ADSL upgrade lijkt downgrade

[Verwijderd]

Sinds de laatste upgrade zou ik van 4 mbit naar 8 mbit moeten gaan, nu heb ik gemerkt dat ik met het halen van een iso vanaf de xs4all ftp server niet sneller als 250Kbyte/s kan downloaden.

Ik heb even zitten kijken in nubz alcatool en krijg ik de volgende stats:
Operational data report
-----------------------
Downstream

Attainable line rate : 8340 kbit/sec
Attainable Atm rate : 7904 kbit/sec
Used line rate : 8328 kbit/sec
Fast used Atm rate : 7904 kbit/sec
Interleaved used Atm rate : 0 kbits/sec
Rel. capacity occupation : 100
Noise Margin : 2 dB
Line attenuation : 22 dB
Output Power : 13 dBm

Nu zeurt kpn (nadat ik deze gegevens had gezegd) dat de noise margin wel erg laag is, maar ik heb een stabiele verbinding met een lage ping maar ik kom gewoon niet boven de 250 kbyte/s uit. Bovendien had ik voorheen een 4 mbit verbinding een stabiele verbinding met 500 kbyte/s, kortom mijn verbinding was voorheen schijnbaar normaal en is naar een lagere snelheid gegaan. Iemand enig idee wat ik nog kan doen om meer nuttige informatie te verkrijgen, want kpn zegt tegen mij koop maar een nieuwe modem en XS4ALL zegt ja wij kunnen er niks aan doen.

Alvast bedankt voor enige nuttige tip die mij verder diagnostische informatie kan verschaffen.

[Xandrios]

Die 2dB is ook erg laag. Die was waarschijnlijk hoger toen je nog op 4Mbit zat, met het verhogen van de snelheid gaat die waarde naar beneden.

Aan de andere kant, je lijn 'traint' wel op een goede snelheid. In theorie zou je dus ook de maximale snelheid moeten kunnen halen....

Weet je zeker dat er niets anders is dat je lijn op het moment van testen belast? Geen uplaod lopen, geen andere PC die staat te downloaden?

Probeer anders deze speedtest ook even: http://speedtest.bbned.nl

[Drawer]

Heb je het alleen vanaf de XS4ALL server geprobeerd? _{Lijkt me niet maar ok}

Zegt een speedtest hetzelfde?

[nero355]

Verwijderd schreef op zaterdag 12 maart 2005 @ 16:52:kpn zegt tegen mij koop maar een nieuwe modem en XS4ALL zegt ja wij kunnen er niks aan doen.

Ook handig : Welk modem heb je nu ??

Is dit trouwens normaal eigenlijk : Interleaved used Atm rate : 0 kbits/sec ??

[Verwijderd]

Ik heb natuurlijk mijn lan ontkoppeld en met meerdere speedtests getest.

www.speedtest.nl
www.nuria.nl
en een ftp leech van de dl.xs4all.nl server

En allemaal zijn ze traag.


Ik heb trouwens een speedtouch home, zo een hele oude zwarte platte kast

[ Voor 18% gewijzigd door Verwijderd op 12-03-2005 17:03 ]

[bjck]

Welk type modem is dit met welke firmware? En hoe is de opstelling / configuratie van de modem verder?

Kan best dat je modem hoger in trained dan je lijn aan kan (getuige de lage SNR inderdaad) en je nu zoveel errors (pakketen die opnieuw verzonden moeten worden elke keer weer) hebt dat je effectief omlaag gaat. Maar dat is echt een zeldzaamheid.

[Xandrios]

De kans is er dat door de lagere noise margin de kwaliteit niet gehandhaaft kan blijven, en je snelheid lager wordt. Dat is zelfs voor de hand liggend met 2dB. Maar ik meende dat je lijn dan ook op een lagere snelheid zou intrainen.

Mocht dat het geval zijn, dan is de enige oplossing KPN vragen of ze de snelheid willen vastzetten op bijvoorbeeld 6Mbit. als dat ook niet goed gaat, 5 of 4Mbit....

[Verwijderd]

Alcatel speedtouch home:

Active software version : Gsv7aa3.281 (919162)
Passive software version : Gsv7aa3.281 (919162)

Hier een output van atm gstats:

atm>gstats
# of incoming cells = 55057598.
# of discarded cells = 20.
# of HEC errors (rec/unrec/id.) = 0/0/0.
# of unassigned VPI/VCI errors = 0.
# of invalid header errors = 0.
# of invalid VPI/VCI errors = 0.
# of VPI/VCI out of range errors= 0/0.
# of invalid port errors = 0.
# of inactive connection errors = 0.
# of overbooked discards (ng/g) = 0/0.
# of selective discards (ng/g) = 0/0.
# of full discards (ng/g) = 0/0.
# of cell page alloc failures = 20.

# of AAL5 cells Tx/Rx = 48342444/6715154.
# of AAL5 cell errors (flsh/hdr)= 0/0.
# of AAL5 invalid CPI/CRC/length= 0/2/0.
# of AAL5 aborted CPCS-PDUs = 0.
# of AAL5 reassembly time-outs = 0.
# of AAL5 too long frames = 0.

# of OBC cells Tx/Rx = 0/0.
# of OBC cell errors (flsh/hdr) = 0/0.

# of RHQ overflow errors = 0.
# of cells queued to OBC = 0.
# of suspends/suspend state = 0/Off.
# of OAM CRC-10 errors = 0.
# of OAM event overflow errors = 0.
# of AIS/RDI/CC state changes = 0/0/0.
# of unallowed CC messages = 0.

# of RHQ chip errors = 0.

Geen errors, dus dat zou t naar mijn idee ook niet kunnen zijn.

[vorlox]

Ok ik heb dus een xs4all fast abbo met dezelfde waarden als de TS.
En hier hetzelfde probleem....dus eerst haalde ik een stabiele 500 Kb en nu zit ik tussen de 200 / 300 Kb met soms een uitschieter naar 700...???

Mijn idee is dus dat de capaciteit gewoon te laag is.....ik heb liever 500 K stable dan alleen snachts 700 K...
Natuurlijk heb ik dat getest op het interne netwerk van xs4all... dl.xs4all.nl

Ik baal hier aardig van ...en het mooiste is dat als je belt xs4all de schuld neerlegd bij KPN en KPN schuift het terug naar de ISP koppeling...

zucht

[Verwijderd]

Vorlox: Herkenbaar... maar wat het nou precies is ben ik dus ook nog niet achter.

[prutser001]

Ik heb ook een xs4all fast abbo 4480->8000 upgrade en haal een nette 886 max, geen problemen ondervonden, mijn upload is ook in orde 100-110. Maak gebruik van een thomson /alcatel 510v4, oude firmware (Software Version 4.0.0.9.0 ) maat van me heeft nieuwere versie en heeft wel problemen.

[epias]

Verwijderd schreef op zaterdag 12 maart 2005 @ 17:08:
Geen errors, dus dat zou t naar mijn idee ook niet kunnen zijn.

Ten eerste is het aantal errors afhankelijk van je modem uptime. Er zijn er genoeg die het modem rebooten en dan pas gaan kijken. Ten tweede zie ik geen 'performance counters'. Kijk eens onder sachem.

[Verwijderd]

sachem>channel_oper_data
Channel operational data report :
---------------------------------

Upstream used ATM rate Interleaved : 0 kbit/sec
Upstream used ATM rate Fast : 864 kbit/sec
Downstream used ATM rate Interleaved : 0 kbit/sec
Downstream used ATM rate Fast : 7904 kbit/sec

sachem>def_counter_poll
Performance counters report
---------------------------
Near end : Downstream
Far end : Upstream

NearEnd : Fec NI = 0
Fec I = 0
Crc NI = 122
Crc I = 0
Hec NI = 86
Hec I = 0
FarEnd : Fec NI = 0
Fec I = 0
Crc NI = 5377
Crc I = 0
Hec NI = 1830
Hec I = 0

sachem>far_end_oper_data
Far end line operational data
relCapacity upstream = 98
noiseMargin upstream = 6.0 dB
outputPower downstream = 13.5 dBm
attenuation upstream = 7.0 dB
Carrier Load :
0 : 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
10 : 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
20 : 0 0 0 0 0 0 0 0 0 11
30 : 11 12 12 12 12 12 12 12 12 12
40 : 12 13 13 12 12 12 12 11 11 0
50 : 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
60 : 0 0 0 0 8 8 8 8 9 9
70 : 10 10 11 11 11 12 12 12 12 12
80 : 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
90 : 12 12 12 12 12 12 0 12 12 12
100 : 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
110 : 12 12 12 12 12 12 2 12 12 12
120 : 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
130 : 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
140 : 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
150 : 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
160 : 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
170 : 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
180 : 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
190 : 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
200 : 11 12 12 11 11 11 11 11 11 12
210 : 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11
220 : 11 11 11 11 11 11 10 10 10 10
230 : 10 10 10 9 8 10 10 10 10 10
240 : 10 10 9 9 8 7 6 5 4 3
250 : 0 2 2 0 0 0

sachem>near_end_oper_data
Near End line operational data :
relCapacity downstream = 100
noiseMargin downstream = 2.0 dB
outputPower upstream = 11.5 dBm
attenuation downstream = 22.0 dB


Wellicht kan je er iets mee? Als ik iets anders moet plakken hoor ik t graag.

[epias]

Verwijderd schreef op zaterdag 12 maart 2005 @ 18:23:
Wellicht kan je er iets mee?

Helaas, ik weet niet hoeveel verkeer er over je verbinding is gegaan en wat je uptime is. Je moet het allemaal in verhouding zien. Is je upload wel goed?

[Verwijderd]

Me upload is ook niet die 1Mbit die het zou moeten zijn, ik haal max 80 kbyte/s.

De uptime van de modem is sinds de upgrade van kpn adsl.

[bjck]

prutser001 schreef op zaterdag 12 maart 2005 @ 17:34:
Ik heb ook een xs4all fast abbo 4480->8000 upgrade en haal een nette 886 max, geen problemen ondervonden, mijn upload is ook in orde 100-110. Maak gebruik van een thomson /alcatel 510v4, oude firmware (Software Version 4.0.0.9.0 ) maat van me heeft nieuwere versie en heeft wel problemen.

Je hebt het hier over twee verschillende aansluitingen die totaal verschillend zijn. Geen enkele koperlijn is even lang, geen enkele koperader heeft de zelfde karakteristieken. Alleen als je de modems zou wisselen kan je misschien enige voorzichtige conclusies trekken. Dan nogsteeds zou je ook moeten uitwisselen van firmware per modem gezien ze mogelijk uit verschillende fabricage prosessen kunnen komen en ook dat nog verschillend kan zijn.

Verwijderd schreef op zondag 13 maart 2005 @ 21:05:
Me upload is ook niet die 1Mbit die het zou moeten zijn, ik haal max 80 kbyte/s.

De uptime van de modem is sinds de upgrade van kpn adsl.

Zie onder.

Verwijderd schreef op zaterdag 12 maart 2005 @ 18:23:
sachem>channel_oper_data
Channel operational data report :
---------------------------------

Upstream used ATM rate Interleaved : 0 kbit/sec
Upstream used ATM rate Fast : 864 kbit/sec
Downstream used ATM rate Interleaved : 0 kbit/sec
Downstream used ATM rate Fast : 7904 kbit/sec

Je upstream is 864 kbit/s dus ongeveer 80 a 85 KByte/s inderdaad. Prima toch voor een ADSL aansluiting

Probeer eens een ander modem op je lijn. Stap voor stap uitsluiten is de enige oplossing voor het vinden van je probleem. Misschien is het wel een probleem op ethernet niveau en wil je interface die aan je modem hangt wel 100M-FULL doen en je modem 10-HALF en zijn ze constant in "ruzie".

[Xiander]

Ik zit hier bij skynet en de noise margin moet minimaal 6 dB zijn. Ik dacht dat je modem automatisch de snelheid terugschroeft tot wanneer de noise margin hoog genoeg is (Ik heb hier een 4 Mbit lijn lopen op 640 kbit met noise-margin 6dB, maar zit dan ook 5 kilometer van een centrale af). Hier kan je zien wat die waarden betekenen die je in je eerste post hebt gezet.

Het enige wat je volgens mij kan doen is bellen naar je provider en vragen of ze de lijn testen en of ze desnoods de lijn terugzetten op 4 Mbit. En de upload is bij mij ook meestal een stuk lager dan het maximum.

[bjck]

xiander schreef op zondag 13 maart 2005 @ 22:41:
Ik zit hier bij skynet en de noise margin moet minimaal 6 dB zijn. Ik dacht dat je modem automatisch de snelheid terugschroeft tot wanneer de noise margin hoog genoeg is (Ik heb hier een 4 Mbit lijn lopen op 640 kbit met noise-margin 6dB, maar zit dan ook 5 kilometer van een centrale af). Hier kan je zien wat die waarden betekenen die je in je eerste post hebt gezet.

Het enige wat je volgens mij kan doen is bellen naar je provider en vragen of ze de lijn testen en of ze desnoods de lijn terugzetten op 4 Mbit. En de upload is bij mij ook meestal een stuk lager dan het maximum.

Op 5 kilometers nog DSL hebben is eigenlijk al mooi meegenomen. Sommige lijnen werken dan helemaal niet meer, sommige nog 512 tot 1024Kbps, en een enkeling op 5km nog wel eens rond de 2048Kbps (zeldzaamheid). De limiet op 6dB is een mogelijk configuratie van dsl-netwerk leverancier die dat zo insteld. Het is wel een prima waarde waarbij lijnen stabiel blijven. Lager is tricky gemiddeld gezien (kan prima weken met 2-3dB op sommige lijnen).

[Verwijderd]

Probeer eens een ander modem op je lijn. Stap voor stap uitsluiten is de enige oplossing voor het vinden van je probleem. Misschien is het wel een probleem op ethernet niveau en wil je interface die aan je modem hangt wel 100M-FULL doen en je modem 10-HALF en zijn ze constant in "ruzie".

nou dat 100m full en 10 half duplex verhaal lijkt me zeer onwaarschijnlijk als t altijd correct heeft gewerkt. De upstream is ook zeker niet het probleem maar de downstream wel, die is niet kloppend met de atm rate die word aangegeven door t modem. Ik ben nu op zoek naar iemand met een isdn adsl modem om ff te lenen, zodat ik kan gaan uitsluiten of t aan de modem ligt.

[bjck]

Verwijderd schreef op maandag 14 maart 2005 @ 17:24:
[...]


nou dat 100m full en 10 half duplex verhaal lijkt me zeer onwaarschijnlijk als t altijd correct heeft gewerkt. De upstream is ook zeker niet het probleem maar de downstream wel, die is niet kloppend met de atm rate die word aangegeven door t modem. Ik ben nu op zoek naar iemand met een isdn adsl modem om ff te lenen, zodat ik kan gaan uitsluiten of t aan de modem ligt.

"...als 't altijd correct heeft gewerkt ..." dat is een aanname die heel veel gedaan wordt. Net als "ik heb niets veranderd dus ..."

Garanties uit het verleden geven geen garantie voor de toekomst of huidige situatie

[kamphuis]

Zet je modem is direct op het isra punt zonder splitter

[Verwijderd]

Direct achter de NT1 maakt niks uit voor de snelheid, is een tikkeltje lager zelfs als mijn eerdere metingen.

Alleen mijn noise margin is 2 db ipv 3 db die ik op dit moment (met splitter) er tussen heb. Het zal niet meer als een subtiel verschil zijn.

Het valt mij op dat die marges uberhaupt verschillen in de loop van de dag. Ik krijg toch het flauwe vermoeden dat onze wijkcentrale overbelast is. Zou iemand anders zich ook in deze gedachte kunnen vinden ?

[JvS]

Moah, er kan sprake zijn van teveel overspraak tussen adsl kabels die in een kabel gewikkeld zitten... Ik heb nooit van een overbelaste wijkcentrale gehoord. Weleens eentje die staat te flippen, maar niet door capaciteitsproblemen van een complete centrale.

Maareh, heeft de kpn dit probleem in behandeling? Je zegt dat kpn zeurt dat de noise margin zo laag is, maar als jij direct op je ISRA dat probleem hebt, dan zouden ze toch met een oplossing moeten komen. Hetzij een technische oplossing, hetzij een mededeling dat je gewoon een te slechte / lange telefoonlijn naar je huis hebt lopen en dat je gratis mag downgraden ofzo, toch?

[ Voor 15% gewijzigd door JvS op 15-03-2005 18:28 ]

[0siris]

Maareh, heeft de kpn dit probleem in behandeling?

Kan jij hier als professioneel helpdesker niet als intermediair optreden?
_{Ik denk dat er genoeg Tweakers met verbindingsproblemen zitten waarbij gesprekken met de helpdesk ongeveer zo gaan:
"ja meneer, als ik u was zou ik windows opnieuw installeren"
"jamaar ik HEB helemaal geen windows"
"Oh, dan supporten we het sowieso niet, doei *klik*"
"aarghh....."
(no offence richting de good guys overigens, die zijn er ook natuurlijk )}

[ Voor 13% gewijzigd door 0siris op 15-03-2005 18:46 ]

[Trek Y11]

Zelfde verhaal hier, lage upload, lage download. Oplossing van de helpdesk: "koop maar een nieuw modem" overigens ook met XS4ALL. Lagere snelheden dan voor de befaamde snelheidsverhoging. Heb trouwens direct na de verhoging wel betere snelheden gehad (ongeveer 600 down en 70 up, over isdn). Zie overigens ook vaak in de avond de snelheid nog verder wegzakken.

[JvS]

0siris schreef op dinsdag 15 maart 2005 @ 18:45:
[...]

Kan jij hier als professioneel helpdesker niet als intermediair optreden?

Nou zolang ik alleen maar een GoT Nick weet, kom ik nergens. Maareh, als je een helpdeskmedewerker uitlegt dat je modem maar op zus en zo'n snelheid verbinding maakt, gaat-ie je wel proberen te helpen hoor.

[Verwijderd]

Gratis downgraden heeft dus geen zin , ik woon maar 1,2 km van de centrale af. En de snelheden verschillen echt enorm. De upload is soms hoger dan voor de upgrade maar verhoudings gewijs klopt het niet, het verschilt met de minuut.
Erlijkt schot in te komen doordat ik nu ook 600kbit upload heb gehaald vandaag, kortom kpn mag zichzelf maar eens flink achter de oren krabben of ze misschien geen fouten hebben gemaakt, want ik hoor het van meerdere mensen op de 8 mbit.

[bjck]

Verwijderd schreef op dinsdag 15 maart 2005 @ 19:54:
Gratis downgraden heeft dus geen zin , ik woon maar 1,2 km van de centrale af. En de snelheden verschillen echt enorm. De upload is soms hoger dan voor de upgrade maar verhoudings gewijs klopt het niet, het verschilt met de minuut.
Erlijkt schot in te komen doordat ik nu ook 600kbit upload heb gehaald vandaag, kortom kpn mag zichzelf maar eens flink achter de oren krabben of ze misschien geen fouten hebben gemaakt, want ik hoor het van meerdere mensen op de 8 mbit.

Dat je hemelsbreed op 1.2 km van de centrale woont zegt toch helemaal niets

Misschien is de kabel lengte wel 3000 meter? (kan prima) Misschien is de kwaliteit gewoon niet optimaal? (kan prima)

Zo'n gratis downgrade lost al je problemen op, allemaal in één keer en nog met zekerheid ook. 't Heeft wel degelijk zin natuurlijk, dat het niet de oplossing is die jij graag ziet begrijpt vast iedereen

[ Voor 6% gewijzigd door bjck op 15-03-2005 20:43 ]

[Verwijderd]

De kpn heeft gezegd dat er 1.2 km tussen mijn aansluiting en de centrale zit, hemelsbreed woon ik op 800m.

[JvS]

Verwijderd schreef op dinsdag 15 maart 2005 @ 19:54:
Gratis downgraden heeft dus geen zin , ik woon maar 1,2 km van de centrale af. En de snelheden verschillen echt enorm. De upload is soms hoger dan voor de upgrade maar verhoudings gewijs klopt het niet, het verschilt met de minuut.
Erlijkt schot in te komen doordat ik nu ook 600kbit upload heb gehaald vandaag, kortom kpn mag zichzelf maar eens flink achter de oren krabben of ze misschien geen fouten hebben gemaakt, want ik hoor het van meerdere mensen op de 8 mbit.

En wat is nu het antwoord op mijn vraag?

Als je die niet kan beantwoorden en alleen maar gaat zeuren dat het onzin is, ga ik je hier ook niet verder helpen en gaat niemand je in dit topic verder kunnen helpen. Dan kan je beter de klaagbaak van forum.fok.nl opzoeken, dat is geschikt om enkel te zeuren. Ik wil best helpen, maar als jij niet verder komt dan een kortzichtig "ik hoor het van veel mensen dat ze met 8mbit problemen hebben, kpn is slecht bezig" en verder niet, dan wens ik je veel succes met je adsl lijntje.

(ps: veel lijnen zijn destijds als 1, 1,5, 2 of 4mbit geleverd en kunnen op 8mbit inderdaad meer problemen opleveren. Dat ligt niet aan het feit dat kpn zich achter de oren moet krabben, maar ligt aan het feit dat de snelheden steeds hoger worden en ze destijds zijn getest en geleverd als lagere snelheid lijn. BBned had je gewoon geen 8mbit lijn geleverd als jij op jouw telefoonlijn gewoon geen hoge kwaliteit genoeg hebt voor een probleemloze 8mbit. Daarnaast handelt kpn de problemen die er met die lijnen zijn prima af, als een snelheid niet mogelijk is, wordt een goedkoper abonnement aangeboden).

[ Voor 15% gewijzigd door JvS op 15-03-2005 21:44 ]

[Verwijderd]

Laat ik het zo zeggen , het is nu 10 over half 1 en ik doe eens een meting op mijn speed touch home om de noise margin te bekijken en kijk:

Operational data report
-----------------------
Downstream

Attainable line rate : 8136 kbit/sec
Attainable Atm rate : 7712 kbit/sec
Used line rate : 8136 kbit/sec
Fast used Atm rate : 7712 kbit/sec
Interleaved used Atm rate : 0 kbits/sec
Rel. capacity occupation : 100
Noise Margin : 5 dB
Line attenuation : 21 dB
Output Power : 13 dBm


hij staat op 5.. kortom dit is een variabel gegeven. kpn hanteert 6 toch als ondergrens ? misschien is die over een week wel 6, dan zullen we zien hoe onze konijnklijke post telegrafie en telecom nederland zal reageren

[DGTL_Magician]

0siris schreef op dinsdag 15 maart 2005 @ 18:45:
[...]

Kan jij hier als professioneel helpdesker niet als intermediair optreden?
_{Ik denk dat er genoeg Tweakers met verbindingsproblemen zitten waarbij gesprekken met de helpdesk ongeveer zo gaan:
"ja meneer, als ik u was zou ik windows opnieuw installeren"
"jamaar ik HEB helemaal geen windows"
"Oh, dan supporten we het sowieso niet, doei *klik*"
"aarghh....."
(no offence richting de good guys overigens, die zijn er ook natuurlijk )}

offtopic:
Wat een gezeik. Ik heb nog nooit met KPN meegemaakt dat ze gingen zeuren over het OS met een Ethernet Modem.

Alleen bij Zonnet een keer voor een klant. Ik dat modem via de webinterface instellen, begint die doos over Windows opnieuw opstarten terwijl hij duidelijk aangaf dat er geen linesync was. Daarna altijd maar direct naar KPN gebeld.

[Verwijderd]

Ik sprak vandaag iemand die mij wist te vertellen dat de dslams van kpn zijn geupgrade en dat daardoor SOMMIGE mensen met zo een oude modem deze problemen kunnen ervaren. En voornamelijk over ISDN.

[Firestormer]

Wij hebben het zelfde probleem met de kpn en met xs4all sinds de snelheidsverhogingen hebben
we enorm last gehad van verbindings problemen ik zal even alles op een rijtje zetten

ik heb thuis een (Power Adsl verbinding van Xs4all op een single telefoonlijn)
2-8 Mbit/s / 512-1024 Kbit/s
Oude router: Vigor 2600 Nieuwe router -Nog even thuis kijken-
Locatie: Amsterdam west

en op me werk(Advanced adsl van de xs4all Isdn)
Oude router: Smc Barricade Nieuwe router : Smc wireless
8000/1024 Kbit/s
Locatie: Amsterdam west/centrum

[TimMer]

Over die upgrade gesproken: het is nu 29 maart, die upgrade moet op 1 april voltooid zijn en als ik adslcentrale.nl moet geloven is ongeveer de helft van de centrales nog niet geupgrade. Hoe willen ze dat gaan oplossen?

[JvS]

Volgens mij is iedereen wel geupgrade. Het is voor kpn niet moeilijk om alles tegelijk te upgraden, maar omdat je na een upgrade gewoon meer telefoontjes op je helpdesk krijgt. Daarom spreiden ze de upgrade. Sommige locaties is de nieuwe snelheid niet mogelijk, en wordt dit vantevoren niet goed ingeschat omdat ze gewoon de hemelsbrede afstand gebruiken, wat geen goede meting is én kabels die bij mensen thuis 'altijd goed gewerkt' hebben, kunnen bij upgrades toch te slecht blijken te zijn.

Ik ga ervanuit dat alle centrales geupgrade zijn, en anders is dat met een druk op de knop op te lossen (wordt het alleen druk op de helpdesk). Ik ken eigenlijk niemand die nog niet geupgrade is .