:strip_icc():strip_exif()/u/32357/groen.jpg?f=community)
Hoi SG-vriendjes, ik heb een probleempje.
Mijn outlook crasht finaal zodra hij gaat verzenden&ontvangen. Even een situatieschets:
Specs
Outlook 2003
Windows server 2003 (op een desktop ja, niet zeuren)
3 IMAP accounts, 2 POP accounts met leave mail on server
Het begon zomaar ineens, outlook draaide op de achtergrond en ineens kreeg ik een "Outlook has encountered a problem and needs to close" schermpje. Ik heb automatisch verzenden&ontvangen aan staan, en als ik outlook opstart gaat het direct weer mis.
Wat ik heb geprobeerd:
• Repair: Outlook opgestart en heel snel op Off-line werken geklikt. Daardoor ging ie niet verzenden&ontvangen en kon ik bij het Help -> Herstel menu. Dit heb ik er overheen gehaald (had daarbij de Office CD nodig), reparatie voltooid. Probleem niet opgelost. Dat is het dus niet.
• Kapotte PST: Ik heb een vrij grote .PST file, maar dat zou het probleem niet moeten zijn. Het is namelijk een clean install van outlook 2003, dus een .pst file van het nieuwe formaat, welke overweg kan met grotere inboxen. Hij is sowieso maar 1,4 GB, dus zelfs met een oudere versie van Outlook zou dat geen problemen moeten opleveren (pas vanaf 2GB).
• Offline werken: Als ik offline werk, kan ik overal bij. Bij iedere map (inclusief de lokale kopie van de IMAP), geen problemen. Het gaat dus echt pas mis als hij contact zoekt met de POP/IMAP-servers. Dit pleit er ook voor dat het probleem dus niet bij een corrupte PST zit. Als ik overigens vervolgens Offline werken uitschakel en ga verzenden&ontvangen crasht het net zo hard weer.
• Safe mode: Outlook start gek genoeg niet in safe-mode. Ik heb gelezen dat je hiervoor control moet ingedrukt houden, maar ook dat haalt niets uit. Niet dat ik er wat aan zou hebben, denk ik.
• Application log: Heb de event dinges bekeken, hieruit kwam de volgende error:
Een google/knowledgebase zoektocht hielp me op dit front helaas niet verder.
Wat ik niet heb gedaan:
heel simpel. outlook/office reinstallen. Volgens mij ben ik dan mijn settings en mailrules finaal kwijt, en daar zit ik uiteraard nog even niet op te wachten.
Als iemand iets weet, heel graag.
Update: het ligt in 1 van de specifieke POP-accounts. Als ik via verzenden&ontvangen aangeef dat ik alleen dàt account wil synchen, gaat het mis. De anderen gaan probleemloos. Als ik telnet naar dat account en met raw commands werk, is er geen probleem te ontdekken.
Mijn outlook crasht finaal zodra hij gaat verzenden&ontvangen. Even een situatieschets:
Specs
Outlook 2003
Windows server 2003 (op een desktop ja, niet zeuren)
3 IMAP accounts, 2 POP accounts met leave mail on server
Het begon zomaar ineens, outlook draaide op de achtergrond en ineens kreeg ik een "Outlook has encountered a problem and needs to close" schermpje. Ik heb automatisch verzenden&ontvangen aan staan, en als ik outlook opstart gaat het direct weer mis.
Wat ik heb geprobeerd:
• Repair: Outlook opgestart en heel snel op Off-line werken geklikt. Daardoor ging ie niet verzenden&ontvangen en kon ik bij het Help -> Herstel menu. Dit heb ik er overheen gehaald (had daarbij de Office CD nodig), reparatie voltooid. Probleem niet opgelost. Dat is het dus niet.
• Kapotte PST: Ik heb een vrij grote .PST file, maar dat zou het probleem niet moeten zijn. Het is namelijk een clean install van outlook 2003, dus een .pst file van het nieuwe formaat, welke overweg kan met grotere inboxen. Hij is sowieso maar 1,4 GB, dus zelfs met een oudere versie van Outlook zou dat geen problemen moeten opleveren (pas vanaf 2GB).
• Offline werken: Als ik offline werk, kan ik overal bij. Bij iedere map (inclusief de lokale kopie van de IMAP), geen problemen. Het gaat dus echt pas mis als hij contact zoekt met de POP/IMAP-servers. Dit pleit er ook voor dat het probleem dus niet bij een corrupte PST zit. Als ik overigens vervolgens Offline werken uitschakel en ga verzenden&ontvangen crasht het net zo hard weer.
• Safe mode: Outlook start gek genoeg niet in safe-mode. Ik heb gelezen dat je hiervoor control moet ingedrukt houden, maar ook dat haalt niets uit. Niet dat ik er wat aan zou hebben, denk ik.
• Application log: Heb de event dinges bekeken, hieruit kwam de volgende error:
code:
1
| Faulting application outlook.exe, version 11.0.6353.0, stamp 408f2937, faulting module msmapi32.dll, version 11.0.6361.0, stamp 40da1177, debug? 0, fault address 0x000219fb. |
Een google/knowledgebase zoektocht hielp me op dit front helaas niet verder.
Wat ik niet heb gedaan:
heel simpel. outlook/office reinstallen. Volgens mij ben ik dan mijn settings en mailrules finaal kwijt, en daar zit ik uiteraard nog even niet op te wachten.
Als iemand iets weet, heel graag.
Update: het ligt in 1 van de specifieke POP-accounts. Als ik via verzenden&ontvangen aangeef dat ik alleen dàt account wil synchen, gaat het mis. De anderen gaan probleemloos. Als ik telnet naar dat account en met raw commands werk, is er geen probleem te ontdekken.
[ Voor 6% gewijzigd door m-m op 16-01-2005 13:28 ]