niets afgesproken. Je adsl lijn kan er door een storing van kpn ook zomaar 4 dagen uitliggen (dat gebeurt in de praktijk zelden bij iemand), dan kan je ook hoog en laag springen, schadevergoedingen eisen, je abonnement opzeggen (wat niet kan binnen een jaarcontract), maar daar ga je echt nergens mee komen hoor.

Dit is nog een veel kleinere storing, waar jij last van hebt omdat jij jezelf afhankelijk hebt gemaakt van een te onbetrouwbaar lijntje. Dat heb je zelf zo bedacht en zelf zo geconstrueerd (mailserver op particulier lijntje, wees blij dat het uberhaupt mag). Als je garanties wil en wil dat storingen per defenitie binnen een dag opgelost zijn, neem dan een zakelijk dsl lijntje met een 24h oplossingsgarantie... Bereid je dan alleen wel voor op een prijs die 4x hoger ligt dan je "dure" 52 euro van nu ...

Ik snap dat ik het zelf veroorzaakt heb, maar ik vraag me af of ik er geen gelijk in krijg.

Toen mijn ADSL er een dag uitlag heb ik even gebeld om te vragen of de storing bekend was (om te checken of niet mijn modem toevallig de geest had gegeven). Meneer aan de lijn gaf duidelijk aan dat het een bekende storing was en dat ik, als ik dat wilde een soort van schade vergoeding kon terug vragen.(Zonder dat ik daar om vroeg) Dat heb ik niet gedaan, want voor een dag vind ik dat echt onzin. Maar het is dus wel degelijk mogelijk!

Trouwens, wie verzekerd mij dat wanneer ik een zakelijk abo heb ik dan geen last van dit soort storingen heb en dat ze binnen een dag worden opgelost? Niemand, want zoals al vaker gezegd in het topic, ligt het probleem niet bij Wanadoo. Hun kunnen op het moment ook weinig doen, lijkt mij.

Maar goed, ik spreek niet alleen namens mijzelf, maar kijk eens hoeveel klanten Wandoo heeft die nu veel sites niet kunnen bereiken. Dat kan de verantwoordelijke partij niet maken, naar mijn idee.

Verwijderd schreef op maandag 18 april 2005 @ 13:15:
Ik dacht dat leesvaardigheid een vereiste was om mod te worden.... (geldt ook voor bjck)

Ja, ik loop ook al een paar keer dingen te herhalen, maar het schijnt soms niet door te dringen of opgemerkt te worden.

[ Voor 8% gewijzigd door Verwijderd op 18-04-2005 13:30 ]

[Verwijderd]

Dus is het nou mogelijk om een proxy te gebruiken?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op maandag 18 april 2005 @ 13:30:
Dus is het nou mogelijk om een proxy te gebruiken?

Een proxy is altijd mogelijk. Als je er een (goede) tot je beschikking hebt dat is.

(De meeste gratis proxies die ik ooit gebruikt hebben waren bijna altijd heel traag. Vaak ook met een laag data limiet en veel packet loss)

[ Voor 23% gewijzigd door Verwijderd op 18-04-2005 13:37 ]

[Verwijderd]

Nieuwe reactie van de Wanadoo Helpdesk

Reactie (Jan Jaap Onverwagt) 18-04-2005 13:16:01

Heeft u voorbeelden van deze sites zodat wij de problemen wat concreter kunnen aanpakken?

Met vriendelijke groet,

Wanadoo Helpdesk

Naja, ik heb ze in ieder geval een aantal sites gegeven, ook die in dit topic werden genoemd. Maar aangezien het geen storing is lijkt het me een beetje nutteloos.

We wachten af

[Verwijderd]

Ik wil world war 2 online spelen maar dat kan dus niet. Wat is een goed proxy programma om dit probleem op te lossen?

[DiMacho]

De meeste GOEDE proxies die ik gebruik werken nu dus niet. Ik wordt er een beetje moedeloos van. Blijkbaar weet de helpdesk ook niet wat ze er mee aan moeten. Wanadoo mag van mij best een alternatief aanbieden in de vorm van een goede snelle proxy, For Free!

[Verwijderd]

DiMacho schreef op maandag 18 april 2005 @ 17:56:
De meeste GOEDE proxies die ik gebruik werken nu dus niet. Ik wordt er een beetje moedeloos van. Blijkbaar weet de helpdesk ook niet wat ze er mee aan moeten. Wanadoo mag van mij best een alternatief aanbieden in de vorm van een goede snelle proxy, For Free!

www-proxy.wanadoo.nl:8080

Kreeg ik namelijk als reactie:

Reactie (Jan Jaap Onverwagt) 18-04-2005 14:52:37

Er zijn momenteel problemen om vanaf het Wanadoo domein op bepaalde sites te komen. Hier wordt aan gewerkt. Tijdelijk zou u het volgende als oplossing kunnen toepassen:

Ga in Internet Explorer naar Extra > Internet Opties > Verbindingen > LAN Instellingen en vink hier aan 'Een proxy server gebruiken'
Proxy server adres: www-proxy.wanadoo.nl
Poort: 8080

Vervolgens klikt u overal op 'OK' en zou de site bereikbaar moeten zijn.

Met vriendelijke groet,

Wanadoo Helpdesk

[magnifor]

Verwijderd schreef op maandag 18 april 2005 @ 18:05:
[...]


www-proxy.wanadoo.nl:8080

Kreeg ik namelijk als reactie:


[...]

Krijg nou de...

Proxy is lekker snel en ik heb nu een ander ip ook.

[Verwijderd]

Hoe kan ik dit nou gebruiken voor mn spelletje?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op maandag 18 april 2005 @ 20:31:
Hoe kan ik dit nou gebruiken voor mn spelletje?

Niet, helaas, dit is slechts een http proxy, die kan dus alleen www verkeer voor je afhandelen.

[Verwijderd]

OK, jammer.

[Verwijderd]

magnifor schreef op maandag 18 april 2005 @ 18:50:
[...]


Krijg nou de...

Proxy is lekker snel en ik heb nu een ander ip ook.

Kun je zeker al die sites waar je een IP-ban hebt weer bezoeken

[ Voor 2% gewijzigd door Verwijderd op 18-04-2005 21:44 . Reden: Typo ]

[Verwijderd]

tnx dudes

[bjck]

Verwijderd schreef op maandag 18 april 2005 @ 13:15:
voor de 3e keer: HET IS GEEN STORING!

De depeering van Cogent is een opzettelijke actie geweest van Wanadoo's moederbedrijf France Telecom. Als reactie hierop heeft Cogent hun weer gedepeerd. Het is een conflict tussen die twee. Geen storing. En Wanadoo was blijkbaar niet van plan om dit bekend te maken aan hun klanten. Ik heb zojuist de helpdesk gebeld en die gozer zei (na overleg met collega - hij wist aanvankelijk van niets) dat ze geen idee hadden op welke termijn dit opgelost zou worden. Iedereen die een beetje op de hoogte is van de huidige servermarkt weet dat er heel veel grote (web)servers in het gebied van cogent zitten. Deze zijn (i.i.g. voor mij) allemaal niet te bereiken.

Ik dacht dat leesvaardigheid een vereiste was om mod te worden.... (geldt ook voor bjck)

Dat er een conflict tussen OpenTransit & Cogent is is wel duidelijk. Voor zo ver mijn informatie nu strekt is het Cogent die al het verkeer naar OpenTransit in een zwartgat gooit moeitwillig. Is nu een spel van de sterkste om peering af te dwingen. Netjes is het niet, lastig zal het zeker zijn.

Ik vraag mij wel af of het moedwillig ontkennen is of de informatie is niet bekend bij de helpdeskers en wat er precies speelt. Eigenlijk zou je nu bij Cogent of een klant van Cogent (de betreffende hosters) kunnen klagen natuurlijk. Depeeren is niet leuk, soms niet netjes, maar geen misdaad.

Ik geef het voorbeeld over een storing & onbereikbare sites alleen even als voorbeeld. Ook een MOD is een mens, toch ook een user, toch ook geinteresseert en kan soms ook ergens overheen lezen. Wij zijn niet een soort 'wonderusers'

[ Voor 8% gewijzigd door bjck op 18-04-2005 22:01 ]

[Borizz]

Verwijderd schreef op maandag 18 april 2005 @ 18:05:
[...]


www-proxy.wanadoo.nl:8080

Kreeg ik namelijk als reactie:


[...]

Werkt inderdaad lekker snel en goed!!! Kan ik mijn sites ook weer bezoeken.

[Winnetou]

Verwijderd schreef op maandag 18 april 2005 @ 18:05:
[...]
www-proxy.wanadoo.nl:8080

Kreeg ik namelijk als reactie:
[...]

Sow relaxt joh nu kan ik gelijk weer álle sites bereiken die het al heel lang (paar maanden) niet deden en ook alle sites van dat conflict nu.

Wel gaar trouwens als ik naar http://www.whatismyip.com/ ga, zie ik toch mijn eigen ip. (Wordt geforward ofzo )

[ Voor 9% gewijzigd door Winnetou op 18-04-2005 22:29 ]

[Verwijderd]

Aquifer schreef op maandag 18 april 2005 @ 22:27:
[...]

Wel gaar trouwens als ik naar http://www.whatismyip.com/ ga, zie ik toch mijn eigen ip. (Wordt geforward ofzo )

Dat is inderdaad wel vaag Op andere sites die mijn IP loggen krijg ik heel wat anders te zien... Deze bijvoorbeeld ook: http://www.mijnip.nl/

[Borizz]

Dit is niet zo vaag als het lijkt, je IP adres wordt inderdaad geforward. De reden dat je de ene keer je eigen IP-adres ziet en de andere keer het IP adres van de proxy server, heeft met de header te maken die de proxy stuurt. Er zijn compleet anonieme proxies die jou IP adres niet meesturen.

[Verwijderd]

www-proxy.wanadoo.nl:8080 werkt inderdaad best goed. Voorlopig kan ik daar mee leven.

Nog ff miereneuken:

bjck schreef op maandag 18 april 2005 @ 22:00:
Ik vraag mij wel af of het moedwillig ontkennen is of de informatie is niet bekend bij de helpdeskers en wat er precies speelt.

Als het het niet bekend zou zijn bij de helpdesk (wat voor een groot deel idd het geval blijkt te zijn) dan is er sprake van gebrekkige interne communicatie (iets wat je helaas heel vaak ziet bij grote bedrijven). Wat is het excuus van Wanadoo om de helpdeskers voor dat ze aan het werk niet even hierover te informeren? Zelfde geldt IMO voor de Wanadoo webmaster. etc...etc.

Eigenlijk zou je nu bij Cogent of een klant van Cogent (de betreffende hosters) kunnen klagen natuurlijk. Depeeren is niet leuk, soms niet netjes, maar geen misdaad.

Wat interesseert het Cogent als een stel Europeanen hierover gaan klagen? Ze waren er zich uiteraard terdege van bewust wat de consequenties van depeeren zouden zijn.

Ook een MOD is een mens, toch ook een user, toch ook geinteresseert en kan soms ook ergens overheen lezen. Wij zijn niet een soort 'wonderusers'

Daar heb je wellicht gelijk in

[magnifor]

Verwijderd schreef op maandag 18 april 2005 @ 21:27:
[...]


Kun je zeker al die sites waar je een IP-ban hebt weer bezoeken

Yep.

[Arnout]

Dus we zitten nu voorlopig aan die proxy vast? 't Is maar goed dat die redelijk goed werkt... maar toch blijf ik het maar raar vinden.

[Verwijderd]

Wanadoo zelf heeft geen directe invloed op de technische oplossing van het probleem. Cogent en OpenTransit moeten het technisch oplossen, het enige dat Wanadoo kan doen is druk leggen bij de laatste van die twee om het opgelost te krijgen. Aangezien het een principe kwestie is voor OpenTransit, duurt het vast wel eventjes voordat hier gehoor aan gegeven wordt.

[Verwijderd]

Ik gebruik het programma ventrilo en heb ook problemen om in te loggen op het ip adres(server)
Ik heb ook de proxy instelling van wanadoo gekregen maar die werkt dus niet voor dit programma.
Is er msschien een andere mogelijkheid om toch deze server te bereiken?


thanks

[Sietse]

Is er ook een manier om deze manier te gebruiken voor bijvoorbeeld IRC servers?

[Verwijderd]

Zoals gezegd werkt dit alleen voor het HTTP protocol. De IRC server zou je misschien nog met een webclient kunnen bereiken, als er op het netwerk en de kanalen waar je bij wilt kunnen tenminste webclients zijn. Maar je kan de webproxy niet gebruiken om te gebruiken als omleiding voor andere protocollen dan het HTTP protocol.

[Verwijderd]

Yep, maar ook SSL werkt niet. En ook kan ik dus niet FTPen, emailen etc etc. Tis mooi geweest. Ik ga me maar eens uitschrijven daaro. Toch nog maar 3 maanden.

XS4ALLetje dan maar?

[Verwijderd]

En het gaat ondertussen al 6 fucking dagen aan de gang.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 20 april 2005 @ 09:12:
En het gaat ondertussen al 6 fucking dagen aan de gang.

Inderdaad. Tijd voor Kassa, Radar etc... eens kijken wat die erover te zeggen hebben. Want dit is niet meer dat ik "even" er niet meer bij kan, en zelfs al had ik geen email server thuis staan, dan nog zou ik mijn email niet kunnen lezen, want ik kan ook niet op mijn eigen site komen!! (Wel via proxy, maar dus geen mail).
Tis jammer dat het niet de schuld van Wanadoo is, maar ik vind dat ze op zijn minst wel eens een andere oplossing mogen geven. Leuk zo'n HTTP proxy, maar dan werkt dus nog de helft niet!

Op de Helpdesk is het ook maar steeds "Huh? Daar weten we niks vanaf hoor." *Overlegt met baas wat ie de klanten nu weer moet gaan vertellen* "Oh er is een storing, dus werkt de helft niet"
Nou, een storing is meestal met 2 dagen wel verholpen. Wees eens gewoon eerlijk tegen je klanten, we weten toch allang wat er aan de hand is en doe er eens wat aan!

[bjck]

Storing kan misschien in veel gevallen 2 dagen duren, maar is niets gezegd over hoelang het mag duren. Ook is nog maar de vraag of je dit moet nemen on de de noemer 'storing'.

Als cogent het verkeer in een zwart gat routeert heb je er wel last van, en kan Opentransit/Wanadoo er alles aan doen om het opgelost te krijgen maar wie is dan de gene met 'storgin'? Ze spannen zich neem ik aan echt wel in om het met cogent op te lossen.

[Verwijderd]

BobbyB: sorry, maar wat een oogkleppen inzicht zeg. Het probleem is dat een bandbreedteleverancier (OpenTransit) van Wanadoo een _principieel_ conflict heeft met een concurrent/peeringpartner (Cogent). Dit soort dingen spelen hoog in management regionen. Dat OpenTransit de peering heeft uitgezet, en dat dat resulteert in een blackhole aan Cogent zijde, daar kan Wanadoo technisch niets aan doen. Wanadoo kan lobbyen om het weer werkend te krijgen.

Maar, OpenTransit doet dit omdat Cogent de markt verziekt met het aanbieden van heel goedkope transit aan iedereen en alles (dus ook aan OpenTransit klanten), en wil Cogent dus op de knieen dwingen. Als OpenTransit nu toegeeft aan Wanadoo's aandringen om de boel weer te herstellen, dan geven ze hun verlies toe, en verliezen ze dus dit stukje van het gevecht in ieder geval. Aangezien het fransen zijn, hebben ze daar vast weinig zin in. Het gaat dus om meer dan techniek, het gaat om gezichtsverlies.

Ik vind dat ze dit bij de EC moeten neerleggen, en dat mevrouw Smit-Kroes hier een uitspraak over doet. Ze moeten dit niet via een technisch spelletje spelen waar de klanten de dupe van zijn. Maar krijg OpenTransit maar eens zover dat ze hun verlies in dit spelletje toegeven en de boel weer aanzetten.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 20 april 2005 @ 10:56:
BobbyB: sorry, maar wat een oogkleppen inzicht zeg. Het probleem is dat een bandbreedteleverancier (OpenTransit) van Wanadoo een _principieel_ conflict heeft met een concurrent/peeringpartner (Cogent). Dit soort dingen spelen hoog in management regionen. Dat OpenTransit de peering heeft uitgezet, en dat dat resulteert in een blackhole aan Cogent zijde, daar kan Wanadoo technisch niets aan doen. Wanadoo kan lobbyen om het weer werkend te krijgen.

Maar, OpenTransit doet dit omdat Cogent de markt verziekt met het aanbieden van heel goedkope transit aan iedereen en alles (dus ook aan OpenTransit klanten), en wil Cogent dus op de knieen dwingen. Als OpenTransit nu toegeeft aan Wanadoo's aandringen om de boel weer te herstellen, dan geven ze hun verlies toe, en verliezen ze dus dit stukje van het gevecht in ieder geval. Aangezien het fransen zijn, hebben ze daar vast weinig zin in. Het gaat dus om meer dan techniek, het gaat om gezichtsverlies.

Ik vind dat ze dit bij de EC moeten neerleggen, en dat mevrouw Smit-Kroes hier een uitspraak over doet. Ze moeten dit niet via een technisch spelletje spelen waar de klanten de dupe van zijn. Maar krijg OpenTransit maar eens zover dat ze hun verlies in dit spelletje toegeven en de boel weer aanzetten.

Wat intresseerd het mij als klant nou waar het probleem zich voordoet? Ik constateer onder de noemer "het werkt niet" dat er problemen zijn bij Wanadoo omdat verder niemand er last van heeft. Wanadoo geeft wel een oplossing, dat moet ik toegeven, maar niet bevredigend naar mijn mening. Dat mag ik vinden, en dat mag ik ook opgeven als reden voor mijn vertrek bij Wanadoo.

Als je mijn andere posts goed had gelezen had je geweten dat ik heus wel weet wat er zich werkelijk afspeelt. Maar dat interesseert me gewoon nul komma nul. Voor het zelfde geld komt het omdat mevrouw poetsmiep de stekkers er perongeluk uit heeft gestoten, nou en? Dat intresseerd mij toch niks? Ik wil gewoon dat dingen werken. Jammer voor Wanadoo, maar ik ben daar weg.

Volgende keer als je loopt te flamen dat ik een oogkleppeninzicht heb, doe je zelf je oogkleppen maar eens af en lees eens het hele topic goed door!

[Verwijderd]

Die proxy verhelpt mijn yousendit probleem gelukkig maar! zolang ie aan staat werkt Msn hier voor geen meter. Krijg steeds een fout bij het inloggen( msn messenger is op dit moment niet beschikbaar, aanmelden mislukt, meldingen)

Lekker is dat

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 20 april 2005 @ 14:55:
Die proxy verhelpt mijn yousendit probleem gelukkig maar! zolang ie aan staat werkt Msn hier voor geen meter. Krijg steeds een fout bij het inloggen( msn messenger is op dit moment niet beschikbaar, aanmelden mislukt, meldingen)

Lekker is dat

Moet je misschien Proxy voor MSN uitzetten Ik heb firefox, dus heb het probleem niet dat MS automatisch voor MSN ook maar uitmaakt dat het via een proxy moet

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 20 april 2005 @ 14:05:
[knip BobbyB is middelpunt van de aarde-verhaal]

Volgende keer als je loopt te flamen dat ik een oogkleppeninzicht heb, doe je zelf je oogkleppen maar eens af en lees eens het hele topic goed door!

Ik kan wel lezen. Ik lees een paar dingen: jij vindt dat Kassa en Radar er aan te pas moeten komen, maar wat kunnen die er aan doen, als Wanadoo zelf geen technische invloed heeft op het hele probleem? Vervolgens lees ik dat de reden je geen kont kan schelen. Prima, ga dan niet zeuren over Kassa en Radar, maar zeg gewoon op. Wat kan het Kassa en Radar nou schelen dat jij een stukje internet niet volledig kan bereiken? Enig idee wat voor minderheid je hierin bent?

En dan over het opzeggen: http://www.wanadoo.nl/algvoorwaarden :

"(9.4) In geval van een niet aan Wanadoo toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst worden de verplichtingen van Wanadoo opgeschort. Als niet aan Wanadoo toerekenbare tekortkomingen worden in ieder geval aangemerkt storingen in de verbindingen met het Internet, overige storingen in telecommunicatienetwerken, volledige bezetting van de inbellijnen, uitval van de elektriciteit en andere omstandigheden die buiten de macht van Wanadoo liggen of voor haar redelijkerwijs niet voorzienbaar zijn."

In dit geval voorzien de algemene voorwaarden van Wanadoo dus niet in een opzegging van jouw zijde; Wanadoo is niet in staat dit probleem op te lossen, maar is afhankelijk van een leverancier. Dus je kan wel oogkleppen op doen en zeggen dat het je niets kan schelen wat de reden is, maar dat wil niet zeggen dat je dan het recht hebt om op te zeggen.

In het kort is mijn "oogkleppen" punt dus dat je blind wilt zijn voor de redenen van het probleem (het interesseert je niet), maar je vergeet even dat deze zaken wel invloed hebben op jouw situatie.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 20 april 2005 @ 15:41:
[...]

Ik kan wel lezen. Ik lees een paar dingen: jij vindt dat Kassa en Radar er aan te pas moeten komen, maar wat kunnen die er aan doen, als Wanadoo zelf geen technische invloed heeft op het hele probleem? Vervolgens lees ik dat de reden je geen kont kan schelen. Prima, ga dan niet zeuren over Kassa en Radar, maar zeg gewoon op. Wat kan het Kassa en Radar nou schelen dat jij een stukje internet niet volledig kan bereiken? Enig idee wat voor minderheid je hierin bent?

Ik zeg dat het me niet kan schelen wat de reden van de storing is of wie daar achter zit, opnieuw snap je er dus weer niks van en vraag ik me af of je wel kan lezen.

"Het werkt niet" en alleen Wanadoo klanten hebben er last van. Denk je echt dat (bijvoorbeeld) mijn opa tracert's gaat uitvoeren om te kijken waar het probleem zich voordoet? Nee, die belt op "Ja, ik kan een deel van het internet niet bereiken". Wanadoo zoekt het probleem zelf maar uit. Dat hun hierdoor klanten verliezen, 80.000 boze brieven en telefoontjes krijgen, ook al is het hun schuld niet, is dan jammer voor Wanadoo. Nogmaals, ik snap ook wel dat hun er niks aan kunnen doen, maar dat maakt me gewoon niks uit! Dat ik bij Wanndoo opzeg is dus ook niet de schuld van Wanadoo.

Verwijderd schreef op woensdag 20 april 2005 @ 15:41:
In dit geval voorzien de algemene voorwaarden van Wanadoo dus niet in een opzegging van jouw zijde; Wanadoo is niet in staat dit probleem op te lossen, maar is afhankelijk van een leverancier. Dus je kan wel oogkleppen op doen en zeggen dat het je niets kan schelen wat de reden is, maar dat wil niet zeggen dat je dan het recht hebt om op te zeggen.

Dus? Ik kan niet opzeggen?

(5.1) De Overeenkomst wordt aangegaan voor een termijn van minimaal een jaar eindigend op de laatste dag van de maand waarin een jaar is verstreken, tenzij uitdrukkelijk anders bij de Overeenkomst wordt bepaald. Na afloop van deze termijn wordt de Overeenkomst van rechtswege voor een periode van telkens een jaar verlengd, tenzij de Overeenkomst door de Klant met inachtneming van een opzegtermijn van een (1) maand tegen het einde van de looptijd telefonisch of schriftelijk is opgezegd. Na verlenging is de Klant gerechtigd de Overeenkomst met inachtneming van een opzegtermijn van een (1) maand telefonisch of schriftelijk op te zeggen tegen het einde van de verlengde termijn.

Hier staat toch duidelijk dat ik een opzegtermijn heb van 1 maand. Over 3 maanden (heb ik ook al vermeld) is er 2 jaar van mij abo voorbij, dus heb ik alle recht om het op te zeggen, ongeacht de reden.

In het kort is mijn "oogkleppen" punt dus dat je blind wilt zijn voor de redenen van het probleem (het interesseert je niet), maar je vergeet even dat deze zaken wel invloed hebben op jouw situatie.

Daar heb je gelijk, behalve het laatste. Ik kan gewoon opzeggen, en ook kan ik Radar en Kassa inschakelen als ik dat wil.

[mmedia]

Wanadoo is toch een grote speler met veel klanten. Die moeten toch genoeg druk uit kunnen oefenen? BTW vind ik dat een klant niks te maken heeft met de leverancier aan Wanadoo. Je gaat een contract als eindgebruiker, Wanadoo dient het maar op te lossen. Dat Wanadoo problemen heeft met een leverancier, daar heeft de klant niks mee te maken.

[qwertyuiop]

Hey grootte nadeel met Wanadoo (ADSL) vind ik is dat wanneer een pagina soms niet gevonden kan worden en wanadoo die dan doorlinkt naar hun zoekmachine. Na een refresh kan je de pagina dan wel bereiken.

En met enkele van de bovengenoemde links heb ik ook problemen.

[Verwijderd]

mmedia schreef op woensdag 20 april 2005 @ 18:23:
BTW vind ik dat een klant niks te maken heeft met de leverancier aan Wanadoo. Je gaat een contract als eindgebruiker, Wanadoo dient het maar op te lossen. Dat Wanadoo problemen heeft met een leverancier, daar heeft de klant niks mee te maken.

Ja, dat vind ik dus ook, en dat probeer ik dus ook de hele tijd te zeggen, alleen lukt het jou beter

qwertyuiop schreef op woensdag 20 april 2005 @ 18:33:
Hey grootte nadeel met Wanadoo (ADSL) vind ik is dat wanneer een pagina soms niet gevonden kan worden en wanadoo die dan doorlinkt naar hun zoekmachine. Na een refresh kan je de pagina dan wel bereiken.

Moet je gewoon "Niet zoeken vanuit de adres balk" (oid) aanvinken in de advanced tab van IE, dan doet ie dat niet meer, bij mij niet meer iig. Ik vond het inderdaad ook knap irri de eerste keer.

[bjck]

Verwijderd schreef op woensdag 20 april 2005 @ 19:48:
[...]

Ja, dat vind ik dus ook, en dat probeer ik dus ook de hele tijd te zeggen, alleen lukt het jou beter


[...]

Moet je gewoon "Niet zoeken vanuit de adres balk" (oid) aanvinken in de advanced tab van IE, dan doet ie dat niet meer, bij mij niet meer iig. Ik vond het inderdaad ook knap irri de eerste keer.

Je hebt als klant ook niets te maken met een leverancier van een onderdeel aan Wanadoo. Wanadoo levert jou een product en daarmee punt. Echter zijn we tweakers en de reden dat het niet werkt komt wel boventafel vaak hier. Zegt verders niets, maar nieuwsgierigheid doet graven.

Wanadoo kan ook bandbreedte afnemen bij andere netwerken dan Opentransit, echter kans is minimaal gezien het allemaal van FranseTelecom is.

[Verwijderd]

Goed nieuws: Alles doet het weer

[bjck]

Yups. Zo te zien via de transit sprintlink naar cogentco toe (met verio ertussen door cogentco).