Claimen garantie AMD processors

[Spixo]

Ik heb hier een AMD Athlon liggen, om precies te zijn een 2400+. Destijds een boxed versie dus als het goed is 3 jaar garantie.

Helaas weet ik niet van welke winkel hij komt en kan ik daar dus geen garantie claimen (processor doet niets meer). Mijn plan was om dit dus rechtstreeks bij AMD te doen.

Nu heb ik de website van AMD uitgespit maar nergens wat te vinden over garantieprocedures. Weet iemand hoe dit werkt?

[geforce5_guy]

Je zult altijd wel een bon moeten hebben. Of iets van een bewijs.

[Spixo]

geforce5_guy schreef op dinsdag 11 januari 2005 @ 20:32:
Je zult altijd wel een bon moeten hebben. Of iets van een bewijs.

Kunnen ze niet aan het serienummer zien wat de manufacture date is?

[ATR]

Het gaat om de aankoopdatum, niet om de productiedatum.

[Spixo]

ATR schreef op dinsdag 11 januari 2005 @ 20:38:
Het gaat om de aankoopdatum, niet om de productiedatum.

Heb de processor destijds 2e hands overgenomen zonder bon maar wel mét boxed koeler. Die is inmiddels de vuilnisbak inbeland en verruild voor een mooie Zalman.

Ik kan het dus wel vergeten?

[Piggen]

ATR schreef op dinsdag 11 januari 2005 @ 20:38:
Het gaat om de aankoopdatum, niet om de productiedatum.

Aan de hand van de productiedatum zouden ze ook wel garantie kunnen geven, als die niet ouder is dan 3 jaar (en ik geloof dat de 2400+ niet zo lang op de markt is).

Probeer het bij de importeur, zou ik zeggen

[ Voor 8% gewijzigd door Piggen op 11-01-2005 20:44 ]

[SH4D3H]

Het ligt eraan hoe je hem gesloopt hebt
Normaal gesproken stopt zo'n ding er niet zomaar mee,
ik heb hier, en vele anderen met mij, processoren van 5/10/15 jaar oud die nog altijd 'werken'.
( Werken tussen '' jah, want zo snel zijn ze niet )

[geforce5_guy]

Ricardo87 schreef op dinsdag 11 januari 2005 @ 20:40:
[...]


Heb de processor destijds 2e hands overgenomen zonder bon maar wel mét boxed koeler. Die is inmiddels de vuilnisbak inbeland en verruild voor een mooie Zalman.

Ik kan het dus wel vergeten?

De koeler wil AMD er bij hebben, anders geven ze geen garantie.
Dit werd mij verteld in de winkel. Dus je kan het nu al vergeten.
Op de koeler staat een nummer die bij de cpu hoort.

[Verwijderd]

geforce5_guy schreef op dinsdag 11 januari 2005 @ 21:22:
[...]


De koeler wil AMD er bij hebben, anders geven ze geen garantie.
Dit werd mij verteld in de winkel. Dus je kan het nu al vergeten.
Op de koeler staat een nummer die bij de cpu hoort.

wat een onzin zeg,.... ook zonder koeler hoor je gewoon je garantie te krijgen hoor

[Verwijderd]

Dan maar een en ander zinnigs. Zo denkt amd erover:
http://www.amd.com/us-en/...,,30_182_867_2139,00.html

en dit zeggen ze over boxed en non boxed:
http://www.amd.com/us-en/...ces/0,,30_182_867,00.html

en hoe krijg je nu een actie:
"How to Obtain Warranty Service
To obtain warranty service for your AMD Processor in a Box, contact your computer system manufacturer or distributor during the systems warranty period. After your computer system warranty has expired, you should contact AMD at [phone] in the U.S. only, [e-mail] in Asia, and 44 (0) 1276-803187 in Europe. Please be prepared to provide: (1) your name, address, and telephone numbers; (2) proof of purchase; (3) a description of the type of boxed processor; (4) a description of the computer system including the brand and model; and (5) an explanation of the problem. The Technical Service Center Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem."

zonder bon (proof of purchase) kun je het dus vergeten als je dit mag geloven.