Abel telecom Ervaring

kijk nou eens goed naar wat je net paste. de factuur.
wat staat er in die factuur? juist het abklantnummer.


1 21,95 01-08-2008 / 31-08-2008 ab275806 Abel ADSL Pro
1 1,25 01-08-2008 / 31-08-2008 ab275806 Virus filter
1 0,50 01-08-2008 / 31-08-2008 ab275806 Spam filter

In Rotterdam ook weer up.

quote:

mvz schreef op zondag 07 september 2008 @ 15:34:
kijk nou eens goed naar wat je net paste. de factuur.
wat staat er in die factuur? juist het abklantnummer.


1 21,95 01-08-2008 / 31-08-2008 ab275806 Abel ADSL Pro
1 1,25 01-08-2008 / 31-08-2008 ab275806 Virus filter
1 0,50 01-08-2008 / 31-08-2008 ab275806 Spam filter

Damn, ik ben blind

Ik heb het na franswon's bericht weer ff geprobeerd en hij deed het nog niet, maar ik zal het nu nog eens proberen.


Edit:
Nog steeds niks

quote:

Sep 7 15:53:46 Err <00000000>[0] <EVENT> dhcpcd[1185]: terminating on signal 15
Sep 7 15:53:48 War <00000000>[0] <EVENT> scm: 033-00-00 scm::TR69Component--Got IP status, but interface is inactive

Edit 16:15 :
Hij doet het weer

Jasperrr wijzigde dit bericht 07-09-2008 16:16 (20%)

weet iemand misschien uit ervaring op welk manier er een abonnament bij AbelTelecom opgezegd kan worden.

gaat dit schriftelijk of telefonisch.

ik heb geen zin om alleen ter informatie contact met hun op te nemen en voor zoveelste keer in de wacht staan van minimaal 40 minuten.

Alle firmware bestanden staan hier, kwam het tegen op de Siemens site. Ik gok dat dit niet echt de bedoeling is. Wees er dan ook snel bij:

http://update.gigaset.net/porta/

Let op, alleen 2.3.52.6.300 is getest door iemand van hier (Energiefreak). De nieuwere varianten zijn nog door niemand getest van hier.

MrX_Cuci wijzigde dit bericht 08-09-2008 01:17 (52%)

Toppie, gelijk als bookmark aangemerkt.

Bij mij is door Abel de 2.3.52.10.200 er op gezet en werkt goed.

con1 wijzigde dit bericht 08-09-2008 19:51 (46%)

quote:

con1 schreef op maandag 08 september 2008 @ 19:42:
Toppie, gelijk als bookmark aangemerkt.

Bij mij is door Abel de 2.3.52.10.200 er op gezet en werkt goed.

het lijkt wel kerst bij jou! dat je al die firmwares zo snel krijgt.

Jahh wat een waar spektakel met al die firmwares. Zou Abel Telecom toch een behoorlijke samenwerking met Siemens moeten hebben om dit zo snel allemaal gereed te kunnen maken. Solcon of een andere ISP die Siemens Gigaset SX762 modem gebruikt heeft dit volgens mij niet.

De site van Solcon met hun FW.

ftp://dl.solcon.nl/pub/dsl/firmware/Siemens%20SX762/

Nu zie ik ook de nieuwe firmware bij Solcon.

Even een kanttekening bij die site op Gigaset.net die hierboven wordt aangehaald:

Let er wel op dat je de juiste versie binnenlepelt:
080813_1320_runtime_sx76x_b__v2.3.52.10.200.img is voor ISDN lijnen (Annex-B)
080813_1139_runtime_sx76x_a__v2.3.52.10.200.img is voor analoge lijnen (Annex-A)


Ik heb wat gegoegeld naar die "Danube" (Donau) versies en het blijkt dat dit een Infineon chip is. De andere Infineon chipversie die voor de SX76x gebruikt wordt, heet "Amazon", die dan gek genoeg weer niet benoemd is op de firmware pagina.
Wel lees ik in Dit XML bestand dat de Danube een hardware versie Q705 (A) of Q706 (B ) hebben. De Amazon hebben Q707 of 709.
Verder zie ik ook in dat XML bestandje dat elke firmware voor een specifieke hardware gemeld is, en mijn hardware versie staat daar niet meer tussen (Q709-R221).
Op een Italiaans forum lees ik dat iemand met een Q709-K131 zonder problemen de versie voor de Q709-B131 heeft geïnstalleerd, maar indertijd was dat de 2.3.52.2.0. Inmiddels staat er voor de B131 de versie 2.3.52.6.300 online en dat is nu precies de versie die ook bij Solcon staat.
De 2.3.52.3.100 heeft die Italiaan ook geprobeerd maar daarmee had hij "veel meer problemen".

Ergo conclusio: Ik ga vanavond maar es de 2.3.52.6.300 proberen. Lukt dat niet (goed), dan probeer ik de 2.3.52.2.0.

denk er wel ff om dat je 't modem niet per abuis bricked, want dan moet er weer een rma komen, en dan ben je 3 jaar verder

quote:

mvz schreef op dinsdag 09 september 2008 @ 14:28:
denk er wel ff om dat je 't modem niet per abuis bricked, want dan moet er weer een rma komen, en dan ben je 3 jaar verder

Sja, bij Con1 heeft Abel zelf er de allerlaatste versie opgezet, da's pas lef hebben.
Maar je hebt gelijk, er kan nog steeds het een en ander fout gaan (flashen via wireless, stroomuitval, etc etc.)

Edit: Bovendien, als alles goed gaat, woon ik in januari in Soest, binnen het gebied van XMSnet.

Opa wijzigde dit bericht 10-09-2008 11:14 (10%)

Zojuist kreeg ik het volgende antwoord op mijn uitstaande call bij de servicedesk van Abel....

Geachte heer/mevrouw,

Abel informeert u als volgt:
Vorderingen kunt u schriftelijk indienen bij de curator

Dhr. Mr. J.M. van Rongen
Postbus 612
8440AP Heerenveen

Wij gaan er vanuit dat wij u zo voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,

Volgens mij is er serieus iets aan de hand bij abel...

Ik kreeg net de volgende reactie op een ticket:

quote:

Geachte heer/mevrouw,

Wegens faillissement van Abel Telecom doen wij ons uiterste best u telefonisch te woord te staan.
Ondanks de lage bezetting. Wij vragen uw begrip hiervoor of u klacht via een e-ticket in te dienen
De inhoud van deze mail vindt u tevens in Abel E-support (http://support.abeltelecom.nl)
U kunt via Abel E-support reageren op bovenstaande.

Abel Telecom
Klantenservice

Daar ben je dus mooi klaar mee....

quote:

RobEnde schreef op woensdag 10 september 2008 @ 11:20:
Ik kreeg net de volgende reactie op een ticket:

[knip]

Daar ben je dus mooi klaar mee....

Sja, als ze het signaal een beetje snel van de lijn af willen halen, ben je er inderdaad mooi en snel klaar mee.
Ik stuur ze dan ook nog met plezier de modem terug, om hun verliezen te beperken, even goeie vrienden en zo.

Iemand suggesties voor een nieuwe aanbieder voor als het zover is?

Opa wijzigde dit bericht 10-09-2008 11:53 (7%)

Ik heb net met het kantoor van Mr van Rongen gebeld (eerste hit op google) en de telefoniste bevestigde dat hij curator is van het faillissement van Abel.

Het is nu dus afwachten wat er gebeurd (KPN, wil je nog iets overnemen?).

Verder nog tips hoe ik hiermee moet omgaan? Machtiging stop zetten of zo? Er is nog t/m 30-09-2008 betaald, de facturen komen bij mij normaal tussen 23ste en 27ste van de maand, hoeveel dagen later wordt er afgeschreven?

BTW wie doet de nieuwspost, ik heb het verder nog nergens gelezen. Zie daar

NB ik heb net alle mail even doorgestuurd naar een ander adres, het is handig om een kopie van de facturen te hebben....

jeanj wijzigde dit bericht 10-09-2008 14:44 (54%)

Nou hoop ik dat Abel klanten door Alice worden overgenomen (ook BBNed) en ik mijn signaal behoud. Ik heb geen klachten namelijk.

De procedure is heel simpel. De curator gaat op zoek naar een partner en geloof me nou...genoeg partners die ons graag als nieuwe klant willen hebben. Tussen de 4 en 6 weken is hij daar minimaal mee bezig. Na die tijd worden wij geïnfomeerd door de curator mag ik aannemen. Ga je niet akkoord met dit voorstel, dan kun je kostenloos weg.

IK ZOU ZEKER NIET HET MODEM OPSTUREN. De kans dat je je borg terug krijgt is ZEER klein. Je mag achteraan sluiten bij alle andere schuldeisers.

MrX_Cuci wijzigde dit bericht 10-09-2008 18:31 (69%)

quote:

jeanj schreef op woensdag 10 september 2008 @ 12:13:
............

Verder nog tips hoe ik hiermee moet omgaan? Machtiging stop zetten of zo? Er is nog t/m 30-09-2008 betaald, de facturen komen bij mij normaal tussen 23ste en 27ste van de maand, hoeveel dagen later wordt er afgeschreven?
............

Zolang je Internet verbinding het nog doet, wordt er een dienst geleverd waar jij om gevraagd hebt en dien je aan jouw deel van de overeenkomst (de betaling) te voldoen.

Grote kans dat je zelfs nooit zonder verbinding zult komen te zitten en dan moet je dus gewoon blijven betalen totdat je contract voorbij is of je mag opzeggen of dat er iets dusdanig veranderd dat je op mag zeggen...........

quote:

MrX_Cuci schreef op woensdag 10 september 2008 @ 12:35:
IK ZOU ZEKER NIET HET MODEM OPSTUREN. De kans dat je je borg terug krijgt is ZEER klein. Je mag achteraan sluiten bij alle andere schuldeisers.

Goed punt. Had ik niet bij stilgestaan.

Artikel op Webwereld: http://webwereld.nl/artic...r--besluiteloosheid-.html

quote:

Bij Abel werken 11 medewerkers...

Was er dus toch idd maar 1 man op de helpdesk?

Inderdaad, van bovenstaande link:

quote:

Faillisement Abel door 'besluiteloosheid'

Woensdag 10 september 2008, 14:33 - De Friese DSL provider Abel Telecom is slachtoffer geworden van mismanagement door het ontbreken van een bestuur. Bovendien regende het klachten.

Overname klantenbestand
Er hebben zich bovendien diverse kandidaten gemeld voor een overname van het klantenbestand, vertelt Van Geenhuizen tegen Webwereld. Hij adviseert abonnees dan ook om nog even af te wachten. Wie zijn abonnement voortijdig opzegt, zal namelijk de borg op zijn dsl-modem verliezen.

Op de website van Abel Telecom zal vandaag of morgen een mededeling verschijnen waarin klanten verder worden geïnformeerd over het faillissement en de afhandeling van de zaak.

InterNL (moeder van Alice) is een van de goede kandidaten voor de overname van de lijnen, zij hebben ook al de meeste lijnen van Abel verwant Fiberworld overgenomen.

Als je een deel (Voipdeel) van je database openzet voor iedereen is dat ook niet zo gek he dat je failliet gaat. Ik zal de link niet plaatsen. Is niet zo leuk voor de hosting partij. Octrium en Abel zijn er van op de hoogte (Maand of drie volgens mijn bron) Is wel 1 dag offline geweest. Daarna gewoon weer bereikbaar...

quote:

Ierlandfan schreef op woensdag 10 september 2008 @ 17:18:
Als je een deel (Voipdeel) van je database openzet voor iedereen is dat ook niet zo gek he dat je failliet gaat. Ik zal de link niet plaatsen. Is niet zo leuk voor de hosting partij. Octrium en Abel zijn er van op de hoogte (Maand of drie volgens mijn bron) Is wel 1 dag offline geweest. Daarna gewoon weer bereikbaar...

Wat een flauwe post, voegt helemaal niets toe en alsof het daar aan gelegen zou hebben........

Eerlijk gezegd hoef ik die borg ook niet. De mini telefooncentrale werkt uitstekend en na de laatste firmware updat geen Wifi problemen meer. Scheelt toch weer 40 euro op de winkelprijs Ik ga er ook vanuit dat het Alice wordt, zoals in een eerdere post al gezegd. Alleen telefonie is daar weer wat duurder